संपूर्ण Snapchat मध्ये, आम्ही आमच्या समुदायाच्या गोपनीयतेच्या हिताचा आदर करत सुरक्षितता वाढवण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. आमची धोरणे निष्पक्षपणे लागू करण्यासाठी स्वतःला जबाबदार धरण्यासाठी आम्ही संभाव्य हानींचा सामना करण्यासाठी संतुलित, जोखीम-आधारित दृष्टिकोन घेतो — पारदर्शक सामग्री नियंत्रण पद्धती, सातत्यपूर्ण आणि न्याय्य अंमलबजावणी आणि स्पष्ट संप्रेषण एकत्र करतो.

सामग्री मॉडरेशन

आम्ही ही सुरक्षितता लक्षात घेऊन Snapchat डिझाइन केलेले आहे आणि अपायकारक सामग्रीचा प्रसार थांबविण्यात मदत करण्यासाठी हे डिझाइन महत्त्वाचे आहे.
उदाहरणार्थ, जिथे निर्मात्यांना संभाव्य हानिकारक किंवा उल्लंघन करणारा मजकूर प्रसारित करण्याची संधी असते आणि मित्रांच्या सूची खाजगी असतात अशा ठिकाणी Snapchat ओपन न्यूज फीड ऑफर करत नाही.

या डिझाइन सेफगार्ड्स व्यतिरिक्त, आम्ही आमच्या सार्वजनिक मजकूर पृष्ठभाग (जसे की स्पॉटलाइट, सार्वजनिक गोष्टी आणि नकाशे) नियंत्रित करण्यासाठी स्वयंचलित साधने आणि मानवी पुनरावलोकनाचे संयोजन वापरतो. सार्वजनिक पृष्ठभागांवर शिफारस केलेला मजकूर देखील उच्च मानकावर ठेवला जातो आणि त्यासाठी अतिरिक्त मार्गदर्शक तत्त्वे पूर्ण करणे आवश्यक आहे. उदाहरणार्थ, स्पॉटलाइटवर, निर्माता व्यापक Snapchat समुदाय सामायिक करण्यासाठी सर्जनशील आणि मनोरंजक व्हिडिओ सबमिट करू शकतात, कोणतेही वितरण मिळवण्यापूर्वी कृत्रिम बुद्धिमत्ता आणि इतर तंत्रज्ञानाद्वारे स्वयंचलितपणे सर्व सामग्रीचे पुनरावलोकन केले जाते. Snap ला मोठ्या प्रेक्षकांना वितरणासाठी शिफारस करण्याची संधी दिली जाण्यापूर्वी, मानवी नियंत्रकांद्वारे त्याचे पुनरावलोकन केले जाते. स्पॉटलाइटवरील मजकूर नियंत्रित करण्यासाठी हा स्तरित दृष्टिकोन संभाव्य हानिकारक मजकूर पसरण्याचा धोका कमी करतो आणि प्रत्येकासाठी मजेदार आणि सकारात्मक अनुभवास प्रोत्साहन देण्यास मदत करतो.

त्याचप्रमाणे, प्रकाशक गोष्टी किंवा शो सारख्या मीडिया कंपन्यांद्वारे तयार केलेला संपादकीय मजकूर, सुरक्षितता आणि अखंडतेसाठी उच्च मानकांसाठी ठेवला जातो. याव्यतिरिक्त, अपायकारक सामग्री ओळखण्यात मदत करण्यासाठी आम्ही इतर सार्वजनिक किंवा उच्च-दृश्यमान भागांवर सक्रिय हानी-शोधन तंत्रज्ञान वापरतो--जसे की कथा-- शोध परिणामांमध्ये परत येण्यापासून आणि हानिकारक सामग्री (जसे की बेकायदेशीर औषधांची जाहिरात करण्याचा प्रयत्न करत असलेली खाती किंवा इतर बेकायदेशीर सामग्री) प्रतिबंधित करण्यात मदत करण्यासाठी आम्ही कीवर्ड फिल्टरिंग वापरतो.

Snapchat ला अहवाल देणे 

आमच्या सर्व उत्पादनांच्या पृष्ठभागावर, वापरकर्ते आमच्या सामुदायिक दिशानिर्देशांच्या संभाव्य उल्लंघनासाठी या खात्यांची आणि सामग्रीची तक्रार करू शकतात. गोपनीय अहवाल हा थेट आमच्या ट्रस्ट आणि सेफ्टी टीमकडे सबमिट करणे हे आम्ही स्नॅपचॅटर्स करीता सोपे करतो, ज्यांना अहवालाचे मूल्यांकन करण्यासाठी प्रशिक्षित केले जाते; आमच्या धोरणांनुसार योग्य कारवाई करा; आणि––विशेषतः काही तासांच्या आत परिणामाचा अहवाल देणार्‍या पक्षाला सूचित करा. (काही उदाहरणांमध्ये, जर आम्ही कृत्रिम बुद्धिमत्ता तंत्रज्ञानाचा वापर करून एखाद्या अहवालावर आत्मविश्वासाने उच्च-अचूक नियंत्रणाचा निर्णय घेऊ शकतो, तर आम्ही तसे करू शकतो.) 

जर तुम्हाला आमच्या समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करणारी सामग्री दिसली, तर कृपया त्याची लवकर तक्रार करा. जेव्हा तुम्ही अॅपमध्ये सामग्रीची तक्रार करता, तेव्हा आम्ही त्याचे पुनरावलोकन आणि टिकवून ठेवू शकतो, जरी ते डीफॉल्टनुसार हटविले गेले असेल. हानिकारक सामग्री किंवा वर्तनाचा अहवाल देण्याबद्दलच्या अधिक माहितीसाठी, आमच्या मदत केंद्र साइटवर या संसाधनास भेट द्या. तुम्ही उल्लंघन करणारा मजकूर ओळखण्यासाठी आणि काढून टाकण्याच्या प्रयत्नांबद्दल आणि Snapchat वर सुरक्षितता आणि कल्याणास प्रोत्साहन देण्यासाठी, येथे अधिक जाणून घेऊ शकता. तुम्ही सादर केलेल्या अहवालाच्या निकालाबद्दल तुम्हाला प्रश्न किंवा चिंता असल्यास, तुम्ही आमच्या मदत केंद्र साइटद्वारे फॉलो करू शकता.

जेव्हा तुम्ही अहवाल सादर करता, तेव्हा तुम्ही तुमच्या ज्ञानाच्या सर्वोत्कृष्ट प्रकारे ते पूर्ण आणि अचूक असल्याचे प्रमाणित करता. कृपया वारंवार डुप्लिकेट किंवा अन्यथा "स्पॅमी" अहवाल पाठवून Snap च्या अहवाल प्रणालीचा गैरवापर करू नका. तुम्ही या वर्तनात गुंतल्यास, आम्ही तुमच्या अहवालांचे पुनरावलोकन कमी करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. तुम्ही इतरांच्या मजकूर किंवा खात्यांविरुद्ध वारंवार निराधार अहवाल सादर करत असल्यास आम्ही तुम्हाला चेतावणी पाठवल्यानंतर, तुमच्या अहवालांचे पुनरावलोकन एका वर्षासाठी निलंबित करू शकतो आणि गंभीर परिस्थितीत, तुमचे खाते अक्षम करू शकतो.

कृपया लक्षात ठेवा की आमच्याकडे कॅलिफोर्नियामध्ये स्थित K-12 शाळांचे प्राचार्य आणि तत्सम प्रशासक आणि मानसिक आरोग्य व्यावसायिकांसाठी समर्पित अहवाल चॅनल आहे जे कॅलिफोर्निया-आधारित अल्पवयीन मुलांना सेवा प्रदान करते, ज्यास कॅलिफोर्निया व्यवसाय आणि व्यवसाय कोड, विभाग 8, धडा 22.2.8 द्वारे आवश्यक आहे. या अहवाल प्रक्रियेबद्दल माहिती येथे आढळू शकते.

Snap मध्ये धोरणाची अंमलबजावणी

आमची धोरणे सातत्यपूर्ण आणि निष्पक्ष अंमलबजावणीला प्रोत्साहन देतात हे Snap वर आमच्यासाठी महत्त्वाचे आहे. आमच्या सामुदायिक दिशानिर्देशांचे उल्लंघन केल्याबद्दल, आम्ही खात्याचा इतिहास आणि हानीची तीव्रता लक्षात घेतो.

आमचा दृष्टीकोन म्हणजे ज्या खाती गंभीर हानीमध्ये सहभागी आहेत असे आम्हाला वाटते. गंभीर हानीच्या उदाहरणांमध्ये लैंगिक शोषण किंवा लहान मुलांचे शोषण, बेकायदेशीर औषधांचे वितरण करण्याचा प्रयत्न आणि हिंसक अतिरेकी किंवा दहशतवादी क्रियांना प्रोत्साहन देणे समाविष्ट आहे.

आमचे धोरण असे आहे की, कमी गंभीर हानीसाठी देखील समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करण्यासाठी प्रामुख्याने तयार केलेली किंवा वापरलेली खाती अक्षम करणे आहे. उदाहरणार्थ, जर एखाद्या खात्याचे उल्लंघन करणारे वापरकर्तानाव किंवा प्रदर्शन नाव असेल, किंवा त्याने उल्लंघन करणारी सामग्रीचे अनेक तुकडे पोस्ट केले असतील तर ते त्वरित बंद केले जाऊ शकते.

आमच्या सामुदायिक दिशानिर्देशांच्या इतर उल्लंघनांसाठी, Snap साधारणपणे तीन भागांची अंमलबजावणी प्रक्रिया लागू करते:

• पहिली पायरी: उल्लंघन करणारा मजकूर काढून टाकलेला आहे.

• दुसरी पायरी: स्नॅपचॅटरला एक अधिसूचना प्राप्त होते, जे सूचित करते की, त्यांनी आमच्या सामुदायिक दिशानिर्देशांचे उल्लंघन केलेले आहे, त्यांचा मजकूर काढून टाकला गेला आहे आणि वारंवार उल्लंघन केल्यामुळे वापरकर्त्याचे खाते अक्षम केले जाण्यासह अतिरिक्त अंमलबजावणी क्रिया होतील.

• तिसरी पायरी: आमच्या टीम स्नॅपचॅटर च्या खात्याविरुद्ध "स्ट्राइक" रेकॉर्ड करते.

हा स्ट्राइक विशिष्ट स्नॅपचॅटरद्वारे केल्या गेलेल्या उल्लंघनाच्या नोंदी तयार करतो. स्नॅपचॅटरला नोटीससह स्ट्राइकचा समावेश केला जातो. एखाद्या स्नॅपचॅटरला ठराविक कालावधीत बर्‍याच स्ट्राइक मिळवल्यास, त्यांचे खाते अक्षम केले जाते. याव्यतिरिक्त, जेव्हा स्नॅपचॅटर कडे एकापेक्षा अधिक स्ट्राइक जमा झाल्यास आम्ही Snapchat वरील विशिष्ट वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश मर्यादित करू शकतो किंवा त्यांच्या सामग्रीचे सार्वजनिक वितरण मर्यादित करू शकतो. ही स्ट्राइक सिस्टम आम्ही सामुदायिक दिशानिर्देश सातत्याने लागू करतो आणि वापरकर्त्यांना चेतावणी आणि शिक्षण प्रदान करणाऱ्या मार्गाने सुनिश्चित करण्यात मदत करते.

जेव्हा आम्हाला सामग्री किंवा खाती स्थानिक कायद्यांचे उल्लंघन करतात असा आरोप करणारे अहवाल प्राप्त होते, तेव्हा आम्ही प्रथम समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांविरुद्ध सामग्रीचे मूल्यांकन करतो. जर कोणतेही उल्लंघन आढळले नाही, तर आम्ही पोस्ट करणारे वापरकर्त्याच्या अधिकार क्षेत्रासाठी लागू असलेल्या कायद्यांनुसार सामग्रीचे मूल्यांकन करतो. जेथे पोस्ट करणारी सामग्री वापरकर्त्याच्या स्थानिक कायद्यानुसार बेकायदेशीर आहे हे निर्धारित आहे, तेथे आम्ही सामग्री काढून टाकू किंवा मानवी अधिकारांचा आदर करण्याच्या Snap च्या वचनबद्धतेशी सुसंगत अंमलबजावणी कारवाई करू. आम्ही वर वर्णन केलेल्या गोष्टींसारखीच स्ट्राइक सिस्टम देखील वापरु शकतो. ज्या प्रकरणांमध्ये सामग्री पोस्ट करणे वापरकर्त्याच्या अधिकार क्षेत्रात कायदेशीर आहे परंतु अहवाल देणाऱ्या वापरकर्त्याच्या अधिकार क्षेत्रात बेकायदेशीर किंवा प्रतिबंधित आहे, आम्ही स्थानिक अंमलबजावणी उपाय करू शकतो, जसे की सामग्री किंवा प्रभावित अधिकार क्षेत्रातील खात्याची दृश्यमानता कमी करणे, जरी सामग्री जागतिक स्तरावर काढून टाकली नसली तरीही.

नोटीस आणि याचिका प्रक्रिया

स्नॅपचॅटर्सना त्यांच्यावर अंमलबजावणीची कारवाई का केली गेली याबद्दल स्पष्ट समजून घेण्यास मदत करण्यासाठी आणि अपील करण्याची संधी प्रदान करण्यासाठी, आम्ही स्नॅपचॅटर्सच्या अधिकारांचे संरक्षण करताना आमच्या समुदायाच्या हितांचे रक्षण करण्यासाठी नोटीस आणि अपील प्रक्रिया स्थापित केल्या आहेत.

जेव्हा आम्ही खात्यावर दंड लागू करायचा की नाही याचे मूल्यांकन करतो तेव्हा आम्ही आमचे सामुदायिक दिशानिर्देश आणि सेवा अटी लागू करतो आणि प्रसारित किंवा शिफारस केलेल्या मजकुराला मध्यम करण्यासाठी आमचे सामुदायिक दिशानिर्देश, सेवा अटी आणि शिफारस पात्रतेसाठी सामग्री मार्गदर्शक तत्त्वे लागू करतो. आमची याचिका प्रक्रिया कशी कार्य करते याबद्दल माहितीसाठी, आम्ही वापरकर्त्याचे खाते याचिका आणि सामग्री अपीलांवर समर्थन लेख विकसित केले आहेत. कृपया लक्षात ठेवा की समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांचे उल्लंघन करण्याशी संबंधित सर्व Snapchat अपील मानवी पुनरावलोकनकर्ता द्वारे केले जातात. जेव्हा Snapchat खाते लॉकचे आवाहन मंजूर करते, तेव्हा स्नॅपचॅटरच्या खात्यामध्ये प्रवेश पुनर्संचयित केला जाईल. याचिका यशस्वी झाली की नाही, आम्ही आमच्या निर्णयाची याचिका करणाऱ्या पक्षाला वेळेवर सूचित करू.

कृपया तुमच्या अपीलबद्दल वारंवार विनंत्या सबमिट करून Snap च्या अपील यंत्रणेचा गैरवापर करू नका. तुम्ही या वर्तनात गुंतल्यास, आम्ही तुमच्या अहवालांचे पुनरावलोकन कमी करण्याचा अधिकार राखून ठेवतो. तुम्ही वारंवार निराधार अपील सादर करत असल्यास, आम्ही तुम्हाला चेतावणी पाठवल्यानंतर, तुमच्या अपीलांचे पुनरावलोकन (संबंधित विनंत्यांसह) एका वर्षासाठी निलंबित करू शकतो.