Bagaimana Kami Menghalang Penyebaran Maklumat Palsu di Snapchat
8 September 2022
Dengan pilihan raya separuh penggal semakin hampir di Amerika Syarikat, kami ingin menyerlahkan pendekatan lama kami untuk menghalang penyebaran maklumat palsu di Snapchat, dan langkah yang kami terus ambil untuk membina asas kukuh kami untuk menghalang penyebaran maklumat palsu di platform kami.
Usaha kami sentiasa bermula dengan seni bina platform kami. Dengan Snapchat, kami mahu membina sesuatu yang berbeza untuk merakam kespontanan dan keseronokan perbualan kehidupan sebenar. Dari mula, kami telah membina keselamatan dan privasi ke dalam reka bentuk asas platform kami. Itulah sebabnya Snapchat membuka terus ke Kamera, bukan suapan kandungan, dan ia fokus dalam menghubungkan orang yang sudah berkawan dalam kehidupan sebenar. Kami sentiasa mahukan Snapchatter berupaya untuk mengekspresikan diri mereka dan berseronok dengan rakan-rakan mereka - tanpa tekanan untuk menambah pengikut, mendapat tontonan, atau mendapat suka. Snapchat mencerminkan cara kami berkomunikasi secara biasa iaitu bersemuka, atau di telefon, kerana komunikasi digital di Snapchat memadam secara lalai. Di keseluruhan Snapchat, kami mengehad keupayaan untuk kandungan yang tidak disederhanakan untuk mencapai audiens yang lebih besar. Kami melakukan ini dengan memegang kandungan yang diperkuatkan kepada standard yang lebih tinggi untuk memastikan bahawa ia mematuhi garis panduan kandungan kami. Walaupun Snapchat telah berkembang selama bertahun-tahun, kami sentiasa cuba untuk membina teknologi yang mendayakan kreativiti dan mementingkan keselamatan, privasi, dan kesejahteraan komuniti kami.
Selain daripada seni bina asas, terdapat juga beberapa dasar utama yang membantu kami untuk mencegah penyebaran maklumat palsu di Snapchat:
- Dasar kami telah lama melarang penyebaran maklumat palsu. Kedua-dua Garis Panduan Komuniti kami, yang digunakan secara sama rata untuk semua Snapchatters dan garis panduan kandungan kami, yang terpakai kepada rakan kongsi Discover kami, melarang penyebaran maklumat salah yang boleh menyebabkan kemudaratan, termasuk, sebagai contoh, teori konspirasi, menafikan kewujudan peristiwa tragis, tuntutan perubatan yang tidak berasas atau menjejaskan integriti proses sivik. Ini termasuk berkongsi media yang dimanipulasi dengan tujuan untuk mengelirukan tentang acara sebenar kehidupan (termasuk deepfakes atau shallowfakes yang membahayakan)
- Pendekatan kami dalam menguatkuasakan terhadap kandungan yang termasuk maklumat palsu adalah mudah: kami mengeluarkannya. Apabila kami menemui kandungan yang melanggar garis panduan kami, dasar kami adalah untuk mengeluarkannya, di mana ia mengurangkan dengan serta merta risiko ia dikongsi dengan lebih luas.
- Di seluruh apl kami, kami tidak membenarkan kandungan yang tidak disemak peluang untuk 'menjadi viral.' Snapchat tidak menawarkan suapan berita terbuka di mana orang ramai atau penerbit boleh menyiarkan maklumat palsu. Platform Discover kami memaparkan kandungan dari penerbit media yang ditapis, dan platform Tumpuan kami disederhanakan secara proaktif sebelum kandungan layak untuk mencapai audiens yang besar. Kami menawarkan Sembang Grup, tetapi saiznya terhad, tidak disyorkan oleh algoritma dan tidak boleh ditemui pada platform kami jika anda bukan ahli Grup itu.
- Kami menggunakan proses semakan oleh manusia untuk memeriksa fakta semua iklan politik dan advokasi. Semua iklan politik, termasuk iklan berkaitan pilihan raya dan mengisu iklan advokasi, mesti merangkumi mesej "dibayar oleh" yang telus yang mendedahkan organisasi yang menaja, dan, dan kami menyediakan akses kepada maklumat tentang semua iklan yang lulus semakan kami dalam Perpustakaan Iklan Politik kami. Sehubungan dengan pilihan raya A.S., kami berkongsi dengan Institut Poynter yang bukan partisan untuk melakukan pemeriksaan fakta secara bebas akan pernyataan iklan politik. Selain itu, untuk membantu mengurangkan risiko campur tangan asing dalam pilihan raya, kami melarang pembelian iklan politik dari luar negara yang mana iklan tersebut akan dijalankan.
- Kami komited untuk meningkatkan ketelusan dalam usaha kami untuk memerangi maklumat palsu. Laporan Ketelusan kami yang terkini, yang meliputi separuh kedua 2021, termasuk beberapa elemen baharu, termasuk data tentang usaha kami untuk menguatkuasakan terhadap maklumat palsu di seluruh dunia. Dalam tempoh ini, kami mengambil tindakan terhadap 14,613 kandungan dan akaun bagi pelanggaran dasar kami tentang maklumat palsu -- dan kami merancang untuk memberikan pecahan yang lebih terperinci tentang pelanggaran ini dalam laporan masa hadapan kami.
Untuk membina daripada ini, menjelang pilihan raya separuh penggal, kami juga telah mewujudkan proses dalaman khusus untuk perkongsian maklumat dan untuk memantau keberkesanan dasar kami dan usaha pengurangan bahaya yang lain, memastikan kami boleh menentukur pendekatan kami mengikut keperluan. Kami juga melibatkan diri secara aktif dengan penyelidik, NGO dan pihak berkepentingan lain dari seluruh integriti pilihan raya, demokrasi dan komuniti integriti maklumat untuk memastikan perlindungan kami berlabuh secara bertanggungjawab dalam konteks yang lebih luas tentang trend baru muncul dan dimaklumkan oleh perspektif pakar.
Kami juga fokus ke atas perkongsian dengan pakar untuk mempromosikan maklumat berintegriti yang lebih luas. Melalui platform kandungan Discover kami, kami fokus dengan penyediaan liputan berita yang boleh dipercayai dan tepat kepada komuniti kami, dari penerbit seperti The Wall Street Journal, The Washington Post, VICE, dan NBC News.
Kami juga telah membangunkan susunan sumber dalam aplikasi yang luas untuk menghubung pengguna dengan maklumat sivik, termasuk tentang peluang untuk mendaftar untuk megundi, atau untuk bertanding jawatan tempatan.
Melakukan bahagian kami utnuk mempromosikan persekitaran maklumat bertanggungjawab kekal sebagai keutamaan utama di keseluruhan syarikat kami, dan kami akan terus meneroka pendekatan inovatif untuk mencapai Snapchatters di mana mereka berada, sambil mengukuhkan usaha kami untuk melindungi Snapchat daripada risiko penularan maklumat palsu.