Declaración de Evan Spiegel en el Senado tal como se presentó

31 de enero de 2024

Hoy, nuestro cofundador y director ejecutivo, Evan Spiegel, se unió a otras plataformas tecnológicas para declarar ante el Comité Judicial del Senado de los Estados Unidos. A continuación puedes leer la declaración oral completa de Evan previamente presentada ante el Comité.

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Al presidente Durbin, al miembro de mayor rango Graham y a los miembros del Comité, gracias por convocar esta audiencia y por promover una legislación importante para proteger a los niños en línea.

Soy Evan Spiegel, el cofundador y director ejecutivo de Snap. 

Creamos Snapchat, un servicio en línea que es utilizado por más de 800 millones de personas en todo el mundo, para comunicarse con sus amigos y familiares. 

Sé que muchos de ustedes han estado trabajando para proteger a los niños en línea desde antes de que se creara Snapchat, y estamos agradecidos por su dilatada dedicación a esta causa y su voluntad de trabajar conjuntamente para ayudar a mantener a nuestra comunidad segura.

Quiero reconocer a los supervivientes de agresiones en línea y a las familias presentes hoy aquí que han sufrido la pérdida de un ser querido. 

No tengo palabras para expresar el profundo pesar que siento porque un servicio que diseñamos para llevar felicidad y alegría a la gente haya sido usado abusivamente para causar daño.

Quiero dejar claro que entendemos nuestra responsabilidad de ayudar a mantener a nuestra comunidad segura.

También quiero reconocer a las muchas familias que se han esforzado por crear conciencia sobre estos temas, han luchado por lograr cambios y han colaborado con los legisladores en normativas importantes como la Ley Cooper Davis, que puede ayudar a salvar vidas.

Comencé a construir Snapchat con mi cofundador Bobby Murphy cuando tenía veinte años. Diseñamos Snapchat para resolver algunos de los problemas que experimentamos en línea cuando éramos adolescentes. 

No teníamos una alternativa a las redes sociales. Así que las imágenes compartidas en línea eran permanentes, públicas y sujetas a estadísticas de popularidad. No daba buena sensación.

Construimos Snapchat de manera diferente porque queríamos una nueva forma de comunicarnos con nuestros amigos que fuera rápida, divertida y privada. Una imagen vale más que mil palabras, así que las personas se comunican con imágenes y videos en Snapchat. 

No hay me gusta o comentarios públicos cuando compartes tu Historia con amigos. 

Snapchat es privado por defecto, lo que significa que la gente tiene que optar por agregar amigos y elegir quién puede ponerse en contacto con ellos.

Cuando creamos Snapchat, elegimos que las imágenes y videos enviados a través de nuestro servicio se eliminaran por defecto. 

Igual que las generaciones anteriores que han disfrutado de la privacidad que ofrecen las llamadas telefónicas, que no se graban, nuestra generación se ha beneficiado de la capacidad de compartir momentos a través de Snapchat, que pueden no ser perfectos pero transmiten emociones sin permanencia. 

Aunque los mensajes de Snapchat se eliminan por defecto, hacemos saber a todo el mundo que el destinatario puede guardar imágenes y videos. 

Cuando tomamos medidas sobre contenido ilegal o potencialmente dañino, también conservamos las pruebas durante un período prolongado, lo que nos permite colaborar con las fuerzas de seguridad y lograr que los criminales rindan cuentas. 

Para ayudar a prevenir la propagación de contenidos nocivos en Snapchat, aprobamos el contenido que se recomienda en nuestro servicio utilizando una combinación de procesos automatizados y revisión humana. 

Aplicamos nuestras normas sobre contenidos de forma consistente y justa a todas las cuentas. Sometemos muestras de nuestras medidas contra incumplimientos a controles de calidad para verificar que lo estamos haciendo bien.

También buscamos de forma proactiva materiales conocidos de abuso sexual infantil, contenidos relacionados con drogas y otros tipos de contenidos nocivos, eliminamos dichos contenidos, desactivamos y bloqueamos las cuentas infractoras, conservamos las pruebas para las fuerzas de seguridad y denunciamos determinados contenidos a las autoridades competentes para que tomen otras medidas.

El año pasado hicimos 690 000 denuncias ante el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, que dieron lugar a más de 1000 arrestos. También eliminamos más de 2,2 millones de piezas de contenido relacionado con las drogas y bloqueamos las 705 000 cuentas relacionadas.

Incluso con nuestra estricta configuración de privacidad, nuestra labor de moderación de contenidos, nuestra detección proactiva y nuestra colaboración con las fuerzas de seguridad, pueden suceder cosas malas cuando la gente utiliza servicios en línea. Por eso creemos que las personas menores de trece años aún no están listas para comunicarse en Snapchat. 

Animamos a los padres a utilizar los controles parentales a nivel de dispositivo en iPhone y Android. Las utilizamos en nuestro propio hogar y mi esposa aprueba todas las aplicaciones que descarga nuestra niña de trece años. 

Para los padres que quieren más visibilidad y control, creamos el Centro de familia en Snapchat, donde se puede ver con quién está hablando tu adolescente, revisar la configuración de privacidad y establecer límites en cuanto a contenidos.

Hemos trabajado durante años con miembros del Comité en relación con normativas como la Ley de seguridad de los niños en línea y la Ley Cooper Davis, las cuales estamos orgullosos de apoyar. Quiero exhortar a un apoyo más amplio por parte de la industria a la legislación que protege a los niños en línea. 

Ninguna legislación es perfecta, pero es mejor que haya algunas normas que ninguna.

Gran parte del trabajo que hacemos para proteger a las personas que utilizan nuestro servicio no sería posible sin el apoyo transversal todos los socios de nuestra industria, del gobierno, de organizaciones sin ánimo de lucro, de las ONG y, en particular, de las fuerzas de seguridad y los servicios de emergencia que han dedicado sus vidas a ayudar a mantener a la gente segura. 

Estoy profundamente agradecido por los extraordinarios esfuerzos realizados en nuestro país y en todo el mundo para evitar que los delincuentes utilicen los servicios en línea para perpetrar sus delitos.

Siento una abrumadora sensación de gratitud por las oportunidades que este país nos ha brindado a mí y a mi familia. Me siento profundamente obligado a hacer algo a cambio y a marcar una diferencia positiva, y estoy agradecido de estar hoy aquí como parte de este proceso democrático de vital importancia.

Miembros del Comité, me comprometo a que Snapchat sea parte de la solución para la seguridad en línea. 

Seremos honestos sobre nuestras deficiencias y trabajaremos continuamente para mejorar.

Gracias y quedo a su disposición para responder a sus preguntas.

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