વિશ્વના ઘણા ભાગોમાં તે શાળામાં પાછાં ફરવાનો સમય છે અને કિશોરો, માતા-પિતા અને શિક્ષકોને ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મ્સ અને સેવાઓ પર સલામતી સંબંધિત ચિંતાઓની જાણ કરવાના મહત્વ વિશે યાદ અપાવવા માટે આ શ્રેષ્ઠ સમય છે.

કમનસીબે, વર્ષોથી રિપોર્ટિંગમાં થોડો "ખરાબ રેપ" થયો છે, કારણ કે યુવાનો સમસ્યારૂપ સામગ્રીના સંપર્કને સામાન્ય બનાવવા અને ઑનલાઇન આચરણ કરવા અથવા રિપોર્ટિંગને ટેટલ-ટેલિંગ સાથે સમાન બનાવવા માટે આવ્યા છે. અને, તે લાગણીઓ ડેટામાં બહાર આવે છે. અમારા નવીનતમ ડિજિટલ સુખાકારી સંશોધનના પરિણામો દર્શાવે છે કે જ્યારે આ વર્ષે વધુ કિશોરો અને યુવાન વયસ્કોએ કોઈની સાથે વાત કરી અથવા ઑનલાઇન જોખમ અનુભવ્યા પછી પગલાં લીધાં, ત્યારે માત્ર પાંચમાંથી એક વ્યક્તિએ ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મ અથવા સેવાને આ ઘટનાની જાણ કરી હતી. ટેક કંપનીઓને તેમની સેવાઓમાંથી ખરાબ કલાકારોને દૂર કરવામાં અને અન્યને સંભવિત નુકસાન પહોંચાડે તે પહેલાં વધુ પ્રવૃત્તિને નિષ્ફળ કરવામાં મદદ કરવા માટે સમસ્યારૂપ સામગ્રી અને એકાઉન્ટ્સની જાણ કરવી ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે.

સર્વેના પરિણામો દર્શાવે છે કે છ દેશોમાં લગભગ 60% જનરેશન Z કિશોરો અને યુવા પુખ્ત વયના લોકો છે ¹જેમણે કોઈપણ પ્લેટફોર્મ અથવા સેવા પર ઑનલાઇન જોખમનો સામનો કર્યો - માત્ર Snapchat જ નહીં - કોઈની સાથે વાત કરી અથવા ઘટના પછી મદદ માંગી. તે 2023 થી નવ ટકા-પોઇન્ટનો આવકારદાયક ઉછાળો છે. તેમ છતાં, માત્ર 22% લોકોએ ઑનલાઇન પ્લેટફોર્મ અથવા સેવાને આ સમસ્યાની જાણ કરી, અને માત્ર 21% લોકોએ હોટલાઈન અથવા હેલ્પલાઈનને જાણ કરી, જેમ કે U.S. નેશનલ સેન્ટર ફોર મિસિંગ એન્ડ એક્સપ્લોઈટેડ ચિલ્ડ્રન (NCMEC) અથવા UK ના ઈન્ટરનેટ વોચ ફાઉન્ડેશન (IWF). સત્તર ટકાએ કાયદાના અમલીકરણને જાણ કરી. કમનસીબે, અન્ય 17% લોકોએ શું થયું તે વિશે કોઈને જણાવ્યું ન હતું.

શા માટે યુવાનો કોઈની સાથે વાત કરવામાં કે રિપોર્ટ નોંધાવવામાં અચકાય છે? ડેટા બતાવે છે કે મોટાભાગે 62% - જે લગભગ બે તૃતીયાંશ કિશોરો (65%) અને 60% યુવા પુખ્ત છે - જણાવ્યું હતું કે તેઓને લાગતું ન હતું કે આ ઘટના કોઈ સમસ્યા છે અને તેના બદલે તેને એવી કોઈ વસ્તુ માટે તૈયાર કરી છે જે "દરેક સમયે લોકો સાથે ઑનલાઇન થાય છે." એક ચતુર્થાંશ (26%) એ કહ્યું કે તેમને નથી લાગતું કે ગુનેગારને કોઈ પરિણામ ભોગવવું પડશે. શરમ, અપરાધ અથવા અકળામણની લાગણી (17%); નકારાત્મક રીતે નિર્ણય લેવાનો ભય (15%); અને કોઈ મિત્ર અથવા કુટુંબના સભ્યને "મુશ્કેલીમાં" ન મૂકવાની ઈચ્છા (12%) રિપોર્ટ કરવામાં નિષ્ફળ રહેવાના અન્ય ટોચના ક્રમાંકના કારણો હતા. આ ઑનલાઇન સામગ્રી મધ્યસ્થતાના કેટલાક યુવા લોકોના મૂલ્યાંકન પર પ્રશ્ન લાવે છે: ઉત્તરદાતાઓના એક ચતુર્થાંશ લોકોએ જણાવ્યું હતું કે તેઓને લાગતું નથી કે ગુનેગારને કંઈ થશે,
છતાં 10 માંથી એક કરતાં વધુ લોકોએ કહ્યું કે તેઓ ઈચ્છતા નથી કે કોઈ મિત્ર અથવા કુટુંબના સભ્યને વર્તનનું ઉલ્લંઘન કરવા માટે મંજૂરી આપવામાં આવે. નાની ટકાવારીઓએ ઘટના (10%) માટે પોતાને દોષી ઠેરવ્યો અથવા ગુનેગાર (7%) તરફથી બદલો લેવાનો ભય હતો.

Snapchat પર જાણ કરવી

2024 અને તે પછી, અમે પૌરાણિક કથાઓનો પર્દાફાશ કરવા અને Snapchat પર રિપોર્ટિંગને ચાલુ કરવા માટે તૈયાર છીએ, અને અમે અમારી નવી કાઉન્સિલ ફોર ડિજિટલ વેલ-બીઇંગ (CDWB) ની મદદ માટે આગ્રહ કરી રહ્યા છીએ, સમગ્ર U.S. માંથી 18 કિશોરોનો સમૂહ, તેમની શાળાઓ અને સમુદાયોમાં ઓનલાઈન સલામતી અને ડિજિટલ સુખાકારીને પ્રોત્સાહન આપવા માટે પસંદ કરેલ છે.

કેલિફોર્નિયાના 16 વર્ષીય CDWB સભ્ય જેરેમી નોંધે છે કે, "ગોપનીયતા અને વપરાશકર્તાની સલામતી વચ્ચે એક અસ્પષ્ટ રેખા છે." “રિપોર્ટ બટન એ અસ્પષ્ટ રેખાને સ્પષ્ટ બનાવે છે. તે બધા માટે ગોપનીયતા જાળવી રાખીને Snapchat ને સુરક્ષિત સ્થાન બનાવવામાં મદદ કરે છે. આ જ કારણ છે કે દરેક વ્યક્તિએ જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે રિપોર્ટ બટનનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ – Snapchat ને વધુ સુરક્ષિત સ્થાન બનાવવામાં મદદ કરવા માટે.”

જોશ, CDWB પર અન્ય કેલિફોર્નિયા કિશોર, સંમત થયો, કોઈપણ પ્લેટફોર્મ અથવા સેવા પર રિપોર્ટિંગના ત્રણ પ્રાથમિક લાભોને પ્રકાશિત કરવા: ગેરકાયદેસર અને સંભવિત હાનિકારક સામગ્રીના ફેલાવાને રોકવામાં મદદ કરવા માટે; નકલી અથવા ઢોંગી એકાઉન્ટ્સ દૂર કરવા; અને ખોટી માહિતીના પ્રસારને રોકવામાં મદદ કરવા માટે. બંને કિશોરો આગામી વર્ષમાં તેમના CDWB અનુભવના મુખ્ય ફોકસની જાણ કરવાનું મહત્વ બનાવી રહ્યા છે.

જો કે, Snapchat પર વિચાર કરતી વખતે, સંશોધનમાં પ્રકાશિત થયેલી ઘણી ચિંતાઓ ખરેખર લાગુ પડતી નથી. ઉદાહરણ તરીકે, અમારી સેવા પર, રિપોર્ટિંગ ગોપનીય છે. અમે એવા જાણકાર વપરાશકર્તાને જણાવતા નથી કે જેણે તેમની સામગ્રી અથવા વર્તન વિશે રિપોર્ટ ફાઇલ કર્યો હોય. જ્યારે અમે રિપોર્ટ્સ પ્રાપ્ત કરીએ છીએ ત્યારે અમે તેને સ્વીકારીએ છીએ અને, જેમણે અમને પુષ્ટિ કરેલ ઇમેઇલ એડ્રેસ પ્રદાન કર્યું છે, અમે પત્રકારોને કહીએ છીએ કે શું તેમના પ્રસ્તુતિકરણમાં ખરેખર નીતિના ઉલ્લંઘનની ઓળખ થઈ છે. આ તમામ આપણાં સમુદાયને આપની એપ્લિકેશન પર અનુમતિ અને પ્રતિબંધિત આચાર અને સામગ્રી વિશે શિક્ષિત કરવામાં મદદ કરવાના ચાલુ પ્રયાસનો એક ભાગ છે. વધુમાં, ગયા મહિને, અમે "મારા રિપોર્ટ્સ" નામની એક નવી સુવિધા બહાર પાડી છે જે તમામ Snapchatters ને છેલ્લા 30 દિવસમાં સબમિટ કરાયેલા તેમના વિશ્વાસ અને સુરક્ષા-સંબંધિત એપ્લિકેશનની અંદરના દુરુપયોગ અહેવાલોની સ્થિતિને ટ્રૅક કરવાની ક્ષમતા પ્રદાન કરે છે. "સેટિંગ્સ" માં, "મારું એકાઉન્ટ" હેઠળ, ફક્ત "મારા રિપોર્ટ્સ" પર નીચે સ્ક્રોલ કરો અને જોવા માટે ક્લિક કરો.

પ્રતિબંધિત સામગ્રી અને ક્રિયાઓ આપણી સમુદાય માર્ગદર્શિકામાં વિગતવાર છે અને અમે હંમેશા ચોક્કસ અને સમયસર રિપોર્ટિંગને પ્રોત્સાહિત કરવા માંગીએ છીએ. Snapchat જેવી ખાનગી મેસેજિંગ-કેન્દ્રિત એપ્લિકેશન પર, સમુદાય દ્વારા જાણ કરવી મહત્વપૂર્ણ છે. જ્યાં સુધી અમને ખબર ન હોય કે સમસ્યા આવી રહી છે ત્યાં સુધી અમે સમસ્યાને ઉકેલવામાં મદદ કરી શકતા નથી. અને, જેમ કે અમારા CDWB સભ્યો નોંધે છે, રિપોર્ટિંગ માત્ર સંભવિત ઉલ્લંઘનના લક્ષ્યને જ નહીં, પરંતુ તે જ ખરાબ અભિનેતા(ઓ)ના અન્ય સંભવિત પીડિતોને પણ મદદ કરી શકે છે. Snap પર, અમે રિપોર્ટિંગને "સમુદાય સેવા" તરીકે માનીએ છીએ. Snapchatters સામગ્રીના ટુકડાને દબાવીને અને પકડી રાખીને અથવા અમારી સપોર્ટ સાઇટ પર આ ફોર્મ ભરીને એપ્લિકેશનમાં જાણ કરી શકે છે.

માતા-પિતા, સંભાળ રાખનારાઓ, શિક્ષકો અને શાળાના અધિકારીઓ પણ સાર્વજનિક વેબફોર્મનો લાભ લઈ શકે છે અને પેરેંટલ ટૂલ્સના અમારા પરિવારના કેન્દ્ર સ્યુટનો ઉપયોગ કરનારાઓ સુવિધામાં સીધા જ એકાઉન્ટ્સ સંબંધિત જાણ કરી શકે છે. અમે તાજેતરમાં શાળાના અધિકારીઓને તેમના વિદ્યાર્થીઓ માટે સ્વસ્થ અને સહાયક ડિજિટલ વાતાવરણને ઉત્તેજન આપવામાં વધુ સહાય કરવા માટે Snapchat માટે આ શિક્ષકોની માર્ગદર્શિકા પણ લોન્ચ કરી છે. તમારી પાસે Snapchat એકાઉન્ટ છે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લીધા વિના કેવી રીતે જાણ કરવી તે વિશે વધુ માટે, આ ફેક્ટ શીટ જુઓ.

હકારાત્મક ઑનલાઇન અનુભવોને પ્રોત્સાહન આપવું

Snapchat પર અને સમગ્ર ટેક ઇકોસિસ્ટમ પર વધુ સુરક્ષિત, સ્વસ્થ અને વધુ સકારાત્મક ઑનલાઇન અનુભવોને પ્રોત્સાહન આપવું એ Snap પર ટોચની પ્રાથમિકતા છે અને આપણાં સમુદાયની સલામતી અને સુખાકારી કરતાં વધુ મહત્વનું કંઈ નથી. Snapchatters ના વલણો અને વર્તણૂકો તેમજ અન્ય પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતા લોકોની સારી સમજ મેળવવી, તે ધ્યેયને આગળ વધારવા માટે અને અમારા ચાલુ સંશોધન પાછળના ખૂબ જ પ્રોત્સાહન માટે મહત્વપૂર્ણ છે.

અમારા નવીનતમ ડિજિટલ વેલ-બીઇંગ ઇન્ડેક્સ સહિત અમારા ત્રીજા વર્ષના અભ્યાસના સંપૂર્ણ પરિણામો, આંતરરાષ્ટ્રીય સલામત ઇન્ટરનેટ દિવસ 2025 સાથે જોડાણમાં બહાર પાડવામાં આવશે. અમે પરિવારો અને શાળા સમુદાયોને ઑનલાઇન સુરક્ષિત રહેવાના મહત્વ વિશે યાદ અપાવવા માટે સ્કૂલે પાછાં ફરવાના સમયની સમયમર્યાદામાં કેટલાક પ્રારંભિક તારણો શેર કરી રહ્યાં છીએ.

અમે સુરક્ષિત ઈન્ટરનેટ ડે 2025, ફેબ્રુઆરી 11 સુધીના મહિનાઓમાં વધુ શેર કરવા આતુર છીએ. ત્યાં સુધી, ચાલો ઑનલાઇન સલામતીને પ્રોત્સાહન આપતા શાળાએ પાછા જઈએ, અને ચિંતાજનક હોય તેવી કોઈપણ બાબતની જાણ કરવા તૈયાર અને સજ્જ રહીએ - Snapchat અથવા કોઈપણ ઑનલાઇન સેવા માટે.

— જેકલીન એફ. બ્યુચેર, પ્લેટફોર્મ સલામતીના વૈશ્વિક વડા