Blisko sześciu na dziesięciu przedstawicieli pokolenia Z osiągnęło w 2025 roku „wysoki” lub „bardzo wysoki” poziom dobrostanu cyfrowego, a liczba „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” wzrosła do ponad jednej dziesiątej — co stanowi najwyższy wynik od rozpoczęcia badania, jak pokazują najnowsze analizy.   

Czterdzieści pięć procent respondentów z pokolenia Z należało w ubiegłym roku do kategorii „Dobrze funkcjonujących” (Thriving), a 13% do kategorii „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” (Flourishing), co oznacza wzrost odpowiednio o jeden i trzy punkty procentowe w porównaniu z wynikami z poprzedniego roku. Wynik w kategorii „Dobrze funkcjonujących” oznacza ogólnie „bardzo pozytywne” doświadczenia w środowisku online, natomiast kategoria „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” wskazuje na wyjątkowo pozytywne interakcje i aktywności. Nieco ponad jedna trzecia (36%) została zaklasyfikowana do kategorii „Przeciętne”, czyli doświadczeń na średnim poziomie, natomiast 6% uznano za „Zmagających się”, co oznacza, że osoby te deklarowały konsekwentne doświadczanie negatywnych doświadczeń i skutków w środowisku online. Odsetek osób w kategoriach „Przeciętne” i „Zmagające się” spadł w porównaniu z 2024 rokiem odpowiednio o trzy i jeden punkt procentowy.

„To budujące widzieć, że coraz więcej młodych ludzi osiąga bardzo wysoki poziom dobrostanu w środowisku online, pomimo utrzymujących się wyzwań i powszechnych pesymistycznych narracji” — powiedział Larry Magid, dyrektor generalny ConnectSafely. „Co ciekawe, badanie pokazuje, że osoby należące do kategorii „Dobrze funkcjonujących” są często najbardziej zaangażowane w życie cyfrowe. Przy odpowiednim wsparciu i otwartym dialogu między nastolatkami a rodzicami młodzi ludzie mogą odpowiedzialnie poruszać się w tych przestrzeniach i przekształcać swoje interakcje online w pozytywne, zdrowe doświadczenia."

Przez ostatnie cztery lata firma Snap prowadziła międzyplatformowe badania dotyczące dobrostanu cyfrowego i publikowała pełne wyniki w Dniu Bezpiecznego Internetu (Safer Internet Day, SID). Wyniki te stanowią nasz główny wkład w rozwój całego ekosystemu technologicznego oraz poszerzają bazę dowodową, która pomaga nam wszystkim tworzyć bezpieczniejsze, zdrowsze i bardziej pozytywne doświadczenia cyfrowe dla wszystkich użytkowników. Firma Snap przeprowadzi to badanie jeszcze przez jeden rok (2026) i opublikuje wyniki za piąty, ostatni rok w Dniu Bezpiecznego Internetu (SID) w 2027 roku. Badanie obejmuje doświadczenia nastolatków i młodych dorosłych z pokolenia Z na wszystkich platformach, w ramach różnych usług i na różnych urządzeniach, bez szczególnego skupienia na Snapchacie.        

Media społecznościowe: wspólna cecha osób „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” 

Wyniki pokazują, że członkowie generacji Z o lepszym cyfrowym dobrobycie lepiej zarządzają ryzykiem online i reagują na nie. Na przykład 74% osób z kategorii „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” deklarowało, że w ubiegłym roku miało styczność z co najmniej jednym zagrożeniem online, podczas gdy niemal dziewięciu na dziesięciu (88%) respondentów uznanych za „Zmagających się” zgłosiło kontakt z jakimś ryzykiem w środowisku cyfrowym — różnica ta wynosi 14 punktów procentowych. Różnica ta wzrosła do 16 punktów procentowych w przypadku uwzględnienia potencjalnego szantażu seksualnego online. Poniższy wykres przedstawia osoby z tych dwóch kategorii oraz ich doświadczenia z zachowaniami ryzykownymi uznawanymi za potencjalne czynniki prowadzące do szantażu seksualnego — takimi jak włamania na konta (hacking), uwodzenie małoletnich w celach seksualnych w internecie (grooming) czy tzw. catfishing.

Ponadto wyniki pokazują, że „głębokie zaangażowanie” w media społecznościowe było kluczową cechą osób osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu online. Trzy czwarte respondentów z kategorii „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” deklarowało silne zaangażowanie w media społecznościowe, obejmujące czas spędzany online, poziom aktywności oraz ogólne znaczenie mediów społecznościowych w ich życiu. Wśród osób zaklasyfikowanych jako „Zmagające się” jedynie jedna czwarta (25%) wskazała na głębokie zaangażowanie w media społecznościowe. Wyniki te zostały również przedstawione na poniższym wykresie.  

Rezultaty stanowią część trwających badań firmy Snap nad dobrostanem cyfrowym pokolenia Z i są najnowszą odsłoną naszego Wskaźnika Dobrostanu Cyfrowego (Digital Well-Being Index, DWBI), który stanowi ogólną miarę funkcjonowania online nastolatków (w wieku 13–17 lat) i młodych dorosłych (w wieku 18–24 lat) w sześciu krajach: Australii, Francji, Niemczech, Indiach, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych. Przeprowadziliśmy również badanie wśród rodziców osób w wieku 13–19 lat dotyczące doświadczeń ich dzieci związanych z ryzykiem online. Najnowsze badanie zrealizowano w okresie od 29 kwietnia do 10 maja 2025 roku i objęło ono 9 037 respondentów w trzech grupach wiekowych oraz sześciu krajach. 

Poniżej przedstawiamy kilka dodatkowych wniosków z roku 4:

• We wszystkich sześciu krajach poziom narażenia na ryzyko online wśród przedstawicieli pokolenia Z nadal nieznacznie wzrastał w 2025 roku — ośmiu na dziesięciu respondentów (81%) zadeklarowało doświadczenie co najmniej jednego rodzaju ryzyka, co oznacza wzrost o jeden punkt procentowy (z 80%) w porównaniu z 2024 rokiem oraz o pięć punktów procentowych (z 76%) od początku badania w 2022 roku.    

• Narażenie na fałszywe wiadomości ¹/Dezinformacje (54%), groźby użycia przemocy (47%) i niechciany kontakt (35%) to trzy najczęściej spotykane zagrożenia cyfrowe w 2025 r., podobnie jak wyniki z poprzednich trzech lat. Podszywanie się przez internet (30%) i zagrożenia seksualne (29%) uzupełniły listę pięciu najczęściej spotykanych zagrożeń. 

• Po raz pierwszy od początku badania zapytaliśmy członków Generacji Z, czy mieli styczność z lokalnymi gangami i rekrutacją do nich. Cztery procent respondentów z sześciu krajów stwierdziło, że doświadczyło tego typu ryzyka, co stanowi najniższy poziom ryzyka spośród 15 typów uwzględnionych w badaniu.

• Co ciekawe, po doświadczeniu zagrożenia w sieci coraz więcej nastolatków niż kiedykolwiek wcześniej zwraca się o pomoc. Ponad siedem na 10 (71%) stwierdziło, że rozmawiało z kimś lub szukało pomocy, co oznacza wzrost w porównaniu z 68% w 2024 r. i najniższym wynikiem 59% w 2023 r. Niemal dziewięciu na dziesięciu rodziców (88%) stwierdziło, że ich nastolatek powiedział im o niebezpiecznym incydencie, co stanowi wzrost o dwa punkty procentowe w porównaniu z poprzednimi trzema latami (86%). Mimo to coraz mniej nastolatków zgłaszało się, aby rozmawiać o poważnych zagrożeniach, takich jak samookaleczenie czy narażenie na treści ekstremistyczne lub terrorystyczne. (Doświadczenie nastolatków związane z tymi poważnymi zagrożeniami zasadniczo się nie zmieniło).

• Podobnie jak w poprzednich badaniach, najnowsze wyniki nadal pokazują, że członkowie generacji Z, którzy mają więcej środków wsparcia, cieszą się lepszym cyfrowym dobrostanem. Zasobem wsparcia jest osoba w domu, szkole, pracy lub w szerszej społeczności, do której młoda osoba może podejść z pewnym problemem lub obawami, która będzie jej słuchać lub która będzie uważała, że młoda osoba odniesie w życiu sukces. Wśród przedstawicieli pokolenia Z posiadających od dziewięciu do dwunastu zasobów wsparcia (najwyższy przedział) niemal dwie trzecie należało do kategorii „Osiągających bardzo wysoki poziom dobrostanu” (64%). Spośród osób posiadających od zero do czterech zasobów wsparcia (najniższa grupa) ponad trzy czwarte (77%) należało do grupy „Zmagającej się”.      

Wiele z tych ustaleń wydaje się wskazywać, że pomimo zwiększonego narażenia na ryzyko wielu członków generacji Z staje się coraz bardziej odpornych i korzysta z różnych narzędzi i zasobów, aby rozwiązać problemy online. Te znaki świadczą o ciągłej potrzebie umiejętności korzystania z mediów społecznościowych i cyfrowych oraz o dalszym podkreśleniu i wzmacnianiu umiejętności analitycznego i krytycznego myślenia.   

Rok 4 DWBI 

Indeks cyfrowego dobrostanu przypisuje każdemu respondentowi wynik w skali od 0 do 100 w zależności od jego stopnia zgodności z szeregiem stwierdzeń dotyczących uczuć. Punktacja indywidualnych respondentów umożliwia następnie wygenerowanie wyników dla określonych krajów i wartości przeciętnej dla sześciu krajów. W przypadku wszystkich sześciu regionów geograficznych wskaźnik DWBI z 2025 r. zwiększył się o jeden punkt do 64 w porównaniu z 63 w 2024 r. Biorąc pod uwagę wszystkie czynniki, jest to nadal przeciętny odczyt, jednak w kontekście zwiększonej ekspozycji nastolatków na ryzyko, należy go ocenić pozytywnie. (Trzy czwarte (76%) nastolatków zgłosiło ryzyko w 2025 r. w porównaniu z 73% w roku poprzednim; tymczasem narażenie młodych dorosłych na ryzyko spadło o punkt procentowy z 87% w 2024 r. do 86%). 

Przez czwarty rok z rzędu Indie odnotowały najwyższy wskaźnik DWBI – 69, czyli o dwa punkty więcej niż w 2024 r. i najwyższy wynik spośród wszystkich krajów do tej pory. Stale wyższe odczyty DWBI w Indiach są wspierane przez kulturę zaangażowanego i uważnego wsparcia rodziców. Amerykański DWBI osiągnął wartość 67, co stanowi najwyższy odczyt dla tego kraju od rozpoczęcia analizy i dwupunktowy wzrost w porównaniu z 2024 r. Odczyty we wszystkich hrabstwach były wyższe niż w roku poprzednim. DWBI Wielkiej Brytanii, Francji i Niemiec wynoszą odpowiednio 64, 60 i 61. Australijski DWBI odzyskał pozycję i osiągnął wynik 63 po tym, jak w 2024 r. był jedynym krajem, który odnotował niewielki spadek.

Indeks opiera się na modelu PERNA, który jest adaptacją ugruntowanej teorii dobrostanu ², która składa się z 20 stwierdzeń dotyczących nastroju podzielonych na pięć kategorii: pozytywne emocje (Positive Emotion), zaangażowanie (Engagement), relacje (Relationships), negatywne emocje (Negative Emotion), osiągnięcia (Achievement). Uwzględniając swoje doświadczenia online podczas korzystania z dowolnego urządzenia i aplikacji — nie tylko Snapchat — w ciągu ubiegłych trzech miesięcy, respondenci określali ich poziom akceptacji 20 stwierdzeń. Na przykład „Ogólnie uznaję moje działania online za cenne i wartościowe” w kategorii pozytywnych emocji i „Niektórzy znajomi rzeczywiście wysłuchali mnie online” w kategorii relacji. (Tutaj znajdziesz listę 20 stwierdzeń dotyczących odczuć uwzględnianych w indeksie DWBI). 

Nastolatki w USA: zgłoś się do drugiej grupy naszej Rady ds. Cyfrowego Dobrostanu 

Dwa lata temu, aby nadać tej inicjatywie bardziej praktyczny wymiar oraz podkreślić nasze stałe zaangażowanie na rzecz bezpieczeństwa nastolatków online, powołaliśmy inauguracyjną Radę ds. Dobrostanu Cyfrowego (Council for Digital Well-Being, CDWB) — program pilotażowy dla młodzieży w wieku 13–16 lat w Stanach Zjednoczonych. W sierpniu ubiegłego roku zakończyliśmy działalność tej pierwszej rady, a jej sukces doprowadził do powstania dwóch aktywnych „siostrzanych” rad w Australii oraz w Europie i Wielkiej Brytanii. Chcemy stworzyć drugą grupę w Stanach Zjednoczonych, dlatego w zeszłym miesiącu rozpoczęliśmy proces rekrutacji. Jeśli jesteś lub znasz nastolatka, który pasjonuje się poprawą jakości doświadczeń cyfrowych dla wszystkich, rozważ zgłoszenie! Szczegóły znajdziesz tutaj.   

Wreszcie Snap ma przyjemność ponownie dołączyć do ConnectSafely, oficjalnego organizatora SID w Stanach Zjednoczonych, podczas tegorocznej imprezy krajowej w Sacramento w Kalifornii. Celebrowana w ponad 100 krajach inicjatywa SID ma na celu umożliwienie młodym ludziom i dorosłym korzystania z technologii w sposób odpowiedzialny, pełen szacunku, krytyczny i twórczy. Planujemy udostępnić niektóre z tych najnowszych badań i tym samym nadal wspierać globalny dialog.     

Więcej informacji o najnowszym DWBI i badaniach znajdziesz na naszej stronie internetowej, w której znajdziesz zaktualizowane objaśnienia, pełne wyniki badań oraz sześć zlokalizowanych infografik dla poszczególnych krajów: Australii, Francji, Niemiec, Indii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych.

— Jacqueline Beauchere, globalna dyrektor ds. bezpieczeństwa platformy