Täna on turvalise interneti päev (SID), mil igal veebruaril tuleb maailm kokku, et edendada digitaaltehnoloogia turvalisemat ja vastutustundlikumat kasutamist 2023. aasta teema all: „Koos parema interneti nimel“. Sellel SIDi 20. aastapäeval anname välja oma esimese digitaalse heaolu indeksi (DWBI), mis mõõdab Gen Z veebipõhist psühholoogilist heaolu.

Et saada ülevaadet sellest, kuidas teismelistel ja noortel täiskasvanutel veebis – kõigil platvormidel ja seadmetes – läheb, ning et aidata kaasa meie hiljuti avaldatudPerekeskus,küsitlesime enam kui 9000 inimest kolmes vanuserühmas kuues riigis. Tuginedes enam kui nelja aastakümne pikkusele varasemale subjektiivse heaolu uuringule ja kohandades seda veebikeskkonnale, töötasime välja DWB indeksi, mis põhineb teismeliste (vanuses 13–17), noorte täiskasvanute (vanuses 18–24) ja 13–19-aastaste teismeliste vanemate vastustel Austraalias, Prantsusmaal, Saksamaal, Indias, Ühendkuningriigis ja USAs. Küsisime noorte kokkupuute kohta mitmete veebiriskidega ning nende ja muude vastuste põhjal arvutasime välja DWB indeksi iga riigi kohta ja kombineeritud skoori kõigi kuue riigi kohta.

Esimene DWBI näit

Kuue geograafilise piirkonna esimene digitaalse heaolu indeks on 62, mis on mõnevõrra keskmine näitaja skaalal 0–100. Riikide lõikes oli Indias kõrgeim DWBI – 68, ning Prantsusmaa ja Saksamaa jäid mõlemad alla kuue riigi keskmise – 60. Austraalia DWBI on 63. Ühendkuningriik vastas kuue riigi keskmisele – 62, ja USA sai 64 punkti.

Indeks kasutab PERNA mudelit, mis on olemasoleva heaoluteooria variatsioon ¹, mis koosneb 20 tundeväljendusest viies kategoorias:Positiivne emotsioon,Engagement (kaasatus),Relationships (suhted),Negatiivne emotsioon jaAchievement (saavutused). Võttes arvesse kõiki nende veebikogemusi mis tahes seadmes või rakenduses – mitte ainult Snapchat – viimase kolme kuu jooksul ², paluti vastajatel märkida oma nõusoleku tase iga 20 väitega. Näiteks kaasatuse kategoorias on üks väide: „Olin täielikult süvenenud sellesse, mida ma veebis tegin,“ ja suhete all: „Olin oma veebisuhetega väga rahul.“(DWBI väidete täieliku loetelu leiatesellelt lingilt.)

Sotsiaalmeedia roll

Igale vastajale arvutati DWBI skoor, mis põhines nende nõusoleku tasemel 20 tundeväitega. Nende skoorid koondati nelja DWBI rühma: õitsev (10%), edukas (43%), keskpärane (40%) ja raskustes (7%). (Täpsemat teavet leiate allolevast tabelist ja graafikust.)

Pole üllatav, et uuring näitas, et sotsiaalmeedia mängib Gen Z digitaalses heaolus suurt rolli, kusjuures enam kui kolmveerand (78%) vastanutest ütles, et sotsiaalmeedial on nende elukvaliteedile positiivne mõju. See veendumus oli veelgi tugevam teismeliste (84%) ja meeste (81%) seas võrreldes Gen Z noorte täiskasvanute (71%) ja naistega (75%). Vanemate arvamus (73%) sotsiaalmeedia mõju kohta vastas rohkem Gen Z noorte täiskasvanute arvamusele. Need, kes kuulusid õitsvasse DWBI kategooriasse, nägid sotsiaalmeediat oma elus positiivse mõjutajana (95%), samas kui raskustes olijad ütlesid, et see oli palju vähem nii (43%). Rohkem kui kolmandik (36%) õitsvasse rühma kuulujatest nõustus väitega: „Ma ei saa elada oma elu ilma sotsiaalmeediata,“ samas kui ainult 18% raskustes olevatest inimestest nõustus selle väitega. Need protsendid olid sisuliselt vastupidised seoses vastupidise väitega: „Maailm oleks parem koht ilma sotsiaalmeediata.“ (Õitsev: 22% nõustus, raskustes: 33%).

Perekeskuse teavitamine

Vanematele esitatud küsimuste hulka kuulus palve hinnata oma teismeliste kokkupuudet veebiriskidega ja tulemused näitavad, et vanemad on suures osas kursis oma teismeliste veebiheaoluga. Tegelikult oli teismelistel, kelle vanemad regulaarselt nende veebi- ja sotsiaalmeedia tegevusi kontrollisid, tugevam digitaalne heaolu ja nad säilitasid oma vanemate suurema usalduse. Vastupidi, see osa vanematest, kes ei jälginud regulaarselt teismeliste digitaalseid tegevusi, alahindas oluliselt teismeliste riskidega kokkupuudet (ligi 20 punkti võrra). Keskmiselt 62% teismelistest (vanuses 13–19) rääkisid oma vanematele, mis juhtus pärast veebiriski kogemist. Samas näitasid tulemused ka seda, et mida tõsisemaks riskid muutusid, seda vähem olid teismelised altid vanemale rääkima.

Seda ja teisi uuringuid kasutati Snapi uuePerekeskusarendamisel, mis on funktsioonide komplekt, mis annab vanematele, hooldajatele ja teistele usaldusväärsetele täiskasvanutele ülevaate sellest, kellega nende teismelised Snapchatis suhtlevad. 2022. aasta oktoobris ülemaailmselt käivitatud Perekeskus võimaldab vanematel vaadata teismeliste sõprade nimekirju ja seda, kellega nad on viimase seitsme päeva jooksul suhelnud, austades samal ajal teismeliste privaatsust ja autonoomiat, avaldamata nende sõnumite sisu. Perekeskus julgustab ka järelevalvet teostavaid täiskasvanuid teatama kontodest, mille pärast nad võivad mures olla. Uued Perekeskuse funktsioonid on peagi tulemas.

Oma olemuselt on Perekeskus loodud selleks, et tekitada sisukaid vestlusi teismeliste ja nende vanemate, hooldajate ja teiste usaldusväärsete täiskasvanute vahel veebis turvalisena püsimise ja digitaalse heaolu edendamise kohta. Mis oleks parem aeg nendele vestlustele pühendumiseks kui turvalise interneti päev!

—Jacqueline Beauchere, platvormi ohutuse ülemaailmne juht

Meie digitaalse heaolu uuring andis tulemusi Gen Z kokkupuute kohta veebiriskidega, nende suhete, eriti vanematega, ja nende mõtiskluste kohta oma tegevuste üle eelnevatel kuudel. Uuringus on palju enamat, kui me suudame ühes blogipostituses jagada. Digitaalse heaolu indeksi ja uuringu kohta lisateabe saamiseks vaadake meieveebisaiti, samuti sedaselgitust, kogumikkupeamistest uurimistulemustest, täielikke uurimistulemusija iga kuue riigi infograafikat:Austraalia,Prantsusmaa,Saksamaa,India,Ühendkuningriik jaAmeerika Ühendriigid.