Dnes je Den bezpečnějšího internetu (SID), kdy se každý rok v únoru celý svět spojí, aby podpořil bezpečnější a zodpovědnější používání digitálních technologií, a to pod tématem roku 2023: „Společně za lepší internet“. U příležitosti 20. výročí SID vydáváme náš první Index digitální pohody (DWBI), který měří online psychickou pohodu generace Z.

Abychom získali přehled o tom, jak se dospívajícím a mladým dospělým daří online – na všech platformách a zařízeních – a abychom pomohli informovat o našem nedávno vydanémRodinné centrum,provedli jsme průzkum mezi více než 9 000 lidmi napříč třemi věkovými skupinami v šesti zemích. Na základě více než čtyř desetiletí předchozího výzkumu subjektivní pohody a s přizpůsobením pro online prostředí jsme vytvořili index DWB založený na odpovědích dospívajících (ve věku 13–17 let), mladých dospělých (ve věku 18–24 let) a rodičů dospívajících ve věku 13 až 19 let v Austrálii, Francii, Německu, Indii, Velké Británii a USA. Ptali jsme se na vystavení mladých lidí několika online rizikům a z těchto a dalších odpovědí jsme vypočítali index DWB pro každou zemi a kombinované skóre pro všech šest zemí.

První měření DWBI

První Index digitální pohody pro šest geografických oblastí je 62, což je poněkud průměrná hodnota na stupnici od 0 do 100. Podle jednotlivých zemí zaznamenala nejvyšší DWBI Indie (68) a Francie a Německo se s hodnotou 60 umístily pod průměrem šesti zemí. DWBI Austrálie je 63. Spojené království se vyrovnalo průměru šesti zemí (62) a USA dosáhly 64.

Index využívá model PERNA, což je variace na stávající teorii pohody ¹, který se skládá z 20 výroků o pocitech v pěti kategoriích:Pozitivní emoce,Engagement (zapojení),Relationships (vztahy),Negativní emoce aAchievement (úspěch). S přihlédnutím ke všem jejich online zkušenostem na jakémkoli zařízení nebo v jakékoli aplikaci – nejen na Snapchatu – za předchozí tři měsíce ²byli respondenti požádáni, aby uvedli míru svého souhlasu s každým z 20 výroků. Například v kategorii Zapojení je jedním z výroků: „Byl(a) jsem zcela pohlcen(a) tím, co jsem dělal(a) online,“ a v kategorii Vztahy: „Byl(a) jsem velmi spokojen(a) se svými online vztahy.“(Úplný seznam výroků DWBI naleznete natomto odkazu.)

Role sociálních médií

Pro každého respondenta bylo vypočteno skóre DWBI na základě míry jeho souhlasu s 20 výroky o pocitech. Jejich skóre bylo rozděleno do čtyř skupin DWBI: Flourishing (prospívající) (10 %), Thriving (dařící se) (43 %), Middling (průměrní) (40 %) a Struggling (potýkající se s problémy) (7 %). (Podrobnosti naleznete v tabulce a grafu níže.)

Není překvapením, že výzkum ukázal, že sociální média hrají významnou roli v digitální pohodě Gen Z, přičemž více než tři čtvrtiny (78 %) respondentů uvedly, že sociální média mají pozitivní vliv na kvalitu jejich života. Toto přesvědčení bylo ještě silnější u dospívajících (84 %) a mužů (81 %) ve srovnání s mladými dospělými z Gen Z (71 %) a ženami (75 %). Názor rodičů (73 %) na vliv sociálních médií se více blížil názoru mladých dospělých z Gen Z. Ti v kategorii DWBI Flourishing (prospívající) vnímali sociální média jako pozitivní vliv na svůj život (95 %), zatímco ti v kategorii Struggling (potýkající se s problémy) uvedli, že je to mnohem méně (43 %). Více než třetina (36 %) osob ve skupině Flourishing (prospívající) souhlasila s výrokem „Bez sociálních médií si nedokážu představit svůj život“, zatímco s tímto výrokem souhlasilo pouze 18 % osob, které byly označeny jako Struggling (potýkající se s problémy). Tato procenta byla v podstatě obrácená, pokud jde o opačný výrok: „Svět by byl bez sociálních médií lepším místem.“ (Flourishing (prospívající): 22 % souhlasilo, Struggling (potýkající se s problémy): 33 %).

Informace pro Rodinné centrum

Otázky pro rodiče zahrnovaly žádost, aby odhadli, jak jsou jejich dospívající děti vystaveny online rizikům, a výsledky ukazují, že rodiče jsou do značné míry v souladu s online pohodou svých dětí. Dospívající, jejichž rodiče pravidelně kontrolovali jejich aktivity na internetu a sociálních sítích, měli ve skutečnosti silnější digitální pohodu a zachovali si vyšší míru důvěry svých rodičů. Naopak podmnožina rodičů, kteří na digitální aktivity dospívajících pravidelně nedohlíželi, výrazně podcenila vystavení dospívajících riziku (téměř o 20 bodů). V průměru 62 % dospívajících (ve věku 13–19 let) řeklo svým rodičům, co se stalo poté, co se setkali s rizikem online. Zjištění však také ukázala, že s rostoucí závažností těchto rizik byli dospívající méně ochotni se rodičům svěřit.

Tento a další výzkumy byly použity jako podklad pro vývoj nového nástroje společnosti SnapRodinné centrum, sady funkcí, která rodičům, pečovatelům a dalším důvěryhodným dospělým poskytuje přehled o tom, s kým jejich dospívající děti komunikují na Snapchatu. Rodinné centrum, které bylo celosvětově spuštěno v říjnu 2022, umožňuje rodičům zobrazit si seznamy přátel dospívajících a to, s kým komunikovali za posledních sedm dní, a zároveň respektuje soukromí a autonomii dospívajících tím, že nezveřejňuje obsah žádné z těchto zpráv. Rodinné centrum také vybízí dospělé, kteří na ně dohlížejí, aby nahlásili účty, které by je mohly znepokojovat. Nové funkce Rodinného centra budou brzy k dispozici.

Rodinné centrum je ve své podstatě navrženo tak, aby podnítilo smysluplné rozhovory mezi dospívajícími a jejich rodiči, pečovateli a dalšími důvěryhodnými dospělými o bezpečnosti na internetu a podpoře digitální pohody. Kdy jindy se k těmto rozhovorům zavázat než v Den bezpečnějšího internetu!

–Jacqueline Beauchere, globální ředitelka pro bezpečnost platforem

Náš výzkum digitální pohody přinesl zjištění o vystavení Gen Z online rizikům, jejich vztazích, zejména s rodiči, a jejich úvahách o aktivitách v předchozích měsících. Výzkum obsahuje mnohem více, než jsme schopni sdílet v jediném příspěvku na blogu. Více informací o Indexu digitální pohody a výzkumu naleznete na našichwebových stránkách, stejně jako v tomtovysvětlení, sbírceklíčových zjištění výzkumu, vúplných výsledcích výzkumua v každé ze šesti infografik jednotlivých zemí:Austrálie,Francie,Německo,Indie,Spojené královstvíaSpojené státy.