Ezeket az értékeket úgy számoltuk ki, hogy megfeleljenek a jelenlegi DSA szabályoknak, és csak a DSA szempontjából szabad rájuk támaszkodni. Idővel változtathatunk azon, hogyan számoljuk ki ezt az értéket, beleértve az eseteket, amikor a változó szabályozói útmutatásokra és technológiára adunk válaszokat. Ez eltérhet azoktól a számításoktól, amelyeket az aktív felhasználói értékekre teszünk közzé más célokból.

A Snap Group Limited a Snap B.V.-t nevezte ki jogi képviselőjének. Ön felveheti a kapcsolatot a képviselővel a dsa-enquiries [kukac] snapchat.com címen a DSA ügyében, a vsp-enquiries [kukac] snapchat.com címen az AVMSD és DMA ügyekben, az Ügyfélszolgálati oldalon [itt], vagy itt:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP,
Amszterdam, Hollandia

Amennyiben egy törvényi végrehajtói szerv képviselője vagy, kérjük, kövesd az itt felsorolt lépéseket.

A DSA szempontjából az Európai Bizottság és a Holland Fogyasztói és Piaci Hatóság (ACM) szabályoz minket. 

Az AVMSD és a DMA ügyekben a Holland Média Hatóság (CvdM) szabályoz minket.

A DSA 15., 24. és 42. cikkelyeknek megfelelően a Snap köteles jelentések közzétételére, amelyek előírt információkat tartalmaznak a Snapchat szolgáltatásairól, mint "online platformokról", pl. a Rivaldafény, a For You, a Nyilvános profilok, a Térképek, az Objektívek és a Hirdetések vonatkozó tartalom-moderálási gyakorlatairól. Ezt a jelentést 2023. október 25-től 6 havonta kell közzétenni.

A Snap átláthatósági jelentéseket tesz közzé évente kétszer, hogy betekintést nyújtson a Snap biztonsági erőfeszítéseibe, és a platformunkon jelentett tartalmak természetébe és mennyiségébe. A legutóbbi jelentésünk 2023. első félévére (január 1. - június 30.) itt található. Ez a jelentés a következő információkat tartalmazza:

• Kormányzati kérelmek, melyek információkéréseket és tartalomeltávolítási kéréseket tartalmaznak; 

• Tartalomsértések, melyek magukban foglalják az illegális tartalommal kapcsolatos műveleteket, és a válaszidő medián értékét; 

• Fellebbezések, melyek a belső panaszkezelési eljárásainkon keresztül kerülnek fogadásra és kezelésre.

Ezek a szakaszok relevánsak a DSA 15.1(a), (b) és (d) cikkelyében előírt információkra vonatkozóan. Vedd figyelembe, hogy még nem tartalmazzák a teljes adatkészletet, mivel a legutóbbi jelentés 2023. első félévére vonatkozik, ami megelőzi a DSA hatályba lépését. 

Az alábbiakban további információkat nyújtunk azon szempontokról, melyeket a 2023. első félévére vonatkozó áltláthatósági jelentésünk nem fed le:

Tartalommoderáció (15.1(c) és (e) cikkely, 42.2 cikkely)

A Snapchat-en lévő összes tartalomnak meg kell felelnie a Közösségi iránymutatásainknak és a Szolgáltatási feltételeinknek, illetve a kiegészítő feltételeinknek, iránymutatásainknak és magyarázatainknak. A proaktív észlelési mechanizmusok és az illegális vagy szabálysértő tartalom vagy fiókok jelentése felülvizsgálatot indít be, amelynek során a rendelkezésre álló rendszereink feldolgozzák a kérést, begyűjtik a kapcsolódó metaadatokat és továbbítják a releváns tartalmat a moderációs csapatunk felé egy olyan struktúrált felhasználói felületen keresztül, mely úgy került megalkotásra, hogy elősegítse a hatékony és eredményes felülvizsgálati műveleteket. Amikor a moderációs csapataink emberi felülvizsgálattal vagy automatizált rendszerek segítségével megállapítják, hogy egy felhasználó megsértette a Feltételeinket, eltávolíthatjuk a sértő tartalmat vagy fiókot, megszüntethetjük a kapcsolódó fiókot, vagy korlátozhatjuk a láthatóságát, és/vagy értesíthetjük a hatóságokat, ahogy az részletezésre került a Snapchat moderációs, végrehajtási és fellebbezési magyarázónkban.  Azok a felhasználók, akiket zárolt a biztonsági csapatunk a Közösségi iránymutatások megsértése miatt, benyújthatnak egy fiókzárolás elleni fellebbezést, és a felhasználók bizonyos tartalmi végrehajtások elleni is fellebbezhetnek.

Automatizált tartalommoderációs eszközök

A nyilvános tartalmi felületeinken a tartalom általában automatizált moderáción és emberi ellenőrzésen is átesik. mielőtt terjeszthetővé válna a széles körű közönség számára. Az automatizált eszközök tekintetében ezek a következők:

• Az illegális és sértő tartalom proaktív felismerése a gépi tanulás segítségével;

• Hash-egyeztető eszközök (például a PhotoDNA és a CSAI Match a Google-től);

• Sértő nyelvhasználat észlelése a tartalom elutasítására, mely a beazonosított sértő kulcsszavak (beleértve az emojikat) rendszeresen frissített listáján alapul.

A legutóbbi Átláthatósági jelentésünk (2023. első féléve) időszakában nem volt követelmény a formális indikátorok / hibaarányok összegyűjtése ezekkel az automatizált rendszekkel kapcsolatosan. Habár, rendszeresen figyelemmel kísérjük ezeket a rendszereket hibák után kutatva, míg az emberi moderátorok döntései rendszeresen kiértékelésre kerülnek a pontosságukat illetően.

Emberi moderáció

A tartalommoderációs csapatunk világszerte működik, így téve lehetővé a számunkra, hogy a Snapchat felhasználóinkat éjjel-nappal biztonságban tarthassuk. Az alábbiakban megtalálod az emberi moderációnk által használt erőforrások lebontását a moderátorok nyelvi specializációja szerint (megjegyzendő, hogy egyes moderátoraink több nyelvre is speciálizálódtak), a 2023. augusztusi állapot szerint:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg:

Ezeket az értékeket úgy számoltuk ki, hogy megfeleljenek a jelenlegi DSA szabályoknak, és csak a DSA szempontjából szabad rájuk támaszkodni. Idővel változtathatunk azon, hogyan számoljuk ki ezt az értéket, beleértve az eseteket, amikor a változó szabályozói útmutatásokra és technológiára adunk válaszokat. Ez eltérhet azoktól a számításoktól, amelyeket az aktív felhasználói értékekre teszünk közzé más célokból.

A Snap Group Limited a Snap B.V.-t nevezte ki jogi képviselőjének. Ön felveheti a kapcsolatot a képviselővel a dsa-enquiries [kukac] snapchat.com címen a DSA ügyében, a vsp-enquiries [kukac] snapchat.com címen az AVMSD és DMA ügyekben, az Ügyfélszolgálati oldalon [itt], vagy itt:

Snap B.V.
Keizersgracht 165, 1016 DP,
Amszterdam, Hollandia

Amennyiben egy törvényi végrehajtói szerv képviselője vagy, kérjük, kövesd az itt felsorolt lépéseket.

A DSA szempontjából az Európai Bizottság és a Holland Fogyasztói és Piaci Hatóság (ACM) szabályoz minket. 

Az AVMSD és a DMA ügyekben a Holland Média Hatóság (CvdM) szabályoz minket.

A DSA 15., 24. és 42. cikkelyeknek megfelelően a Snap köteles jelentések közzétételére, amelyek előírt információkat tartalmaznak a Snapchat szolgáltatásairól, mint "online platformokról", pl. a Rivaldafény, a For You, a Nyilvános profilok, a Térképek, az Objektívek és a Hirdetések vonatkozó tartalom-moderálási gyakorlatairól. Ezt a jelentést 2023. október 25-től 6 havonta kell közzétenni.

A Snap átláthatósági jelentéseket tesz közzé évente kétszer, hogy betekintést nyújtson a Snap biztonsági erőfeszítéseibe, és a platformunkon jelentett tartalmak természetébe és mennyiségébe. A legutóbbi jelentésünk 2023. első félévére (január 1. - június 30.) itt található. Ez a jelentés a következő információkat tartalmazza:

• Kormányzati kérelmek, melyek információkéréseket és tartalomeltávolítási kéréseket tartalmaznak; 

• Tartalomsértések, melyek magukban foglalják az illegális tartalommal kapcsolatos műveleteket, és a válaszidő medián értékét; 

• Fellebbezések, melyek a belső panaszkezelési eljárásainkon keresztül kerülnek fogadásra és kezelésre.

Ezek a szakaszok relevánsak a DSA 15.1(a), (b) és (d) cikkelyében előírt információkra vonatkozóan. Vedd figyelembe, hogy még nem tartalmazzák a teljes adatkészletet, mivel a legutóbbi jelentés 2023. első félévére vonatkozik, ami megelőzi a DSA hatályba lépését. 

Az alábbiakban további információkat nyújtunk azon szempontokról, melyeket a 2023. első félévére vonatkozó áltláthatósági jelentésünk nem fed le:

Tartalommoderáció (15.1(c) és (e) cikkely, 42.2 cikkely)

A Snapchat-en lévő összes tartalomnak meg kell felelnie a Közösségi iránymutatásainknak és a Szolgáltatási feltételeinknek, illetve a kiegészítő feltételeinknek, iránymutatásainknak és magyarázatainknak. A proaktív észlelési mechanizmusok és az illegális vagy szabálysértő tartalom vagy fiókok jelentése felülvizsgálatot indít be, amelynek során a rendelkezésre álló rendszereink feldolgozzák a kérést, begyűjtik a kapcsolódó metaadatokat és továbbítják a releváns tartalmat a moderációs csapatunk felé egy olyan struktúrált felhasználói felületen keresztül, mely úgy került megalkotásra, hogy elősegítse a hatékony és eredményes felülvizsgálati műveleteket. Amikor a moderációs csapataink emberi felülvizsgálattal vagy automatizált rendszerek segítségével megállapítják, hogy egy felhasználó megsértette a Feltételeinket, eltávolíthatjuk a sértő tartalmat vagy fiókot, megszüntethetjük a kapcsolódó fiókot, vagy korlátozhatjuk a láthatóságát, és/vagy értesíthetjük a hatóságokat, ahogy az részletezésre került a Snapchat moderációs, végrehajtási és fellebbezési magyarázónkban.  Azok a felhasználók, akiket zárolt a biztonsági csapatunk a Közösségi iránymutatások megsértése miatt, benyújthatnak egy fiókzárolás elleni fellebbezést, és a felhasználók bizonyos tartalmi végrehajtások elleni is fellebbezhetnek.

Automatizált tartalommoderációs eszközök

A nyilvános tartalmi felületeinken a tartalom általában automatizált moderáción és emberi ellenőrzésen is átesik. mielőtt terjeszthetővé válna a széles körű közönség számára. Az automatizált eszközök tekintetében ezek a következők:

• Az illegális és sértő tartalom proaktív felismerése a gépi tanulás segítségével;

• Hash-egyeztető eszközök (például a PhotoDNA és a CSAI Match a Google-től);

• Sértő nyelvhasználat észlelése a tartalom elutasítására, mely a beazonosított sértő kulcsszavak (beleértve az emojikat) rendszeresen frissített listáján alapul.

A legutóbbi Átláthatósági jelentésünk (2023. első féléve) időszakában nem volt követelmény a formális indikátorok / hibaarányok összegyűjtése ezekkel az automatizált rendszekkel kapcsolatosan. Habár, rendszeresen figyelemmel kísérjük ezeket a rendszereket hibák után kutatva, míg az emberi moderátorok döntései rendszeresen kiértékelésre kerülnek a pontosságukat illetően.

Emberi moderáció

A tartalommoderációs csapatunk világszerte működik, így téve lehetővé a számunkra, hogy a Snapchat felhasználóinkat éjjel-nappal biztonságban tarthassuk. Az alábbiakban megtalálod az emberi moderációnk által használt erőforrások lebontását a moderátorok nyelvi specializációja szerint (megjegyzendő, hogy egyes moderátoraink több nyelvre is speciálizálódtak), a 2023. augusztusi állapot szerint:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg:

Üdvözlünk az Európai Uniós (EU) átláthatósági oldalunkon, ahol az EU-hoz kötődő információkat tesszük közzé az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvénye (DSA), az audiovizuális médiaszolgáltatásokról szóló irányelv (AVMSD) és a holland médiatörvény (DMA) által megkövetelt módon.  

2023. augusztus 1-én 102 millió átlagos havi felhasználóval (“AMAR”) rendelkezünk az EU-ban a Snapchat alkalmazásunkban. Ez azt jelenti, hogy az elmúlt 6 hónapban az EU-ban átlagosan 102 millió regisztrált felhasználó nyitotta meg a Snapchat alkalmazást legalább egyszer az adott hónapban.

Ez az érték tagállamonként a következőképpen oszlik meg: