W grudniu 2025 r. Australia stała się pierwszym krajem na świecie, który zakazał osobom poniżej 16. roku życia dostępu do określonych platform mediów społecznościowych, w tym do Snapchata. 

Zgodnie z ustawą dotyczącą minimalnego wieku użytkowników mediów społecznościowych, zakaz ten nie obejmuje platform do przesyłania wiadomości. Ponieważ służymy przede wszystkim jako platforma komunikacyjna, nie sądzimy, aby Snapchat podlegał takim zakazom.  Mimo to zastosowaliśmy się do przepisów, blokując lub wyłączając ponad 450 000 australijskich kont na Snapchacie.  Nadal codziennie monitorujemy sytuację pod kątem dodatkowych treści wymagających usunięcia i współpracujemy z australijskim komisarzem ds. bezpieczeństwa w Internecie w celu spełnienia wymagań przewidzianych w tej ustawie. 

Teraz pytanie brzmi, czy ten zakaz w praktyce sprawi, że australijskie nastolatki będą bezpieczniejsze lub czy poprawi to ich samopoczucie?

Chociaż mamy ten sam cel co rodzice i decydenci na całym świecie – zapewnienie bezpieczeństwa nastolatkom w Internecie – chcemy mieć pewność, że nasze działania oraz wybory dokonywane przez rządy w celu ochrony młodych ludzi przynoszą zamierzone skutki. 

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak australijski zakaz wpłynął do tej pory na życie nastolatków i rodziców, zleciliśmy firmie YouGov przeprowadzenie badania wśród 500 australijskich rodziców nastolatków (w wieku 13–17 lat), około dziesięć tygodni po wejściu w życie ograniczeń. Oto wyniki badań:

• Największą obawą wśród rodziców jest to, że ich dzieci przenoszą swoją aktywność do mniej bezpiecznych miejsc. Ponad 4 na 5 rodziców martwi się, że ich nastoletnie dzieci przejdą na platformy, które są trudniejsze do monitorowania. 20% twierdzi, że ta migracja już miała miejsce, a wśród tych rodziców 60% obawia się, że nowe platformy mogą stwarzać jeszcze większe zagrożenia. Mniej niż połowa (47%) tych rodziców uważa, że nowe platformy mają odpowiednie mechanizmy kontroli rodzicielskiej. Wśród najczęstszych alternatyw, z których według rodziców korzystają nastolatki, znajdują się WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) i Roblox (32%) – platformy, które (z powodów, z którymi się nie zgadzamy) nie są objęte zakazem.

• Rodzice wątpią, czy zakaz ten jest skierowany do właściwych platform. 77% rodziców wie, że ograniczenia dotyczą niektórych platform, a innych nie. Wśród tej grupy 42% postrzega platformy objęte ograniczeniami i nieobjęte ograniczeniem jako równie szkodliwe dla nastolatków, a kolejne 9% uważa, że niepodlegające ograniczeniom platformy mogą być w rzeczywistości bardziej szkodliwe.

• Rodzice popierają ograniczenia co do zasady, ale mają wątpliwości, czy działają one w praktyce. 73% australijskich rodziców popiera ograniczenia dla osób poniżej 16. roku życia, ale tylko 11% twierdzi, że polityka ta „zdecydowanie” osiąga zamierzone cele, a zaledwie 13% jest bardzo przekonanych, że ograniczenia te mogą faktycznie zostać wyegzekwowane. Ponad połowa wyraża niewielkie zaufanie lub brak zaufania do egzekwowania przepisów.

• Rodzice nie są przekonani o skuteczności przepisów i widzą luki w ich wdrażaniu. 70% uważa, że ograniczenia są łatwe do obejścia, a prawie 4 na 5 obawia się, że dają one rodzicom fałszywe poczucie bezpieczeństwa, sugerując, że ich dzieci są w Internecie bezpieczniejsze niż ma to miejsce w rzeczywistości. To nie są tylko abstrakcyjne obawy: 62% zauważyło co najmniej jeden konkretny problem z działaniem ograniczeń, w tym 22% twierdzi, że ich nastoletnie dziecko znalazło już sposoby na dostęp do ograniczonych platform. I nie tylko rodzice zgłaszają te obawy – 32% zaniepokojonych rodziców twierdzi, że ich nastoletnie dziecko również rozmawiało z nimi o tych problemach. 

Ogólnie te ustalenia potwierdzają kluczową kwestię: całkowite zakazy mogą okazać się doraźnymi rozwiązaniami, tworząc fałszywe poczucie bezpieczeństwa u rodziców, podczas gdy ich nastolatki sięgają po inne platformy w poszukiwaniu społeczności i wspomnień utraconych w wyniku nałożenia tych ograniczeń. Dbanie o bezpieczeństwo młodych ludzi w sieci wymaga przemyślanego i opartego na dowodach podejścia i powinno wspierać rodziców w dbaniu o dobre samopoczucie ich nastoletnich dzieci, a nie stwarzać potencjalne niezamierzone problemy. 

Snapchat nadal angażuje się we współpracę z rządami, rodzicami i ekspertami ds. bezpieczeństwa na całym świecie, aby opracowywać zasady i środki ochronne na poziomie platformy, które będą prawdziwie chronić młodych ludzi. Ponieważ coraz więcej krajów rozważa wprowadzenie przepisów dotyczących bezpieczeństwa w Internecie, mamy nadzieję, że te wczesne ustalenia zachęcą decydentów do uważnego przyjrzenia się dowodom i rozważenia rzeczywistych konsekwencji przy podejmowaniu decyzji, jak najlepiej chronić nastolatki w sieci. 

Metodologia

To badanie zostało zlecone przez firmę Snap i przeprowadzone przez YouGov. Wywiady przeprowadzono online w okresie od 13 lutego do 19 lutego 2026 r. na ogólnokrajowej próbie 500 australijskich rodziców nastolatków (w wieku 13–17 lat). Wyniki obarczone są marginesem błędu wynoszącym plus/minus 4,5 punktu procentowego przy poziomie ufności 95%.