ফেন্টানাইল যুক্ত মাদক সাম্প্রতিক বছরগুলিতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অতিরিক্ত মাদক সেবন জনিত মৃত্যুর আশঙ্কাজনক বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে। ফেন্টানাইল হল একটি শক্তিশালী ওপিওড, যার একটি বালির দানার মতো ছোট পরিমাণও প্রাণঘাতী। মাদক বিক্রেতারা প্রায়ই জাল প্রেসক্রিপশন পিল যেমন Vicodin বা Xanax, করতে ফেন্টানাইল ব্যবহার করে যা খেলে মৃত্যু পর্যন্ত হতে পারে।

এই সংকট দ্বারা আক্রান্ত পরিবারের কাছ থেকে ভয়াল সব গল্প শুনেছি, যেখানে ফ্যান্টানাইল-লেসড জাল বড়ি Snapchat-এর ব্যবহারকারী মাদক বিক্রেতার কাছে থেকে কেনা। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে অবৈধ মাদক বিক্রয় নির্মূল করতে বদ্ধপরিকর এবং আমরা মাদক বিক্রেতাদের দায় নিতে আইন প্রয়োগকারীদের সাথে সক্রিয় সনাক্তকরণ এবং সহযোগিতার জন্য বিনিয়োগ করেছি।

আমরা বিশ্বাস করি Snapchat এ আমাদের কমিউনিটিকে নিরাপদ রাখতে এবং আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে মাদক বিক্রয় নির্মূল করার জন্য গত বছর থেকে গুরুত্বপূর্ণ কার্যকরী উন্নয়ন সাধন করে চলেছি এবং আমরা ক্রমাগত উন্নতির পথে কাজ করছি। এক্ষেত্রে আমাদের কাজ কখনই সম্পন্ন হয়নি, কিন্তু আমরা অগ্রগতির আপডেট জানিয়ে দিতে চাই যাতে আমাদের কমিউনিটি আমাদের অগ্রগতির নিরীক্ষণ করতে এবং আমাদের জবাবদিহিতায় রাখতে পারেন।

গত বছর থেকে আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিনিয়োগ হল আমাদের আইন প্রয়োগকারী অপারেশনে বিনিয়োগ, আমাদের টিম ক্রমশ বাড়ছে যারা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধগুলির পাশে আছে যেন আমরা কতটা দ্রুত সাড়া দিতে পারি তা আরও বেশি উন্নতির দিকে নিয়ে যেতে পারি। এখনও যখন কাজ করার সময়, আমরা যে সকল আইন প্রয়োগকারী অনুরোধগুলি পাই, সেগুলোতে সাড়া দেয়া বিষয়টি বছর বছর ধরে 85% উন্নত করা হয়েছে, এবং জরুরী ডিসক্লোজার অনুরোধগুলির ক্ষেত্রে, আমাদের টিম 24/7 জাগ্রত 30 মিনিটের মধ্যে সাড়া দিতে।

আমরা আমাদের কমিউনিটিকে ক্ষতি করতে সক্ষম হওয়ার আগেই আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে মাদক বিক্রেতাদের সরিয়ে ফেলার জন্য আমাদের সক্রিয় সনাক্তকরণ ক্ষমতা উন্নত করেছি। 2021 সালের প্রথমার্ধের সময় হতে আমাদের প্রয়োগের হার 112% বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং আমরা সক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ হার 260% বৃদ্ধি পেয়েছে। মাদক-সম্পর্কিত সামগ্রীর প্রায় দুই তৃতীয়াংশ আমাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হয়েছে, আমাদের কমিউনিটির দ্বারা রিপোর্ট করা ব্যালেন্স এবং টিম দ্বারা কার্যকর করা হয়েছে। আমরা আমাদের কমিউনিটির জন্য মাদক-সম্পর্কিত কনটেন্ট রিপোর্ট করা সহজ এবং দ্রুত করতে আমাদের ইন-অ্যাপ রিপোর্টিং টুলগুলি উন্নত করার জন্য কাজ করেছি।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার মধ্যে সঠিক ভারসাম্য রক্ষার জন্য কাজ চালিয়ে যাব যাতে আমরা আমাদের কমিউনিটির কোন ক্ষতি না হয়ে তারা নিজেদের প্রকাশ করতে সক্ষম হয়। নকশাগতভাবেই, কারা তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন Snapchatter-রা তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং বন্ধুদের সাথে নতুন কথোপকথন থেকে নির্বাচন করতে পারেন। যদি আমাদের কমিউনিটির একজন সদস্য অনুপযুক্ত কনটেন্ট রিপোর্ট করেন, তাহলে আমাদের ট্রাস্ট এবং নিরাপত্তা দলের কাছে এটি চলে যায় যাতে আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নিতে সক্ষম হই। আমরা Snapchat এ নিরাপদ থাকতে পিতামাতার সাথে তাদের কিশোর সন্তানদের একসঙ্গে কাজ করতে আরও পথ খুলে দেবার জন্য নতুন পরিবার নিরাপত্তা টুলের উপর কাজ করছি।

আমরা ফেন্টানাইলের বিপদ সম্পর্কে আমাদের কমিউনিটিকে জানাতে উল্লেখযোগ্য ভূমিকা পালন করতে চাই। আমাদের প্রচেষ্টা সম্পর্কে অবহিত করার জন্য, কিভাবে তরুণরা প্রেসক্রিপশন ওষুধ এবং ফেন্টানাইলকে নেয় তা বুঝতে আমরা Morning Consult এর সাথে গবেষণা শুরু করেছি, এই তথ্যগুলি শেয়ার করছি এখানে। আমরা বুঝতে পেরেছি যে কিশোর উচ্চ স্তরের চাপ এবং উদ্বেগে ভুগছে, এবং একটি পোলিং কৌশল হিসাবে একটি প্রেসক্রিপশন ছাড়া প্রেসক্রিপশন ওষুধের ব্যবহার নিয়ে পরীক্ষা করা হচ্ছে। গবেষণা থেকে স্পষ্ট বোঝা যায় যে অনেক মানুষ ফেন্টানাইলের বিপদ সম্পর্কে যথেষ্ট জানেন না, বা ফেন্টানাইল হেরোইন বা কোকেনের তুলনায় কম বিপজ্জনক বলে মনে করেন। এই সচেতনতার অভাব বিধ্বংসী হতে পারে কারণ ফেন্টানাইলের সাথে একটি ভুল পিল জীবনঘাতি হতে পারে।

আমরা Heads Up নামে একটি নতুন ইন-অ্যাপ শিক্ষা পোর্টাল ডিজাইন করেছি যা বিশেষজ্ঞ সংস্থার কন্টেন্ট পরিবেশন করে যেমন Charlie, Shatterproof, এবং Substance Abuse এবং Mental Health Services Administration (SAMHSA) এর সাথে আগামী সপ্তাহে Centers for Disease Control and Prevention থেকে অতিরিক্ত রিসোর্স যেগুলো আসছে। এর অর্থ হল Snapchat এ কেউ যদি মাদক-সম্পর্কে কিওয়ার্ড সন্ধান করেন, Heads Up আমাদের কমিউনিটিকে ক্ষতি রোধ করার জন্য ডিজাইন করা প্রাসঙ্গিক শিক্ষামূলক কন্টেন্ট দেখাবে।

Song for Charlie এর অংশীদারিত্ব অনুসারে, আমরা একটি ভিডিও বিজ্ঞাপন ক্যাম্পেইন তৈরি করেছি যা Snapchat এ 260 মিলিয়ন বার ভিউ হয়েছে, এবং আমরা একটি নতুন ফিল্টার চালু করছি যা ফেন্টানাইল এবং জাল বড়ির বিপদ সম্পর্কে সচেতনতা বাড়ায় এবং Snapchatter-দের নতুন Heads Up শিক্ষামূলক পোর্টালে নিয়ে যায়। Snap Original news শো, Good Luck America এর একটি নতুন পর্ব, শীঘ্রই প্রিমিয়ার হবে, ফেন্টানাইল সংকট সম্পর্কে আমাদের কমিউনিটিকে জানাবার জন্য নিবেদিত একটি বিশেষ সংস্করণ সিরিজ অব্যাহত থাকবে।

আমরা আশা করি যে আমাদের চলমান অপারেশনাল উন্নতি এবং শিক্ষামূলক প্রচেষ্টাগুলি আমাদের কমিউনিটিকে ফেন্টানাইল সংকটের ধ্বংসাত্মক প্রভাব থেকে নিরাপদে রাখতে সাহায্য করবে। আমরা হতাশ এই ভেবে যে ঔষধ আমাদের কমিউনিটির মানুষের জীবন নাশ করেছে। আমরা সেসব পরিবারের বদান্যতা এবং সহায়তার প্রশংসা করি যারা তাদের গল্প শেয়ার করতে, সহযোগিতা করতে এবং অগ্রগতি সাথী হতে আমাদেরকে জবাবদিহিতায় রেখেছেন। আমরা আমাদের কমিউনিটিকে নিরাপদ রাখতে আরও ভাল কিছু করার এবং করতে থাকবার জন্য নিরন্তর কাজ করে যাব।

- Team Snap