Creare un'esperienza sicura e positiva per gli Snapchatter è una priorità assoluta, motivo per cui cerchiamo sempre di fare di più per contribuire a mantenere la nostra community al sicuro. In quanto piattaforma di messaggistica per veri amici, il nostro obiettivo è aiutare gli Snapchatter a comunicare con le persone che contano per loro e garantire che i contenuti che visualizzano sulla nostra app siano informativi, divertenti e adatti alla loro età.

Con questo obiettivo in mente, oggi annunciamo nuove funzionalità per proteggere ulteriormente i ragazzi di 13-17 anni da potenziali rischi online. Queste funzionalità, che verranno implementate nelle prossime settimane, sono progettate per 1) proteggere gli adolescenti dall'essere contattati da persone che potrebbero non conoscere nella vita reale; 2) fornire un'esperienza di visualizzazione più appropriata per l'età sulla nostra piattaforma di contenuti; e 3) consentirci di rimuovere più efficacemente gli account che potrebbero tentare di commercializzare e promuovere contenuti non adatti all'età attraverso un nuovo sistema di avvertimento e nuove tecnologie di rilevamento.

Inoltre, stiamo rilasciando nuove risorse per le famiglie, tra cui una guida per i genitori aggiornata suparents.snapchat.comche illustra le nostre protezioni per gli adolescenti, i nostri strumenti per i genitori e una nuovaserie di video esplicativi su YouTube.

Contatti più sicuri

La maggior parte degli adolescenti usa Snapchat per chattare con gli amici più stretti usando immagini e testo, come per i messaggi di testo o le telefonate. Quando un adolescente diventa amico di qualcuno su Snapchat, vogliamo essere sicuri che si tratti di una persona che conosce nella vita reale, come un amico, un familiare o un'altra persona di fiducia. Per incoraggiare questo, richiediamo già che gli adolescenti siano amici su Snapchat o contatti della rubrica telefonica con un altro utente prima che possano iniziare a comunicare.

Partendo da questo, inizieremo a implementare protezioni aggiuntive per i ragazzi di 13-17 anni, progettate per limitare ulteriormente le interazioni indesiderate o i contatti potenzialmente rischiosi, tra cui:

• Avvisi in-appStiamo lanciando una nuova funzionalità che invia un avviso pop-up a un adolescente se aggiunge un amico quando non ha già amici in comune o la persona non è nei suoi contatti. Questo messaggio inviterà l'adolescente a considerare attentamente se vuole essere in contatto con questa persona e a non connettersi con lei se non è una persona di cui si fida.

• Protezioni più efficaci per le amicizie:Richiediamo già che un utente di età compresa tra 13 e 17 anni abbia diversi amici in comune con un altro utente prima che possa apparire nei risultati di Cerca o come amicizia consigliata. Stiamo alzando questo limite per richiedere un numero maggiore di amici in comune in base al numero di amici che uno Snapchatter ha, con l'obiettivo di ridurre ulteriormente la possibilità per gli adolescenti di connettersi con persone con cui potrebbero non essere già amici.

Su tutto Snapchat, proibiamo contenuti illegali e dannosi come lo sfruttamento sessuale, la pornografia, la violenza, l'autolesionismo, la disinformazione e molto altro. Per far rispettare le nostre policy e agire rapidamente per proteggere la nostra community, abbiamo da tempo adottato un approccio di tolleranza zero per gli utenti che tentano di commettere gravi danni, come minacce al benessere fisico o emotivo di un altro utente, sfruttamento sessuale e vendita di droghe illecite. Se troviamo account che si dedicano a questa attività, li banniamo immediatamente, applichiamo misure per impedire al titolare dell'account di tornare su Snapchat e possiamo segnalare il titolare dell'account alle forze dell'ordine.

Nuovo sistema di avvertimento per gli account che promuovono contenuti non adatti all'età

Sebbene Snapchat sia più comunemente utilizzato per comunicare con gli amici, offriamo due piattaforme di contenuti, Storie e Spotlight, dove gli Snapchatter possono trovare Storie pubbliche pubblicate da organizzazioni multimediali verificate, creator verificati e altri Snapchatter. Su queste piattaforme di contenuti pubblici, applichiamo una moderazione dei contenuti aggiuntiva per impedire che i contenuti che violano le regole raggiungano un vasto pubblico.

Per aiutare a rimuovere gli account che commercializzano e promuovono contenuti non adatti all'età, abbiamo recentemente lanciato un nuovo sistema di avvertimento. Con questo sistema, rimuoviamo immediatamente i contenuti inappropriati che rileviamo proattivamente o che ci vengono segnalati. Se vediamo che un account sta ripetutamente cercando di eludere le nostre regole, lo banneremo. Puoi saperne di più sul nostro nuovo sistema di avvertimentoqui.

Informazione sui rischi online più comuni

Negli ultimi anni, e soprattutto con la crescente diffusione delle comunicazioni online durante la pandemia, i giovani sono diventati più vulnerabili a una serie di rischi sessuali come il catfishing, la sextortion, lo scatto e la condivisione di immagini esplicite e altro ancora.

Mentre continuiamo a rafforzare le nostre difese contro questi rischi, vogliamo anche usare la nostra influenza sui giovani per aiutarli a individuare i probabili segnali di questo tipo di attività e cosa fare se li incontrano. Oggi stiamo anche rilasciando nuovi contenuti in-app che aiutano a spiegare questi rischi e condividono risorse importanti per gli Snapchatter, come le linee dirette da contattare per ricevere aiuto. Questo contenuto sarà presente sulla nostra piattaforma Storie e mostrato agli Snapchatter tramite termini di Cerca o parole chiave pertinenti.

Diverse delle nostre nuove misure di sicurezza dei prodotti sono state ispirate dal feedback del National Center on Sexual Exploitation (NCOSE). Le nostre nuove risorse educative in-app sono state sviluppate con il National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC). Siamo grati per le loro raccomandazioni e i loro contributi.

Il nostro impegno per rendere la nostra piattaforma più sicura è costante e continueremo a sviluppare questi miglioramenti nei prossimi mesi con protezioni aggiuntive per gli Snapchatter adolescenti e supporto per i genitori.