Depoimento de Evan Spiegel no Congresso do Senado

31 de janeiro de 2024

Hoje, o nosso cofundador e CEO, Evan Spiegel, juntou-se a outras plataformas tecnológicas para testemunhar perante o Comité do Senado dos Estados Unidos sobre o Sistema Judiciário. Abaixo, pode ler todo o depoimento oral de Evan prestado ao Comité.

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Presidente Durbin, Membro Graduado Graham e membros do Comité, obrigado por convocarem esta audiência e por promoverem legislação tão importante para proteger as crianças online.

Sou o Evan Spiegel, cofundador e CEO da Snap. 

Criámos o Snapchat, um serviço online que é usado por mais de 800 milhões de pessoas por todo o mundo, para comunicarem com os seus amigos e familiares. 

Sei que muitos de vós têm trabalhado para proteger as crianças online, bem antes da criação do Snapchat, e estamos gratos pela vossa árdua dedicação a esta causa e vontade de trabalhar em conjunto para manter a nossa comunidade segura.

Quero prestar homenagem aos sobreviventes de danos online e às famílias que estão aqui presentes e que sofreram a perda de um ente querido. 

Não há palavras para expressar a profunda tristeza que sinto pelo facto de termos desenvolvido um serviço para trazer felicidade e alegria às pessoas e que tem sido usado de forma abusiva para causar danos.

Quero deixar claro que estamos cientes da nossa responsabilidade em ajudar a manter a nossa comunidade segura.

Também quero prestar reconhecimento às diversas famílias que têm trabalhado para aumentar a consciencialização sobre estas questões, impulsionado a mudança e colaborado junto de legisladores sobre regulamentos importantes, como a Lei Cooper Davis, que pode ajudar a salvar vidas.

Comecei a desenvolver o Snapchat com o meu cofundador, Bobby Murphy, aos vinte anos de idade. Criámos o Snapchat para colmatar alguns dos problemas que sentíamos online quando éramos adolescentes. 

Não tínhamos uma alternativa às redes sociais. Isso significava que as imagens partilhadas online eram permanentes, públicas e sujeitas a métricas de popularidade. Era uma sensação ingrata.

Criámos o Snapchat de forma diferente porque procurávamos uma forma alternativa para comunicar com os nossos amigos que fosse rápida, divertida e privada. Uma imagem vale mais do que mil palavras, por isso as pessoas comunicam com imagens e vídeos no Snapchat. 

Não temos gostos ou comentários públicos quando uma História é partilhada com amigos. 

Por defeito, o Snapchat é privado, o que significa que as pessoas têm de optar por adicionar amigos e escolher quem é que pode contactá-las.

Quando criámos o Snapchat, optámos pela eliminação, por defeito, das imagens e dos vídeos enviados através do nosso serviço. 

Tal como as gerações anteriores que desfrutaram da privacidade inerente às chamadas telefónicas, que não são gravadas, a nossa geração tem beneficiado da possibilidade de partilhar momentos através do Snapchat que podem não ser perfeitos em termos de imagem, mas transmitem emoções sem permanência. 

Embora as mensagens do Snapchat sejam eliminadas por defeito, informamos todos que as imagens e os vídeos podem ser guardados pelo destinatário. 

Quando tomamos medidas sobre conteúdo ilegal ou potencialmente prejudicial, também retemos os indícios por um período alargado, podendo ajudar as autoridades de segurança nas suas investigações e responsabilização de criminosos. 

Para prevenir a propagação de conteúdo prejudicial no Snapchat, aprovamos o conteúdo recomendado no nosso serviço por uma combinação de processos automatizados e avaliação humana. 

Aplicamos as nossas regras de conteúdo de forma consistente e justa em todas as contas. Realizamos amostras às nossas medidas de aplicação da lei através da certificação da qualidade para verificar se estamos a proceder corretamente.

Também verificamos proativamente conteúdos de abuso sexual infantil conhecido, conteúdo relacionado com drogas e outros tipos de conteúdo prejudicial, removemos esses conteúdos, desativamos e bloqueamos contas ofensivas, preservamos esses indícios para as autoridades competentes poderem tomar medidas.

No ano passado, fizemos 690 000 denúncias ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas, resultando em mais de 1 000 detenções. Também removemos 2,2 milhões de excertos relacionados com drogas e bloqueámos 705 000 contas associadas.

Mesmo com as nossas definições de privacidade rigorosas, medidas de moderação de conteúdo, deteção proativa e colaboração com as autoridades policiais, podem ocorrer situações negativas quando as pessoas usam os serviços online. Por isso, acreditamos que as pessoas com menos de treze anos ainda não estão preparadas para comunicar no Snapchat. 

Recomendamos vivamente que os pais utilizem os controlos parentais para dispositivos no iPhone e Android. Em casa usamos e a minha esposa aprova todas as aplicações que a nossa criança de treze anos descarrega. 

Para pais que querem mais visibilidade e controlo, criámos o Centro da Família no Snapchat, onde podem ver com quem o seu adolescente está a falar, analisar as definições de privacidade e definir limites para conteúdos.

Há anos que trabalhamos com membros da Comissão sobre a legislação como a Kids Online Safety Act e a Cooper Davis Act, que temos o orgulho em apoiar. Quero incentivar um apoio mais vasto da indústria em matéria de legislação que protege as crianças online. 

Nenhuma legislação é perfeita, mas algumas regras pelo caminho são melhores do que nada.

Grande parte do trabalho que fazemos para proteger as pessoas que utilizam o nosso serviço não seria possível sem o apoio dos nossos parceiros pela indústria fora, o governo, organizações sem fins lucrativos, ONGs e, em particular, as autoridades policiais e os profissionais de saúde que dedicam as suas vidas a tentar manter as pessoas seguras. 

Estou profundamente grato pelos esforços extraordinários, por todo o nosso país e mundo fora, para impedir que criminosos recorram aos serviços online para cometerem os seus crimes.

Tenho um enorme sentimento de gratidão pelas oportunidades que este país tem proporcionado a mim e à minha família. Sinto uma genuína obrigação de retribuir e marcar um impacto positivo e estou grato por estar aqui hoje fazendo parte deste processo democrático de vital importância.

Membros do Comité, dou-vos o meu compromisso de que seremos parte da solução para a segurança online. 

Seremos honestos sobre as nossas falhas e trabalharemos continuamente para melhorar.

Obrigado e estou ansioso por responder às vossas perguntas.

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