એપ્રિલ 25, 2024

એપ્રિલ 25, 2024

Snap ના સલામતી પ્રયાસો અને અમારા પ્લેટફોર્મ પર જાણ કરાયેલ સામગ્રીની પ્રકૃતિ અને વોલ્યુમની સમજ આપવા માટે, અમે વર્ષમાં બે વખત આ પારદર્શકતા અહેવાલ પ્રકાશિત કરીએ છીએ. અમે આ અહેવાલોને અમારા સમુદાયની સલામતી અને સુખાકારી માટે વધુ વ્યાપક અને માહિતીપ્રદ બનાવવા માટે ચાલુ રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ, અને ઘણા હિસ્સેદારો જેઓ અમારી સામગ્રી મધ્યસ્થતા અને કાયદા અમલીકરણ પદ્ધતિઓ વિશે ઊંડાણપૂર્વક કાળજી રાખે છે. 

આ પારદર્શકતા અહેવાલ 2023 (1 જુલાઈ - 31 ડિસેમ્બર) ના બીજા અર્ધવાર્ષિક ગાળાને આવરી લે છે. અમારા અગાઉના અહેવાલો સાથે, અમે ઇન-ઍપ કન્ટેન્ટ અને એકાઉન્ટ-લેવલ અહેવાલો વૈશ્વિક વોલ્યુમ વિશે ડેટા શેર કરીએ છીએ અને નીતિ ઉલ્લંઘનની ચોક્કસ શ્રેણીઓમાં પ્રાપ્ત અને લાગુ કરવામાં આવી છે; અમે કાયદો અમલીકરણ અને સરકારો પાસેથી વિનંતીઓ પર કેવી રીતે પ્રતિભાવ આપ્યો; અને દેશ દ્વારા વિભાજિત અમારી અમલીકરણ પગલાંઓ.

અમારા પારદર્શકતા અહેવાલોને સતત સુધારવા માટે અમારી ચાલુ પ્રતિબદ્ધતાના ભાગ રૂપે, અમે આ પ્રકાશન સાથે થોડા નવા તત્વોનો પરિચય આપી રહ્યા છીએ. 

પ્રથમ, અમે આતંકવાદ અને હિંસક ઉગ્રવાદ અને બાળ જાતીય શોષણ અને દુરુપયોગ (CSEA) બંને સાથે જોડાયેલ સામગ્રી અને એકાઉન્ટ્સ સામે રિપોર્ટ્સ અને અમલીકરણને સમાવવા માટે અમારા મુખ્ય કોષ્ટકને વિસ્તૃત કર્યું છે. અગાઉના અહેવાલોમાં, અમે અલગ વિભાગોમાં તે ઉલ્લંઘનના પ્રતિભાવમાં કરવામાં આવેલ એકાઉન્ટ કાઢી નાખવા પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. અમે CSEA સામે અમારા સક્રિય અને પ્રતિક્રિયાશીલ પ્રયાસો, તેમજ NCMECને અમારા અહેવાલો, એક અલગ વિભાગમાં રૂપરેખા ચાલુ રાખીશું. 

બીજું, અમે અપીલ પર વિસ્તૃત માહિતી પૂરી પાડી છે, જે કોમ્યુનિટીના નિયમોના અમલીકરણ દ્વારા કુલ અપીલ અને પુનઃસ્થાપનની રૂપરેખા આપે છે. 

છેલ્લે, અમે Snap ની EU પ્રવૃત્તિઓમાં વધારો આંતરદૃષ્ટિ પૂરી પાડીને, અમારા યુરોપિયન યુનિયન વિભાગને વિસ્તૃત કર્યું છે. ખાસ કરીને, અમે અમારા સૌથી તાજેતરના DSA પારદર્શકતા અહેવાલ અને અમારા CSEA મીડિયા સ્કેનિંગ સંબંધિત વધારાના મેટ્રિક્સ પ્રકાશિત કરી રહ્યા છીએ.

ઑનલાઇન હાનિનો સામનો કરવા માટેની અમારી નીતિઓ અને અમારી રિપોર્ટિંગ પ્રેક્ટિસને વિકસિત કરવાનું ચાલુ રાખવાની યોજનાઓ વિશે વધુ માહિતી માટે, કૃપા કરીને આ પારદર્શકતા અહેવાલ વિશે અમારો તાજેતરનો સલામતી& અસર બ્લોગવાંચો. Snapchat પર સલામતી અને ગોપનીયતા માટે વધારાના સંસાધનો શોધવા માટે, પૃષ્ઠના તળિયે રહેલ અમારા પારદર્શકતા રિપોર્ટિંગ વિશેની ટૅબજુઓ.

કૃપા કરીને નોંધ કરો કે આ પારદર્શકતા અહેવાલનું સૌથી અદ્યતન સંસ્કરણ EN-US સ્થાનિક પર શોધી શકાય છે.

1 જુલાઈ - 31 ડિસેમ્બર, 2023 સુધી, Snap વૈશ્વિક સ્તરે 5,376,714 કન્ટેન્ટના ટુકડાઓ સામે લાગુ કરવામાં આવી હતી, જે અમને જાણ કરવામાં આવી હતી અને અમારા કોમ્યુનિટીના નિયમોનું ઉલ્લંઘન કર્યું હતું.

રિપોર્ટિંગ સમયગાળા દરમિયાન, અમે 0.01 ટકાનો વાયોલિટિવ વ્યૂ રેટ (VVR) જોયો, જેનો અર્થ છે કે Snapchat પરના દરેક 10,000 Snap અને સ્ટોરી વ્યૂમાંથી, 1 માં અમારી નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરતી કન્ટેન્ટ હતી. રિપોર્ટ કરેલ કન્ટેન્ટને લાગુ કરવા માટે સરેરાશ ટર્નઅરાઉન્ડ સમય ~10 મિનિટનો હતો.

અમારા એકંદર રિપોર્ટિંગ અને અમલીકરણ દરો અગાઉના છ મહિનાની સરખામણીમાં એકદમ સમાન રહ્યા છે. આ ચક્રમાં, અમે કુલ કન્ટેન્ટ અને એકાઉન્ટ રિપોર્ટ્સમાં લગભગ 10% નો વધારો જોયો છે.

ઇઝરાયેલ-હમાસ સંઘર્ષ આ સમયગાળા દરમિયાન શરૂ થયો હતો, અને પરિણામે અમે ઉલ્લંઘનકારી કન્ટેન્ટમાં વધારો જોયો છે. દ્વેષપૂર્ણ ભાષણ સંબંધિત કુલ રિપોર્ટ્સમાં ~61% નો વધારો થયો છે, જ્યારે દ્વેષપૂર્ણ ભાષણના કુલ કન્ટેન્ટ અમલીકરણમાં ~97% નો વધારો થયો છે અને અનન્ય એકાઉન્ટ અમલીકરણમાં ~124% નો વધારો થયો છે. આતંકવાદ અને હિંસક ઉગ્રવાદ અહેવાલો અને અમલીકરણમાં પણ વધારો થયો છે, જોકે તે અમારા પ્લેટફોર્મ પર કુલ કન્ટેન્ટ અમલીકરણના <0.1% નો સમાવેશ કરે છે. Snapchat ને સલામત રાખવામાં મદદ કરવા માટે વૈશ્વિક સંઘર્ષ ઉદ્ભવતા હોવાથી અમારી વિશ્વાસ અને સલામતી ટીમો સતત જાગૃત રહે છે. અમે અમારી આતંકવાદ અને હિંસક ઉગ્રવાદ નીતિના ઉલ્લંઘન માટે અમલમાં મુકવામાં આવેલ કુલ રિપોર્ટ્સ, કન્ટેન્ટ અને અનન્ય એકાઉન્ટ્સ વિશે વૈશ્વિક અને દેશ-સ્તરે વધુ માહિતી શામેલ કરવા માટે અમારા પારદર્શકતા અહેવાલને પણ વિસ્તૃત કર્યો છે. 

અમારા સમુદાયના કોઈપણ સભ્યનું જાતીય શોષણ, ખાસ કરીને સગીરો, એ ગેરકાનૂની છે, ભંગ અને કોમ્યુનિટીના નિયમો દ્વારા પ્રતિબંધિત છે. બાળ જાતીય શોષણ અને દુરુપયોગ (CSEA) અમારા પ્લેટફોર્મ પર અટકાવવો, શોધવો અને નાબૂદ કરવો Snap માટે ટોપ પ્રાથમિકતા છે, અને અમે આ અને અન્ય અપરાધો સામે લડવા માટે અમારી ક્ષમતાને સતત વિકસાવી રહ્યાં છીએ.

અમે વિશ્વાસ અને સલામતી ટીમો અનુક્રમે જાણીતી ગેરકાયદે છબીઓ અને બાળ જાતીય દુર્વ્યવહારના વીડિયોને ઓળખવા માટે PhotoDNA મજબૂત હેશ-મેચિંગ અને Googleની બાળ જાતીય શોષણની કલ્પના (CSAI) ના મેચ જેવા સક્રિય ટેકનોલોજી શોધ સાધનોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને U.S. નેશનલ સેન્ટર ફોર મિસિંગ એન્ડ એક્સપ્લોઈટેડ ચિલ્ડ્રન (NCMEC) ને તેની જાણ કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તે મુજબ કરે છે. NCMEC પછી, બદલામાં, જરૂરિયાત મુજબ, સ્થાનિક અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય કાયદા અમલીકરણ સાથે સંકલન કરે છે.

2023 ના બીજા અર્ધવાર્ષિક ભાગમાં, અમે નોંધાયેલા કુલ બાળ જાતીય શોષણ અને દુરુપયોગના ઉલ્લંઘનના 59% ને સક્રિયપણે શોધી કાઢ્યા અને તેના પર કાર્યવાહી કરી. રિપોર્ટિંગ માટે Snapchatters ના વિકલ્પોમાં વધારાને કારણે આ અગાઉના સમયગાળા કરતાં 39% કુલ ઘટાડો દર્શાવે છે, જે Snapchat પર મોકલવામાં આવેલ સંભવિત CSEA ની અમારી દૃશ્યતામાં વધારો કરે છે. 

*નોંધ લો કે NCMEC ને દરેક પ્રસ્તુતિકરણમાં કન્ટેન્ટના બહુવિધ ટુકડાઓ હોઈ શકે છે. NCMEC ને સબમિટ કરવામાં આવેલ મીડિયાના કુલ વ્યક્તિગત ટુકડાઓ અમલમાં મુકવામાં આવેલ અમારી કુલ કન્ટેન્ટની બરાબર છે. અમે આ સંખ્યામાંથી NCMEC ને પાછી ખેંચી લેવામાં આવેલ સબમિશનને પણ બાકાત રાખ્યા છે.

અમે Snapchatters ના માનસિક સ્વાસ્થ્ય અને સુખાકારીની ખૂબ કાળજી રાખીએ છીએ, જે Snapchat ને અલગ રીતે બનાવવાના અમારા નિર્ણયોને જાણ કરવાનું ચાલુ રાખે છે. સાચા મિત્રો વચ્ચેની વાત-ચીત માટે રચાયેલ પ્લેટફોર્મ તરીકે, અમે માનીએ છીએ કે Snapchat મુશ્કેલ ક્ષણોમાં એકબીજાને મદદ કરવા મિત્રોને સશક્ત બનાવવામાં અનન્ય ભૂમિકા ભજવી શકે છે.

અમારા ટ્રસ્ટ અને સુરક્ષા ટીમોને મુશ્કેલીઓ પર Snapchatter પર જાગૃત થાય છે, તેઓ સ્વ-હાનિ નુકસાન નિવારણ અને સંસાધનોને સપોર્ટ કરી શકે છે, અને યોગ્ય સમયે કટોકટી પ્રતિક્રિયા કર્મચારીઓ પર સૂચિત કરી શકે છે. જે સંસાધનો અમે ધરાવીએ છીએ તે અમારા સલામતી સ્ત્રોતોની અમારી વૈશ્વિક સૂચિsમાં ઉપલબ્ધ છે, અને આ બધા Snapchatters માટે સાર્વજનિક રીતે ઉપલબ્ધ છે.

અમારા અગાઉના અહેવાલમાં, અમે અપીલ પર મેટ્રિક્સ રજૂ કર્યા હતા, જ્યાં અમે વપરાશકર્તાઓએ તેમના ખાતાં સામે અમારા પ્રારંભિક મધ્યસ્થતાના નિર્ણયની પુનઃસમીક્ષા કરવા માટે અમને કેટલી વાર કહ્યું તે પ્રકાશિત કર્યું હતું. આ રિપોર્ટમાં, અમે એકાઉન્ટ-સ્તરના ઉલ્લંઘનો માટે અમારી નીતિ શ્રેણીઓની સંપૂર્ણ શ્રેણીને કેપ્ચર કરવા માટે અમારી અપીલોનો વિસ્તાર કર્યો છે.

* બાળ જાતીય શોષણ સંબંધિત સામગ્રી અથવા પ્રવૃત્તિના ફેલાવાને રોકવા એ ટોચની પ્રાથમિકતા છે. Snap આ ધ્યેય પર નોંધપાત્ર સંસાધનો સમર્પિત કરે છે અને આ પ્રકારની વર્તણૂક માટે શૂન્ય સહિષ્ણુતા ધરાવે છે. CSE અપીલની સમીક્ષા કરવા માટે વિશેષ તાલીમ જરૂરી છે અને એજન્ટોની ટીમ મર્યાદિત છે કે જે સામગ્રીની ગ્રાફિક પ્રકૃતિને કારણે આ સમીક્ષાઓનું સંચાલન કરે છે. 2023 ના પાનખરમાં, Snap એ નીતિગત ફેરફારો લાગુ કર્યા જેણે ચોક્કસ CSE અમલીકરણોની સુસંગતતાને અસર કરી; અમે એજન્ટ પુનઃપ્રશિક્ષણ અને ગુણવત્તા ખાતરી દ્વારા આ અસંગતતાઓને સંબોધિત કરી છે. અમને અપેક્ષા છે કે Snap નો આગામી પારદર્શકતા અહેવાલ CSE અપીલો માટે પ્રતિભાવ સમય સુધારવા અને પ્રારંભિક અમલીકરણ કાર્યવાહીની ચોકસાઈ સુધારવા તરફ પ્રગતિ રિવીલ કરશે.  

Snap એ ખાતરી કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે કે તમામ જાહેરાતો અમારા જાહેરાતના નિયમોસાથે સંપૂર્ણપણે સુસંગત છે. અમે જાહેરાત પર જવાબદાર અને આદર પ્રાપ્ત અભિગમ પર વિશ્વાસ કરીએ છીએ, અમારા બધા વપરાશકર્તાઓ માટે સુરક્ષિત અને આનંદપ્રદ અનુભવ બનાવે છે. નીચે અમે Snapchat પર ચૂકવણી કરેલ જાહેરાતો માટે અમારા મધ્યસ્થતા વિશે આંતરદૃષ્ટિ શામેલ કરી છે. Snapchat પર જાહેરાતો વિવિધ કારણોસર દૂર કરી શકાય છે જે Snap ના જાહેરાતના નિયમો પર રૂપરેખા આપવામાં આવે છે, ભ્રામક સામગ્રી, પુખ્ત સામગ્રી, હિંસક અથવા ભંગ સામગ્રી, ધિક્કારજનક ભાષણ બૌદ્ધિક મિલકત નિયમભંગ સહિત, ભ્રામક સામગ્રી, અને Snapchat સંલગ્નતા સહિત વધુમાં, તમે હવે પારદર્શકતા અહેવાલ પર સંશોધક બાર પર Snapchat ની જાહેરાતો ગેલેરી શોધી શકો છો.

આ વિભાગ ભૌગોલિક પ્રદેશોના નમૂનામાં અમારા કોમ્યુનિટીના નિયમોના અમલીકરણની ઝાંખી આપે છે. અમારાં નિયમો Snapchat પરની તમામ સામગ્રી —અને તમામ Snapchatters— પર સ્થાનને ધ્યાનમાં લીધા વિના, સમગ્ર વિશ્વમાં લાગુ થાય છે.

વ્યક્તિગત દેશો માટે માહિતી, યુરોપિયન EU સભ્ય રાજ્યો સહિત, જોડાયેલ CSV ફાઈલ દ્વારા ડાઉનલોડ કરો માટે ઉપલબ્ધ છે.