Sekmadienis – Pasaulinė gerumo diena, skirta šviesti ir įkvėpti žmones rinktis gerumą – tiek realiame gyvenime, tiek internete. „Snap“ gerumas yra viena iš pagrindinių mūsų vertybių, kuri demonstruojama kasdien. Gerumo plėtimas ir demonstravimas taip pat glaudžiai susijęs su saugumu, nes daugelis saugumo internete problemų gali kilti dėl neapdairaus ar šiurkštaus elgesio.

Naujo „Snap“ tyrimo išvados rodo, kad trys ketvirtadaliai Z kartos respondentų nurodė, jog per trijų mėnesių laikotarpį anksčiau šiais metais susidūrė su bent viena rizika internete. Daugiau nei du trečdaliai paauglių (68 %) ir 83 % jaunų suaugusiųjų teigė, kad asmeniškai tapo kokios nors skaitmeninės rizikos aukomis. Maždaug vienas iš penkių (19 %) paauglių nurodė, kad ši rizika – tai patyčios ar priekabiavimas internete, o jaunų suaugusiųjų tarpe šis procentas buvo didesnis – 22 %. Kitos asmeninės rizikos abiem amžiaus grupėms apėmė neapykantos kurstymą ir įvairias seksualines rizikas.

„Patyčios internete ardo internetinį pasaulį“, – sakė Nicholas Carlisle, generalinis direktorius„Power of Zero“, ne pelno siekiančios organizacijos, kuri glaudžiai bendradarbiauja su „Snap“ ir pradeda pasaulinę programą, skirtą mokyti gerumo internete nuo mažens. „Dėl to kai kurie pasitraukia, kiti eskaluoja savo kalbą internete, ir tai trukdo įgyvendinti pirminius interneto pažadus – ryšį, bendradarbiavimą ir kūrybiškumą. Priešnuodis – kiekvienam iš mūsų nepaliaujamai įsipareigoti būti maloniems kalbant internete ir naudotis socialinės medijos platformų teikiamais įrankiais, skirtais blokuoti, pranešti ir gauti pagalbą.“

Kova su patyčiomis ir priekabiavimu

Patyčios yra tai, ko niekas neturėtų patirti nei asmeniškai, nei internete. SnapchatBendruomenės gairės aiškiai ir nedviprasmiškai draudžia bet kokias patyčias, bauginimą ir priekabiavimą. Mes nenorime to platformoje; tai neatitinka to, kodėl Snapchat buvo sukurtas ir suprojektuotas. Jei kas nors patiria ar mato galimą mūsų politikos pažeidimą, įskaitant patyčias ar priekabiavimą, raginame nedelsiant apie tai pranešti mums.

Programėlėje turime pranešimų teikimo įrankius, kuriais žmonės gali pranešti apie konkrečius Snap (nuotraukas ar vaizdo įrašus) ir paskyras. Snapchatter gali tiesiog paspausti ir palaikyti turinio dalį, kad praneštų apie ją mums arba užpildytų šiąinternetine forma mūsų palaikymo svetainėje. Formą gali pateikti bet kas, nepriklausomai nuo to, ar turi Snapchat paskyrą. (Sužinokite daugiau apie tai, kaip veikia pranešimų teikimas Snapchatčia.) Pranešimus peržiūri ir į juos reaguoja „Snap“ patikimumo ir saugumo komandos, kurios dirba visą parą. Priemonės gali apimti įspėjimą pažeidėjui, paskyros sustabdymą arba visišką paskyros panaikinimą.

Taip pat yra galimybė užblokuoti arba pašalinti pažeidėją paspaudus ir palaikius asmens vardą, kol pasirodys meniu, įskaitant antraštę „Tvarkyti draugystę“. Šiame išskleidžiamajame meniu raudonai rodomos parinktys „Pranešti“, „Blokuoti“ ir „Pašalinti draugą“. Žinoma, patariame palikti bet kokį grupinį pokalbį, kuriame gali vykti patyčios ar bet koks nepageidaujamas elgesys, ir nedelsiant apie tai pranešti „Snap“. Pranešdami mums apie piktnaudžiaujantį ar žalingą turinį ir elgesį, padedate pagerinti bendruomenės patirtį visiems.

Tėvai, globėjai ir kiti patikimi suaugusieji, bendraujantys su savo paaugliais naudodamiesi nauja SnapchatŠeimos centras funkcija, taip pat gali pranešti apie paskyras, kurios jiems gali kelti susirūpinimą – ir tai gali padaryti tiesiogiai programėlėje. Būsimi Šeimos centro atnaujinimai taip pat apims galimybę paaugliams informuoti savo suaugusius globėjus, kad jie pateikė pranešimą „Snap“.

Daugiau tyrimo įžvalgų

Naujajame „Snap“ tyrime nagrinėjami įvairūs internetinio gyvenimo aspektai, kurie prisideda prie bendros skaitmeninės gerovės. Tyrime, kuris vyko 2022 m. balandžio 22 d. – gegužės 10 d., buvo apklausti paaugliai, jauni suaugusieji ir 13–19 metų paauglių tėvai Australijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Indijoje, JK ir JAV. Jų atsakymai apėmė internetines sąveikas maždaug nuo vasario iki balandžio mėn.

Šiame tyrime iš viso dalyvavo 9 003 asmenys, o visi rezultatai* bus paskelbti kartu su tarptautine Saugesnio interneto diena 2023 m. vasario 7 d. Tačiau Pasaulinę gerumo dieną dalijamės tam tikromis išvadomis, siekdami paskatinti empatiškesnę ir pagarbęsnę sąveiką Snapchat ir visose socialinėse medijose.

Nekantriai laukiame, kada kitų metų pradžioje galėsime pasidalyti visais rezultatais, įskaitant mūsų pirmąjį skaitmeninės gerovės indeksą kiekvienai šaliai ir visoms šešioms šalims.

Iki tol, linksmos Pasaulinės gerumo dienos ir stenkimės būti geri ne tik lapkričio 13 d., bet ir visus metus.

– Jacqueline Beauchere, „Snap“ pasaulinės platformos saugumo vadovė

* Paauglių ir jaunų žmonių imtis buvo 6 002, iš jų 4 654 nurodė, kad naudojasi Snapchat. Iš viso 6 087 respondentai nurodė, kad yra Snapchat naudotojai (įskaitant tėvus). Klausimai nebuvo skirti konkrečios socialinės medijos platformos naudotojams, o buvo klausiama apie internetines sąveikas apskritai.