Ma van a nemzetközi Biztonságosabb internet napja (SID), egy éves esemény, amelynek célja, hogy az emberek világszerte összefogjanak, hogy az internetet mindenki számára biztonságosabbá és egészségesebbé tegyék, különösen a fiatalok számára. A SID 2022 a Biztonságosabb internet napja 19. egymást követő éve, és a világ ismét a „Együtt egy jobb internetért” téma köré gyűlik.

A Snapnél megragadjuk ezt a lehetőséget, hogy kiemeljük annak előnyeit és fontosságát, hogy értesíts minket, ha valami olyat látsz a Snapchat-en, ami aggodalomra adhat okot. A Snapchat a közeli barátokkal való megosztásról és kommunikációról szól, és azt szeretnénk, ha mindenki biztonságban, magabiztosan és kényelmesen érezné magát a Snapek és Csevegések küldése közben. Ennek ellenére előfordulhat, hogy az emberek olyan tartalmat osztanak meg, vagy olyan módon viselkednek, amely ellentétes a miKözösségi iránymutatások.

Amikor az online biztonságról van szó, mindenkinek megvan a maga szerepe, és azt szeretnénk, ha minden snapchatelő tudná, hogy a visszaélésszerű vagy káros tartalmak és viselkedés jelentése – hogy foglalkozhassunk vele – mindenki számára javítja a közösségi élményt. Valójában ez az egyik legfontosabb dolog, amit a snapchatelők tehetnek, hogy segítsenek a platformot mentesen tartani a rosszindulatú szereplőktől és a káros tartalmaktól.

Jelentési vonakodás

A kutatások azt mutatják, hogy a fiatalok különböző okokból vonakodhatnak a tartalmak vagy viselkedések bejelentésétől. Ezek egy része a társadalmi dinamikában gyökerezhet, de a platformok is tehetnek többet azért, hogy megcáfoljanak bizonyos, a jelentésekkel kapcsolatos mítoszokat, hogy elősegítsék a velünk való kapcsolatfelvételt. Például 2021 novemberében megtudtuk, hogy a megkérdezett fiatalok alig több mint egyharmada (34%) azt mondta, hogy aggódik amiatt, hogy mit gondolnak majd a barátaik, ha fellépnek a közösségi médiában tapasztalt rossz viselkedés ellen. Ezenkívül majdnem minden negyedik (39%) azt mondta, hogy nyomást éreznemcselekedni, ha egy általuk személyesen ismert személy rosszul viselkedik. Ezek a megállapítások aManaging the Narrative: Young People’s Use of Online Safety Toolscímű, a Harris Insights and Analytics által a Family Online Safety Institute (FOSI) számára készített és a Snap által szponzorált kutatásból származnak.

A FOSI kutatása több, 13-17 éves tinédzserből és 18-24 éves fiatal felnőttből álló csoportot kérdezett meg az Egyesült Államokban. A kvantitatív összetevők mellett a felmérés a résztvevők általános véleményét is kikérte a jelentésekkel és más témákkal kapcsolatban. Egy 18 éves fiatal megjegyzése számos fiatal nézőpontját foglalta össze: „Azt hiszem, nem gondoltam, hogy a szabálysértés elég súlyos ahhoz, hogy jelentsem.”

Tények a Snapchat-en történő jelentésről

A FOSI megállapításai a platformok és szolgáltatások felé történő jelentéstétel fontosságával kapcsolatos lehetséges tévhitekre utalnak. A snapchatelők számára reméljük, hogy segítünk tisztázni ezeket a jelenlegi jelentési folyamatainkról és eljárásainkról szóló tényekkel.

• Mit kell jelenteni:A Snapchat beszélgetések és Történetek részében jelenthetsz fotókat, videókat és fiókokat; a nyilvánosabb Felfedezés és Rivaldafény szekciókban pedig tartalmakat jelenthetsz.

• Hogyan kell jelenteni:A fotók és videók jelentése közvetlenül a Snapchat alkalmazásban történhet (csak nyomd meg és tartsd lenyomva a tartalmat); a tartalmakat és fiókokat a miTámogatási oldalunkonkeresztül is jelentheted (egyszerűen tölts ki egy rövid webes űrlapot).

• A jelentés bizalmas:Nem mondjuk el a snapchatelőknek, hogy ki jelentette őket.

• A jelentések létfontosságúak:A snapchatelők élményének javítása érdekében a jelentéseket a biztonsági csapataink vizsgálják felül és kezelik, amelyek éjjel-nappal és a világ minden táján működnek. A legtöbb esetben csapataink két órán belül intézkednek a jelentésekkel kapcsolatban.

• A végrehajtás változhat:AKözösségi iránymutatásokvagy aSzolgáltatási feltételekmegsértésének típusától függően a végrehajtási intézkedések a figyelmeztetéstől a fiók törléséig terjedhetnek. (Nem történik intézkedés, ha a fiók nem sértette meg a SnapchatKözösségi iránymutatásaitvagySzolgáltatási feltételeit.)

Folyamatosan keressük a fejlődés lehetőségeit, és szívesen fogadjuk visszajelzéseidet és észrevételeidet. Nyugodtan oszd meg velünk gondolataidat a Támogatási oldalunkon találhatówebes űrlapsegítségével.

A 2022-es Biztonságosabb internet napja alkalmából javasoljuk minden snapchatelőnek, hogy tekintse át aKözösségi iránymutatásainkatés aSzolgáltatási feltételeinket, hogy felfrissítsék tudásukat az elfogadható tartalomról és viselkedésről. Létrehoztunk egyúj jelentési adatlapot, amely egy hasznos GYIK-et is tartalmaz, és frissítettük a jelentésekkel foglalkozó legutóbbi „Biztonsági pillanatkép” epizódot.Biztonsági pillanatképegy Felfedezés csatorna, amelyre a snapchatelők feliratkozhatnak szórakoztató és informatív biztonsági és adatvédelmi tartalomért. A SID 2022 megünneplésének további élvezetéért nézd meg új globális szűrőnket, és a következő hónapokban keresd az alkalmazáson belüli jelentési funkcióink további fejlesztéseit.

Új forrás szülőknek

Végül szeretnénk kiemelni egyúj forrást, amelyet szülőknek és gondviselőknek kínálunk. A MindUp: The Goldie Hawn Foundation partnereinkkel együttműködve örömmel osztjuk meg az új digitális szülői tanfolyamot, a „Digitális jóllét alapjait”, amely a szülőket és gondviselőket egy sor modulon keresztül vezeti végig a tinédzserek egészséges digitális szokásainak támogatásáról és megerősítéséről.

Várjuk, hogy a következő hónapokban többet is megoszthassunk új biztonsági és digitális jólléti munkánkról. Addig is, fontold meg, hogy legalább egy dolgot teszel ezen a Biztonságosabb internet napján, hogy segíts megőrizni a saját és mások biztonságát. Egy személyes fogadalomtétel a jelentésre remek kezdet lenne!

- Jacqueline Beauchere, a platformbiztonság globális vezetője