下面将介绍我们的透明度报告中所提及的常用术语、政策和运维实践的定义。

性内容：指宣传或传播性裸露、色情内容或商业性服务。如需更多信息，请查看我们关于性内容的说明。 请注意，为了编写透明度报告，我们将有关儿童性剥削和性虐待的数据与其他类型的性内容分开定义和跟踪。 

骚扰和霸凌：指任何可能导致普通人经历情绪困扰的违背意愿的行为，例如污言秽语、性骚扰或违背意愿的性关注。此类别还包括未经同意分享或接收亲密图像 (NCII)。 如需更多信息，请查看我们关于骚扰和欺凌的说明。

威胁和暴力：指表达有意造成严重身体或情绪伤害的内容。暴力是指任何试图煽动、美化或描述人类暴力、虐待动物、血腥或露骨图像的内容。如需更多信息，请查看我们关于威胁、暴力和伤害的说明。

自残和自杀：是指美化自残，包括宣扬自我伤害、自杀或饮食紊乱。如需更多信息，请查看我们关于威胁、暴力和伤害的说明。

虚假信息：虚假信息包括造成伤害或恶意的虚假或误导性内容，例如否认存在悲剧事件、未经证实的医疗索赔、破坏公民程序的完整性，或出于虚假或误导性目的操纵内容（包括通过生成式 AI 或欺骗性编辑）。 如需更多信息，请查看我们关于有害虚假或欺骗性信息的说明。

假冒他人：发生在某帐户虚假地冒充与另一人或品牌有关联的情况下。如需更多信息，请查看我们关于有害虚假或欺骗性信息的说明。

垃圾邮件：垃圾邮件是指未经请求的消息或不相关的共享内容，这些消息或内容可能会造成有害的混淆，或对合法用户构成风险或滋扰。如需更多信息，请查看我们关于有害虚假或欺骗性信息的说明。

毒品：毒品是指非法药物（包括假药）的分销和使用，以及其他涉及毒品的非法活动。 如需更多信息，请查看我们关于非法或受管制活动的说明。

武器：是指为造成死亡、身体伤害或财产损失而设计或使用的工具。如需更多信息，请查看我们关于非法或受管制活动的说明。

其他管制品：指宣传受管制的商品或行业，包括非法赌博、烟草产品或酒类。此类别还包括非法或危险活动，这些活动可能会促使或鼓励可能含有犯罪行为或对个人生命、安全或福祉构成严重风险的行为。如需更多信息，请查看我们关于非法或受管制活动的说明。

仇恨言论：基于种族、肤色、种姓、民族、国籍、宗教、性取向、性别认同、残障、退伍军人身份、移民身份、社会经济地位、年龄、体重或怀孕状态，而针对个人或群体进行贬低、诽谤或宣扬歧视或暴力的内容。如需更多信息，请查看我们关于仇恨内容、恐怖主义和暴力极端主义的说明。

儿童性剥削与虐待：儿童性剥削与虐待是指含有未成年人性图像以及所有形式的儿童性剥削和虐待图像 (CSEAI) 的内容，以及含有出于任何性目的对未成年人进行诱骗或引诱的内容。我们向当局报告所有儿童性剥削与虐待事件。如需更多信息，请查看我们关于性内容的说明。

恐怖主义和暴力极端主义：指宣扬或支持恐怖主义或为进一步推进意识形态目标（如政治、宗教、社会、种族或环境性质）而由个人和/或团体实施的其他暴力犯罪行为。它包括宣扬或支持任何境外恐怖主义组织或暴力极端主义仇恨团体的内容，以及推动此类组织招募成员或开展暴力极端主义活动的内容。如需更多信息，请查看我们关于仇恨内容、恐怖主义和暴力极端主义的说明。

内容和帐户举报：通过我们的应用内举报菜单向 Snap 举报的内容和帐户总数。 请注意，内容包括照片、视频和聊天。

强制执行 (已执行)：针对某条内容或某个帐户采取的行动（如删除、警告、锁定）。请注意，内容包括照片、视频和聊天。举报内容的违规行为可能由人工客服或自动化（在能够实现高精度自动化的情况下）进行处理。

强制执行的内容总数：Snapchat 上强制执行的内容总数（例如，快照、故事）。
 

强制执行的唯一帐户总数：在 Snapchat 上强制执行的唯一帐户总数。 例如，如果单个帐户因各种原因多次强制执行（例如，用户因发布虚假信息而被警告，随后因骚扰另一用户而将其帐户锁定），则根据该度量标准，只有一个帐户将被视为强制执行。 但是，这两项执行措施都将包含在我们的“内容和帐户违规概述”表中，其中针对“虚假信息”执行一项单独的帐户强制措施，针对“骚扰和霸凌”执行另一项单独的帐户强制措施。

Snap 执行报告总数的百分比：该值显示了在某个政策原因内强制执行的内容和帐户总数除以所有政策原因中强制执行的内容和帐户总数。 

处理时间：从我们的信任与安全团队最初收到报告（通常为报告提交时）到最后一次强制执行操作结束之间的时间。如果发生多轮审核，则最终时间根据最后一次采取的操作计算。

违规内容浏览率 (VVR)：VVR 是包含违规内容的故事和 Snap 浏览量的百分比，占 Snapchat 上所有故事和 Snap 浏览量的比例。 例如，如果我们的 VVR 为 0.03%，这意味着在 Snapchat 上每 10,000 次的 Snap 和故事浏览中，有 3 次包含违反我们政策的内容。 通过该指标，我们能够了解 Snapchat 上的 Snap 和故事浏览量中有多少百分比来自违反我们《社群指南》（已报告或主动执行）的内容。

申诉：当用户提交要求我们重新审核锁定帐户执行决定的请求时，即发生申诉。 例如，我们可能会删除违反我们骚扰政策的帐户。 用户可能会不同意我们的评估，并提出申诉要求我们重新考虑我们的决定。 

恢复：恢复是指为响应申诉撤销做出的最初审核决定。 收到申诉后，我们将审查和评估我们最初的执行行动是否正确。 如果我们确定我们在依据平台政策指南的指导方针对相关内容或帐户执行操作时出现了，我们将在平台上恢复被申诉的内容或帐户。