La explotación y el abuso sexual de los niños es ilegal y vil, y como tema de conversación cortés, es en gran medida tabú. Pero estos crímenes horribles no se pueden ignorar. Deben discutirse en los salones del gobierno, en las mesas de la sala de juntas y en las mesas de la cocina. Los jóvenes deben estar sensibilizados de los riesgos sexuales que hay en línea, y los adultos deben comprender los problemas para poder ayudar a los jóvenes en crisis. Por esa razón, Snap tiene el honor de ser uno de los fundadores de "Know2Project", una campaña pública de concientización, la primera de su tipo, que hoy lanza el Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de Estados Unidos.

Desde la producción y distribución de imágenes de contrabando hasta el acoso de menores con fines sexuales (grooming) y la “sextorsión” por motivos económicos, Know2Protect hará abrir los ojos ante distintos daños sexuales que afectan a los niños y adolescentes. La campaña educará y empoderará a los jóvenes, los padres, los adultos de confianza y los responsables de formular políticas para ayudar a prevenir y combatir estos delitos. 

Snap fue uno de los primeros en colaborar con el DHS y coincide en que es necesario tener un particular mensaje impulsor que pueda llegar a esta variedad de audiencias en todo el país y el mundo. En apoyo, hemos donado espacio publicitario para que Know2Protect publique materiales educativos en Snapchat, lo que ayudará a llegar a los adolescentes en donde se encuentren, y promoveremos la campaña en nuestra plataforma y en nuestro Centro de Privacidad y Seguridad.

Además, estamos llevando a cabo una nueva investigación con adolescentes (de 13 a 17 años) y adultos jóvenes (de 18 a 24 años) en Estados Unidos sobre las diversas dimensiones de la explotación y el abuso sexual infantil en línea, lo que ayudará a que la campaña y nuestros propios esfuerzos para seguir luchando contra este terrible abuso en todas las plataformas y servicios estén mejor informados. 

Resultados de la investigación

Del 28 de marzo de 2024 al 1 de abril de 2024, encuestamos a 1,037 adolescentes y adultos jóvenes radicados en Estados Unidos, para preguntarles sobre su exposición y conocimiento de varios delitos sexuales en línea contra menores. Los participantes respondieron e hicieron referencia a sus experiencias en varias plataformas y servicios en línea, no solo Snapchat. Entre algunos de los resultados clave están:

• Los riesgos en línea de índole sexual son endémicos para muchos adolescentes y adultos jóvenes, y más de dos tercios (68%) informaron que habían compartido imágenes íntimas en línea o que habían sufrido conductas de "grooming"¹ o "catfishing"².

• Las personas falsas predominan en línea y son un factor principal de la exposición a riesgos digitales. Entre quienes compartieron imágenes íntimas o sufrieron conductas de grooming o catfishing, nueve de cada 10 (90%) dijeron que la otra persona mintió sobre su identidad. ​

• Las imágenes íntimas compartidas y el catfishing son puertas de entrada de alto riesgo para la “sextorsión” en línea,³ ya que casi la mitad de quienes compartieron imágenes íntimas fueron amenazados con sextorsión. Los hombres fueron más susceptibles a ser sextorsionados que las mujeres (51% frente a 42%), y la sextorsión económica (exigir dinero, tarjetas de regalo o alguna otra cosa de valor de la víctima) fue más común entre los hombres (34% frente a 9%). En esas situaciones, fue más frecuente que a las mujeres se les pidieran imágenes sexuales adicionales (57% frente a 37%). ​

• Por desgracia, aunque probablemente no sea una sorpresa, un porcentaje destacado de adolescentes y adultos jóvenes (41%) que vivieron uno de estos tres riesgos se lo guardaron para sí mismos. Solo el 37% reportó el grooming a la plataforma en línea, a las autoridades o llamó a una línea directa.​ Las imágenes íntimas fueron el único riesgo por el que un porcentaje sano, aunque insuficiente, de víctimas (63%) reportó el problema; más de la mitad (56%) dijeron que reportaron la sextorsión económica ocurrida por catfhising.

Estos últimos hallazgos hacen hincapié en el estudio que actualmente realiza Snap sobre el bienestar digital, que el año pasado profundizó aún más en la sextorsión en línea entre adolescentes y adultos jóvenes. 

Tenemos previsto repetir el estudio a finales de este año para ayudar a medir el impacto de la campaña Know2Protect en adolescentes y adultos jóvenes de todo el país.

El trabajo de Snap para combatir el abuso sexual en línea 

Además de crear conciencia sobre estos daños potenciales, estamos comprometidos con erradicar estos contenidos y conductas de nuestro servicio. 

Estamos decididos a hacer de Snapchat un entorno hostil para las actividades ilegales y a aplicar una política de tolerancia cero para cualquier contenido o acción que implique conducta sexual indebida hacia un menor. Rápidamente eliminamos el contenido que infringe las normas, tomamos medidas contra las cuentas infractoras y las reportamos al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) de los Estados Unidos, independientemente del lugar del mundo en el que se haya encontrado el contenido. Usamos tecnología avanzada para detectar de forma proactiva materiales que infringen las reglas e invitamos a los miembros de la comunidad de Snapchat, así como a sus amigos y familiares que quizá no usan la app, a que nos reporten los problemas a nosotros y a las autoridades locales. Los miembros de nuestra comunidad hacen un gran servicio cuando se comunican, protegiendo a los demás de posibles daños. También participamos en la iniciativa Take It Down del NCMEC y alentamos a los jóvenes a que conozcan más sobre este tema y, si es necesario, a que participen en el programa. (También hay una equivalente para adultos, a la que Snap también se incorporó el año pasado, llamada StopNCII.)   

También dialogamos con otros expertos de todo el mundo, porque ninguna entidad u organización por sí sola puede lograr un impacto sustancial en estos temas. Snap representa a toda la industria en el Consejo Internacional de Políticas de la Alianza Global WeProtect; somos miembros del Consejo Asesor de INHOPE y del Consejo de Financiamiento de la Fundación Internet Watch del Reino Unido; y, el año pasado, concluimos un mandato de dos años en el Comité Ejecutivo de la Junta Directiva de Technology Coalition. Para todas estas organizaciones, la erradicación de la explotación y el abuso sexual infantil es lo primordial en todo lo que hacen.

Apoyamos soluciones legislativas como la Ley de Seguridad Infantil en Internet, la Ley REPORT y la Ley SHIELD en Estados Unidos, y ayudamos a las autoridades en sus investigaciones para llevar a los abusadores ante la justicia. También invertimos en recursos educativos, dentro de la app como en nuestro sitio web, y el año pasado agregamos cuatro nuevos videos cortos sobre diversos riesgos sexuales.  

El apoyo a Know2Protect es una continuación del trabajo con el que Snap ha estado comprometido durante muchos años. Felicitamos al DHS por el lanzamiento de hoy y aplaudimos sus esfuerzos por educar al público para entender el importante papel que cada uno de nosotros desempeñamos para ayudar a erradicar estos infames daños de todo el ecosistema tecnológico.   

— Jacqueline Beauchere, Jefa global de seguridad de la plataforma