Věříme, že Snapchat může přispět k budování pevnějších a stabilnějších vztahů s těmi nejdůležitějšími lidmi v životě. Abychom tento cíl splnili, snažíme se, aby naše platforma byla pro uživatele bezpečná. Nejde jen o to, že je to tak správně – je to klíčová součást našeho poslání. I proto spolupracujeme s orgány činnými v trestním řízení a máme i vlastní globální tým pro operace v oblasti vymáhání práva, který nepřetržitě pracuje s cílem podporovat jejich vyšetřování. 

Vzhledem k tomu, že Snapchat je koncipován jinak než tradiční sociální média, víme, jak důležité je komunikovat přímo s orgány činnými v trestním řízení o tom, jak naše platforma funguje a jak jim můžeme být prospěšní. 

Proto se začátkem tohoto měsíce náš tým pro operace v oblasti vymáhání práva sešel s více než 3 300 příslušníky federálních, státních a místních orgánů činných v trestním řízení na našem 3. ročníku Summitu pro orgány činné v trestním řízení, aby jim předvedl, jak Snapchat funguje, a podělil se s nimi o informace o našich bezpečnostních funkcích a zásadách.

Hlavním cílem summitu bylo zdůraznit orgánům činným v trestním řízení, jak mohou spolupracovat se společností Snap na podpoře svých vyšetřování. Ačkoli se obsah na Snapchatu ve výchozím nastavení maže, aby odrážel povahu skutečných konverzací mezi přáteli, můžeme dostupné informace o účtech a související obsah na základě platné žádosti orgánů činných v trestním řízení uchovat. Data ale uchováváme i za jiných okolností, například:

• Když zasahujeme proti obsahu porušujícímu naše Pokyny pro komunitu, obvykle uchováváme související data déle pro případ, že by orgány činné v trestním řízení během svého vyšetřování potřebovaly navázat na náš postup.

• U každého účtu nahlášeného Národnímu centru pro pohřešované a vykořisťované děti (NCMEC) jsme se rozhodli uchovávat související údaje o účtu po dobu 180 dnů, což je déle, než je vyžadováno. Orgány činné v trestním řízení tak mají více času na to, aby získaly zprávy od NCMEC a vyžádaly si informace pro své vyšetřování. 

Včasná podpora orgánů činných v trestním řízení je prioritou našeho týmu pro operace v oblasti vymáhání práva, který reaguje na většinu právních postupů během dvou až čtyř týdnů. V případě, že obdržíme žádost o nouzové zveřejnění v souvislosti s bezprostředním ohrožením života nebo zdraví, reaguje náš tým obvykle do 30 minut. Vedle podpory všech oprávněných žádostí orgánů činných v trestním řízení řeší náš tým proaktivně také veškerý obsah související s bezprostředním ohrožením života. 

Uvědomujeme si výzvy, kterým orgány činné v trestním řízení čelí v digitálním věku, a snažíme se podporovat jejich činnost při ochraně našich komunit, aniž bychom při tom porušili náš závazek chránit soukromí našich uživatelů. Děkujeme všem účastníkům této akce a nadále se zavazujeme spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení po celém světě.

– Rachel Hochauser, vedoucí oddělení pro komunikaci s orgány činnými v trestním řízení a strategická poradkyně pro bezpečnostní operace společnosti Snap Inc.