Gruodžio 11 dieną surengėme ketvirtąjį kasmetinį JAV teisėsaugos viršūnių susitikimą, subūrusį tūkstančius vietos, valstijos ir federalinės teisėsaugos pareigūnų iš visos šalies. Jie susipažino, kaip „Snap“ remia teisėsaugos tyrimus ir užtikrina „Snapchat“ vartotojų saugumą. Daugiau nei 6,500 JAV teisėsaugos bendruomenės narių užsiregistravo į renginį.

Mūsų generalinis direktorius Evanas Spiegelis pradėjo renginį pripažindamas svarbią JAV teisėsaugos bendruomenės misiją, išreikšdamas „Snap“ įsipareigojimą bendradarbiauti ir pasidalydamas savo vizija dėl „Snapchat“.    

Per dvi valandas trukusį susitikimą mes sutelkėme dėmesį į operacinių įrankių ir išteklių, kuriuos teisėsaugos institucijos gali naudoti, kad apsaugotų mūsų bendruomenę, pasidalijimą. „Snap“ komandos nariai aptarė: 1) turimus išteklius ir procesus, 2) 2024 metais atliktus produkto patobulinimus, siekiant padaryti „Snapchat“ saugesnį, ir 3) mūsų tarpsektorines partnerystes. 

Per šį viršūnių susitikimą siekiame pasiekti kuo platesnę JAV teisėsaugos bendruomenės dalį, skatinti naujų santykių kūrimą ir suteikti praktišką informaciją apie mūsų politiką, procesus ir saugumo priemones.  

Mūsų saugos operacijų komandos 

Mes supažindinome dalyvius su kai kuriais komandos nariais ir ištekliais, kuriuos naudojame, siekdami apsaugoti mūsų bendruomenę. Mūsų saugumo operacijų komanda apima Pasitikėjimo ir Saugumo bei Teisėsaugos operacijas, kurios abi bendradarbiauja su teisėsaugos institucijomis ir reaguoja į saugumo problemas, apie kurias praneša „Snapchat“ naudotojai ir trečiųjų šalių pranešėjai. 

Pasitikėjimo ir saugumo komanda, į kurią įeina buvę teisėsaugos pareigūnai, vyriausybės nariai ir Nacionalinio dingusių bei išnaudojamų vaikų centro atstovai, yra pasiryžusi užkirsti kelią ir pašalinti netinkamus veikėjus „Snapchat“ platformoje, tirdama pranešimus ir naudodama pažangias technologijos, tokias kaip mašininis mokymasis, siekdama aktyviai aptikti neteisėtą turinį.

Teisėsaugos operacijų komanda, dar žinoma kaip LEO, yra komanda, kuri glaudžiausiai bendradarbiauja su teisėsaugos institucijomis. LEO yra skirta atsakyti į teisinius teisėsaugos prašymus, atskleisti duomenis teisėsaugai kritinėse situacijose ir apskritai bendrauti su teisėsauga bei atsakyti į klausimus apie saugumą „Snapchat“. 

„Snapchat“ saugos operacijos dirba visą parą, su komandos nariais iš viso pasaulio. Per pastaruosius penkerius metus mūsų teisėsaugos operacijų komanda padidėjo tris kartus, o Pasitikėjimo ir Saugumo komanda išaugo apie 150%, kad galėtume greičiau reaguoti į mūsų bendruomenės poreikius.  

Naujos saugos funkcijos 

Nors turime stiprias įmontuotas apsaugas, nuolat ieškome naujų būdų, kaip padaryti mūsų platformą dar saugesnę. Mes jau darome savo draugų sąrašus privačius, kad sumažintume socialinį spaudimą. Mes neleidžiame niekam gauti žinučių tiesiogiai iš asmenų, kurių jie dar nepriėmė kaip draugų arba kurių nėra jų telefonų kontaktuose. Svarbiausi privatumo nustatymai, įskaitant vietos bendrinimą, pagal numatytuosius nustatymus nustatyti griežčiausiems standartams. 

Šiais metais mes pradėjome taikyti papildomas apsaugos priemones paaugliams, ką pabrėžėme viršūnių susitikime. Mes patobulinome blokavimo įrankius ir įspėjimus programoje, kad svetimiems asmenims būtų sunkiau bendrauti su paaugliais. Įspėjimai programoje dabar apima naujus ir išplėstinius signalus. Pavyzdžiui, paaugliai gali gauti įspėjimo pranešimą, jei jie gauna pokalbį iš asmens, kurį kiti užblokavo ar pranešė, arba jei žinutė yra iš regiono, kuriame paauglio tinklo paprastai nėra.

Mes taip pat paskelbėme naujos vietos bendrinimo funkcijos Šeimos centre, „Snapchat“ programėlės centre, kuriame siūlomi tėvų įrankiai ir ištekliai. Kartu su kitais atnaujinimais tėvai dabar gali paprašyti savo paauglių pasidalyti savo buvimo vieta „Snap“ žemėlapyje.

Partnerystės

Be darbo su teisėsauga, manome, kad bendras sektorių, partneryste pagrįstas požiūris yra įsigaliojantis būdas užtikrinti, kad „Snapchatters“ būtų kuo saugesni ir informuoti. Susitikimo metu mes aptarėme savo partnerystes su Saugiomis ir Patikimomis mokyklomis,siekiant sukurti
mokamuosius įrankius, taip pat suValstybės Saugumo departamentuir jų„Know2Protect" kampanija, siekiančia informuoti pauglius apie saugumą internete. Tikimės ir toliau bendradarbiauti su įvairių sektorių partneriais, siekdami šviesti ir apsaugoti mūsų bendruomenę.

Žvelgdami į 2025 m., žinome, kad laukia daugiau darbo. Dėkojame aukščiausiojo lygio susitikimo dalyviams už aktyvų dalyvavimą ir įsitraukimą, nes toliau kuriame produktyvius santykius su teisėsaugos institucijomis visame pasaulyje, kad apsaugotume savo bendruomenę. 

– Rachel Hochhauser, saugos operacijų informavimo skyriaus vadovė