જ્યારે અમે આ બ્લોગને પહેલીવાર લૉન્ચ કર્યો ત્યારે અમે સમજાવ્યું હતું કે અમારા ધ્યેયમાંનું એક ધ્યેય એવા ઘણા હિતધારકો સાથે વાત કરવાનું વધુ સારું કામ કરવાનું છે જેઓ અમારા સમુદાયના સ્વાસ્થ્ય અને સુખાકારી વિશે ઊંડાણપૂર્વક કાળજી લે છે -- માતા-પિતા અને પરિવારના અન્ય સભ્યો, શિક્ષકો અને માર્ગદર્શકો, સુરક્ષા વકીલો અને કાયદા અમલીકરણ. આ પોસ્ટમાં, અમે કાયદા અમલીકરણ સમુદાય સાથે વધુ સારા સંદેશાવ્યવહારની સુવિધા માટે અમે લીધેલા પગલાં વિશે માહિતી પ્રદાન કરવા માગીએ છીએ.

અમારા પ્લેટફોર્મ પર ગેરકાયદેસર અથવા હાનિકારક પ્રવૃત્તિ સામે લડવાના અમારા પ્રયાસોમાં દરેક સ્તરે કાયદા અમલીકરણ અમારા નિર્ણાયક ભાગીદારો છે. અમારા સમુદાયને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમારા ચાલુ કાર્યના ભાગ રૂપે, અમારી પાસે એક ઇન-હાઉસ લો એન્ફોર્સમેન્ટ ઓપરેશન્સ ટીમ છે જે તેમની તપાસ સંબંધિત ડેટા માટે કાયદા અમલીકરણ વિનંતીઓની સમીક્ષા કરવા અને તેમની પ્રતિક્રિયા આપવા માટે સમર્પિત છે. ઉદાહરણ તરીકે:

• જ્યારે Snapchat પરનું કન્ટેન્ટ ક્ષણિક છે, મિત્રો વચ્ચે વાસ્તવિક જીવનની વાતચીતની પ્રકૃતિને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે રચાયેલ છે, અમે લાંબા સમયથી કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓને ક્ષમતા ઓફર કરી છે, લાગુ કાયદાઓ સાથે સુસંગત, માન્ય કાનૂની વિનંતીઓના જવાબમાં કાયદા અમલીકરણ માટે ઉપલબ્ધ અકાઉન્ટ માહિતી અને સામગ્રીને સાચવો.

• અમે હંમેશા સક્રિયપણે કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓને કોઈપણ સામગ્રી કે જેમાં જીવન માટે નિકટવર્તી જોખમો શામેલ હોઈ શકે છે તે અંગે આગળ વધ્યા છે.

• એકવાર અમને Snapchat અકાઉન્ટ રેકોર્ડ્સ માટે માન્ય કાનૂની વિનંતી પ્રાપ્ત થઈ જાય, અમે લાગુ કાયદાઓ અને ગોપનીયતા આવશ્યકતાઓનું પાલન કરીને પ્રતિક્રિયા આપીએ છીએ.

છેલ્લા એક વર્ષથી, અમે આ ટીમને વધારવામાં રોકાણ કર્યું છે અને માન્ય કાયદા અમલીકરણ વિનંતીઓનો સમયસર જવાબ આપવા માટે તેમની ક્ષમતાઓને સુધારવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ. ટીમનું 74% વિસ્તરણ થયું છે, જેમાં ટીમના ઘણા નવા સભ્યો તમામ સ્તરે જોડાયા છે, જેમાં કેટલાક પ્રોસિક્યુટર્સ અને કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓ તરીકેની કારકિર્દીમાંથી યુવાનોની સુરક્ષાનો અનુભવ ધરાવે છે. આ રોકાણોના પરિણામ સ્વરૂપે, અમે કાયદા અમલીકરણ તપાસ માટેની અમારી પ્રતિક્રિયા સમયમાં વર્ષ-દર-વર્ષે 85% જેટલો નોંધપાત્ર સુધારો કરી શક્યા છીએ. કટોકટીના પ્રકટીકરણની વિનંતીઓના કિસ્સામાં -- કેટલીક અત્યંત જટિલ વિનંતીઓ, જેમાં મૃત્યુ અથવા ગંભીર શારીરિક ઇજાના નિકટવર્તી ભયનો સમાવેશ થાય છે -- અમારી 24/7 ટીમ સામાન્ય રીતે 30 મિનિટની અંદર જવાબ આપે છે. Snap દ્વારા મેળવેલી કાયદા અમલીકરણ વિનંતીઓના પ્રકારો અને વિનંતીઓના જથ્થા વિશે વધુ જાણવા માટે, અમે લોકોને આ મહત્વપૂર્ણ આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવા માટે દર છ મહિને પારદર્શકતા રિપોર્ટ પ્રકાશિત કરીએ છીએ. તમે 2021 ના પ્રથમ છ મહિનાને આવરી લેતો અમારો નવીનતમ અહેવાલ અહીં વાંચી શકો છો. 

Snapchat પરંપરાગત સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ કરતાં અલગ રીતે બનેલ છે તે ઓળખીને, અને કાયદા અમલીકરણના ઘણા સભ્યો અમારી પ્રોડક્ટ્સ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને તેમના કાર્યને ટેકો આપવા માટે અમારી પાસે કઈ ક્ષમતાઓ છે તેનાથી પરિચિત ન હોઈ શકે, આ સમુદાયને અમારી સેવાઓ અને પ્રક્રિયાઓ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે વધુ સારી રીતે શીખવામાં મદદ કરવા માટે વધુ -- અને ચાલુ -- શૈક્ષણિક સંસાધનો પ્રદાન કરવાની અમારી ટોચની પ્રાથમિકતા છે. આ મોટા ફોકસના ભાગરૂપે અમે તાજેતરમાં જ બે મહત્વપૂર્ણ પગલાં લીધાં છે.

સૌપ્રથમ, અમે કાયદા અમલીકરણ આઉટરીચના અમારા પ્રથમ વડા તરીકે સેવા આપવા માટે રાહુલ ગુપ્તાનું સ્વાગત કર્યું છે. કેલિફોર્નિયામાં સ્થાનિક ફરિયાદી તરીકેની વિશિષ્ટ કારકિર્દી પછી, સાયબર ક્રાઈમ, સોશિયલ મીડિયા અને ડિજિટલ પુરાવાઓમાં નિપુણતા સાથે રાહુલ Snap માં જોડાયા છે. આ નવી ભૂમિકામાં, રાહુલ કાનૂની ડેટા વિનંતીઓનો જવાબ આપવા માટે Snap ની નીતિઓ વિશે જાગૃતિ લાવવા માટે વૈશ્વિક કાયદા અમલીકરણ આઉટરીચ પ્રોગ્રામ વિકસાવશે. તે સંબંધો પણ બનાવશે અને કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ પાસેથી નિયમિત પ્રતિક્રિયા મેળવશે કારણ કે અમે સુધારણા માટેના ક્ષેત્રોને ઓળખવાનું ચાલુ રાખીએ છીએ.

બીજું, ઑક્ટોબરમાં, અમે મજબૂત કનેક્શન્સ બનાવવામાં મદદ કરવા અને યુ.એસ. કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓને અમારી સેવાઓ સમજાવવા માટે અમારી પ્રથમ વખતની Snap લૉ એન્ફોર્સમેન્ટ સમિટ યોજી. ફેડરલ, રાજ્ય અને સ્થાનિક એજન્સીઓના 1,700 થી વધુ કાયદા અમલીકરણ અધિકારીઓએ ભાગ લીધો હતો.

અમારો ઉદ્ઘાટન પ્રસંગ કેટલો ઉપયોગી હતો તે માપવામાં મદદ કરવા અને તક માટેના ક્ષેત્રોને ઓળખવા માટે, અમે સમિટ પહેલાં અને પછી અમારા પ્રતિભાગીઓનું સર્વેક્ષણ કર્યું. સમિટ પહેલા, અમને જાણવા મળ્યું કે:

• સર્વેક્ષણ કરાયેલા લોકોમાંથી માત્ર 27% જ Snapchat ના સુરક્ષા પગલાંથી પરિચિત હતા;

• 88% એ જાણવા માગે છે કે Snapchat તેમની તપાસના સમર્થનમાં કેવા પ્રકારનો ડેટા પ્રદાન કરી શકે છે; અને

• 72% એ જાણવા માગે છે કે Snapchat સાથે શ્રેષ્ઠ રીતે કામ કરવાની પ્રક્રિયા શું છે.

સમિટ પછી:

• 86% પ્રતિભાગીઓએ જણાવ્યું હતું કે તેઓ કાયદા અમલીકરણ સાથેના અમારા કાર્યની સારી સમજ ધરાવે છે;

• 85% લોકોએ કહ્યું કે તેઓ ડેટા માટે કાનૂની વિનંતીઓ સબમિટ કરવાની પ્રક્રિયાની સારી સમજ ધરાવે છે; અને

• 78% ભાવિ Snap કાયદા અમલીકરણ સમિટમાં હાજરી આપવા માંગે છે.

અમે હાજરી આપી તે તમામ લોકોના ખૂબ આભારી છીએ અને તેમની પ્રતિક્રિયાના પ્રકાશમાં, અમે અમારી Snap લો એન્ફોર્સમેન્ટ સમિટને યુ.એસ. માં વાર્ષિક ઇવેન્ટ બનાવીશું તે જણાવતા આનંદ થાય છે. અમે યુ.એસ. બહારના અમુક દેશોમાં કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ સુધી અમારી પહોંચને વિસ્તૃત કરવાની પણ યોજના બનાવી રહ્યા છીએ.

અમારો લાંબા ગાળાનો ધ્યેય એક વિશ્વ-કક્ષાની કાયદા અમલીકરણ કામગીરી ટીમ ધરાવવાનો છે -- અને અમે જાણીએ છીએ કે ત્યાં પહોંચવા માટે અમારે અર્થપૂર્ણ સુધારાઓ કરવાનું ચાલુ રાખવું પડશે. અમે આશા રાખીએ છીએ કે અમારું ઉદ્ઘાટન સમિટ કાયદાના અમલીકરણના હિતધારકો સાથેના મહત્વપૂર્ણ સંવાદની શરૂઆત હતી કે અમે જે પ્રગતિ જોઈ રહ્યાં છીએ તેના પર અમે કેવી રીતે નિર્માણ કરવાનું ચાલુ રાખી શકીએ -- અને Snapchatters ને સુરક્ષિત રાખવામાં મદદ કરીએ.