Sveiki atvykę į Saugos ir poveikio tinklaraštį! Esu Jen Stout, viešosios politikos viceprezidentė, ir džiaugiuosi galėdama po Evano įžangos šiandien pateikti šį įrašą, kuriame gilinamasi į mūsų požiūrį.

Kadangi Snapchat yra iš esmės kitokia platforma, suprantame, kad gali būti ypač sunku ją suprasti, jei niekada patys ja nesinaudojote ir neplanuojate to daryti (ir tai yra gerai!). Tikimės, kad šis tinklaraštis taps naudingu šaltiniu visiems, norintiems geriau suprasti, kaip jauni žmonės patiria mūsų produktą, arba daugeliui suinteresuotųjų šalių ir advokatų, siekiančių geriau suprasti, kaip sprendžiame svarbiausius saugumo ir pasitikėjimo klausimus.

Mums nėra nieko svarbiau už mūsų Snapchat bendruomenės saugumą, ir mes visada tikėjome, kad esame atsakingi už tai, kad padėtume savo bendruomenei sužinoti, kaip apsaugoti savo saugumą, privatumą ir gerovę naudojantis mūsų produktais. Iki šiol tai darėme pasitelkdamiinternetinius ištekliusir švietimo pastangas programėlėje, o šių metų pradžioje pradėjome platesnę skaitmeninio raštingumo kampaniją, kad sustiprintume šias pastangas. Mes labai stengėmės geriau palaikyti Snapchatter naudotojus ir norime geriau bendrauti sutheirpalaikymo sistemomis: tėvais, šeimos nariais, mentoriais ir kitais jų gyvenime esančiais žmonėmis, kurie jais labai rūpinasi.

Pirmiausia išsamiau aptarsime, kuo Snapchat skiriasi nuo tradicinių socialinės medijos platformų. Kaip nurodė Evanas, mūsų tikslas – kurti produktus ir technologijas, kurios puoselėtų ir palaikytų tikrą draugystę sveikoje, saugioje ir linksmoje aplinkoje. Šis tikslas lemia mūsų sprendimus, kaip struktūrizuoti ir valdyti savo platformą bei kurti naujus produktus, kaip mąstome apie ateitį ir galiausiai apie savo vaidmenį technologijų sektoriuje.

Snapchat architektūra

• Naudojame produktų kūrimo procesus, kuriuose atsižvelgiama į naujos funkcijos privatumo, saugumo ir etines pasekmes pačioje projektavimo proceso pradžioje – ir nepristatome produktų, kurie nepraeina mūsų intensyvių peržiūrų.

• Mes neturime atviro naujienų srauto, kuriame bet kas galėtų transliuoti nepatikrintą turinį visam pasauliui. Tiesą sakant, Snapchat atrodo kitaip, kai pirmą kartą išbandote programėlę, nes ji atsidaro į kamerą – iš esmės tuščią drobę – o ne į srautą, kurį galima slinkti.

• Mes neleidžiame nepatikrintam turiniui „išpopuliarėti“ Snapchat. Mūsų turinio platformoje, Atrasti, yra tik patikrintų medijos leidėjų ir turinio kūrėjų turinys. Mūsų pramogų platforma, dėmesio centre, yra aktyviai moderuojama, atliekant žmonių peržiūrą, prieš turiniui pasiekiant didelę auditoriją.

• Snapchat platformoje grupės pokalbiai yra riboto dydžio. Šios grupės nėra aptinkamos mūsų platformoje tiems, kurie dar nėra nariai. Kaip ir 1:1 pokalbių atveju, negalite prisijungti prie grupės pokalbio, jei dar nesate draugas su kuo nors iš grupės.

Saugumas ir privatumas

• Snapchat neturi viešų komentarų ar naršomų profilio nuotraukų – tai vienas iš būdų, kaip mes sąmoningai apsunkiname nepažįstamiems žmonėms galimybę pasiekti žmones, kurių jie neturėtų pasiekti programėlėje. Siekdami apsaugoti ypač jaunesnius nei 18 metų Snapchatter naudotojus, mes neleidžiame jiems kurtiViešųjų profilių, o ieškant naujų draugų Snap, rodome tik vartotojo bitmoji avatarą, o ne tikrą nuotrauką.

• Mes visada reikalavome dvipusio kontakto autentifikavimo pagal numatytuosius nustatymus, prieš siunčiant pokalbį kitam vartotojui, nes tikime, kad draugystė yra abipusė ir saugi. Tai nėra vienas asmuo, sekantis kitą, ar atsitiktiniai nepažįstamieji, patenkantys į mūsų gyvenimą be leidimo ar kvietimo. Tai taip pat galioja ir kitoms Snapchat funkcijoms, pavyzdžiui, mūsų Snap žemėlapiui – negalite matyti nieko žemėlapyje ir jie negali matyti jūsų, nebent esate vienas kito draugai ir aiškiai pasirinkote bendrinti savo buvimo vietą.

• Mes stengiamės, kad mūsų funkcijos būtų privačios pagal numatytuosius nustatymus, nes, kaip ir realiame gyvenime, manome, kad individualūs vartotojai turėtų patys pasirinkti, kokia informacija ir kada nori dalytis. Pavyzdžiui, vietos bendrinimas yra išjungtas pagal numatytuosius nustatymus visiems vartotojams, kai jie pirmą kartą naudoja mūsų Snap žemėlapį. Jie turi galimybę nuspręsti pasidalyti ja su savo draugais, bet niekada su nepažįstamaisiais.

• Mes kuriame produktus siekdami rinkti mažiau duomenų iš mūsų vartotojų ir saugoti tuos duomenis trumpesnį laiką – nes nors reklama yra būtina, kad galėtume teikti savo paslaugą nemokamai, mes nustatėme, kad galime suteikti vertę verslo partneriams, kartu gerbdami žmonių draugystės privatumą ir nesukeldami jiems jausmo, kad jų santykius paverčiame preke.

• Mes siūlome greitus ir paprastus būdus vartotojams pranešti mums apie turinį, kuris jiems kelia susirūpinimą, naudojant programėlėje esančius įrankius, kad mūsų speciali Pasitikėjimo ir saugumo komanda galėtų ištirti ir imtis veiksmų.

Mūsų gairės ir jų vykdymas

• Nuo pat pirmos dienos mes kūrėme Snapchat taip, kad išvengtume paskatų tiems, kurie siekia platinti žalingą turinį. MūsųBendruomenės gairėsjau seniai draudžia patyčias, neapykantą kurstančias kalbas ir dezinformacijos, galinčios sukelti žalą, platinimą, įskaitant sąmokslo teorijas, melagingus medicininius teiginius ir pastangas pakenkti pilietiniams procesams.

• Mes netoleruojame piktnaudžiavimo mūsų platforma ir turime specialią infrastruktūrą, skirtą veiksmingai kurti ir įgyvendinti mūsų Gaires. Vienas iš būdų, kaip tai darome, yra paprastas: kai bandoma pažeisti mūsų politiką, mes tiesiog pašaliname turinį. Mes nežymime pažeidžiančio turinio ir nedarome išimčių viešiems asmenims – mūsų Gairės vienodai taikomos visiems Snapchatter naudotojams.

• Jei pažeidžiantis turinys susijęs su nepilnamečių saugumu, mes apie tai pranešame Nacionaliniam dingusių ir išnaudojamų vaikų centrui (NCMEC) ir turime specialius procesus, skirtus bendradarbiauti su teisėsaugos institucijomis ir jas palaikyti.

Tai nereiškia, kad esame tobuli, ir bet kuria programėle, kuri palengvina bendravimą, galima piktnaudžiauti. Turime nuolat tobulinti savo įrankius ir taktiką, kad išlaikytume ir pagerintume Snapchat saugumą. Nuolat galvojame apie rizikas ir kaip galime tobulinti savo technologines galimybes ir praktiką, kad geriau apsaugotume savo bendruomenę. Vykdydami šias pastangas, reguliariai kreipiamės patarimo į saugumo, žvalgybos ir saugos ekspertus, kaip galėtume būti vienu žingsniu priekyje piktavalių. Planuojame išsamiau panagrinėti daugelį šių temų šiame tinklaraštyje, kad galėtumėte suprasti, kaip mes mąstome apie šias problemas ir stengiamės jas išspręsti.

Pati būdama mama, daug laiko praleidžiu kalbėdamasi apie tai su savo vaikais, su draugais, kurie susiduria su technologijų ir platformų vaidmeniu savo vaikų gyvenime, ir su daugeliu suinteresuotųjų šalių, su kuriomis bendraujame dirbdami Snap. Tikiuosi, kad šis įrašas suteiks įžvalgų apie kai kuriuos pagrindus ir paskatins tėvus bei šeimos narius taip pat peržiūrėti mūsųVadovas tėvamskuriame rasite išsamų kiekvieno mūsų produkto paaiškinimą ir papildomų išteklių, padedančių Snapchatter naudotojams bendrauti sveikoje, saugioje ir linksmoje aplinkoje.

Jen