Snap lõpetas hiljuti meie digitaalse heaolu nõukogu (CDWB) pilootprogrammi koos meie esimese USA kohordiga. See 2024. aastal käivitatud algatus tõi kokku 18 teismelist kogu riigist, et jagada oma seisukohti tänase digitaalse elu kohta. Viimase aasta jooksul on need teismelised - ja nende perekonnad - andnud hindamatuid teadmisi ja kasvanud tõhusamateks veebiturvalisuse ja heaolu saadikuteks. 

Aastapikkuse programmi lõppemise tähistamiseks korraldasime meie Washingtoni D.C. kontoris teismeliste poolt kujundatud nurgakivi ürituse. Nõukogu liikmetel oli võimalus jagada oma kogemusi ja õppetunde otse veebiturvalisuse kogukonna võtmeisikutega. Osalejate hulgas olid Columbia ringkonna peaprokurör Brian Schwalb, kes arutas noorte kaasamise tähtsust; veebiturvalisuse organisatsioonide esindajad, sealhulgas Tehnoloogia koalitsiooni, ConnectSafely ja Family Online Safety Institute; ja USA ametnikud. Justiitsministeerium ja USA sisejulgeoleku ministeerium. Lisaks oli nõukogu liikmetel võimalus tutvuda Valge Maja idatiivaga ja rääkida Ameerika Ühendriikide esimese leedi kontoriga veebiturvalisuse ja heaolu prioriteetidest. 

Foto krediit: Valge Maja ametlik foto

D.C. üritusel jagasid teismelised ettekandeid mitmesugustel teemadel, sealhulgas veebipõhise teatamise ja seksuaalse väljapressimise kohta käivate stigmade kohta. Teismeliste juhitud paneelid ja arutelud näitasid noorte seisukohtade integreerimise olulist väärtust igasugusesse veebiturvalisuse parendamise töösse. Näiteks: 

• Üks nõukogu liige tegi ettekande seksuaalse väljapressimise kohta, selgitades, kuidas sihitud teismelised võivad sageli tunda end piinlikult ja lõksus. Ta rõhutas, et need tunded võivad intensiivistuda, kui vanemad reageerivad üle, süüdistavad ohvrit või mõistavad veebisuhtlust valesti. Ta pakkus vanematele konkreetseid strateegiaid oma teismeliste ennetavaks toetamiseks.

• See ettekanne täiendas suuremat paneelarutelu rühma teismeliste ja nende vanematega uudishimu ja avatuse tähtsuse kohta veebiturvalisuse pere keskel arutamisel. Rühm jagas isiklikke näiteid selle kohta, kuidas ebamugavate ja keeruliste vestluste läbimine aitas lõpuks avada selgemaid suhtlusliine.

• Teine teismeliste paneel uuris nooremate põlvkondade seas veebipõhise teatamisega seotud stigmasid, rõhutades, et paljud teismelised kõhklevad veebi kuritarvitamisest teatamisel, kuna kardavad hinnanguid või et neid ei usuta. Nad rõhutasid toetava keskkonna loomise tähtsust, kus noored tunnevad end turvaliselt ja enesekindlalt, et rääkida ilma hinnanguid kartmata. Nad kinnitasid ka vajadust intuitiivsete, kergesti leitavate teatamisvahendite järele ning kutsusid ettevõtteid, valitsusväliseid organisatsioone ja ohutusorganisatsioone üles tegema rohkem, et harida teismelisi, et sellistel platvormidel nagu Snapchat teatamine on konfidentsiaalne ja võib aidata laiemat kogukonda.

• Üks rühm uuris ka seda, miks avalike teenuste teated (PSA-d) ja muud teismelistele suunatud ohutuse sõnumid sageli ei resoneeru. Nõukogu liikmed rõhutasid autentse, teismelistele suunatud sisu tähtsust, mis köidab kiiresti nende tähelepanu; tõstab esile teismeliste hääli reaalsete lugude ja konkreetsete nõuannetega; ja väldib seda, et tundub liiga ületoodetud või ettekirjutatud täiskasvanute poolt. 

• Lõpuks rääkisid mitu nõukogu liiget veebiturvalisuse ja heaolu algatustest, mille nad on algatanud. Näiteks loob üks teismeline AI-põhist pehmet mänguasja, mis on loodud selleks, et aidata teismelistel luua emotsionaalset vastupanuvõimet ja reageerida vaimse tervise probleemidele. Teine teismeline juhib mittetulundusühingut, et propageerida soolise vägivalla lõpetamist veebis. 

Nurgakivi üritus põhines teismeliste kogu programmi jooksul tehtud tööl. Näiteks: 

• Rühm andis Snapchatile tagasisidet ohutuse ressursside ja tööriistade kohta, sealhulgas Minu raporteerimised ja meie uue interaktiivse veebiturvalisuse programmi kohta teismelistele ja peredele, nimega Võtmed: digitaalse ohutuse juhend.

• Teismelistel oli ka võimalus arutada veebiturvalisuse küsimusi laiema publikuga. Näiteks korraldasid nõukogu liikmed turvalisema interneti päeval kohalikke üritusi ja tegid koostööd ohutusorganisatsioonidega, et tuua esile veebiturvalisuse küsimusi ja parimaid tavasid. 

• Lisaks lõi iga nõukogu liige veebiohutuse ressursi neile tähendusrikkal teemal, nagu näiteks allpool olev video teatamise tähtsuse kohta. 

Tuginedes USA pilootalgatuse edule, on Snap käivitanud uued CDWB programmid Euroopas ja Austraalias. Kõigis piirkondades koosnevad CDWB kohordid loomingulistest, lahketest ja pühendunud teismelistest, kes soovivad kujundada positiivsemat veebiökosüsteemi. Ootame huviga nende rühmade edasiste teadmiste jagamist ja meie uue USA nõukogu tutvustamist 2026. aastal. 

- Viraj Doshi, platvormi ohutuse juht