Untuk memberikan cerapan tentang usaha keselamatan Snap dan sifat serta jumlah kandungan yang dilaporkan pada platform kami, kami menerbitkan laporan ketelusan dua kali setahun. Kami komited untuk terus menjadikan laporan ini lebih komprehensif dan bermaklumat kepada ramai pihak berkepentingan yang sangat mengambil berat mengenai penyederhanaan kandungan kami dan amalan penguatkuasaan undang-undang dan kesejahteraan komuniti kami.

Laporan ini merangkumi separuh pertama tahun 2022 (1 Januari - 30 Jun). Seperti laporan kami sebelum ini, kami berkongsi data tentang bilangan global kandungan dalam apl dan laporan peringkat akaun yang kami terima dan dikuatkuasakan merentas kategori pelanggaran tertentu; cara kami menjawab permintaan daripada penguatkuasa undang-undang dan kerajaan; dan tindakan penguatkuasaan kami dipecahkan mengikut negara. Laporan ini juga mengandungi tambahan baharu, termasuk Kadar Tontonan Pelanggaran kandungan Snapchat, pelanggaran tanda dagangan berkemungkinan, dan insiden-insiden maklumat palsu di platform ini.

Sebagai sebahagian daripada komitmen berterusan kami ke arah meningkatkan laporan ketelusan kami, kami memperkenalkan beberapa elemen baharu kepada laporan ini. Untuk ansuran ini dan seterusnya, kami menambah glosari istilah yang digunakan sepanjang laporan. Matlamat kami adalah untuk memberikan ketelusan yang lebih tinggi di sekitar istilah tersebut, dengan jelas menunjukkan bentuk kandungan yang melanggar yang disertakan dan dikuatkuasakan terhadap setiap kategori. Buat pertama kalinya, kami juga memperkenalkan maklumat palsu sebagai kategori yang berdiri sendiri di peringkat negara, berdasarkan amalan kami sebelum ini dalam melaporkan maklumat palsu di seluruh dunia.

Selain itu, kami menyediakan cerapan yang lebih baik tentang usaha kami untuk memerangi Eksploitasi Seksual Kanak-kanak dan Imaginasi Penderaan (CSEAI). Melangkah ke hadapan, kami akan berkongsi cerapan mengenai jumlah kandungan CSEAI yang kami laksanakan dengan mengalih keluar, serta jumlah laporan CSEAI* (cth.“CyberTips”) yang kami buat kepada Pusat Hilang Kebangsaan A.S. dan Kanak-Kanak yang Dieksploitasi (NCMEC).

Untuk maklumat lanjut tentang dasar kami dalam mengatasi kebahayaan dalam talian, dan rancangan untuk terus mengembangkan amalan pelaporan kami, sila baca blog Keselamatan & Impak kami yang terkini mengenai laporan ketelusan ini.

Untuk mendapatkan sumber tambahan bagi keselamatan dan privasi di Snapchat, lihatlah tab Mengenai Laporan Ketelusan kami pada bahagian bawah halaman tersebut.

Mulai 1 Januari - 30 Jun 2022, kami menguatkuasakan 5,688,970 kandungan di seluruh dunia yang melanggar dasar kami. Tindakan penguatkuasaan termasuk mengeluarkan kandungan yang melanggar dasar atau menamatkan akaun yang berkenaan.

Sepanjang tempoh pelaporan, kami melihat Kadar Tontonan Melanggar (VVR) sebanyak 0.04 peratus, bermakna daripada setiap 10,000 paparan Snap dan Cerita di Snapchat, 4 mengandungi kandungan yang melanggar dasar kami.

Eksploitasi seksual mana-mana ahli komuniti kami, terutamanya kanak-kanak bawah umur, adalah haram, menjijikkan dan dilarang oleh Garis Panduan Komuniti kami. Mencegah, mengesan dan membasmi Eksploitasi Seksual Kanak-Kanak dan Imej Penderaan (CSEAI) pada platform kami adalah keutamaan kami dan kami terus mengembangkan keupayaan kami untuk memerangi jenayah ini dan jenis jenayah yang lain.

Pasukan Amanah dan Keselamatan kami menggunakan alat pengesanan teknologi aktif, seperti pemadanan cincang PhotoDNA yang mantap dan Padanan Imejan Penderaan Seksual Kanak-kanak (CSAI) Google untuk mengenal pasti imej yang melanggar undang-undang diketahui serta video CSAM dan melaporkan mereka kepada Pusat Kebangsaan U.S. untuk Kanak-kanak Hilang dan Dieksploitasi (NCMEC), seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. NCMEC akan seterusnya, menyelaras dengan penguatkuasa undang-undang domestik atau antarabangsa, seperti yang diperlukan. 

Pada separuh pertama 2022, kami secara proaktif mengesan dan bertindak 94 peratus daripada jumlah pelanggaran eksploitasi dan penderaan seksual kanak-kanak yang dilaporkan di sini — peningkatan sebanyak 6 peratus sejak laporan kami sebelum ini.

Sepanjang tempoh pelaporan, kami alih keluar 73 akaun kerana melanggar dasar kami yang melarang kandungan pengganas dan pelampau ganas.

Di Snap, kami mengeluarkan kandungan tentang pengganas dan pelampau yang ganas yang dilaporkan melalui pelbagai rangkaian. Ini termasuk menggalakkan pengguna melaporkan kandungan pengganas dan pelampau ganas melalui menu pelaporan dalam apl kami dan kami bekerjasama rapat dengan penguatkuasa undang-undang untuk menangani keganasan dan kandungan ekstremisme ganas yang mungkin dipaparkan pada Snap.

Kami sangat mengambil berat tentang kesihatan mental dan kesejahteraan Snapchatters, yang telah - dan terus - memaklumkan keputusan kami untuk membina Snapchat secara berbeza. Sebagai platform yang direka untuk komunikasi antara rakan sebenar, kami percaya Snapchat boleh memainkan peranan unik dalam memperkasakan rakan untuk membantu satu sama lain melalui momen sukar.

Apabila pasukan Amanah & Keselamatan kami mengiktiraf Snapchatter dalam kesusahan, mereka boleh memajukan sumber pencegahan dan sokongan yang mencederakan diri sendiri, serta memberitahu kakitangan respons kecemasan jika sesuai. Sumber yang kami kongsi boleh didapati di senarai sumber keselamatan global kami, dan sumber ini tersedia secara terbuka kepada semua Snapchatter.