স্বচ্ছতার প্রতিবেদনে, আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা প্রচেষ্টা সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করি। এখানে আমাদের নিরাপত্তা নীতিমালা, নীতি, এবং অনুশীলনের অতিরিক্ত প্রেক্ষাপট ও ইনসাইট প্রদান করি, সেইসাথে বিভিন্ন নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সংস্থানগুলির লিঙ্ক প্রদান করি।
2015 সাল থেকে আমরা স্বচ্ছতার রিপোর্ট তৈরি করেছি যা Snapchatter-দের অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং অন্যান্য আইনি বিজ্ঞপ্তির জন্য সরকারী অনুরোধের পরিমাণ এবং প্রকৃতি সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।
নভেম্বর, 2015 থেকে, আমাদের নীতি হল, আমরা যখন Snapchatter-দের অ্যাকাউন্টের তথ্য চেয়ে আইনি প্রক্রিয়া পাই, সেই মামলাগুলির ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রগুলি ছাড়া যেখানে আমাদের তা করা আইনত নিষিদ্ধ, অথবা যখন আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যতিক্রমী পরিস্থিতি রয়েছে (যেমন শিশুদের যৌন শোষণ অথবা মৃত্যু বা গুরুতর শারীরিক আঘাতের আসন্ন ঝুঁকি), সেক্ষেত্রে তাদেরকে তা জানানো।
2020 সালে আমরা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী বা কমিউনিটির নির্দেশিকা লঙ্ঘনের জন্য Snapchat-এ রিপোর্ট করা অ্যাকাউন্টের সংখ্যা ও ধরণ সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করার জন্য আমাদের স্বচ্ছতার প্রতিবেদনকে আরো ব্যাপকতর করেছি। আমরা CSV-এ ডাউনলোডযোগ্য সকল দেশের জন্য উপলব্ধ দেশীয়-স্তরের ব্রেকডাউনগুলিও অন্তর্ভুক্ত করেছি৷ 2021 সালে, আমরা মিথ্যা তথ্য রিপোর্ট, ট্রেডমার্ক নোটিশ এবং লঙ্ঘনকারী ভিউ রেটের রিপোর্ট সম্পর্কে ডেটা অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমাদের স্বচ্ছতা রিপোর্টিংয়ের সুযোগ প্রসারিত করেছি। 2022 সালে, আমরা মাদক, অস্ত্র এবং আত্মহত্যা এবং আত্ম-ক্ষতি সংক্রান্ত আমাদের মডারেশন পদক্ষেপ সম্পর্কে অতিরিক্ত অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করেছি।
2023 সালে, আমরা প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলোর সাথে সঙ্গতি রেখে নির্দিষ্ট ভৌগলিক অবস্থার উপর ফোকাস করে অতিরিক্ত স্বচ্ছতা রিপোর্ট প্রকাশ করা শুরু করেছি। অস্ট্রেলিয়া, ক্যালিফোর্নিয়া এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের জন্য আমাদের নিবেদিত পৃষ্ঠাগুলি আমাদের বিশ্বব্যাপী স্বচ্ছতার প্রতিবেদন প্রদান করা তথ্যের পরিপূরক করে।
2024 সালে, আমরা আমাদের সক্রিয় নিরাপত্তা প্রচেষ্টা সংক্রান্ত অতিরিক্ত ডেটা এবং অন্তর্দৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য আমাদের বিশ্বব্যাপী স্বচ্ছতার প্রতিবেদন আপডেট করেছি।
আমরা বিশ্বব্যাপী আইনি প্রয়োজনীয়তাগুলোর সাথে সঙ্গতি রেখে আমাদের স্বচ্ছতা রিপোর্টিং অনুশীলনকে আরও উন্নত করার জন্য ক্রমাগত চেষ্টা করি।
Snap Snapchatter-দের এবং বাহ্যিক স্টেকহোল্ডারদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা, আমাদের নীতি এবং সম্পর্কিত টুলগুলোর প্রতি আমাদের পদ্ধতির সহায়ক রিসোর্স প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই রিসোর্সগুলি আমাদের গোপনীয়তা, নিরাপত্তা এবং নীতি হাবে উপলভ্য। নিচে আমরা এই এবং অতিরিক্ত রিসোর্সের কিছু হাইলাইট করি।
Snap 13+ বয়সী ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আমরা বিশ্বাস করি যে প্ল্যাটফর্মটিকে কীভাবে সুরক্ষিত রাখা যায় সে ব্যাপারে সকল ব্যবহারকারীকে অবহিত করা এবং সম্পৃক্ত করা আবশ্যক। অসংখ্য রিসোর্স দিয়ে, যেমন আমাদের ফ্যামিলি সেফটি হাব এবং ফ্যামিলি সেন্টার, পিতামাতার জন্য Snap-এর ইন-অ্যাপ টুল, আমরা ব্যবহারকারী এবং তাদের পরিবারকে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয় টুল দিয়ে সজ্জিত করতে এবং Snapchat-এ কীভাবে নিরাপদ থাকতে হবে তা বুঝতে পারি।
আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকাসমূহ আমাদের নিরাপত্তা নীতিগুলির ভিত্তি তৈরি করে এবং Snapchat এর দায়িত্বশীল ব্যবহার সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার ইচ্ছা জ্ঞাপন করে। Snapchat সুরক্ষিত রাখতে সক্রিয়ভাবে কাজ করার একটি উপায় হিসেবে আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নির্দেশিকাগুলিকে মূল্যায়ন করি।
একটি নিরাপত্তা উদ্বেগ রিপোর্ট করা
Snapchat কে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করার জন্য যখন নিরাপত্তা দল এবং উন্নত AI 24/7 পরিচালিত হয়, তখন আমরাও উদ্বেগের রিপোর্ট করার জন্য আমাদের ব্যবহারকারীদের উপর আস্থা স্থাপন করি। এটি করার জন্য, আমরা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করে এমন কনটেন্ট এবং ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করার জন্য অ্যাপ মধ্যস্থ এবং অনলাইন, উভয়েই সরঞ্জাম অফার করি।
আমাদের ব্যবহারকারীদের ভালোথাকা ও সুরক্ষা Snap-এর কাছে সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ ব্যাপার। আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য চিত্তাকর্ষক এবং অনেক সময় ও মনোযোগ দিয়ে তৈরি রিসোর্স সরবরাহের জন্য হিয়ার ফর ইউ, -এর মতো অ্যাপের মধ্যকার টুল তৈরি করেছি, যা সম্ভাব্য মানসিক স্বাস্থ্য সংশ্লিষ্ট বা মানসিক সংকটে ভোগা Snapchatterদের অ্যাপের মাধ্যমে অভ্যন্তরীণভাবে সহায়তা প্রদান করে।
Snap-এ, আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই। আপনি যখনই Snapchat বা আমাদের যেকোনো পণ্য ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার আস্থা অর্জনের চেষ্টা করি—এই কারণে আমরা আপনার তথ্যকে অন্যান্য প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির থেকে আলাদাভাবে ব্যবহার করি। যদিও আমাদের পণ্য ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে, তবুও আমাদের গোপনীয়তার নীতিসমূহ এবং ইউজারের গোপনীয়তার প্রতি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি অপরিবর্তিত রয়েছে।
আমরা বার্ষিক ডিজিটাল সুস্থতা সূচক (DWBI)-এর মাধ্যমে জেনারেশন Z এর ডিজিটাল সুস্থতার মূল্যায়ন এবং বৃদ্ধি করার আমাদের অঙ্গীকারে অটল রয়েছি। 2022 সালে শুরু করা এই ব্যাপক গবেষণাটি অনলাইন সুস্থতা পরিমাপ করার জন্য ছয়টি দেশ — অস্ট্রেলিয়া, ফ্রান্স, জার্মানি, ভারত, যুক্তরাজ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র—জুড়ে কিশোর-কিশোরী, তরুণ প্রাপ্তবয়স্ক এবং তাদের মা-বাবা-মায়ের সমীক্ষা করে। DWBI PERNA মডেল ব্যবহার করে, পাঁচটি বিভাগ জুড়ে 20টি অনুভূতি বিবৃতি অন্তর্ভুক্ত করে: ইতিবাচক আবেগ, প্রবৃত্তি, সম্পর্ক, নেতিবাচক আবেগ এবং অর্জন। ধারাবাহিকভাবে এই গবেষণা পরিচালনা করে, Snap তরুণদের অনলাইন অভিজ্ঞতা সম্পর্কে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা, একটি নিরাপদ এবং আরও সহায়ক ডিজিটাল পরিবেশের প্রচার করে এমন টুল এবং রিসোর্সের বিকাশের অবহিত করা।
আমরা সক্রিয় শনাক্তকরণ সিস্টেম, NCMEC-এর "টেক ইট ডাউন" উদ্যোগের সাথে অংশীদারিত্ব, উন্নত ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং টুল এবং শিক্ষামূলক রিসোর্সের মাধ্যমে আর্থিক সেক্সটর্শন সক্রিয়ভাবে লড়াই করার লক্ষ্য রাখি। আপত্তিজনক অ্যাকাউন্টগুলি দ্রুত সরানো হয় এবং প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয়।
Snapchat কীভাবে কাজ করে, কিশোর-কিশোরীদের জন্য আমাদের প্রদান করা মূল সুরক্ষা, বাবা-মায়েরা কীভাবে আমাদের নিয়ন্ত্রণগুলো ব্যবহার করতে পারবেন তা বাবা-মা এবং অভিভাবকদের বুঝতে সাহায্য করতে এবং সাধারণ প্রশ্নের জবাব দিতে এই নির্দেশিকা প্রস্তুত করা হয়েছে।
এই নির্দেশিকা আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের জন্য তথ্য প্রদান করে যারা Snap থেকে Snapchat অ্যাকাউন্টের রেকর্ড (যেমন, Snapchat ইউজারের ডেটা) খুঁজছেন।
এপ্রিল 2021-এ চালু হওয়া আমাদের ব্লগের লক্ষ্য হল আমাদের Snapchat কমিউনিটির নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং সুস্থতাকে সমর্থন করার জন্য আমরা কীভাবে কাজ করি সে বিষয়ে আগ্রহী অনেক স্টেকহোল্ডার এবং অ্যাডভোকেটদের জন্য একটি সহায়ক সংস্থান হিসেবে কাজ করা।