Täna on rahvusvaheline turvalisema interneti päev (SID), iga-aastane üritus, mis on pühendatud sellele, et inimesed üle maailma tuleksid kokku, et muuta internet kõigi, eriti noorte jaoks turvalisemaks ja paremaks. SID 2022 tähistab 19. järjestikust turvalisema interneti päeva tähistamist ja maailm koondub taas teema „Koos parema interneti nimel“ ümber.

Snapis kasutame seda võimalust, et rõhutada meile teada andmise eeliseid ja olulisust, kui näed Snapchatis midagi, mis võib sulle muret valmistada. Snapchat on mõeldud lähedaste sõpradega jagamiseks ja suhtlemiseks ning me tahame, et kõik tunneksid end Snappide ja Vestluste saatmisel turvaliselt, enesekindlalt ja mugavalt. Siiski võib esineda olukordi, kus inimesed jagavad sisu või käituvad viisil, mis on vastuolus meieKogukonna suunised.

Internetis turvalisuse tagamisel on igaühel oma roll ja me tahame, et kõik Snapchatterid teaksid, et kuritahtlikust või kahjulikust sisust ja käitumisest teavitamine – et saaksime sellega tegeleda – parandab kogukonna kogemust kõigi jaoks. Tegelikult on see üks olulisemaid asju, mida Snapchatterid saavad teha, et aidata hoida platvormi pahatahtlikest tegutsejatest ja kahjulikust sisust vabana.

Vastumeelsus teavitada

Uuringud näitavad, et noored ei pruugi mitmel põhjusel sisust või käitumisest teavitada. Mõned neist võivad olla tingitud sotsiaalsest dünaamikast, kuid platvormid saavad ka paremini kummutada teatud müüte teavitamise kohta, et julgustada meiega ühendust võtma. Näiteks 2021. aasta novembris saime teada, et veidi üle kolmandiku küsitletud noortest (34%) ütles, et nad muretsevad, mida nende sõbrad arvavad, kui nad sotsiaalmeedias halva käitumise vastu midagi ette võtavad. Lisaks ütles peaaegu iga neljas (39%), et tunneb survetmitte tegutseda, kui keegi, keda nad isiklikult tunnevad, käitub halvasti. Need tulemused pärinevad Managing the Narrative: Young People’s Use of Online Safety Tools, mille viis läbi Harris Insights and Analytics Family Online Safety Institute'i (FOSI) jaoks ja mida sponsoreeris Snap.

FOSI uuringus küsitleti mitut rühma teismelisi vanuses 13–17 ja noori täiskasvanuid vanuses 18–24 USAs. Lisaks kvantitatiivsetele komponentidele küsiti uuringus osalejate üldisi seisukohti teavitamise ja muude teemade kohta. Üks 18-aastase kommentaar võttis kokku mitmete noorte vaatenurgad: „Ma arvan, et ma ei pidanud rikkumist piisavalt äärmuslikuks, et sellest teavitada.“

Kiired faktid Snapchatis teavitamise kohta

FOSI tulemused viitavad võimalikele väärarusaamadele platvormidele ja teenustele üldiselt teavitamise olulisuse kohta. Snapchatterite jaoks loodame need selgeks teha selle käputäie kiirete faktidega meie praeguste teavitamisprotsesside ja -protseduuride kohta.

• Millest teavitada: Snapchati vestluste ja Lugude osades saad teavitada fotodest, videotest ja kontodest; avalikumates Avasta ja Rambivalguse jaotistes saad teavitada sisust.

• Kuidas teavitada: Fotodest ja videotest saab teavitada otse Snapchati rakenduses (lihtsalt vajuta ja hoia sisu peal); samuti saad sisust ja kontodest teavitada meie Tugisaidi kaudu (lihtsalt täida lühike veebivorm).

• Teavitamine on konfidentsiaalne: Me ei ütle Snapchatteritele, kes neist teavitas.

• Teavitused on elutähtsad: Snapchatterite kogemuste parandamiseks vaatavad meie ohutusmeeskonnad, mis tegutsevad ööpäevaringselt ja üle maailma, teavitused üle ja võtavad meetmeid. Enamikul juhtudel võtavad meie meeskonnad teavituste osas meetmeid kahe tunni jooksul.

• Jõustamine võib erineda: Sõltuvalt Kogukonna suuniste või Teenustingimuste rikkumise tüübist võivad jõustamismeetmed ulatuda hoiatusest kuni konto kustutamiseni (kaasa arvatud). (Meetmeid ei rakendata, kui leitakse, et konto ei ole rikkunud Snapchati Kogukonna suuniseid või Teenustingimusi.)

Otsime alati võimalusi parendamiseks ning ootame sinu tagasisidet ja sisendit. Jaga julgelt oma mõtteid meiega, kasutades meie Tugisaidi veebivormi.

Turvalisema interneti päeva 2022 tähistamiseks soovitame kõigil Snapchatteritel üle vaadata meie Kogukonna suunised ja Teenustingimused, et värskendada teadmisi vastuvõetava sisu ja käitumise kohta. Oleme loonud ka uue teavitamise teabelehe, mis sisaldab kasulikku KKK-d, ja värskendasime hiljutist „Safety Snapshot“ episoodi teavitamise kohta. Safety Snapshot on Avasta kanal, mida Snapchatterid saavad tellida, et saada lõbusat ja informatiivset ohutuse ja privaatsusega seotud sisu. SID 2022 tähistamiseks lisarõõmu saamiseks vaata meie uut globaalset filtrit ja oota lähikuudel täiendavaid täiustusi meie rakendusesisestele teavitamisfunktsioonidele.

Uus ressurss vanematele

Lõpetuseks tahame esile tõsta uut ressurssi, mida pakume vanematele ja hooldajatele. Koostöös meie partneritega MindUp: The Goldie Hawn Foundationist on meil hea meel jagada uut digitaalse vanemluse kursust „Digitaalse heaolu põhitõed“, mis viib vanemad ja hooldajad läbi mitmete moodulite, mis käsitlevad teismeliste tervislike digitaalsete harjumuste toetamist ja edendamist.

Ootame lähikuudel oma uue ohutuse ja digitaalse heaolu alase töö jagamist. Vahepeal kaalu sel turvalisema interneti päeval vähemalt ühe asja tegemist, et aidata hoida ennast ja teisi turvaliselt. Isikliku lubaduse andmine teavitamiseks oleks suurepärane algus!

- Jacqueline Beauchere, platvormi ohutuse ülemaailmne juht