Naším cílem ve společnosti Snap je navrhovat produkty a vytvářet technologie, které rozvíjejí a podporují skutečná přátelství ve zdravém, bezpečném a zábavném prostředí. Neustále pracujeme na zlepšování způsobů, jak toho dosáhnout – od našich zásad a Pokyny pro komunitu, přes naše nástroje pro prevenci, odhalování a prosazování opatření proti škodlivému obsahu, až po iniciativy, které pomáhají vzdělávat a posilovat naši komunitu.

Zavázali jsme se poskytovat větší transparentnost ohledně prevalence obsahu, který porušuje naše pokyny, jak prosazujeme naše zásady, jak reagujeme na žádosti orgánů činných v trestním řízení a vládních orgánů o informace a kde se snažíme v budoucnu poskytnout více informací. Dvakrát ročně zveřejňujeme zprávy o transparentnosti, abychom poskytli přehled o tomto úsilí, a také jsme se zavázali, že tyto zprávy budou komplexnější a užitečnější pro mnoho zúčastněných stran, kterým hluboce záleží na online bezpečnosti a transparentnosti.

Dnes zveřejňujeme naši zprávu o transparentnosti za druhou polovinu roku 2020, která pokrývá období od 1. července do 31. prosince tohoto roku a kterou si můžete přečíst v plném znění zde. Stejně jako naše předchozí zprávy sdílí údaje o porušeních celosvětově během tohoto období; počet hlášení obsahu, která jsme obdrželi a proti kterým jsme zasáhli v rámci konkrétních kategorií porušení; jak jsme reagovali na žádosti orgánů činných v trestním řízení a vlád; a naše zásahy rozdělené podle zemí.

V rámci našeho pokračujícího úsilí o zlepšení naší transparentnosti obsahuje tato zpráva také několik nových prvků. Poprvé sdílíme naši Míru zhlédnutí závadného obsahu (VVR), což je podíl všech Snapů (nebo zhlédnutí), které obsahovaly obsah porušující naše pokyny. Během tohoto období byla naše VVR 0,08 procenta, což znamená, že z každých 10 000 zhlédnutí obsahu na Snapu jich osm obsahovalo obsah, který porušoval naše pokyny. Každý den je pomocí našeho fotoaparátu Snapchat v průměru vytvořeno více než pět miliard Snapů. Během druhé poloviny roku 2020 jsme celosvětově zasáhli proti 5 543 281 kusům obsahu, který porušoval naše pokyny.

Naše zpráva navíc sdílí nové poznatky o našem prosazování opatření proti nepravdivým informacím na celém světě – což bylo úsilí, které bylo obzvláště důležité, protože svět nadále bojoval s globální pandemií a snahami o podkopání demokratických institucí. Během tohoto období jsme podnikli kroky proti 5 841 kusům obsahu a účtům za porušení našich pokynů zakazujících šíření dezinformací a konspiračních teorií, které mohou způsobit škodu.

Vždy jsme věřili, že pokud jde o škodlivý obsah, nestačí jen přemýšlet o zásadách a jejich prosazování, platformy musí přemýšlet o své základní architektuře a designu produktu. V celé naší aplikaci Snapchat omezuje viralitu, což odstraňuje pobídky pro škodlivý a senzacechtivý obsah a příležitosti k organizování. Naše zpráva sdílí více podrobností o našich rozhodnutích ohledně designu produktu a naší práci na propagaci faktických zpráv a informací pro Snapchattery.

Do budoucna se zaměřujeme na poskytování podrobnějších informací v budoucích zprávách, jako je rozšíření o podkategorie údajů o porušení. Neustále vyhodnocujeme, jak můžeme posílit naše komplexní úsilí v boji proti škodlivému obsahu a špatným aktérům, a jsme vděční mnoha bezpečnostním a bezpečnostním partnerům, kteří nám vždy pomáhají se zlepšovat.