Privatumo politika

Galioja nuo 2024 m. vasario 26 d.

Sveiki, tai – „Snap Inc.“ privatumo politika. Ši politika paaiškina, kaip renkame ir naudojame jūsų duomenis ir kaip jūs galite valdyti savo informaciją. Ieškote glaustos santraukos apie mūsų privatumo politikos praktinį taikymą? Peržiūrėkite šį puslapį arba šį vaizdo įrašą. O jei ieškote informacijos apie konkretaus produkto privatumo politiką, pavyzdžiui, kaip apdorojame jūsų pokalbius ir „Snap“ momentinius pranešimus, apsilankykite mūsų puslapyje Privatumas pagal produktą. Be šių dokumentų programėlėje taip pat rodome pranešimus, kuriuose pateikiama daugiau informacijos apie mūsų produktus ir paslaugas.

Skaidrumas yra viena iš pagrindinių „Snap“ vertybių. Manome, kad neturėtų būti jokių netikėtumų, kaip mes renkame ir naudojame duomenis, todėl norime, kad būtų aišku, kaip juos apdorojame. Pavyzdžiui, jūsų duomenis apdorojame siekdami suteikti labiau personalizuotą patirtį, įskaitant rodyti jums aktualiausią turinį ir informaciją bei aktualiausias reklamas. Suprasdami, kuo domitės ir kam teikiate pirmenybę, galėsime sukurti geresnę produkto patirtį.

Tačiau taip pat manome, kad personalizuojant patirtį neturėtų nukentėti jūsų privatumas. Kaip ir tikrame gyvenime, vienais dalykais norite dalytis privačiai tik su artimais draugais, o kitais – viešai. Todėl nuo pat pradžių vadovaujamės filosofija, kad turinys turi būti trinamas pagal numatytuosius nustatymus, o mūsų „Snapchatter“ naudotojai turi galėti valdyti turinį pasitelkdami priemones, kurios padeda nuspręsti, kas atsitinka su jų turiniu, pavyzdžiui, su kuo galima jį dalytis ar kada jis įrašomas.

Ši privatumo politika taikoma mūsų „Snapchat“ programėlei ir kitiems mūsų produktams, paslaugoms ir funkcijoms, pavyzdžiui, „Bitmoji“, „Spectacles“ ir mūsų reklamos bei komercijos iniciatyvoms. Kai šioje Privatumo politikoje minimos „Paslaugos“, turime omenyje jas visas. Taip pat ten, kur minimos „Sąlygos“, turime galvoje Paslaugų teikimo sąlygas, su kuriomis sutinkate, kai prisijungiate naudotis mūsų Paslaugomis. Galiausiai, jei minimas terminas „Snapchatter“, jis dažnai vartojamas kaip mūsų Paslaugų naudotojo trumpinys.

Pradėkime nuo priemonių, kuriomis galite valdyti savo informaciją:

Jūsų informacijos valdymas

Jūsų informacijos ir nustatymų valdymas yra pagrindinė „Snapchat“ naudojimo dalis. Čia pateikiame daugiau informacijos apie galimų nustatymų tipus, pateikiame nuorodą į mūsų duomenų atsisiuntimo įrankį ir pateikiame instrukcijas, kaip ištrinti duomenis arba paskyrą.

Norime, kad jūs valdytumėte savo informaciją, todėl siūlome jums daugybę įrankių, įskaitant:

  • Prieigą prie jūsų informacijos ir jos atnaujinimą. Didžiąją dalį pagrindinės paskyros informacijos galite pasiekti ir redaguoti tiesiogiai mūsų Paslaugose. Tiesiog eikite į nustatymus ir pamatysite jums taikomas parinktis.

  • Panaikinkite savo informaciją. Jei norite ištrinti savo paskyrą, kaip tai padaryti sužinokite čia. Tam tikrą informaciją taip pat galite ištrinti mūsų Paslaugose, pvz., turinį, kurį išsaugojote „Prisiminimuose“, turinį, kurį bendrinate naudodami „My AI“, „Spotlight“ pateiktus duomenis ir kt.

  • Valdykite, kas gali matyti jūsų turinį. Sukūrėme daugybę įrankių, leidžiančių pasirinkti, su kuo bendrinti turinį. Kai kuriais atvejais galbūt norėsite dalytis turiniu su draugais, o kitais atvejais – su visuomene. Norėdami sužinoti daugiau, eikite čia.

  • Valdykite, kas gali su jumis susisiekti. „Snapchat“ skirtas artimiems draugams ir šeimos nariams, todėl sukūrėme valdiklius, kurie padės nuspręsti, kas gali su jumis susisiekti. Jei gaunate nepageidaujamų pranešimų, visada galite tą asmenį užblokuoti ir pranešti apie tai. Eikite čia, jei norite sužinoti daugiau.

  • Pakeiskite savo leidimus. Daugeliu atvejų leidimus galite pakeisti bet kuriuo metu. Pavyzdžiui, jei suteikėte prieigą prie telefono kontaktų, kad būtų lengviau priimti asmenis į draugus, vėliau galėsite tai pakeisti nustatymuose. Žinoma, jei tai padarysite, tam tikros funkcijos ir paslaugos, pvz., draugų paieška kontaktų knygoje, neveiks.

  • Reklaminių pranešimų atsisakymas. Turite galimybę atsisakyti reklaminių el. laiškų ir žinučių, siunčiamų SMS žinutėmis ar kitomis pranešimų platformomis. Norėdami tai padaryti, tiesiog vadovaukitės pranešime pateiktomis instrukcijomis, pvz., prenumeratos atsisakymo nuoroda ar panašia funkcija.

  • Atsisiųskite savo duomenis. Galite naudoti įrankį „Atsisiųsti mano duomenis“, kad gautumėte informaciją, kuri gali būti nepasiekiama „Snapchat“, kopiją, nešiojamu formatu, kad galėtumėte ją perkelti arba saugoti, kur tik norite.

  • Apdorojimo atsisakymas. Priklausomai nuo to, kur gyvenate ir kokius konkrečius duomenis tvarkome, galite turėti teisę nesutikti, kad mes tvarkytume tą informaciją. Tai techniškai šiek tiek sudėtinga, todėl tai detaliau paaiškinome čia.

  • Nustatykite reklamos nuostatas. Stengiamės jums rodyti skelbimus, kurie, mūsų manymu, atitiks jūsų pomėgius, bet jei norite turėti mažiau suasmenintos patirties, galite pakeisti reklamavimo nustatymus „Snapchat“ programėlėje. Daugiau sužinosite čia.

  • Sekimas. Jei naudojate iPhone su iOS 14.5 ar naujesne versija, taikomi tam tikri konkretūs reikalavimai, kuriuos nurodėme čia.

Mūsų renkama informacija

Šiame skyriuje pateikiami duomenys apie mūsų renkamą informaciją. Suskirstėme tai į keletą kategorijų: informacija, kurią mums pateikiate, informacija, kurią generuojame, kai naudojatės mūsų paslaugomis, ir informacija, kurią gauname iš kitų. Kartais su jūsų leidimu mes taip pat galime rinkti papildomą informaciją.

Kai naudojatės mūsų Paslaugomis, pvz., „Snapchat“, renkame informaciją, kurią mums pateikiate, generuojame informaciją, kai naudojatės mūsų Paslaugomis, o kai kuriais atvejais gauname duomenis iš kitų. Išskirstykime tai dar išsamiau.

Jūsų teikiama informacija

Daugelis mūsų paslaugų taiko reikalavimą susikurti paskyrą. Norint tai padaryti, prašome jūsų suteikti mums informaciją apie paskyros duomenis (informaciją apie jus, tokią kaip jūsų vardas, vartotojo pavadinimas, el. pašto adresas, gimimo diena ir telefono numerį). Kai susikuriate profilį, jūs taip pat mums pateikiate profilio duomenis (tokius kaip jūsų Bitmoji ir profilio nuotrauka). Jei naudojate mūsų komercinius produktus kam nors įsigyti, pvz., naujausius sportbačius, galime jūsų paprašyti pateikti mokėjimo ir susijusią informaciją (pvz., jūsų fizinio adreso, kad galėtume jums išsiųsti produktą, mokėjimo informacijos, kad galėtume apdoroti mokėjimą ir operacijos istoriją).

Žinoma, jūs taip pat pateiksite mums informaciją, kurią siunčiate arba išsaugote naudodamiesi mūsų Paslaugomis. Dalį šios informacijos laikome privačiu turiniu ir susirašinėjimu (pvz., „Snaps“ ir „Chats“ su draugais, „Mano istorija“ nustatyta kaip „Draugai“, „Privačios istorijos“, balso ir vaizdo skambučiai bei turinys, saugomas „Tik mano žiniai“). Kitame spektro gale dalis informacijos, kurią siunčiate arba išsaugote naudodami mūsų Paslaugas, gali būti viešas turinys, pasiekiamas visiems (pvz., Viešųjų istorijų turinys, įskaitant Mano istorija, nustatyta kaip prieinama Visiems, Bendrinamos istorijos ir Bendruomenės istorijos, „Spotlight“ arba „Snap“ žemėlapio pateikimas ir Viešojo profilio informacija). Atminkite, kad „Snapchatter“ naudotojai, peržiūrintys jūsų „Snaps“, pokalbius ir bet kokį kitą turinį, visada gali padaryti šio turinio ekrano kopiją, išsaugoti arba nukopijuoti už „Snapchat“ programos ribų. Todėl nesiųskite pranešimų ir nesidalinkite tokiu turiniu, kurio nenorėtumėte, kad kas nors išsaugotų ar bendrintų.

Galiausiai, kai susisiekiate su Pagalbos komanda (turinys ir pranešimai bendrinami su Pagalbos komanda) arba mūsų Saugos komanda arba bendraujate su mumis bet kokiu kitu būdu, įskaitant mūsų tyrimų pastangas (pvz., atsakymus į apklausas, vartotojų skydelius ar kitus tyrimo klausimus), mes surinksime bet kokią informaciją, kurią pateikiate arba kurios mums reikia norint išspręsti jūsų klausimą.

Informacija, kurią mes generuojame, kai naudojatės mūsų paslaugomis

Kai naudojatės mūsų Paslaugomis, mes renkame informaciją apie tai, kuriomis iš tų Paslaugų naudojotės ir kaip jomis naudojotės. Tai padeda mums geriau suprasti, kaip mūsų bendruomenė naudojasi mūsų paslaugomis, todėl taip galime atlikti patobulinimus.

Tai apima naudojimo informaciją (informacija apie tai, kaip sąveikaujate su mūsų Paslaugomis, pavyzdžiui, kokius Lenses žiūrite ir taikote, Istorijas, kurias peržiūrite ir kaip dažnai bendraujate su kitais „Snapchatter“ naudotojais) ir turinio informaciją (informacija apie jūsų kuriamą ar teikiamą turinį, Kameros ir kūrybinių įrankių naudojimą, jūsų sąveiką su „My AI“ ir metaduomenis, pvz., informaciją apie patį turinį, pvz., paskelbimo datą, laiką ir kas jį peržiūrėjo). Turinio informacija apima informaciją, pagrįstą paveiksliuko, vaizdo įrašo ar audio įrašo turiniu – taigi, jei paskelbiate krepšinio rungtynių „Spotlight“, galime naudoti šią informaciją norėdami parodyti daugiau turinio apie krepšinio „Spotlight“.

Tai taip pat apima informaciją apie prietaisą (pvz., jūsų aparatinė ar programinė įranga, operacinė sistema, įrenginio atmintis, reklamos identifikatoriai, įdiegtos programos, naršyklės tipas, informacija iš įrenginio jutiklių, kurie matuoja jūsų įrenginio judėjimą arba kompasus ir mikrofonus, įskaitant tai, ar esate prijungę ausines, ir informaciją apie belaidžius bei mobiliuosius ryšius), vietos informaciją (IP adresą), informaciją, renkamą naudojant slapukus ir panašias technologijas, priklausomai nuo jūsų nustatymų (slapukai, žiniatinklio švyturėlių (maži grafiniai duomenys, atpažįstantys naudotojo veiklą, pvz., ar ir kaip dažnai naudotojas lankėsi svetainėje), žiniatinklio saugyklos, unikalių reklamos identifikatorių), ir prisijungimo informacijos (pvz., informacija apie tai, kaip naudojote mūsų Paslaugas, prieigos laiką, peržiūrėtus puslapius, IP adresą ir unikalius identifikatorius, pvz., slapukus).

Jei aiškiai suteikėte įrenginio lygio leidimus, įrenginio informacija taip pat gali apimti informaciją apie jūsų įrenginio telefonų knygą (kontaktus ir susijusią informaciją), vaizdus ir kitą informaciją iš įrenginio kameros, nuotraukas ir mikrofoną (pvz., galimybę fotografuoti, filmuoti), peržiūrėti išsaugotas nuotraukas ir vietos informaciją (tikslią vietą naudojant tokius metodus kaip GPS signalai).

Duomenys, kuriuos gauname iš kitų

Paskutinė mūsų renkamų duomenų kategorija yra informacija apie jus, kurią galime gauti iš kitų, pvz., kitų vartotojų, mūsų filialų ir trečiųjų šalių. Tai apima susietų trečiųjų šalių paslaugų duomenis (informacija, kurią gauname, kai susiejate savo Snapchat paskyrą su kita paslauga), duomenis iš reklamuotojų (reklamuotojų, programų kūrėjų, leidėjų ir kitų trečiųjų šalių informacija, padedanti nustatyti arba įvertinti skelbimų našumą), kontaktinę informaciją iš kitų „Snapchatter“ ar trečiųjų šalių (jei kitas „Snapchatter“ įkelia savo kontaktų sąrašą, kuriame yra jūsų informacija, galime sujungti ją su kita turima informacija apie jus, kad geriau suprastume, su kuo galbūt norėsite bendrauti. Arba, jei pateiksite mums savo kontaktinę informaciją, galime ją naudoti norėdami nustatyti, ar galime su jumis susisiekti kitais būdais, pvz., SMS, el. paštu ar kitomis pranešimų siuntimo paslaugomis), ir duomenis, susijusius su galimais mūsų sąlygų pažeidimais (galime gauti informacijos iš trečiųjų šalių, įskaitant svetainių leidėjus, socialinių tinklų teikėjus, teisėsaugą ir kitus, apie galimus paslaugų teikimo sąlygų ir bendruomenės gairių pažeidėjus).

Kita informacija su jūsų leidimu

Be to, naudojantis mūsų paslaugomis, gali būti atvejų, kai paprašysime jūsų leidimo rinkti papildomą informaciją. Pavyzdžiui, prieš pasiekiant įrenginio kameros saugyklą arba Kontaktų knygą.

Kaip mes naudojame informaciją

Šiame skyriuje paaiškinama, kaip naudojame informaciją, kurią surenkame. Be kita ko, mes naudojame surinktą informaciją, kad galėtume jums pasiūlyti suasmenintus produktus ir paslaugas, kurių kūrimas ir tobulinimas reikalauja sunkaus darbo. Toliau išsamiai aprašome kiekvieną tikslą, kuriam naudojame informaciją. Jei norite matyti renkamų duomenų atvaizdą ir tikslus, kuriais juos renkame, mes turime parengę lentelę čia.

Tęsiame veiklą (t. y. valdome, teikiame ir prižiūrime savo paslaugas)

Surinktą informaciją naudojame siekdami valdyti, teikti ir prižiūrėti savo Paslaugas. Pavyzdžiui, pristatant „Snap“, kurį norite nusiųsti draugui, arba, jei bendrinate savo buvimo vietą „Snap“ žemėlapyje, kad parodytume jums pasiūlymus, pvz., šalia jūsų esančias vietas, kurios jums gali patikti, turinį, kurį kiti paskelbė žemėlapyje, arba netoliese esančius jūsų draugus, jei jie dalijasi savo buvimo vieta su jumis. Dalį jūsų informacijos taip pat naudojame savo produktams atnaujinti, pavyzdžiui, siekdami užtikrinti, kad mūsų Paslaugos veiktų su naujausiomis operacinėmis sistemomis ir įrenginiais.

Suasmeninkite savo patirtį ir pateikite kontekstą

Snapchatter'iams siūlome suasmenintas paslaugas. Vienas iš būdų, kaip tai darome, tai rodydami jums aktualų turinį arba turinį, kuris, remiantis su mumis bendrinama informacija, mūsų nuomone jums gali patikti. Norėdami tai padaryti, naudojame informaciją apie jus įvairiose Paslaugų srityse, kad papildytume jūsų „Snapchat“ patirtį. Pavyzdžiui, automatiškai pažymime turinį etiketėmis pagal turinį, jūsų vietą arba paros laiką. Taigi, jei nuotraukoje yra šuo, jo galima ieškoti Prisiminimuose pagal terminą „šuo“, rodyti žemėlapyje toje vietoje, kur sukūrėte šį Prisiminimą ir pranešti mums, kad domitės šunimis, kad galėtume jums parinkti linksmus vaizdo įrašus su šunimis ir šunų maisto skelbimus kitose mūsų Paslaugų dalyse, pvz., „Spotlight“.

Suasmeninimas taip pat gali padėti pasiūlyti draugus arba rekomenduoti naują draugą, kuriam verta siųsti „Snap“, priklausomi nuo to, su kuo dažniausiai bendraujate per „Snap“. Galime rodyti rekomenduojamas vietas „Snap“ žemėlapyje, generuoti lipdukus ar net generuoti „Snaps“ ir kitą turinį naudodami AI, kad galėtume bendrinti su draugais, pagal jūsų turinį ar veiklą apibendrinti jūsų pomėgius arba tinkinti jums rodomą turinį, įskaitant skelbimus. Pavyzdžiui, jei per „Spotlight“ žiūrite turinį apie baristas, su „My AI“ kalbatės apie mėgstamiausią espreso kavos aparatą arba išsaugote daug su kava susijusių „Snaps“ įrašų savo Prisiminimuose, jums lankantis „Snap“ žemėlapyje galime pažymėti kavines arba rodyti jums turinį apie kavą, kuris jums gali būti įdomus ar aktualus. Arba, jei lankotės daugybėje muzikos vietų, galime tai panaudoti, kad parodytume jums skelbimus apie būsimus pasirodymus mieste. Suasmeninimas taip pat padeda kurti jūsų patirtį, pagal tai, ką daro jūsų draugai, įskaitant turinio, kurį draugai sukuria, mėgsta ar naudojasi, rodymą „Spotlight“ arba rekomendacijose apie „Vietas“, kurios yra populiarios tarp jūsų draugų.

Mūsų tikslas yra nuolat teikti jums kuo aktualesnį ir įdomesnį turinį.

Pavyzdžiui, jei žiūrite daug turinio apie sportą, bet praleidžiate turinį su plaukų ir makiažo patarimais, mūsų rekomendacijų algoritmai pirmenybę teiks sportui, bet ne tiems makiažo patarimams. Daugiau informacijos apie tai, kaip suprantame „Snapchatter“ nuostatas ir reitinguojame bei moderuojame turinį galite rasti čia.

Manome, kad taip pat labai svarbu suderinti suasmeninimo naudą su mūsų „Snapchatter“ lūkesčiais dėl privatumo. Pavyzdžiui, galime automatiškai pažymėti „Snaps“, kuriuos išsaugote „Prisiminimuose“, atsižvelgdami į jame esantį turinį (pvz., „Snap“ buvo šuo), o tada panaudoti tą žymą, kad suasmenintume jūsų patirtį, pateiktume rekomendacijas arba rodytume jums skelbimus (pvz. „Spotlight Snaps" su šunimis). Nenaudojame asmeninio turinio ir bendravimo, kuriuo dalinatės su savo draugais, jūsų patirčiai suasmeninti, pateikti rekomendacijas ar rodyti skelbimus.

Aktualių skelbimų teikimas

Kitas būdas, kuriuo teikiame suasmenintas Paslaugas, yra rodomi skelbimai. Mes naudojame jūsų pomėgius ir nuostatas, susijusius su surinkta informacija, siekdami suasmeninti, nurodyti ir įvertinti skelbimus. Manome, kad skelbimai yra geriausi, kai jie yra aktualūs. Štai kodėl stengiamės parinkti tinkamus skelbimus ir parodyti juos jums tinkamu laiku. Pavyzdžiui, jei turėjote santykį su vaizdo žaidimų skelbimais, mes apibendrinsime, kad jums patinka vaizdo žaidimai ir parodysime jums panašius skelbimus, tačiau tai nebus vieninteliai skelbimai, kuriuos matysite. Laikydamiesi turinio strategijos, stengiamės užtikrinti, kad gautumėte įvairių skelbimų. Taip pat naudojame jūsų informaciją, kad nerodytume jums skelbimų, kurie tikėtina, kad jūsų nesudomins. Pavyzdžiui, jei bilietų pardavimo svetainė mums praneša, kad anksčiau įsigijote bilietus į filmą, galime neberodyti jums jo skelbimų. Sužinoti apie skirtingus reklamos tipus ir pasirinkti, kokius skelbimus gausite, galite sužinoti čia.

Daugiau apie tai, kaip renkame, naudojame ir bendriname jūsų informaciją reklamos tikslais, galite sužinoti čia.

Pastaba apie slapukų ir kitų technologijų renkamą informaciją: galime naudoti šias technologijas informacijai rinkti, kai sąveikaujate su Paslaugomis, kurias siūlome per vieną iš mūsų partnerių. Pavyzdžiui, galime naudoti reklaminėje svetainėje surinktą informaciją, kad parodytume jums aktualesnius skelbimus. Pagal numatytuosius nustatymus dauguma interneto naršyklių yra nustatytos priimti slapukus. Jei pageidaujate, paprastai galite pašalinti arba atmesti naršyklės slapukus naudodami savo naršyklės ar įrenginio nustatymus. Tačiau atminkite, kad slapukų pašalinimas arba atsisakymas gali turėti įtakos mūsų Paslaugų prieinamumui ir funkcionalumui. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip mes ir mūsų partneriai naudojame slapukus savo Paslaugose ir jūsų pasirinkimus, peržiūrėkite mūsų Slapukų politiką.

Funkcijų, algoritmų ir mašininio mokymosi modelių kūrimas ir tobulinimas

Mūsų komandos nuolat randa naujų idėjų susijusių su funkcijomis ir būdais, skirtų pagerinti mūsų paslaugas. Siekiant tai padaryti, taip pat kuriame ir tobuliname algoritmus ir mašininio mokymosi modelius (algoritmo išraiška, apimanti didelius duomenų kiekius, kad surastų šablonus arba numatytų prognozes), dėl kurių mūsų funkcijos ir Paslaugos veikia, įskaitant generatyvines DI funkcijas (dirbtinis intelektas, gebantis generuoti tekstą, vaizdus ar kitas laikmenas, naudodamas generatyvius modelius. Generatyviniai DI modeliai išmoksta įvesties mokymo duomenų modelius ir struktūrą, o tada generuoja naujus duomenis, turinčius panašių savybių). Suasmeninimui, reklamai, saugai ir saugumui, sąžiningumui ir įtraukiamumui, papildytai realybei siekti ir užkirsti kelią piktnaudžiavimui ar kitiems paslaugų teikimo sąlygų pažeidimams mes naudojame algoritmus ir mašininio mokymosi modelius. Pavyzdžiui, mūsų algoritmai ir mašininio mokymosi modeliai atsižvelgia į „Snapchatter“ pokalbius su „My AI“, kad pagerintų atsakymus iš „My AI“.

Jūsų informacija gali padėti mums nuspręsti, kokius patobulinimus turėtume atlikti, tačiau mes visada orientuojamės į privatumą – ir nenorime naudoti daugiau jūsų asmeninės informacijos, nei reikia mūsų funkcijoms ir modeliams kurti.

Analitika

Kad suprastume, ką kurti ar kaip patobulinti savo Paslaugas, turime suprasti tendencijas ir savo funkcijų paklausą. Pavyzdžiui, stebime Grupės pokalbių naudojimo metaduomenis ir tendencijas, kurie mums padeda nuspręsti, ar turėtume keisti funkcijos dalis, pvz., maksimalų Grupės dydį. „Snapchatters“ duomenų tyrimas gali padėti mums pamatyti tendencijas, kaip žmonės naudojasi Paslaugomis. Tai įkvepia mus tobulinti „Snapchat“ platesniu mastu. Atliekame analitiką, siekdami nustatyti, stebėti ir analizuoti tendencijas ir naudojimą. Remiantis šia informacija, be kita ko, sukuriame informaciją apie savo vartotojus, o tai padeda mums suprasti paklausą.

Tyrimai

Atliekame tyrimus, kad geriau suprastume bendrus vartotojų interesus, tendencijas ir tai, kaip jūs ir kiti mūsų bendruomenės nariai naudojasi mūsų Paslaugomis. Ši informacija kartu su analitika (kaip aprašyta aukščiau) padeda mums geriau suprasti mūsų bendruomenę ir tai, kaip mūsų Paslaugos dera su bendruomenės narių gyvenimu. Taip pat užsiimame moksliniais tyrimais ir plėtra kurdami naujas technikas ir technologijas (pvz., naujus mašininio mokymosi modelius arba aparatinę įrangą, pvz., Spectacles). Mūsų tyrimų rezultatai kartais naudojami „Snapchat“ funkcijose, o kartais skelbiame dokumentus apie tokius dalykus kaip bendras elgesys ir vartotojų tendencijos (kur bus tik apibendrinti mūsų naudotojų bazės duomenys ir nebus jokios privačios informacijos apie jus).

Mūsų Paslaugų saugos ir Saugumo didinimas

Mes naudojame jūsų informaciją, kad padidintume savo Paslaugų saugą ir saugumą, patikrintume „Snapchatter“ tapatybę ir išvengtume sukčiavimo ar kitos neleistinos ar neteisėtos veiklos. Pavyzdžiui, teikiame dviejų veiksnių autentifikavimą, kad padėtume apsaugoti jūsų paskyrą ir galime atsiųsti el. laiškus arba tekstinius pranešimus, jei pastebėsime bet kokią įtartiną veiklą. Taip pat nuskaitome „Snapchat“ išsiųstus URL, kad sužinotume, ar tas tinklalapis yra potencialiai žalingas, ir ar galime apie tai įspėti.

Susisiekimas su jumis

Kartais susisieksime su jumis norėdami reklamuoti naujas ar esamas funkcijas. Tai apima „Snapchatters“ pranešimų siuntimą per „Snapchat“, el. paštą, SMS arba kitas pranešimų siuntimo platformas, kur tai leidžiama. Pavyzdžiui, galime naudoti „Snapchat“ programėlę, el. paštą, SMS arba kitas pranešimų platformas, kad galėtume dalintis informacija apie savo paslaugas ir reklaminius pasiūlymus, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti.

Kitais atvejais mums reikia susisiekti su jumis, kad pateiktume informaciją, įspėjimus arba siųstume pranešimus, kuriuos mūsų vartotojai prašo pateikti jų prašymu. Tai gali apimti pranešimų siuntimą per „Snapchat“, el. paštą, SMS arba kitas pranešimų siuntimo platformas, kur leidžiama, siekiant pateikti paskyros būsenos naujinius, saugos įspėjimus ir pokalbių ar susidraugavimo priminimus; tai taip pat gali apimti mūsų vartotojo prašymą siųsti kvietimus arba „Snapchat“ turinį ne „Snapchatter“ dalyviams.

Pagalba

Kai kreipiatės pagalbos, norime kaip įmanoma greičiau suteikti jums pagalbą. Siekdami suteikti jums, „Snapchatter“ bendruomenei ir mūsų verslo partneriams pagalbą, reikalingą sprendžiant su Paslaugomis susijusias problemas, atsakydami dažnai turime naudoti surinktą informaciją.

Mūsų sąlygų ir politikos vykdymas

Surinktus duomenis naudojame siekdami įgyvendinti savo sąlygas ir įstatymus. Tai apima vykdymo užtikrinimą, tyrimą ir pranešimą apie elgesį, pažeidžiantį mūsų sąlygas, politiką ar įstatymus, atsakymą į teisėsaugos institucijų užklausas ir teisinių reikalavimų laikymąsi. Pavyzdžiui, kai mūsų Paslaugose skelbiamas neteisėtas turinys, mums gali tekti įgyvendinti Sąlygas ir kitą politiką. Kai kuriais atvejais taip pat galime naudoti arba dalintis jūsų informacija, kad bendradarbiautume su teisėsaugos užklausomis, iškeltume saugos klausimus teisėsaugai, pramonės partneriams ar kitiems asmenims arba vykdytume savo teisinius įsipareigojimus. Norėdami sužinoti daugiau, peržiūrėkite mūsų Skaidrumo ataskaitą.

Kaip mes dalinamės informacija

Šioje skiltyje paaiškinama, su kuo dalijamės informacija, kas gali sudaryti tą informaciją ir kokios yra šios informacijos dalijimosi priežastys, įskaitant atvejus, kai mums reikia ją perkelti už šalies, iš kurios ji buvo surinkta, ribų.

Gavėjai ir Dalijimosi priežastys
  • Snapchat. Siekdami teikti savo paslaugas jums ir mūsų bendruomenei, galime dalintis informacija su jūsų draugais „Snapchat“ ar kitais „Snapchat“ naudotojais. Pavyzdžiui, turinį, kurį skelbiate „Istorijose“, gali peržiūrėti jūsų draugai, jei leisite. Žr. skyrių Jūsų informacijos valdymas ir nustatymai, kuriuose galite valdyti, kas, ką ir kada mato.

  • Šeimos centro dalyviai. Kai įgalinate Šeimos centrą, bendriname informaciją apie prijungtą paskyrą, kad galėtume suprasti, kaip paskyra naudojama, pavyzdžiui, kas yra jūsų draugai „Snapchat“ programėlėje. Mes nesidaliname pranešimų turiniu. Sužinokite daugiau.

  • Viešas. Dauguma „Snapchat“ funkcijų yra privačios ir skirtos tik draugams, tačiau siūlome ir viešąsias funkcijas, kurios leidžia pasirinkti, kad pasauliui būtų rodomi geriausi „Snaps“ vaizdai, pvz., „Spotlight“, „Snap“ žemėlapis, bendruomenės istorijos arba jūsų viešasis profilis. Kai tai atliksite, tie „Snaps“ taip pat gali būti aptinkami už „Snapchat“ ribų, pavyzdžiui, žiniatinklyje. Kai kuri informacija, pvz., jūsų naudotojo pavadinimas ir Bitmoji yra viešai matomi.

  • Trečiųjų šalių programėlės. Kartais teikiame funkcijas, leidžiančias prisijungti prie trečiųjų šalių programėlių. Jei nuspręsite susieti savo „Snapchat“ paskyrą su trečiosios šalies programėle, mes pasidalinsime bet kokia papildoma informacija, į kurią mus nukreipsite.

  • Paslaugų tiekėjai. Dalinamės informacija apie jūsų veiklą su savo paslaugų tiekėjais, kurie tą informaciją apdoroja mūsų vardu. Pavyzdžiui, mes pasitikime tokiais Paslaugų tiekėjais, kad jie palengvintų mokėjimus arba įvertintų ir optimizuotų skelbimų našumą. Su jais mes nesidaliname asmeniniais pranešimais. Mūsų prižiūrimų paslaugų tiekėjų kategorijų sąrašas pateikiamas čia.

  • Verslo ir Integruoti partneriai. Siekdami teikti Paslaugas, informacija apie Jūsų veiklą dalijamės su verslo ir integruotais partneriais. Pavyzdžiui, norėdami rezervuoti staliuką, galite naudoti „OpenTable“ „Snapchat“ programėlę. Tai neapima asmeninių pranešimų. Šių partnerių sąrašą pateikiame čia.

  • Kovos su sukčiavimu partneriai. Informacija apie jūsų veiklą, pvz., įrenginio ir naudojimo informaciją, dalinamės su pramonės partneriais, siekiančiais užkirsti kelią sukčiavimui.

  • Teisiniai, saugos ir saugumo partneriai. Dalinamės informacija apie jūsų veiklą, jei to reikia dėl šių teisinių, saugos ir saugumo priežasčių:

    • laikytis bet kokio galiojančio teisinio proceso, vyriausybės prašymo arba taikomo įstatymo, taisyklės ar reglamento.

    • tirti, ištaisyti arba vykdyti galimus paslaugų teikimo sąlygų ir bendruomenės gairių pažeidimus.

    • apsaugoti mūsų, mūsų vartotojų ar kitų teises, nuosavybę ar saugumą.

    • aptikti ir išspręsti bet kokias sukčiavimo ar saugumo problemas.

  • Filialai. Snap Inc. sudaro daug skirtingų mūsų valdomų dukterinių įmonių.  Mes galime dalintis jūsų informacija tose vidinėse antrinėse įmonėse, jei to reikia mūsų Paslaugoms teikti.

  • Susijungimo arba įsigijimo tikslais Jei parduotume arba tartumėmės dėl savo verslo pardavimo pirkėjui ar galimam pirkėjui, vykdydami šį sandorį galime perduoti jūsų asmeninę informaciją įpėdiniui ar filialui.

Integruoti partneriai

Į mūsų Paslaugas gali būti įtrauktas mūsų integruotų partnerių turinys ir siūlomos integracijos. Pavyzdžiai apima Lenses integravimą, fotoaparato redagavimo įrankius, teikiančius nuskaitymo rezultatus, ir trečiųjų šalių kūrėjų integracijas. Per šias integracijas galite teikti informaciją integruotam partneriui ir „Snap“. Mes nesame atsakingi už tai, kaip tie partneriai renka ar naudoja jūsų informaciją. Kaip visada, raginame peržiūrėti kiekvienos trečiosios šalies, kurioje lankotės ar kurios paslaugomis naudojatės, privatumo politiką, įskaitant tas trečiąsias šalis, su kuriomis bendraujate naudodamiesi mūsų paslaugomis. Daugiau apie mūsų integracijas „Snapchat“ programėlėje galite sužinoti čia.

Siekdami pagerinti objektyvų kokybę, iOS sistemoje naudojame Apple TrueDepth kamerą. Tačiau atminkite, kad ši informacija naudojama realiuoju laiku – nesaugome šios informacijos savo serveriuose ir nesidaliname ja su trečiosiomis šalimis.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Mūsų Paslaugos sujungia jus su draugais visame pasaulyje. Kad tai būtų įmanoma, galime rinkti jūsų asmeninę informaciją, perduoti ją ir saugoti bei apdoroti ją JAV ar kitose šalyse už jūsų gyvenamosios vietos ribų. Kai dalijamės informacija už jūsų gyvenamosios vietos ribų, užtikriname, kad būtų taikomos apsaugos priemonės duomenims apsaugoti, kaip reikalaujama pagal jūsų gyvenamosios vietos įstatymus. Jei norite apie tai gauti daugiau informacijos, žr. skyrių Specifinė informacija, taikoma konkrečiam regionui.

Kaip ilgai mes laikome informaciją

Šiame skyriuje pateikiame informaciją apie tai, kiek laiko saugome jūsų informaciją, kodėl saugome jūsų informaciją, taip pat pabrėžiame, kaip mums gali prireikti saugoti jūsų informaciją, kad būtų laikomasi įstatymų, teismų ir kitų įsipareigojimų.

Paprastai mes saugome informaciją tol, kol mums nurodote, o kitu atveju – tol, kol mums jos reikia Paslaugoms teikti arba kaip reikalaujama pagal įstatymus. Pavyzdžiui, jei ką nors saugote „Prisiminimuose“, saugosime tai tol, kol jums to reiks, tačiau kai kalbatės su draugu, mūsų sistemos yra sukurtos ištrinti jūsų išsiųstus pokalbius per 24 valandas po to, kai jūsų draugas juos perskaitė (arba automatiškai po to, kai peržiūri – priklausomai nuo jūsų nustatymų). Ar išsaugosime jūsų duomenis, priklauso nuo konkrečios funkcijos, jūsų nustatymų ir nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis. Štai daugiau veiksnių, į kuriuos atsižvelgiame nuspręsdami, kiek laiko saugoti jūsų informaciją:

  • Jei mums reikia informacijos, kad galėtume veikti arba teikti Paslaugas. Pavyzdžiui, saugome pagrindinę paskyros informaciją — tokią kaip jūsų vardas, pavardė, telefono numeris ir el. pašto adresas, kad galėtume palaikyti paskyrą.

  • Siekiant atlikti tai, ko tikitės iš mūsų Paslaugų ir kaip apibūdinome šioje Privatumo politikoje. Pavyzdžiui, mes tvarkome jūsų draugų sąrašą, kol nepaprašote juos ištrinti, nes draugai yra labai svarbūs norint išreikšti save. Ir atvirkščiai, Snapchat siunčiami momentiniai pranešimai ir pokalbiai pagal numatytuosius nustatymus bus ištrinti iš mūsų serverių per 24 valandas po to, kai nustatysime, kad juos peržiūrėjo visi gavėjai arba pasibaigė jų galiojimo laikas, nebent pakeisite numatytuosius nustatymus arba nuspręsite ką nors išsaugoti, tokiu atveju gerbsime jūsų pasirinkimą.

  • Pati informacija. Pavyzdžiui, vietos informaciją saugome skirtingą laiką, atsižvelgdami į tai, kiek ji tiksli ir kokias Paslaugas naudojate. Jei vietos informacija yra susieta su „Snap“, pvz., išsaugota „Prisiminimuose“ arba paskelbta „Snap“ žemėlapyje ar „Spotlight“, išsaugosime tą vietą tol, kol saugosime „Snap“. Profesionalų patarimas: atsisiųsdami duomenis galite pamatyti, kokius vietos duomenis apie jus saugome.

  • Kiek laiko turime saugoti informaciją, kad įvykdytume tam tikrus teisinius įsipareigojimus.

  • Jei mums to reikia kitais teisėtais tikslais, pavyzdžiui, siekiant išvengti žalos, ištirti galimus paslaugų teikimo sąlygų ar kitos politikos pažeidimus, tirti pranešimus apie piktnaudžiavimą arba apsaugoti save ar kitus.

  • Norėdami gauti daugiau informacijos apie konkrečius produktų saugojimo laikotarpius, peržiūrėkite mūsų puslapį Privatumas pagal produktą ir pagalbos puslapį.

Nors mūsų sistemos sukurtos taip, kad tam tikrą jūsų informaciją ištrintų automatiškai, negalime pažadėti, kad ji bus ištrinta iki tam tikro laiko.

Kai kuriais atvejais turime laikytis teisinių reikalavimų, kad išsaugotume jūsų duomenis, o tai neleidžia mums ištrinti jūsų informacijos. Pavyzdžiui, jei gauname teismo pranešimą, kuriame prašoma pasilikti jūsų turinio kopiją. Kitos priežastys, dėl kurių galime reikalauti saugoti jūsų duomenų kopiją, yra tai, kad gauname pranešimus apie piktnaudžiavimą ar kitus Sąlygų ar politikos pažeidimus arba jei jūsų paskyra, jūsų sukurtas turinys arba turinys, sukurtas naudojant kitus „Snapchatters“, yra pažymėti kitų arba mūsų sistemos dėl piktnaudžiavimo ar kitų Sąlygų ar politikos pažeidimų. Galiausiai, tam tikrą informaciją galime saugoti atsarginėje kopijoje ribotą laiką arba kaip reikalauja įstatymai.

Norėdami gauti naujausios informacijos apie tai, kiek laiko saugome skirtingų tipų turinį, apsilankykite mūsų Pagalbos svetainėje.

Informacija konkrečiam regionui

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, jums gali būti taikomos papildomos teisės. Šiame skyriuje pateikiama daugiau informacijos apie konkretų regioną.

Dedame dideles pastangas, kad mūsų politika būtų kuo paprastesnė, tačiau priklausomai nuo to, kur gyvenate, turite papildomų teisių arba gali būti konkrečios informacijos, kurią turėtumėte žinoti. Peržiūrėkite žemiau esantį sąrašą ir sužinokite, ar tai taikoma jums!

Kai kurios jurisdikcijos reikalauja, kad nurodytume teisinį duomenų apdorojimo tam tikrais tikslais pagrindą. Tokią informaciją rasite čia.

Mūsų auditorija

Mūsų paslaugos yra skirtos asmenims nuo 13 metų amžiaus.

Mūsų Paslaugos nėra skirtos vaikams, kuriems dar nėra 13 metų, ir turite patvirtinti, kad jums jau yra 13 arba daugiau metų, kad galėtumėte susikurti paskyrą ir naudotis mūsų Paslaugomis. Jei tikrai žinome, kad esate jaunesnis nei 13 metų (arba minimalaus amžiaus, nuo kurio asmuo gali naudotis Paslaugomis jūsų valstijoje, provincijoje ar šalyje be tėvų sutikimo, jei jis vyresnis), mes nustosime jums teikti Paslaugas ir ištrinsime jūsų paskyrą bei duomenis.

Be to, galime apriboti, kaip renkame, naudojame ir saugome dalį jaunesnių nei 18 metų „Snapchatters“ informacijos. Kai kuriais atvejais tai reiškia, kad negalėsime teikti tam tikrų funkcijų jaunesniems nei 18 metų asmenims.

Privatumo politikos atnaujinimas

Kartas nuo karto galime atnaujinti savo Privatumo politiką ir įspėsime, jei atliksime kokių nors pakeitimų, apie kuriuos turėtumėte žinoti.

Kartas nuo karto galime atnaujinti savo Privatumo politiką. Bet tai atlikus, vienu ar kitu būdu jus apie tai informuosime. Kartais jums pranešime patikslinę pagal datą, nurodytą Privatumo politikos viršuje, kuri pasiekiama mūsų svetainėje ir mobiliojoje programėlėje. Kitais atvejais galime pateikti jums papildomą pranešimą (pvz., įtraukdami pareiškimą į mūsų svetainių pagrindinius puslapius arba pateikdami jums pranešimą programoje).

Susisiek su mumis

Ar turite kokių nors klausimų apie čia pateiktą informaciją? Su mumis galite susisiekti čia.