"आम्ही तरुणांना ऑनलाइन सुरक्षित ठेवण्याचे ध्येय सामायिक करतो आणि Snapchat वरील संभाव्य हानिकारक संवाद कमी करण्यासाठी डिझाइन केलेली साधने, धोरणे, शैक्षणिक संसाधने आणि उत्पादन संरक्षणांमध्ये सतत गुंतवणूक करतो. हीट इनिशिएटिव्ह ही एक समर्थन संस्था आहे, ज्याच्या उद्दिष्टामध्ये तंत्रज्ञान कंपन्यांविरुद्ध जबाबदारी घेण्यासाठी खटला चालवणे समाविष्ट आहे. ऑनलाइन सुरक्षा समस्यांबद्दल जागरूकता निर्माण करण्यासाठी वकिली संस्था महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावत असतानाच, आमच्या सामान्य सुरक्षेच्या हितासाठी आमच्या संरक्षणात्मक उपाययोजनांची माहिती सामायिक करण्याच्या उद्देशाने आम्ही 'द हीट इनिशिएटिव्ह'मध्ये सद्भावनेने सक्रियपणे सहभागी आहोत. दुर्दैवाने, हा अहवाल त्या संभाषणाचे प्रतिबिंब दर्शवत नाही. तसेच Snapchat वरील किशोरवयीन मुलांच्या सुरक्षिततेबाबत तो संतुलित किंवा वस्तुनिष्ठ मूल्यमापन सादर करत नाही. आमच्या समुदायाच्या संरक्षणासाठी आम्ही केलेल्या महत्त्वपूर्ण गुंतवणुकीचाही त्यात विचार करण्यात आलेला नाही.

"खऱ्या कोल्ड-स्टार्ट अनुभवाऐवजी 'संशोधकांनी' तयार केलेल्या मोजक्या खात्यांवर आधारित अहवालाच्या आधारे व्यापक निष्कर्ष काढू नयेत, असा आमचा इशारा आहे. शिवाय, हा अहवाल किशोरवयीन मुलांच्या ऑनलाइन सुरक्षेचे वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन करण्याऐवजी चिंताजनक मथळे निर्माण करण्याच्या उद्देशाने तयार करण्यात आल्याचे दिसून येते. हा अहवाल मर्यादित आणि प्रतिनिधित्व न करण्यार्‍या नमुन्याच्या आधारे व्यापक निष्कर्ष काढतो, तसेच किशोरवयीन मुलांच्या सुरक्षेसाठी Snap ने राबवलेल्या व्यापक सुरक्षा उपायांकडे मोठ्ठ्या प्रमाणात दुर्लक्ष करतो.

"वस्तुस्थिती अशी आहे की कोणतेही एकच सुरक्षा वैशिष्ट्य किंवा धोरण ऑनलाइन किंवा ऑफलाइन प्रत्येक संभाव्य जोखीम पुर्णपणे दूर करू शकत नाही. तसेच, बेकायदेशीर कृत्यांसाठी तंत्रज्ञानाचा गैरवापर करणार्‍या अपप्रवृत्तीच्या घटकांपासून कोणतेही प्लॅटफॉर्म पुर्णपणे सुरक्षित नाही. याच कारणामुळे आम्ही आमची आमची धोरणे सातत्याने बदल्या परिस्थितीनुसार अद्ययावत करतो, नवीन सुरक्षा उपायांमध्ये गुंतवणूक करतो आणि विकसित होत असलेल्या धोक्यांचा सामना करण्यासाठी सुरक्षा तज्ञ, कायद्याची अंमलबजावणी करणार्‍या संस्था, पालक आणि धोरांकर्त्यांसोबत निकट सहकार्याने काम करतो. “आमचे संरक्षण अधिक मजबूत करण्यासाठी आणि सर्व स्नॅपचॅटर्सना सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही कटिबद्ध आहोत.” – Snap कंपनीचे प्रवक्ते

प्रति:  द हीट इनिशिएटिव्ह, पेरेंट्सटुगेदर ऍक्शन, 

किशोरवयीन मुलांचे ऑनलाइन संरक्षण करणे हे कठीण काम आहे. यासाठी काटेकोरपणा, अचूकता आणि मर्यादित स्वरुपाच्या अभ्यासातून मिळालेल्या निष्कर्षात्मक निरीक्षणे आणि संपूर्ण प्रणालीविषयी काढलेले निष्कर्ष यांतील फरक ओळखण्याची शिस्त आवश्यक असते. तुमचा नवीन अहवाल त्या निकषांवर खरा उतरत नाही.

सर्वप्रथम, आम्ही या पद्धतीतील काही उणीवा अधोरेखित करू इच्छितो. तुमच्या संशोधकांनी "13 वर्षांच्या मुलांच्या" नावाने नोंदणीकृत मोजकीच चाचणी खाती तयार केली, कथित स्वच्छ उपकरणांचा वापर केला, Snapchat ने शिफारस केल्याचे सांगितलेल्या 50 क्रिएटर खात्यांना फॉलो केले, संवेदनशील विषयांची उदाहरणे शोधली आणि त्यानंतर केवळ दोन प्राथमिक चाचणी खात्यांवरील एकूण सुमारे 12 तासांच्या पाहणीच्या आधारे व्यापक निष्कर्ष काढले. संभाव्य अपवादात्मक परिस्थितींशी संबंधित चिंता निदर्शनास आणण्यासाठी तयार करण्यात आलेली ही मर्यादित स्वरूपाची तपासणी उपयुक्त ठरू शकते. Snapchat वरील किशोरवयीन मुलांच्या सर्वसाधारण अनुभवाबाबत किंवा तरुणांच्या ऑनलाइन संरक्षणासाठी कटिबद्ध असलेली कंपनी म्हणून Snap च्या वचनबद्धतेबाबत व्यापक निष्कर्ष काढण्यासाठी हा अहवाल कोणताही भक्कम आधार प्रदान करत नाही.

अहवालाची स्वतःची मूल्यांकन चौकटही नेहमीपेक्षा अधिक व्यापक आहे. या अहवालात "असुरक्षित सामग्रीची" व्याख्या अतिशय व्यापक स्वरूपात करण्यात आली असून, त्यामध्ये लैंगिक आशय आणि अंमली पदार्थांशी संबंधित सामग्री, हिंसा, स्वतःला इजा करण्यासंबंधीचे संदर्भ, तसेच शरीराची हेटाळणी (बॉडी शेमिंग), प्लास्टिक सर्जरी, धोकादायक आव्हाने, वर्णद्वेष, अतिरेकी विचारसरणी आणि द्वेषपूर्ण भाषण यांसारख्या विविध जोखमींचा समावेश करण्यात आला आहे. यापैकी बहुतेक श्रेणी, खरं तर, Snapchat च्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करतात. मात्र, आम्ही पुढे स्पष्ट केल्याप्रमाणे, सर्व उल्लंघनांचे गांभीर्य सारखे नसते आणि प्रत्येक उल्लंघनावर समान पातळीची कारवाई करणेही आवश्यक ठरत नाही. उल्लंघनाच्या स्वरूपानुसार, Snap वापरकर्त्याची सामग्री, खाते आणि/किंवा डिव्हाइस यांच्याविरुद्ध कारवाई करू शकते. तसेच, योग्य वाटल्यास संबंधित उल्लंघनकर्त्यांची माहिती कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या संस्थांकडे सक्रियपणे पाठवू शकते. 

अशा व्यापक सामग्रीच्या विविध श्रेणी एका शीर्षकाखाली एकत्रित केल्यास, त्यातून स्पष्टता निर्माण होण्याऐवजी अधिक गोंधळ निर्माण होतो. हे कदाचित लक्ष वेधून घेण्यासाठी तयार केलेले असू शकते; परंतु यामुळे पालक, धोरणकर्ते किंवा प्लॅटफॉर्मना जोखमींचे सापेक्ष गांभीर्य, हानिकारक सामग्रीपर्यंत पोहोचण्याचे मार्ग किंवा संभाव्य हानी कमी करण्यासाठी कोणते उपाय सर्वाधिक प्रभावी ठरू शकतात, हे समजून घेण्यास मदत होत नाही.

तुमच्या अहवालात पुढे नमूद करण्यात आले आहे की, कालांतराने तसेच संशोधकांनी Snapchat ने शिफारस केल्याचे सांगितलेल्या क्रिएटर खात्यांना फॉलो केल्यानंतर आणि संवेदनशील विषयांशी संबंधित शब्द शोधल्यानंतर शिफारशींच्या स्वरूपात बदल दिसून आले. तरीही, या अहवालात "739 असुरक्षित व्हिडिओ" यांसारखी आकडेवारी मांडण्यात आली असून, 18 वर्षांखालील सर्व वापरकर्त्यांसाठी अल्गोरिदमिक शिफारसी बंद करण्यासारख्या एकसाची आणि अतिशय दंडात्मक उपाययोजनांची शिफारस करण्यात आली आहे. जर हा अभ्यास मर्यादित स्वरूपाचा असावा, या उद्देशाने रचला गेला असेल, तर त्याचे वर्णनही त्यानुसार केले गेले पाहिजे होते. त्याऐवजी, हा अहवाल वारंवार मर्यादित स्वरूपाच्या प्रयोगाच्या आधारे Snapchat आणि त्याच्या सर्व वापरकर्त्यांबाबत व्यापक आणि भावनिक प्रभाव निर्माण करणारे निष्कर्ष मांडतो.

अशा प्रकारचा अर्थबदल महत्त्वाचा आहे, कारण जोखीम आणि प्रत्यक्ष हानी या एकच गोष्ट नसतात. या दोन्ही बाबी गांभीर्याने लक्ष देण्यास पात्र आहेत. मात्र, प्रत्येक प्रकारच्या संपर्काचे परिणाम सारखेच होत नाहीत आणि प्रत्येक चिंताजनक अनुभवासाठी एकाच प्रकारच्या धोरणात्मक उपाययोजनेची आवश्यकता असतेच असे नाही. जबाबदार विश्लेषणाने या भेदांचे जतन केले पाहिजे; केवळ प्रभाव निर्माण करण्यासाठी त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करू नये.

याचा कोणताही अर्थ असा नाही की Snap किशोरवयीन मुलांच्या सुरक्षिततेविषयीच्या चिंतांना कमी लेखते. आम्ही तसे करत नाही. खरं तर, सुरक्षा आणि कल्याण ही आमच्या कार्यासाठी केंद्रीय आहे. आमच्या संस्थेअंतर्गत, प्लॅटफॉर्म सुरक्षेबाबतची आमची दृष्टी म्हणजे सुरक्षिततेला उत्पादनाच्या रचनेतच अंतर्भूत करून, तसेच तंत्रज्ञान, मजबूत धोरणे, कार्यान्वयनातील उत्कृष्टता, उद्योगक्षेत्र आणि विविध क्षेत्रांतील सहकार्य, प्रभावी नियमन, तसेच जनजागृती आणि शिक्षण यांच्या माध्यमातून Snapchat समुदायाच्या, विशेषतः किशोरवयीन मुलांच्या, सुरक्षिततेला आणि कल्याणाला प्रोत्साहन देणे व त्यांना पाठबळ देणे. ते फक्त एक घोषवाक्य नाही. ही अशी चौकट आहे, जिच्या अंतर्गत Snap मधील विविध संघ दररोज सुरक्षा उपाय विकसित करतात, त्यांची अंमलबजावणी करतात, जनजागृती करतात आणि बदलत्या गरजांनुसार त्यात सुधारणा करतात. याच कारणामुळे आम्ही तुमच्या संस्थांशी खुलेपणाने आणि सहकार्याच्या भावनेने संवाद साधण्याचा प्रयत्न केला, जरी त्याच वेळी आमच्याविरुद्ध सामाजिक माध्यमे आणि प्रसारमाध्यमांच्या माध्यमातून विरोधात्मक भूमिका घेतली जात होती. 

Snapchat ची रचना वेगळ्या प्रकारे करण्यात आली होती; ते थेट कॅमेरावर उघडायचे, न की एखाद्या ओपन फीडवर. तो फरक महत्त्वाचा आहे. किशोरवयीन वापरकर्त्यांसाठी गोपनीयता आणि सुरक्षिततेच्या महत्त्वाच्या सेटिंग्ज आम्ही सुरुवातीपासूनच अधिक कडक स्वरूपात ठेवतो. जे एकमेकांचे परस्परसंमतीने स्वीकारलेले मित्र नाहीत किंवा ज्यांचे संपर्क एकमेकांच्या संपर्क यादीत नाहीत, अशा व्यक्तींमध्ये थेट संदेशवहन करण्याची आम्ही परवानगी देत नाही. याशिवाय, प्लॅटफॉर्मच्या इतर सुविधांसंदर्भातही किशोरवयीन वापरकर्त्यांसाठी अतिरिक्त सुरक्षा उपाय लागू करण्यात आले आहेत. या महत्त्वपूर्ण रचनात्मक निवडी आहेत, विशेषतः अशा ऑनलाइन वातावरणात जिथे अनिच्छित संपर्क हा आजही तरुणांना भेडसावणाऱ्या सर्वात सामान्य जोखमींपैकी एक आहे. ¹

आम्ही कमी वयाच्या किशोरवयीन वापरकर्त्यांसाठी प्लॅटफॉर्मचा अनुभव सातत्याने अधिक परिष्कृत करत आहोत. उदाहरणार्थ, 13 ते 15 वर्षे वयोगटातील Snapchat वापरकर्त्यांना आता केवळ परस्परसंमतीने स्वीकारलेल्या मित्रांनाच दृश्यमान असलेल्या स्वतंत्र विभागात Spotlight व्हिडिओ तयार करणे, जतन करणे आणि शेअर करणे शक्य आहे. सार्वजनिक फॉलोअर्स नाही. फेव्हरेट्सची संख्या दर्शविली जात नाही. त्या वयोगटासाठी कोणतेही सार्वजनिक वितरण नाही. वयानुसार योग्य रचनेबाबत उदासीन असलेली कंपनी असे वर्तन कधीच करणार नाही; उलट, हे त्याच्या अगदी विरुद्ध आहे.

पालक आणि काळजीवाहकांसाठी, कौटुंबिक केंद्र किशोरवयीन मुलांना त्यांच्या संभाषणांची संपूर्ण गोपनीयता सोडण्यास भाग न पाडता, त्यांच्याविषयी अर्थपूर्ण माहिती आणि आवश्यक तेवढी दृश्यमानता उपलब्ध करून देते. यामुळे विश्वासार्ह प्रौढांना त्यांच्या किशोरवयीन मुलांच्या मित्रांची यादी, त्यांनी अलीकडे कोणाशी संवाद साधला आहे याची माहिती आणि त्यांची लोकेशन शेअरिंग सेटिंग्ज पाहता येतात. शिवाय, ते कंटेंटवरील निर्बंध अधिक कडक करू शकतात आणि काही संपर्कांविषयी अधिक माहिती व संदर्भही जाणून घेऊ शकतात. अलीकडेच, आम्ही Snapchat च्या विविध विभागांमध्ये किशोरवयीन मुले किती वेळ घालवतात याची माहिती आणि इतर काही नवीन संकेत जोडले आहेत, जेणेकरून कुटुंबांना ऑनलाइन सुरक्षिततेबाबत अधिक माहितीच्या आधारे संवाद साधता येईल.

संशयास्पद व्यक्तींना किशोरवयीन मुलांशी संपर्क साधणे कठीण व्हावे, यासाठी आम्ही त्यांना संपर्क साधण्याचे मार्गच मर्यादित केले आहेत. जेव्हा किशोरवयीन मुलाच्या ओळखीच्या संपर्कांबाहेरील एखादी व्यक्ती त्याच्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करते, तेव्हा आम्ही अॅपमध्येच चेतावणी देतो. तसेच, किशोरवयीन मुले अशा अपरिचित व्यक्तींकडे दुर्लक्ष करणे, त्यांना ब्लॉक करणे आणि त्यांची तक्रार करणे यासाठी आमची साधने सक्रियपणे वापरतात.

लैंगिक शोषण आणि लैंगिक खंडणीला आळा घालण्यासाठी आम्ही करत असलेल्या प्रयत्नांबाबतही हेच लागू होते. Snap सक्रिय शोध तंत्रज्ञानाचा वापर करते. यामध्ये PhotoDNA, Google चे CSAI Match आणि Google चे Content Safety API यांसारखी हॅश-मॅचिंग साधने, तसेच इतरांना लक्ष्य करण्यापूर्वीच वाईट हेतूच्या व्यक्तींना ओळखण्यासाठी विकसित केलेली Snap ची स्वतःची सिग्नल-आधारित शोध प्रणाली यांचा समावेश आहे. आम्ही विविध क्षेत्रे आणि उद्योगांतील प्रमुख संयुक्त उपक्रमांमध्येही सहभागी आहोत. यामध्ये टेक्नॉलॉजी कोलिशनचा Lantern प्रकल्प, National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) चा Take It Down उपक्रम, Internet Watch Foundation आणि Childline यांचा Report Remove कार्यक्रम, यूकेतील South West Grid for Learning चा StopNCII उपक्रम, Global Internet Forum to Counter Terrorism चे विविध उपक्रम आणि आत्महत्या तसेच स्व-इजा रोखण्यावर लक्ष केंद्रित करणारा Thrive उपक्रम यांचा समावेश आहे. 2026 च्या पहिल्या भागात, Snap दररोज अंदाजे 220 संशयित लैंगिक खंडणीच्या घटना, किंवा जागतिक स्तरावर दरमहा सुमारे 6,600 संशयित घटना यांची अंमलबजावणी करत आहे. यालाच सातत्यपूर्ण गुंतवणूक म्हणतात.

आम्ही केवळ सुरक्षा उपायांची अंमलबजावणी करण्यावरच भर देत नाही, तर शिक्षणातही गुंतवणूक करत आहोत. आमचा सार्वजनिक ऑनलाइन सुरक्षा शिक्षण कार्यक्रम, "The Keys," हा Common Sense Media, Family Online Safety Institute (FOSI), Thorn, Cyberbullying Research Center आणि Song for Charlie यांसारख्या बाह्य तज्ज्ञ व संस्थांच्या सहकार्याने विकसित करण्यात आला आहे. तसेच, Snap च्या डिजिटल वेल-बीइंगसाठीच्या विविध जागतिक किशोरवयीन परिषदांतील सदस्यांनी आणि आमच्या आंतरराष्ट्रीय सुरक्षा सल्लागार मंडळाने या कार्यक्रमाचा आढावा घेतला आहे. हा कार्यक्रम किशोरवयीन मुलांना कोणत्याही प्लॅटफॉर्म, सेवा किंवा अॅपवर भेडसावू शकणाऱ्या चार गंभीर जोखमींवर लक्ष केंद्रित करतो: छळ, बेकायदेशीर अमली पदार्थांशी संबंधित गतिविधी, नग्न व अंतरंग स्वरूपाच्या प्रतिमा आणि लैंगिक खंडणी. हे केवळ Snapchat वापरकर्त्यांसाठीच नव्हे, तर सर्वांसाठी उपलब्ध आहे, कारण डिजिटल सुरक्षा साक्षरता कोणत्याही विशिष्ट प्लॅटफॉर्मवर अवलंबून असू नये.

एकूणच, Snap ने या चर्चेत तथ्याधारित पुरावे मांडण्याचा प्रयत्न केला आहे, भीतीचे वातावरण पसरवण्याऐवजी". आमचा डिजिटल वेल-बीइंग इंडेक्स हा विविध प्लॅटफॉर्मवर आधारित संशोधन आहे, जो केवळ Snapchat पुरता मर्यादित नसून धिप्पाड ऑनलाइन परिसंस्थेतील तरुणांच्या अनुभवांचा अभ्यास करतो. आतापर्यंत प्रकाशित झालेल्या पाच संशोधन फेऱ्यांपैकी चार फेऱ्यांमध्ये, एकूण DWBI गुण 62 वरून 64 पर्यंत वाढले आहेत ² (चार वर्षांहून अधिक कालावधीत) सहा देशांमधील 13 ते 24 वर्षांतील मुलांमध्ये ऑनलाइन जोखीम 2022 मधील 76% वरून 2025 मध्ये 81% वर गेली आहे. याचा अर्थ असा नाही, की ऑनलाइन वातावरण समस्यामुक्त आहे. याचा अर्थ असा आहे की व्यापक-आधारित घसरणीचे साधेपणा पुराव्यांद्वारे सहन केले जात नाही. याचा अर्थ असा आहे की धोरणकर्ते आणि वकिलांनी भीतीला विश्लेषण मानणे थांबवले पाहिजे आणि समर्थन, लवचिकता, डिझाइनची गुणवत्ता आणि अधिक लोकांना ऑनलाइन प्रगती कशी करावी याबद्दल अधिक चांगले प्रश्न विचारण्यास सुरुवात केली पाहिजे.

याच संशोधनात, ज्यामध्ये Snapchat वर कोणतेही विशेष लक्ष केंद्रित न करता सर्व प्लॅटफॉर्म, सेवा आणि डिव्हाइसेसचा समावेश आहे, असेही आढळून आले आहे की किशोरवयीन मुलांना त्यांच्या आजूबाजूला अधिक आधार देणारी माणसे आणि संसाधने उपलब्ध असतील, तर त्यांचे डिजिटल वेल-बीइंग अधिक चांगले असते. तसेच, ऑनलाइन जोखमींचा सामना केल्यानंतर अधिकाधिक तरुण मदतीसाठी पुढे येत असल्याचेही या संशोधनातून दिसून आले आहे. दुसऱ्या शब्दांत, या समस्येचे अतिसुलभीकरण करून तिला आणखी एका भीती पसरवणाऱ्या मथळ्यात रूपांतरित करणे हे त्यावरील उत्तर नाही. त्याऐवजी, तरुणांसाठी अधिक चांगली उत्पादने, अधिक प्रभावी तक्रार नोंदवण्याच्या यंत्रणा, अधिक चांगली डिजिटल साक्षरता आणि अधिक सक्षम आधारव्यवस्था उभारणे हेच खरे उत्तर आहे. हे काम संथ गतीने पुढे जाणारे आहे. हे अधिक आव्हानात्मक काम आहे. ते अधिक प्रामाणिक आहे आणि त्यातून खरा बदल घडण्याची शक्यता अधिक आहे.

आणि या कामातून मोजता येण्याजोगे परिणाम मिळत आहेत. Snap च्या आकडेवारीनुसार गंभीर हानीकारक सामग्रीच्या व्ह्यूजमध्ये लक्षणीय प्रगती दिसून आली आहे. डिसेंबर 2025 ते जून 2026 या कालावधीत, जागतिक स्तरावर अशा व्ह्यूजमध्ये सुमारे 71% घट झाली आहे, ³ याशिवाय, सार्वजनिक स्टोरीजच्या प्रतिनिधिक नमुन्यात गंभीर हानीकारक सामग्रीचे प्रत्यक्ष प्रमाणही अंदाजे 63% ने घटले आहे. मात्र, याचा अर्थ असा नाही की हे काम पूर्ण झाले आहे. याचा अर्थ असा आहे की गंभीर सुरक्षा आव्हानांना योग्य प्रतिसाद म्हणजे प्रणालींमध्ये सातत्याने सुधारणा करत राहणे, मर्यादित प्रयोगालाच वास्तवाचे प्रतिनिधित्व करणारा निष्कर्ष असल्याचे भासवणे नव्हे.

किशोरवयीन मुलांचे अधिक चांगले संरक्षण करण्यासाठी, हीट इनिशिएटिव्ह आणि पेरेंटटुगेदर ॲक्शन यांनी ज्या प्रकारची काटेकोरता ते प्लॅटफॉर्मकडून अपेक्षित करतात, तीच त्यांच्या सार्वजनिक दाव्यांमध्येही दाखवली पाहिजे. याचा अर्थ चाचणीसाठी वापरल्या जाणाऱ्या पद्धती आणि पद्धतशास्त्रीय मर्यादांबाबत प्रामाणिक असणे. याचा अर्थ जोखीम आणि हानी यांतील फरक ओळखणे. याचा अर्थ असा आहे की डिझाइनविषयक निर्णय आणि सुरक्षा क्षेत्रातील गुंतवणूक यांमुळे एखाद्या पसंतीच्या कथनाला आव्हान निर्माण होत असले, तरी त्याची दखल घेणे. आणि याचा अर्थ असा आहे की वास्तवाचे अतिसुलभीकरण म्हणजेच उत्तरदायित्व आहे असे मानण्याऐवजी, ऑनलाइन संभाव्य हानी कमी करण्यासाठी कठोर परिश्रम करणाऱ्या कंपन्या, तज्ज्ञ, पालक आणि तरुणांशी रचनात्मक पद्धतीने संवाद साधणे.

आम्ही स्वतःला परिपूर्ण असल्याचा दावा करत नाही. कोणतीही जबाबदार कंपनी असा दावा करू नये. परंतु आम्ही आमच्या कामातील गांभीर्य, सातत्यपूर्ण प्रयत्न आणि सातत्याने सुधारणा करत राहण्याची तयारी असल्याचा दावा करत आहोत. त्या दृष्टीने, Snap ची कामगिरी वास्तविक, भरीव आणि सातत्यपूर्ण आहे.

प्रामाणिकपणे,

Snap संघ