Šiandien minima Saugesnio interneto diena (SID), kai kiekvieną vasarį visas pasaulis susivienija, siekdamas skatinti saugesnį ir atsakingesnį skaitmeninių technologijų naudojimą pagal 2023 m. temą: „Kartu už geresnį internetą“. Minėdami 20-ąsias SID metines, išleidžiame savo pirmąjį Skaitmeninės gerovės indeksą (DWBI) – Z kartos psichologinės gerovės internete rodiklį.

Siekdami suprasti, kaip paaugliams ir jauniems suaugusiesiems sekasi internete – visose platformose ir įrenginiuose – ir norėdami padėti informuoti apie mūsų neseniai išleistąŠeimos centrą,apklausėme daugiau nei 9 000 žmonių iš trijų amžiaus demografinių grupių šešiose šalyse. Remdamiesi daugiau nei keturis dešimtmečius trukusiais ankstesniais subjektyvios gerovės tyrimais ir pritaikę juos internetinei aplinkai, sukūrėme DWB indeksą, pagrįstą paauglių (13–17 metų), jaunų suaugusiųjų (18–24 metų) ir 13–19 metų paauglių tėvų atsakymais Australijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Indijoje, JK ir JAV. Klausėme apie jaunų žmonių patiriamą riziką internete ir, remdamiesi šiais bei kitais atsakymais, apskaičiavome kiekvienos šalies DWB indeksą ir bendrą visų šešių šalių balą.

Pradinis DWBI rodiklis

Pirmasis šešių geografinių vietovių skaitmeninės gerovės indeksas yra 62 – tai vidutinis rodiklis skalėje nuo 0 iki 100. Pagal šalis Indijoje užfiksuotas didžiausias DWBI – 68, o Prancūzijos ir Vokietijos rodikliai buvo mažesni už šešių šalių vidurkį – 60. Australijos DWBI yra 63. JK atitiko šešių šalių vidurkį – 62, o JAV surinko 64 balus.

Indeksas pagrįstas PERNA modeliu, esamos gerovės teorijos variantu ¹, kurį sudaro 20 nuotaikos teiginių penkiose kategorijose: Pozityvios emocijos, Engagement (įsitraukimas), Relationships (santykiai), Negatyvios emocijos ir Achievement (pasiekimai). Atsižvelgiant į visą jų patirtį internete bet kuriame įrenginyje ar programėlėje – ne tik „Snapchat“ – per pastaruosius tris mėnesius ², respondentų buvo paprašyta nurodyti, kaip jie sutinka su kiekvienu iš 20 teiginių. Pavyzdžiui, kategorijoje „Įsitraukimas“ vienas iš teiginių yra: „Visiškai įsitraukiau į tai, ką veikiau internete“, o kategorijoje „Santykiai“: „Buvau labai patenkintas savo santykiais internete“. (Visą DWBI teiginių sąrašą rasite šioje nuorodoje.)

Socialinės medijos vaidmuo

Kiekvienam respondentui buvo apskaičiuotas DWBI balas, pagrįstas jo sutikimo su 20 nuotaikos teiginių lygiu. Jų balai buvo suskirstyti į keturias DWBI grupes: klestintys (10 %), sėkmingai besivystantys (43 %), vidutiniški (40 %) ir susiduriantys su sunkumais (7 %). (Daugiau informacijos rasite toliau pateiktoje diagramoje ir grafike.)

Nenuostabu, kad tyrimas parodė, jog socialinė medija vaidina svarbų vaidmenį Z kartos skaitmeninėje gerovėje: daugiau nei trys ketvirtadaliai (78 %) respondentų teigė, kad socialinė medija turėjo teigiamos įtakos jų gyvenimo kokybei. Šis įsitikinimas buvo dar stipresnis tarp paauglių (84 %) ir vyrų (81 %), palyginti su Z kartos jaunais suaugusiaisiais (71 %) ir moterimis (75 %). Tėvų nuomonė (73 %) apie socialinės medijos įtaką labiau atitiko Z kartos jaunų suaugusiųjų nuomonę. Klestinčiųjų DWBI kategorijai priklausantys asmenys socialinę mediją vertino kaip teigiamą įtaką savo gyvenimui (95 %), o susiduriantieji su sunkumais teigė, kad ji yra daug menkesnė (43 %). Daugiau nei trečdalis (36 %) klestinčiųjų grupės narių sutiko su teiginiu „Negaliu gyventi be socialinės medijos“, o tik 18 % tų, kurie buvo priskirti prie susiduriančiųjų su sunkumais, sutiko su šiuo teiginiu. Šie procentai iš esmės apsivertė atsižvelgiant į atvirkštinį teiginį „Pasaulis būtų geresnė vieta be socialinės medijos“. (Klestintys: 22 % sutiko, susiduriantys su sunkumais: 33 %).

Informavimas apie Šeimos centrą

Tėvams buvo pateikti klausimai, kuriais buvo prašoma įvertinti jų paauglių patiriamą riziką internete, o rezultatai rodo, kad tėvai iš esmės supranta savo paauglių gerovę internete. Tiesą sakant, paauglių, kurių tėvai reguliariai tikrino jų veiklą internete ir socialinėje medijoje, skaitmeninė gerovė buvo geresnė ir jie išlaikė didesnį tėvų pasitikėjimą. Ir atvirkščiai, ta tėvų dalis, kuri nereguliariai prižiūrėjo paauglių skaitmeninę veiklą, gerokai nuvertino paauglių patiriamą riziką (beveik 20 punktų). Vidutiniškai 62 % paauglių (13–19 metų) papasakojo tėvams, kas nutiko patyrus riziką internete. Tačiau tyrimo rezultatai taip pat parodė, kad, rizikai tampant vis rimtesnei, paaugliai buvo mažiau linkę pasakoti tėvams.

Šis ir kiti tyrimai buvo panaudoti kuriant naują „Snap“ Šeimos centrą– funkcijų rinkinį, kuris suteikia tėvams, globėjams ir kitiems patikimiems suaugusiesiems informacijos apie tai, su kuo jų paaugliai bendrauja „Snapchat“. 2022 m. spalį visame pasaulyje pradėjęs veikti Šeimos centras leidžia tėvams peržiūrėti paauglių draugų sąrašus ir su kuo jie bendravo per pastarąsias septynias dienas, kartu gerbiant paauglių privatumą ir autonomiją, neatskleidžiant jokių šių pranešimų turinio. Šeimos centras taip pat skatina prižiūrinčius suaugusiuosius pranešti apie paskyras, kurios jiems gali kelti susirūpinimą. Netrukus pasirodys naujos Šeimos centro funkcijos.

Iš esmės Šeimos centras skirtas prasmingiems pokalbiams tarp paauglių ir jų tėvų, globėjų bei kitų patikimų suaugusiųjų apie saugumą internete ir skaitmeninės gerovės puoselėjimą. Ar gali būti geresnis laikas pradėti šiuos pokalbius nei Saugesnio interneto diena!

—Jacqueline Beauchere, pasaulinė platformos saugos vadovė

Mūsų skaitmeninės gerovės tyrimas atskleidė Z kartos patiriamą riziką internete, jų santykius, ypač su tėvais, ir jų apmąstymus apie savo veiklą per pastaruosius mėnesius. Tyrimas yra daug platesnis, nei galime pasidalyti viename tinklaraščio įraše. Daugiau informacijos apie skaitmeninės gerovės indeksą ir tyrimą rasite mūsų svetainėje, taip pat šiame paaiškinime, rinkinyje pagrindinių tyrimo išvadų, visus tyrimo rezultatusir kiekvienos iš šešių šalių infografikus: Australijos, Prancūzijos, Vokietijos, Indijos, Jungtinės Karalystės ir Jungtinių Valstijų.