Snap Values

Podejście Snapchat do zapewnienia bezpieczeństwa społeczności podczas Igrzysk Olimpijskich i Paraolimpijskich w Paryżu w 2024 r.

23 lipca 2024 r.

To lato będzie pełne energii, koleżeńskiej atmosfery i niezapomnianych chwil podczas święta sportu i jedności. Snapchat zmienia sposób, w jaki fani przeżywają, świętują i oglądają rozgrywki sportowe, przybliżając ich do igrzysk olimpijskich, ulubionych drużyn, sportowców oraz graczy.

Misją Snap jest zapewnienie bezpiecznego i przyjaznego środowiska, w którym użytkownicy mogą swobodnie wyrażać siebie, kontaktować się ze znajomymi z prawdziwego życia i wspólnie bawić się dzięki interesującym treściom. 

Dzisiaj informujemy, w jaki sposób angażujemy się w tworzenie przyjaznego i bezpiecznego środowiska dla naszej społeczności podczas Igrzysk Olimpijskich i Paraolimpijskich w Paryżu w 2024 r.:

Prywatność i bezpieczeństwo  

  • Prywatność i bezpieczeństwo już na etapie koncepcji. Już od pierwszego dnia tworzyliśmy produkty, w których prywatność, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszej społeczności były priorytetem. Snapchat jest alternatywą dla tradycyjnych mediów społecznościowych – aplikacją do komunikacji wizualnej, która pomaga wzmocnić relacje ze znajomymi, rodziną i światem. Dlatego Snapchat po uruchomieniu kieruje do kamery, a nie do kanału z treściami, koncentruje się też na łączeniu ludzi, którzy przyjaźnią się już w prawdziwym życiu. Snapchat daje Ci narzędzia do wyrażania siebie i dobrej zabawy ze znajomymi, bez presji do zdobywania obserwujących i rywalizacji o polubienia. 

  • Nasze wytyczne dla społeczności. Nasze wytyczne dla społeczności wspierają naszą misję, zachęcając do wyrażania siebie w jak najszerszym zakresie, przy jednoczesnym zapewnieniu użytkownikom bezpiecznego korzystania z naszych usług każdego dnia. Te wytyczne dotyczą wszystkich treści i zachowań na Snapchacie, a także wszystkich użytkowników. 

  • Proaktywne moderowanie treści. Ograniczamy na Snapchacie możliwość udostępnienia niemoderowanych treści dużej grupie odbiorców i zapewniamy ich zgodność z naszymi wytycznymi dla społeczności oraz wytycznymi dotyczącymi treści kwalifikujących się do rekomendacji, zanim zostaną szerzej rozpowszechnione. Wykorzystujemy połączenie zautomatyzowanych narzędzi i weryfikacji przez człowieka, w tym narzędzia do uczenia maszynowego oraz zespoły ludzkich moderatorów, aby moderować treści publiczne (takie jak Polecane, publiczne Stories i Mapy) w celu sprawdzenia potencjalnie nieodpowiednich treści postów publicznych. 

  • Narzędzie do zgłaszania w aplikacji: we wszystkich naszych produktach użytkownicy mogą zgłaszać konta i treści w związku z potencjalnym naruszeniem naszych wytycznych dla społeczności. Ułatwiamy użytkownikom przesyłanie poufnych zgłoszeń bezpośrednio do naszego zespołu ds. zaufania i bezpieczeństwa. Jego członkowie zostali przeszkoleni w zakresie oceny takich zgłoszeń. Po ich otrzymaniu podejmują odpowiednie, zgodne z naszą polityką działania, i powiadamiają stronę zgłaszającą o wyniku ich weryfikacji. Zwykle dzieje się to w ciągu kilku godzin. Więcej informacji na temat zgłaszania szkodliwych treści lub zachowań, zapraszamy do tego źródła na naszej stronie Wsparcia. Ponadto polecamy również zapoznać się z naszymi metodami określania i usuwania szkodliwych treści, a także promowania dobrego samopoczucia i bezpieczeństwa na Snapchacie. Te informacje dostępne są tutaj.

  • Współpraca z organami ścigania: Snap zobowiązuje się do współpracy z organami ścigania przy jednoczesnym poszanowaniu prywatności i praw użytkowników. Po otrzymaniu ważnego wniosku prawnego o udzielenie informacji na temat konta na Snapchacie odpowiadamy zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymogami dotyczącymi prywatności. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do Centrum prywatności i bezpieczeństwa.

  • Partnerstwa z ekspertami z branży i organizacjami pozarządowymi: współpracujemy z ekspertami z branży oraz organizacjami pozarządowymi w celu udzielania pomocy użytkownikom i szybkiego reagowania na wszelkie zgłoszenia dotyczące cyberprzemocy, mowy nienawiści lub innych niepożądanych zachowań zabronionych na Snapchacie. Aby uzyskać dodatkową pomoc, przejdź do portalu Here for You w aplikacji lub skorzystaj z dodatkowych zasobów poniżej. 

  • Szkolenia i wsparcie sportowców: zapewniamy bezpośrednie kanały na rzecz szkolenia sportowców w zakresie bezpieczeństwa w Internecie i szybkiej reakcji na wszelkie szkodliwe zachowania zgłaszane przez sportowców lub w ich imieniu.

Dodatkowe przydatne zasoby zewnętrzne

W ramach działań na rzecz bezpieczeństwa zachęcamy społeczność do korzystania z poniższych przydatnych zasobów we Francji:

  • Thésée: zapewnia wsparcie w zakresie ochrony przed oszustwami w Internecie.

  • 3018/E-Enfance: działa na rzecz ochrony osób nieletnich w Internecie.

  • Ma Sécurité: policja i żandarmeria mogą udzielić pomocy w razie pytań.

  • Pharos: zgłaszanie nielegalnych treści.

  • Zadzwoń pod numer 15: pomoc medyczna w nagłych wypadkach w sytuacji bezpośredniego zagrożenia.

Dokładamy wszelkich starań, aby Snapchat był miejscem, w którym można bezpiecznie świętować i uczestniczyć w Igrzyskach Olimpijskich i Paraolimpijskich w Paryżu w 2024 r. Dodatkowe informacje na temat naszego podejścia do bezpieczeństwa są dostępne w naszym Centrum prywatności, bezpieczeństwa i zasad.

Powrót do Aktualności