Una parte fondamentale del nostro lavoro volto a rendere Snapchat una piattaforma più sicura consiste nel collaborare con le forze dell'ordine e gli enti governativi al fine di soddisfare le richieste valide d'informazioni a supporto delle indagini. Inoltre, ci impegniamo attivamente a gestire qualsiasi contenuto che possa comportare minacce imminenti alla vita.

Sebbene la maggior parte dei contenuti su Snapchat venga eliminata per impostazione predefinita, ci impegniamo a conservare e fornire informazioni sugli account agli enti pubblici in conformità alla legge applicabile. Una volta ricevuta e stabilita la validità di una richiesta legale d'informazioni relative ad account Snapchat e aver verificato che tale richiesta sia stata inoltrata dalle forze dell'ordine o da un ente pubblico e non da un soggetto malintenzionato, rispondiamo in conformità ai requisiti di legge della privacy applicabili.

Il grafico seguente descrive le tipologie di richieste che ci pervengono da parte delle forze dell'ordine e degli enti governativi, tra cui atti d'intimazione del testimone e ordini di comparizione, provvedimenti giurisdizionali, ordini di perquisizione e ordini di divulgazione di emergenza.

* "Identificatori di account" riguarda il numero d'identificatori (ad esempio username, indirizzo email e numero di telefono) relativi a un singolo account, specificati dalle forze dell'ordine quando richiedono informazioni su un utente nel corso di un procedimento giudiziario. Alcuni procedimenti giudiziari possono includere più di un identificatore. In alcuni casi, più identificatori possono identificare un singolo account. Nei casi in cui un singolo identificatore sia specificato nell'ambito di più richieste, sono comprese tutte le istanze.

Nota: benché non monitoriamo formalmente la rimozione di contenuti che violano le nostre Informative in base a una richiesta da parte di un ente governativo, riteniamo che questo sia un caso estremamente raro. Quando riteniamo necessario limitare contenuti ritenuti illeciti in un determinato Paese, ma che non violano le nostre Informative, cerchiamo quando possibile di limitarne l'accesso a livello locale, anziché rimuoverli globalmente.