Snap Values
Bendruomenės gairės

Neapykantą kurstantis turinys, terorizmas ir smurtinis ekstremizmas

Bendruomenės gairių paaiškinimo serija

Atnaujinta: 2026 m. kovas

Apžvalga

„Snapchat“ nėra vietos neapykantą kurstančiam turiniui ir terorizmą ar smurtinį ekstremizmą remiančiai veiklai. Mūsų politika skirta padėti sukurti aplinką, kuri palaiko ir teikia pirmenybę „Snapchat“ naudotojų saugumui ir gerovei, ir padėti apsaugoti bendruomenes nuo smurto ir diskriminacijos.


Jokiu atveju nepriimtina užsiimti neapykantą kurstančiu elgesiu, įskaitant neapykantą kurstančių kalbų ar neapykantos simbolių naudojimu. Veiksmai, remiantys ar propaguojantys teroro aktus ar smurtinį ekstremizmą, taip pat yra draudžiami ir, jei pagrįsta, apie tai gali būti pranešta teisėsaugai.


Siekiant užtikrinti, kad ši politika būtų vykdoma atsakingai, mūsų komandos konsultuojasi ir dirba kartu su pilietinių teisių organizacijomis, žmogaus teisių ekspertais, teisėsaugos agentūromis, NVO ir saugos advokatais. Nuolat mokomės ir, prireikus, atliksime patikrą, kad padėtume užtikrinti, kad mūsų produktai ir politika veiktų taip, kad padėtų užtikrinti „Snapchat“ naudotojų saugumą. Raginame naudotojus nedelsiant pranešti apie bet kokį neapykantą kurstantį turinį ar veiklą, kuri gali pažeisti mūsų kovos su terorizmu ir smurtiniu ekstremizmu politiką.


Draudžiamas elgesys

Draudžiame: 

  • Naudoti „Snapchat“ siekiant prisidėti prie teroristinių organizacijų, smurtinių ekstremistų ar neapykantos grupių tikslų vykdymo.

  • Turinį, kuriame šlovinamas, giriamas, remiamas ar propaguojamas smurtinis ekstremizmas, terorizmas ar neapykanta.

  • Visas turinys, kuriuo skatinamas terorizmas ar kiti smurtiniai, nusikalstami veiksmai, kuriuos asmenys ar grupės įvykdo siekdami ideologinių tikslų. Šios taisyklės taip pat draudžia bet kokį turinį, kuris reklamuoja arba remia užsienio teroristines organizacijas arba ekstremistines neapykantos grupes (kaip nurodė patikimi trečiųjų šalių ekspertai), taip pat verbavimą tokioms organizacijoms arba smurtinę ekstremistinę veiklą.

  • Neapykantos kurstymo kalbą arba turinį, kuris žemina, įžeidžia, šmeižia, skatina diskriminaciją ar smurtą arba kursto neapykantą dėl rasės, odos spalvos, kastos, etninės priklausomybės, nacionalinės kilmės, religijos, seksualinės orientacijos, lytinės tapatybės ar jos pakeitimo, negalios ar veterano statuso, imigracijos statuso, amžiaus ar nėštumo. Pavyzdžiui, šiomis taisyklėmis draudžiama vartoti rasinius, etninius, mizoginistinius ar homofobinius įžeidimus. Jomis taip pat draudžiami memai, kuriuose tyčiojamasi iš saugomos grupės arba raginama ją diskriminuoti, ir tyčinis neteisingas lyties įvardijimas ar lyties neatitinkanti kalba. Neapykantos kalba taip pat apima žmonių tragedijų (tokių kaip genocidas, apartheidas ar vergija) kaltininkų palaikymą arba aukų niekinimą. Kitas draudžiamas neapykantą kurstantis turinys apima neapykantos simbolių naudojimą, o tai reiškia bet kokius vaizdus, kuriais siekiama išreikšti neapykantą ar diskriminaciją kitų atžvilgiu.

Mūsų pastangos apsaugoti naudotojus 


Savo požiūryje į naudotojų apsaugą siekiame subalansuoti saugumą ir privatumą. Mes naudojame automatizuotų įrankių ir žmonių peržiūros derinį, kad apsaugotume naudotojus nuo neapykantos, terorizmo ar smurtinio ekstremizmo viešosiose vietose (tokiose kaip Dėmesio centre, Viešosiose istorijose ir Žemėlapyje). 


„Snap“ naudoja automatizuotus įrankius, kad padėtų nustatyti turinį, kuris, kaip turime priežasčių manyti, palaiko, šlovina arba skatina teroristų arba smurtinių ekstremistų subjektų tikslus. Kaip Pasaulinio Interneto forumo kovai su terorizmu (GIFCT) narys, mes naudojame GIFCT išteklius, kad padėtume atpažinti ir pašalinti žinomą teroristinį ir smurtinį ekstremistinį turinį. Mes taip pat dirbame su trečiųjų šalių tiekėjais ir ekspertais, kad padėtume neatsilikti nuo kylančių tendencijų tikslingai nustatyti ir atlikti veiksmus dėl tokio turinio. Taip pat naudojame signalais pagrįstus aptikimo metodus, kad nustatytume ir išardytume smurtinių ekstremistų tinklus. 


Prireikus bendradarbiaujame su teisėsaugos institucijomis, kad užkirstume kelią turinio, susijusio su terorizmu ir smurtiniu ekstremizmu, sklaidai. „Snap“ metodas yra išlaikyti nustatytus pagalbos teisėsaugos institucijoms protokolus visame pasaulyje, įskaitant specialius kanalus, skirtus reaguoti į galimas neišvengiamas žalas, atsižvelgiant į griežtas teisines apsaugos priemones. Daugiau informacijos apie teisėsaugą galima rasti čia.

Apibendrinant

„Snapchat“ netoleruojame neapykantą skatinančio turinio, terorizmo ar smurtinio ekstremizmo. Savo politika, vykdymo užtikrinimo strategija ir gaminių dizainu uoliai dirbame, kad išlaikytume aplinką, kuri palaiko „Snapchat“ naudotojų saugumą ir teikia jam prioritetą.

Naudotojai gali padėti mums apsaugoti bendruomenę pranešdami apie bet kokį turinį, kuris pažeidžia mūsų politiką. Be to, esame įsipareigoję bendradarbiauti su įvairiais saugos bendruomenės lyderiais, kad galėtume užtikrinti, jog saugos tikslus įgyvendiname atsakingai. Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų saugos pastangas, apsilankykite Saugos centre.