Kaip mes užkertame kelią melagingos informacijos sklaidai Snapchat
2022 m. rugsėjo 8 d.
Artėjant vidurio kadencijos rinkimams Jungtinėse Amerikos Valstijose, norėjome pabrėžti savo ilgalaikį požiūrį į melagingos informacijos sklaidos prevenciją Snapchat ir veiksmus, kurių ir toliau imamės, siekdami sustiprinti tvirtą pagrindą, užkertantį kelią melagingos informacijos sklaidai mūsų platformoje.
Mūsų pastangos visada prasidėdavo nuo mūsų platformos architektūros. Su „Snapchat“ norėjome sukurti kažką kitokio, kad užfiksuotume realių pokalbių spontaniškumą ir smagumą. Nuo pat pradžių saugumą ir privatumą įtraukėme į pagrindinį mūsų platformos dizainą. Štai kodėl „Snapchat“ atsidaro tiesiai į kamerą, o ne į turinio srautą, ir yra orientuotas į žmonių, kurie jau yra draugai realiame gyvenime, sujungimą. Visada norėjome, kad „Snapchatter“ galėtų išreikšti save ir linksmintis su draugais – be spaudimo didinti sekėjų skaičių, gauti peržiūrų ar pelnyti „patinka“ paspaudimų. „Snapchat“ atspindi tai, kaip paprastai bendraujame akis į akį arba telefonu, nes skaitmeninis bendravimas „Snapchat“ platformoje pagal numatytuosius nustatymus ištrinamas. Visame „Snapchat“ ribojame nemoderuojamo turinio galimybę pasiekti didelę auditoriją. Tai darome taikydami aukštesnius standartus sustiprintam turiniui, siekdami užtikrinti, kad jis atitiktų mūsų turinio gaires. Nors „Snapchat“ bėgant metams tobulėjo, mes visada stengėmės kurti technologiją, kuri skatintų kūrybiškumą ir teiktų pirmenybę mūsų bendruomenės saugumui, privatumui ir gerovei.
Be mūsų pamatinės architektūros, yra keletas pagrindinių politikos krypčių, kurios padeda mums užkirsti kelią melagingos informacijos sklaidai „Snapchat“:
Mūsų politika jau seniai draudžia melagingos informacijos sklaidą. Tiek mūsųBendruomenės gairės, kurios vienodai taikomos visiems „Snapchatter“, ir mūsų turinio gairės, kurios taikomos mūsų „Atrasti“ partneriams, draudžia platinti melagingą informaciją, galinčią sukelti žalą, įskaitant, pavyzdžiui, sąmokslo teorijas, tragiškų įvykių neigimą, nepagrįstus medicininius teiginius ar pilietinių procesų vientisumo pažeidimą. Tai apima dalijimąsi medija, kuri yra manipuliuojama siekiant suklaidinti apie realius įvykius (įskaitant žalingus „deepfake“ ar „shallow-fake“).
Mūsų požiūris į turinio, kuriame yra melagingos informacijos, vykdymą yra paprastas: mes jį pašaliname. Kai randame turinį, kuris pažeidžia mūsų gaires, mūsų politika yra jį pašalinti, o tai iš karto sumažina riziką, kad jis bus plačiau bendrinamas.
Savo programėlėje neleidžiame nepatikrintam turiniui tapti „virusiniu“. „Snapchat“ nesiūlo atviro naujienų srauto, kuriame žmonės ar leidėjai galėtų transliuoti melagingą informaciją. Mūsų „Atrasti“ platformoje pateikiamas patikrintų medijos leidėjų turinys, o mūsų „dėmesio centre“ platforma yra aktyviai moderuojama, prieš turiniui suteikiant teisę pasiekti didelę auditoriją. Siūlome grupės pokalbius, kurių dydis yra ribotas, kurių nerekomenduoja algoritmai ir kurie nėra viešai aptinkami mūsų platformoje, jei nesate tos grupės narys.
Mes naudojame žmonių atliekamus peržiūros procesus, kad patikrintume visus politinius ir propagavimo skelbimus. Visi politiniai skelbimai, įskaitant su rinkimais susijusius skelbimus ir probleminius propagavimo skelbimus, turi turėti skaidrų pranešimą „apmokėta“, kuriame atskleidžiama remianti organizacija, o informaciją apie visus skelbimus, kurie praeina mūsų peržiūrą, pateikiame mūsųPolitinių skelbimų bibliotekoje. Ryšium su JAV rinkimais, bendradarbiaujame su nešališku Poynter institutu, kad nepriklausomai patikrintume politinių skelbimų teiginius. Be to, siekdami sumažinti užsienio kišimosi į rinkimus riziką, draudžiame pirkti politinius skelbimus iš už šalies, kurioje skelbimas bus rodomas, ribų.
Esame įsipareigoję didinti savo pastangų kovojant su melaginga informacija skaidrumą. Mūsų naujausiojeSkaidrumo ataskaita, kuri apėmė 2021 m. antrąjį pusmetį, buvo įtraukti keli nauji elementai, įskaitant duomenis apie mūsų pastangas kovoti su melaginga informacija visame pasaulyje. Per šį laikotarpį ėmėmės veiksmų prieš 14 613 turinio vienetų ir paskyrų dėl mūsų politikos dėl melagingos informacijos pažeidimų – ir planuojame pateikti išsamesnius šių pažeidimų suskirstymus būsimose ataskaitose.
Siekdami tai plėtoti, prieš vidurio kadencijos rinkimus taip pat sukūrėme specialius vidinius procesus, skirtus keistis informacija ir stebėti mūsų politikos ir kitų žalos mažinimo pastangų veiksmingumą, užtikrindami, kad prireikus galėtume koreguoti savo požiūrį. Taip pat aktyviai bendradarbiaujame su mokslininkais, NVO ir kitomis suinteresuotosiomis šalimis iš rinkimų sąžiningumo, demokratijos ir informacijos sąžiningumo bendruomenių, siekdami užtikrinti, kad mūsų apsaugos priemonės būtų atsakingai pagrįstos platesniu kylančių tendencijų kontekstu ir pagrįstos ekspertų perspektyvomis.
Taip pat daug dėmesio skiriame partnerystei su ekspertais, siekdami skatinti didesnį informacijos vientisumą. Per savo „Atrasti“ turinio platformą mes stengiamės teikti patikimas ir tikslias naujienas savo bendruomenei iš tokių leidėjų kaip „The Wall Street Journal“, „The Washington Post“, VICE ir „NBC News“.
Taip pat sukūrėme platų programėlėje esančių išteklių spektrą, kad sujungtume naudotojus su pilietine informacija, įskaitant apie galimybes registruotis balsuoti ar net kandidatuoti į vietos pareigas.
Prisidėjimas prie atsakingos informacinės aplinkos skatinimo išlieka pagrindiniu mūsų įmonės prioritetu, ir mes toliau ieškosime novatoriškų būdų pasiekti „Snapchatter“ ten, kur jie yra, kartu stiprindami savo pastangas apsaugoti „Snapchat“ nuo virusinės melagingos informacijos rizikos.