Vasárnap van a kedvesség világnapja, egy olyan nap, amely az oktatásnak és az emberek inspirálásának szentelt, hogy a kedvességet válasszák – a való életben és online is. A Snapnél a kedvesség az egyik alapértékünk, és ez nap mint nap megmutatkozik. A kedvesség kiterjesztése és kimutatása a biztonsággal is kéz a kézben jár, mivel számos online biztonsági probléma a meggondolatlan vagy durva viselkedésből fakadhat.

A Snap új kutatásának eredményei azt mutatják, hogy a Z generációs válaszadók háromnegyede számolt be arról, hogy az év elején egy három hónapos időszak alatt legalább egy online kockázatnak volt kitéve. A tizenévesek több mint kétharmada (68%) és a fiatal felnőttek 83%-a mondta azt, hogy személyesen vált valamilyen digitális kockázat áldozatává. Körülbelül minden ötödik (19%) tizenéves az online zaklatást vagy megfélemlítést nevezte meg kockázatként, és ez az arány a fiatal felnőtteknél magasabb, 22% volt. Mindkét korosztály esetében további személyes kockázatot jelentett a gyűlöletbeszédnek való kitettség és a különböző szexuális kockázatok.

„Az internetes zaklatás szétmarja az online világot” – mondta Nicholas Carlisle, aPower of Zerovezérigazgatója, amely egy nonprofit szervezet, amely szorosan együttműködik a Snappel, és egy globális programot indít az online kedvesség tanítására már kiskorban. „Ez egyeseket arra késztet, hogy feladják, másokat arra, hogy eszkalálják az online beszédüket, és ez akadályozza az internet eredeti ígéreteit a kapcsolatról, az együttműködésről és a kreativitásról. Az ellenszer az, ha mindannyian szüntelenül elkötelezzük magunkat a kedvesség mellett az online beszédünkben, és használjuk azokat az eszközöket, amelyeket a közösségi médiaplatformjaink biztosítanak a blokkoláshoz, a jelentéshez és a segítségkéréshez.”

A zaklatás és a megfélemlítés elleni küzdelem

A zaklatás olyasmi, amit senkinek sem kellene megtapasztalnia, sem személyesen, sem online. A SnapchatKözösségi iránymutatásokvilágosan és egyértelműen tiltják a zaklatás, a megfélemlítés és a zaklatás minden formáját. Nem akarjuk, hogy ez a platformon legyen; ez nem felel meg annak, amiért a Snapchatet létrehozták és tervezték. Ha valaki a szabályzatunk esetleges megsértését tapasztalja vagy tanúja, beleértve a zaklatást vagy a megfélemlítést, arra biztatjuk, hogy azonnal jelentse nekünk.

Vannak alkalmazáson belüli jelentési eszközeink, ahol az emberek jelenthetnek bizonyos Snapeket (fényképeket vagy videókat) és fiókokat. A snapchatelők egyszerűen lenyomva tarthatnak egy tartalmat, hogy jelentsék nekünk, vagy kitölthetik ezt a(z)online űrlapota Támogatási oldalunkon. Az űrlapot bárki beküldheti, függetlenül attól, hogy van-e Snapchat fiókja. (Tudj meg többet a Snapchat-en való jelentés működésérőlitt.) A jelentéseket a Snap Bizalmi és Biztonsági csapatai vizsgálják felül és intézkednek, amelyek a nap 24 órájában, a hét minden napján működnek. A végrehajtás magában foglalhatja a jogsértő figyelmeztetését, a fiók felfüggesztését vagy a fiók teljes megszüntetését.

Lehetőség van a jogsértő letiltására vagy eltávolítására is, ha lenyomva tartja a személy nevét, amíg meg nem jelenik egy menü, beleértve a „Barátság kezelése” fejlécet. Ebben a legördülő menüben a Jelentés, a Letiltás és a Barát eltávolítása opciók piros színnel jelennek meg. Természetesen azt tanácsoljuk, hogy hagyj el minden olyan csoportos csevegést, ahol zaklatás vagy bármilyen nemkívánatos viselkedés történhet, és azonnal jelentsd a Snapnek. Ha tájékoztatsz minket a visszaélésszerű vagy káros tartalmakról és viselkedésekről, az segít javítani a közösségi élményt mindenki számára.

A szülők, gondozók és más megbízható felnőttek, akik a Snapchat újCsaládi központfunkciójával kapcsolatba lépnek a tinédzsereikkel, szintén jelenthetik azokat a fiókokat, amelyek aggodalomra adhatnak okot – és ezt közvetlenül az alkalmazásban tehetik meg. A Családi központ jövőbeli frissítései azt is lehetővé teszik majd, hogy a tinédzserek tájékoztassák felnőtt gyámjaikat arról, hogy jelentést tettek a Snapnek.

További kutatási betekintések

Az új Snap-kutatás az online élet különböző aspektusait vizsgálja, amelyek hozzájárulnak az általános digitális jóléthez. A tanulmány 2022. április 22. és május 10. között Ausztráliában, Franciaországban, Németországban, Indiában, az Egyesült Királyságban és az Egyesült Államokban 13-19 éves tinédzsereket, fiatal felnőtteket és tinédzserek szüleit kérdezte meg. Válaszaik a nagyjából februártól áprilisig tartó online interakciókat vették figyelembe.

A kutatásban összesen 9003 személy vett részt, a teljes eredményeket* pedig a 2023. február 7-i nemzetközi Biztonságosabb Internet Nap alkalmából tesszük közzé. A kedvesség világnapján azonban megosztunk néhány kiválasztott eredményt, hogy empatikusabb és tiszteletteljesebb interakciókra ösztönözzünk a Snapchat-en és a közösségi médiában.

Várjuk, hogy a jövő év elején megoszthassuk a teljes eredményeket, beleértve az első Digitális Jóléti Indexet minden országra és mind a hat országra vonatkozóan.

Addig is, boldog kedvesség világnapját, és törekedjünk arra, hogy ne csak november 13-án, hanem egész évben kedvesek legyünk.

- Jacqueline Beauchere, a Snap platformbiztonságért felelős globális vezetője

* A tinédzserek és fiatalok mintanagysága 6002 fő volt, ebből 4654-en vallották magukat a Snapchat felhasználójának. Összesen 6087 válaszadó vallotta magát a Snapchat felhasználójának (beleértve a szülőket is). A kérdések nem egy adott közösségi médiaplatform felhasználóira összpontosítottak, hanem általában az online interakciókról kérdeztek.