2025 decemberében Ausztrália lett az első ország a világon, amely 16 év alatti személyeket tiltott el adott közösségimédia-platformok elérésétől, beleértve a Snapchatet is. 

A Közösségi média minimális korhatáráról szóló törvény kizárta az üzenetküldő platformokat, és mivel elsősorban kommunikációs platformként használjuk a szolgáltatásunkat, nem gondoljuk, hogy a Snapchatet ilyen tilalmak alá kellene vonni.  Ennek ellenére több mint 450 000 ausztrál Snapchat-fiók zárolásával vagy letiltásával eleget tettünk a törvénynek. Továbbra is naponta figyelemmel kísérjük a további eltávolításokat, és együttműködünk az ausztrál eSafety-biztossal, hogy megfeleljünk a törvény által előírt követelményeknek.

A kérdés most az, hogy ez a tilalom a gyakorlatban biztonságosabbá teszi-e vagy javítja-e az ausztrál tizenévesek jólétét?

Bár ugyanazt a célt szolgáljuk, mint a szülők és a döntéshozók szerte a világon – a tizenévesek online biztonságának megőrzését – biztosak akarunk lenni abban, hogy a vállalatként hozott intézkedések és a kormányok által a fiatalok védelme érdekében hozott döntések elérik a kívánt hatást. 

Hogy többet tudjunk meg arról, hogyan hatott eddig az ausztrál tilalom a tizenévesek és a szülők életére, megbíztuk a YouGovot, hogy készítsen felmérést 500 ausztrál tizenéves (13–17 éves) szülőjével körülbelül tíz héttel a korlátozások hatálybalépése után. A kutatás a következőket találta:

• A szülők körében a legnagyobb aggodalom az, hogy a gyermekeik kevésbé biztonságos terekbe költöznek. 5-ből több mint 4 szülő aggódik amiatt, hogy tizenévesei nehezebben felügyelhető platformokra költöznek. 20%-uk mondja, hogy ez az átállás már megtörtént, és a szülők körében 60%-uk aggódik amiatt, hogy az új platformok még nagyobb kockázatokat jelenthetnek. A szülők kevesebb mint fele (47%) gondolja úgy, hogy ezek az új platformok megfelelő szülői felügyelettel rendelkeznek. A szülők szerint a leggyakoribb alternatívák a WhatsApp (65%), a Messenger (49%), a Discord (34%) és a Roblox (32%) – olyan platformok, amelyek (olyan okok miatt, amelyekkel nem értünk egyet) nem tartoznak a tilalom alá.

• A szülők megkérdőjelezik azt, hogy a tilalom a megfelelő platformokat célozza-e meg. A szülők 77%-a tudatában van annak, hogy a korlátozások egyes platformokra vonatkoznak, másokra viszont nem. E csoportból 42% úgy gondolja, hogy a korlátozott és a korlátozás nélküli platformok egyformán károsak a tizenévesek számára, és további 9% úgy gondolja, hogy a korlátozás nélküli platformok valójában károsabbak lehetnek.

• A szülők elvben támogatják a korlátozásokat, de kétségbe vonják, hogy működnek-e a gyakorlatban. Az ausztrál szülők 73%-a támogatja a 16 év alattiakra vonatkozó korlátozásokat, de csak 11%-uk mondja azt, hogy az irányelv „határozottan” eléri a kívánt céljait, és csak 13%-uk bízik abban nagyon, hogy a korlátozások ténylegesen végrehajthatóak. Több mint felük kevéssé vagy egyáltalán nem bízik a végrehajtásban.

• A szülők nem bíznak a törvény hatékonyságában, és hiányosságokat látnak a végrehajtásban. 70%-uk úgy gondolja, hogy a korlátozások könnyen megkerülhetők, és 5-ből közel 4 aggódik, hogy hamis biztonságérzetet kelt a szülőkben afelől, hogy gyermekeik nagyobb biztonságban vannak online, mint amilyenben valójában. Ezek nem csak elvont aggályok: 62%-uk észrevett legalább egy konkrét problémát a korlátozások működésében, beleértve azt a 22%-ot, akik azt mondták, hogy a gyermekük már megtalálta a módját, hogy elérjen korlátozott platformokat. És nemcsak szülők vetik fel ezeket az aggályokat – az aggódó szülők 32%-a mondja, hogy a gyermekük velük is megvitatta ezeket a kérdéseket. 

Ezek az eredmények összességében egy kulcsfontosságú pontot erősítnek meg: a teljes körű tiltás csak felszíni megoldás, amely hamis biztonságérzetet teremt a szülőknek, miközben a tizenévesek más platformokhoz fordulnak – olyan közösségek és emlékek kereséséhez, amelyeket e korlátozások bevezetése miatt elveszítettek. A fiatalok online biztonságának megőrzéséhez átgondolt, bizonyítékokon alapuló megközelítésekre van szükség, amelyek segítik a szülőket tizenéves gyermekeik jólétének megőrzésében, ahelyett, hogy potenciálisan nem szándékolt kihívásokat teremtenének.

A Snapchat továbbra is el van kötelezve a kormányokkal, szülőkkel és biztonsági szakértőkkel való együttműködés iránt világszerte, hogy olyan irányelveket és platformszintű biztosítékokat dolgozzon ki, amelyek valóban védik a fiatalokat. Ahogy egyre több ország fontolgatja az online biztonsági jogszabályok bevezetését, reméljük, hogy ezek a korai megállapítások arra ösztönzik a döntéshozókat, hogy alaposan vizsgálják meg a bizonyítékokat, és mérlegeljék a valós következményeket, amikor eldöntik, hogyan védhetik a legjobban a tizenéveseket online. 

Módszertan

Ezt a kutatást a Snap rendelte meg és a YouGov végezte el. Az interjúkat 2026. február 13. és február 19. között online készítettük el egy országos, n=500 ausztrál tizenéves (13–17 éves) gyermekek szüleiből álló mintában. Az eredmények hibahatára plusz-mínusz 4,5 százalékpont 95%-os konfidenciaszinten.