Snap Inc. è una società che si basa sull'utilizzo della fotocamera. I nostri servizi, tra cui Snapchat, Bitmoji, Spectacles, inserzioni, prodotti commerciali e altri correlati alla presente Informativa sulla privacy, forniscono modi veloci e divertenti per esprimersi, cogliere l'attimo, conoscere il mondo e divertirsi insieme!

Quando usi questi servizi, condividerai con noi alcune informazioni. Proprio per questo motivo desideriamo essere chiari riguardo alle informazioni che raccogliamo, a come le utilizziamo, ai soggetti con cui le condividiamo e ai modi che ti offriamo per accedere, aggiornare ed eliminare tali informazioni.

Ecco perché abbiamo redatto questa Informativa sulla Privacy Ed è per questo che abbiamo cercato di scriverlo in un modo facile da capire per tutti i nostri utenti e beatamente libero dal legalese che spesso offusca questi documenti. Se dovessi avere ulteriori domande riguardanti la nostra Informativa sulla Privacy, contattaci.

Dovresti leggere tutta la nostra Informativa sulla privacy, ma se hai solo pochi minuti o vuoi ricordare qualcosa in seguito, puoi sempre dare un'occhiata a questa panoramica e video. Ti incoraggiamo inoltre a dare un'occhiata al resto del nostro Centro per la Privacy. Lo abbiamo progettato per darti sommari semplici da digerire sulle nostre pratiche di privacy. Ad esempio, la nostra pagina Privacy per Prodotto offre una panoramica delle funzionalità di privacy specifiche per i nostri prodotti.

Ci sono tre categorie base di dati che raccogliamo:

• Le informazioni che tu ci fornisci.

• Informazioni che acquisiamo quando utilizzi i nostri servizi.

• Informazioni che acquisiamo da terze parti.

Ciascuna di queste categorie è spiegata più dettagliatamente qui di seguito.

Quando interagisci con i nostri servizi, raccogliamo le informazioni che ci fornisci. Ad esempio, molti dei nostri servizi richiedono la creazione di un account, quindi potrebbe essere necessario raccogliere alcuni dettagli importanti su di te, come nome, nome utente, password, indirizzo e-mail, numero di telefono e data di nascita. Potremmo anche chiederti di fornirci alcune informazioni aggiuntive che saranno pubblicamente visibili sui nostri servizi, come un'immagine del profilo o un avatar Bitmoji. Altri servizi, come ad esempio i prodotti commerciali, potrebbero richiederti di fornirci un numero di carta di credito o debito e le informazioni sul conto a essa associato.

Chiaramente, ci fornisci inoltre ogni altra informazione mediante l'utilizzo dei nostri servizi, come ad esempio gli Snap e le Chat. Tieni presente che gli utenti a cui invii Snap, Chat e qualsiasi altro contenuto possono sempre salvare questi contenuti o copiarli al di fuori dell'app. Quindi, il medesimo buon senso che si applica per Internet in generale si applica anche a Snapchat: non inviare messaggi o condividere contenuti che non vorresti che qualcuno possa salvare o condividere.

Quando contatti l'assistenza clienti o comunichi con noi in qualsiasi altro modo, raccogliamo le informazioni da te inviate spontaneamente o di cui abbiamo bisogno per rispondere alla tua richiesta.

Quando utilizzi i nostri servizi, raccogliamo informazioni sui servizi che hai utilizzato e su come li hai utilizzati. Potremmo sapere, ad esempio, che hai guardato una Storia in particolare, che hai visto un annuncio specifico per un certo periodo di tempo e che hai inviato alcuni Snap ad amici. Di seguito riportiamo una spiegazione più esaustiva delle tipologie d'informazioni che raccogliamo quando utilizzi i nostri servizi.

• Informazioni sull'utilizzo. Raccogliamo le informazioni sulla tua attività tramite i nostri servizi. Ad esempio, potremmo raccogliere informazioni su:

  • come interagisci con i nostri servizi, ad esempio quali Filtri o Lenti visualizzi o applichi agli Snap, quali Storie guardi su Scopri, se stai usando gli Spectacles o le query di ricerca che invii.

  • come comunichi con gli altri Snapchatter, ad esempio sui loro nomi, sulla data e ora delle comunicazioni, sul numero di messaggi che scambi con i tuoi amici, sugli amici con cui scambi messaggi più frequentemente o sulle tue interazioni con i messaggi (ad esempio quando apri un messaggio o fai uno screenshot).

• Informazioni sui contenuti. Raccogliamo i contenuti che crei tramite i nostri servizi, come adesivi personalizzati, e dati sui contenuti creati o forniti, ad esempio se il destinatario ha visualizzato il contenuto e i metadati forniti insieme al contenuto.

• Informazioni sul dispositivo. Raccogliamo informazioni sui dispositivi che utilizzi. Ad esempio, raccogliamo:

• informazioni riguardanti il tuo hardware e software, come il modello dell'hardware, la versione del sistema operativo, la memoria del dispositivo, gli identificatori pubblicitari, gli identificatori univoci dell'applicazione, le applicazioni installate, gli identificatori univoci del dispositivo, i dati sull'utilizzo del dispositivo, il tipo di browser, le tastiere installate, la lingua, il livello della batteria e il fuso orario;

• dati dai sensori del dispositivo, come accelerometri, giroscopi, bussole, microfoni e se gli auricolari sono collegati o meno; e

• dati sulle connessioni di rete, wireless e mobile, come numero di telefono cellulare, gestore, indirizzo IP e potenza del segnale.

• Rubrica del dispositivo. Poiché i nostri servizi riguardano esclusivamente la comunicazione con gli amici, potremmo, con il tuo permesso, raccogliere informazioni dalla rubrica del tuo dispositivo.

• Fotocamera, foto e audio. Molti dei nostri servizi presuppongono la raccolta d'immagini e altre informazioni dalla fotocamera e dalle foto del tuo dispositivo. Ad esempio, non potrai inviare Snap o caricare foto dal tuo rullino foto se non siamo in grado di accedere alla tua fotocamera e alle tue foto.

• Informazioni sulla posizione. Quando utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere informazioni sulla tua posizione. Con il tuo consenso, potremmo inoltre raccogliere informazioni sulla tua posizione esatta con metodi che includono il GPS, le reti wireless, i ripetitori per la telefonia mobile, i punti di accesso Wi-Fi e altri sensori, come ad esempio i giroscopi, gli accelerometri e le bussole.

• Informazioni raccolte tramite Cookie e altre tecnologie. Come la maggior parte dei servizi online e delle applicazioni mobili, noi potremmo utilizzare cookie e altre tecnologie (come ad esempio i web beacon, gli archivi web e gli identificatori univoci di dispositivo) per raccogliere informazioni sulla tua attività, sul browser e sul dispositivo. Potremmo anche utilizzare queste tecnologie per raccogliere informazioni quando interagisci con i servizi da noi offerti attraverso uno dei nostri partner, come ad esempio le funzionalità pubblicitarie e commerciali. Per esempio, potremmo utilizzare le informazioni raccolte su altri siti web per mostrarti annunci più pertinenti. La maggior parte dei browser web è impostata per accettare i cookie in modo predefinito. Se lo desideri, in genere puoi rimuovere o rifiutare i cookie del browser modificando le impostazioni del browser o del dispositivo. Tieni però presente che eliminare o rifiutare i cookie potrebbe compromettere la disponibilità e la funzionalità dei nostri Servizi. Per saperne di più su come noi e i nostri partner utilizziamo i cookie nei nostri servizi e nelle tue scelte, consulta la nostra Informativa sui cookie.

• Informazioni sui registri. Mentre utilizzi il nostro sito, raccogliamo anche informazioni sulla registrazione, ad esempio:

• dettagli su come hai utilizzato i nostri servizi;

• informazioni sul dispositivo, come ad esempio il tipo di browser web e la lingua;

• orari di accesso;

• pagine visualizzate;

• indirizzo IP;

• identificatori associati a cookie o altre tecnologie che potrebbero identificare univocamente il tuo dispositivo o browser; e

• pagine che hai visitato prima o dopo avere navigato nel nostro sito Web.

Potremmo raccogliere informazioni su di te da altri utenti, dalle nostre consociate e da terzi. Ecco alcuni esempi:

• Se colleghi il tuo account Snapchat a un altro servizio (ad esempio Bitmoji o app di terze parti), potremmo ricevere informazioni dall'altro servizio, ad esempio su come utilizzi tale servizio.

• Inserzionisti, sviluppatori di app, editori e altre terze parti potrebbero condividere informazioni con noi. Noi potremmo utilizzare questa informazione, tra gli altri modi, per aiutare a targetizzare o misurare la performance degli annunci. Puoi sapere di più sull'utilizzo di questi dati di terza parte nel nostro Centro assistenza.

• Se un altro utente carica il suo elenco di contatti, potremmo combinare i dati dall'elenco dei contatti di quell'utente con altri dati che abbiamo raccolto su di te.

Cosa facciamo con le informazioni raccolte? Per la risposta dettagliata, vai qui. La risposta più breve è: ti offriamo una serie eccezionale di prodotti e servizi che miglioriamo costantemente. Ecco i modi in cui lo facciamo:

• sviluppiamo, operiamo, miglioriamo, forniamo, manteniamo e proteggiamo i nostri prodotti e servizi.

• ti inviamo comunicazioni, incluse email o SMS ove consentiti. Ad esempio, potremmo inviarti email o SMS per rispondere alle richieste di supporto o per condividere informazioni sulle nostre offerte promozionali che riteniamo possano interessarti.

• monitoriamo e analizziamo le tendenze e l'utilizzo.

• personalizziamo i nostri servizi, tra le altre cose, suggerendo amici, informazioni sul profilo o adesivi Bitmoji, aiutando gli Snapchatter a trovarsi su Snapchat, app e servizi affiliati e di terze parti o personalizzando i contenuti che ti mostriamo, inclusi gli annunci.

• aggiungere contesto alla tua esperienza su Snapchat, ad esempio taggando i tuoi Ricordi con etichette ricercabili in base alla tua posizione (ovviamente, se ci hai dato il permesso di raccogliere la tua posizione) e il contenuto della tua foto o video (ad esempio, se c'è un cane nella tua foto, potrebbe essere ricercabile in Ricordi con il termine "cane").

• fornire e migliorare l'individuazione e la misurazione degli annunci, anche attraverso l'uso delle tue informazioni precise sulla posizione (di nuovo, se ci hai dato il permesso di raccogliere tali informazioni), sia dentro che fuori i nostri servizi. A tal fine, potremmo anche memorizzare informazioni sul tuo utilizzo di app e siti Web di terze parti sul tuo dispositivo. Per saperne di più. Guarda la sezione Il controllo dei tuoi dati personali per maggiori informazioni sulle prassi pubblicitarie di Snap Inc. e sulle tue opzioni al riguardo.

• incrementiamo la sicurezza e la protezione dei nostri prodotti e servizi.

• verifichiamo la tua identità e preveniamo frodi o altre attività non autorizzate o illecite.

• utilizziamo i dati raccolti mediante i cookie e altre tecnologie per migliorare i nostri servizi e la tua fruizione degli stessi.

• imporre, indagare e segnalare comportamenti che violano i nostri Termini di servizio e altre politiche di utilizzo, rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e rispettare i requisiti legali.

Potremmo anche utilizzare le informazioni della fotocamera TrueDepth di Apple per migliorare la qualità delle Lenti. Le informazioni della fotocamera TrueDepth vengono utilizzate in tempo reale, non memorizziamo queste informazioni sui nostri server o le condividiamo con terze parti.

Potremmo condividere le informazioni che ti riguardano nei modi seguenti:

• Con altri Snapchatter. Potremmo condividere le seguenti informazioni con altri Snapchatter:

• informazioni su di te, come il tuo nome utente, il tuo nome e il tuo Bitmoji.

• Informazioni sul tuo modo di interagire con i nostri servizi, come ad esempio il tuo "punteggio" Snapchat, i nomi dei tuoi amici Snapchatter, la frequenza con cui interagisci con loro, la tua cronologia delle posizioni (se scegli di condividere la tua posizione su Snap Map) e altre informazioni che aiuteranno gli Snapchatter a comprendere i tuoi collegamenti con altri utenti dei servizi. Ad esempio, poiché potrebbe non essere chiaro se una nuova richiesta di amicizia provenga da qualcuno che effettivamente conosci, potremmo renderti noto se l'utente e il richiedente avete amici Snapchat in comune.

• informazioni sul tuo dispositivo, come il sistema operativo e il tipo di dispositivo, per farti ricevere Chat, Snap e altri contenuti nel formato di visualizzazione migliore.

• qualsiasi altro dato che tu ci abbia indicato di condividere. Ad esempio, Snap condividerà le tue informazioni quando ti connetterai al tuo account Snapchat da un'app di terze parti e se condividerai informazioni o contenuti da Snapchat all'app di terze parti.

• contenuti che pubblichi o invii. Quanto ampiamente i tuoi contenuti vengono condivisi dipende dalle tue impostazioni personali e dal tipo di servizio che stai utilizzando. Ad esempio, uno Snap può essere inviato ad un solo amico selezionato, ma i contenuti La Mia Storia possono essere visualizzati da ogni Snapchatter a cui consenti di visualizzare La Mia Storia.

• Con tutti gli Snapchatter, con i nostri partner commerciali e con il pubblico in generale. Potremmo condividere le seguenti informazioni con tutti gli Snapchatter, con i nostri partner commerciali e con il pubblico in generale:

• informazioni pubbliche come nome, nome utente, immagini del profilo, Snapcode e profilo pubblico.

• Contenuti pubblici come i tuoi Highlights, adesivi personalizzati, Lenti, Storie inviate che sono impostati per essere visualizzabili da tutti e qualsiasi contenuto che invii a un servizio intrinsecamente pubblico, come Spotlight, Snap Map e altri servizi di crowdsourcing. Questi contenuti possono essere visualizzati e condivisi dal pubblico in generale sia dentro sia fuori i nostri servizi, anche attraverso i risultati della ricerca, sui siti web, nelle app e nelle trasmissioni online e offline.

• Con i nostri affiliati. Potremmo condividere informazioni con le aziende che fanno capo a Snap Inc.

• Con terze parti. Potremmo condividere informazioni con terze parti nei seguenti modi:

• Potremmo condividere le informazioni su di te con i fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto, inclusi quelli per facilitare i pagamenti e misurare e ottimizzare le prestazioni degli annunci e per fornire annunci più pertinenti, anche su siti web e app di terzi.

• Potremmo condividere informazioni su di te con partner commerciali che forniscono servizi e funzionalità. Per maggiori dettagli sulle informazioni raccolte da terzi sui nostri servizi, visita il nostro Sito di assistenza.

• Potremmo condividere informazioni su di te, come informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo, per aiutare noi e altri a prevenire le frodi.

• Potremmo condividere le informazioni su di te per ragioni legali, di sicurezza e protezione. Potremmo condividere informazioni che ti riguardano se abbiamo ragione di ritenere che la divulgazione delle informazioni sia necessaria per:

• assicurare conformità ai fini di qualsiasi valido procedimento legale, richiesta governativa, legge vigente, norma o regolamento.

• indagare, rimediare o applicare potenziali violazioni dei Termini di servizio e delle Linee guida della community.

• proteggere i diritti, le proprietà o la sicurezza nostra, dei nostri utenti o di altri.

• rilevare e risolvere problemi inerenti a frodi o sicurezza.

• Potremmo condividere informazioni su di te nel corso di una fusione o acquisizione. Qualora Snap Inc. venisse coinvolta in una fusione, vendita di asset, finanziamento, liquidazione o fallimento, o acquisizione di tutto o parte delle sue attività da parte di un'altra azienda, potremmo condividere le informazioni sul tuo conto con tale azienda prima e dopo la chiusura della transazione.

• Informazioni non personali. Potremmo inoltre condividere dati aggregati, non identificabili personalmente o resi anonimi, con terze parti che ci forniscono servizi o che svolgono attività commerciali per noi.

I nostri servizi potrebbero contenere contenuti e interazioni di terze parti. Gli esempi includono integrazioni di terze parti nella ricerca della fotocamera, giochi di terze parti nella chat e integrazioni di Snap Kit di terze parti. Attraverso queste integrazioni, potresti fornire informazioni sia a terze parti che a Snap. Non siamo responsabili di come tali terze parti raccolgono o utilizzano le tue informazioni. Come sempre, ti incoraggiamo a verificare le informative sulla privacy di ogni sito web o servizio di terzi visitato o utilizzato, incluse le terze parti con le quali interagisci mediante i nostri Servizi. Scopri di più sui servizi di terze parti su Snapchat qui.

Snapchat ti permette di catturare l'attimo. Da parte nostra, ciò significa che la maggior parte dei messaggi, come Snap e Chat, inviati in Snapchat verranno automaticamente eliminati per impostazione predefinita dai nostri server dopo aver rilevato che sono stati aperti da tutti i destinatari o sono scaduti. Altri contenuti, come i messaggi di Storia, vengono memorizzati più a lungo. Per informazioni dettagliate sulla durata della memorizzazione dei diversi tipi di contenuti, consulta il nostro Sito di assistenza.

Archiviamo altri dati per periodi di tempo più prolungati. Ad esempio:

• Conserviamo le informazioni di base del tuo account, come nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e la lista degli amici finché non ci chiedi di eliminarli.

• Conserviamo le informazioni sulla posizione per diversi periodi di tempo in base alla precisione e ai servizi che utilizzi. Se le informazioni sulla posizione vengono associate a uno Snap, come quelle salvate in memoria o inviate ne La nostra Storia, manterremo questa posizione finché memorizziamo lo Snap. Suggerimento per professionisti: puoi vedere i dati sulla posizione che conserviamo su di te scaricando i tuoi dati.

Se decidessi di smettere di usare Snapchat, puoi semplicemente chiederci di eliminare il tuo account. Cancelleremo anche la maggior parte delle informazioni che abbiamo raccolto su di te dopo che sei stato inattivo per un po'!

Ricorda che, anche se i nostri sistemi sono progettati per eseguire automaticamente le nostre procedure di cancellazione, non possiamo garantire che la cancellazione avverrà entro un arco di tempo specifico. Potrebbero esserci dei requisiti legali per memorizzare i tuoi dati e potremmo dover sospendere tali pratiche di cancellazione se riceviamo un procedimento legale valido che ci chiede di preservare il contenuto, se riceviamo segnalazioni di abuso o altre violazioni dei Termini di servizio o se l'account o il contenuto creato da te o il contenuto creato con altri utenti viene segnalato da altri utenti o dai nostri sistemi automatizzati per abuso o altre violazioni dei Termini di servizio. Infine, potremmo conservare determinate informazioni in forma di backup per un periodo limitato o per il tempo richiesto dalla legge.

Vogliamo che tu abbia il controllo dei tuoi dati personali, per questo ti mettiamo a disposizione i seguenti strumenti.

• Accesso, correzione e portabilità. Puoi accedere e modificare la maggior parte delle informazioni di base del tuo account direttamente nelle nostre app. Puoi anche usare Scarica i miei dati per ottenere una copia delle informazioni non disponibili nelle nostre app in un formato portatile, per poterle spostare o memorizzare ovunque tu voglia. Poiché la tua privacy è importante per noi, potremmo chiederti di verificare la tua identità o di fornire informazioni aggiuntive prima di permetterti di accedere o aggiornare i tuoi dati personali. Potremmo anche respingere la tua richiesta di accedere o aggiornare i tuoi dati personali per un certo numero di motivi, tra cui, ad esempio, che la richiesta metta a rischio la privacy di altri utenti o è illegale.

• Revoca delle autorizzazioni. Nella maggior parte dei casi, se ci lasci utilizzare le tue informazioni puoi semplicemente revocarle cambiando le impostazioni nell'app o sul tuo dispositivo, se questo offre tali opzioni. È ovvio che, se decidessi di fare ciò, alcuni servizi potrebbero non risultare completamente funzionanti. Puoi disattivare le email e gli SMS promozionali facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione o su un meccanismo analogo, come previsto.

• Cancellazione. Speriamo che tu rimanga uno Snapchatter per molto tempo, tuttavia se per qualche motivo un giorno desiderassi eliminare il tuo account, vai qui per sapere come fare. Puoi anche eliminare alcune informazioni nell'app, come foto che hai salvato nei Ricordi, le storie inviate a La Nostra Storia e la cronologia di ricerca.

• Preferenze relative alla pubblicità. Cerchiamo di mostrarti annunci pubblicitari che riteniamo pertinenti ai tuoi interessi. Se vuoi modificare le informazioni che noi e i nostri partner pubblicitari utilizziamo per selezionare questi annunci, puoi farlo nell'app. Vai qui per saperne di più. Vai qui per saperne di più.

• Tracciamento. Se disattivi il tracciamento su dispositivi con iOS 14.5 o versioni più recenti, non collegheremo le informazioni identificabili di app e siti Web di terze parti a informazioni identificabili di Snapchat per scopi pubblicitari, tranne che sul tuo dispositivo. Puoi controllare l'uso di questi dati per la pubblicità sul dispositivo disattivando la pubblicità basata sull'attività nelle impostazioni delle preferenze degli annunci di Snapchat. Vai qui per saperne di più.

• Comunicazioni con altri Snapchatter. In aggiunta, per noi è importante che tu abbia il controllo di coloro con cui puoi comunicare. A questo proposito, abbiamo previsto una serie di strumenti nelle Impostazioni che ti consentono di selezionare, tra le altre cose, coloro che possono vedere le tue Storie, se desideri ricevere Snap solo dai tuoi amici o da tutti gli Snapchatter, oppure se desideri bloccare uno Snapchatter in modo che non possa più contattarti. Vai qui per saperne di più.

In tal senso, potremmo raccogliere le tue informazioni personali, trasferirle, nonché archiviarle e trattarle negli Stati Uniti e in altri Paesi esterni al Paese in cui vivi e risiedi. Ogni volta che condividiamo informazioni al di fuori del luogo in cui vivi, quando siamo legalmente obbligati a farlo, ci assicuriamo che sia in atto un meccanismo di trasferimento adeguato. Ci assicuriamo inoltre che anche le terze parti con cui condividiamo le informazioni dispongano di un meccanismo di trasferimento adeguato. Puoi trovare maggiori informazioni sulle categorie di terzi parti con cui condividiamo le informazioni qui.

Potresti avere diritti sulla privacy specifici nel tuo stato o regione. Ad esempio, negli Stati Uniti, i residenti della California e di altri stati hanno specifici diritti alla privacy. Anche gli Snapchatter nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito, in Brasile, nella Repubblica di Corea e in altre giurisdizioni hanno diritti specifici. Manteniamo una panoramica aggiornata delle divulgazioni specifiche per stato e regione qui,

I nostri servizi non sono destinati, e non li indirizziamo a, persone di età inferiore ai 13 anni. Ecco perché non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 13 anni. Inoltre, potremmo limitare il modo in cui raccogliamo, usiamo e conserviamo alcuni delle informazioni degli utenti del SEE e del Regno Unito tra i 13 e i 16 anni. In alcuni casi, ciò significa che non saremo in grado di fornire determinate funzionalità a questi utenti. Se dobbiamo basarci sul consenso come base giuridica per trattare i tuoi dati e il tuo Paese richiede il consenso da parte di un genitore, potremmo richiedere il consenso dei tuoi genitori prima di raccogliere e utilizzare tali informazioni.

La presente Informativa sulla privacy potrà essere di tanto in tanto modificata. In tal caso, provvederemo a darti comunicazione delle modifiche o aggiornando la data indicata in alto nell'Informativa sulla privacy, disponibile sul nostro sito e nell'applicazione mobile, oppure inviandoti notifiche aggiuntive (ad esempio, potremmo aggiungere una dichiarazione nelle pagine iniziali dei siti web o inviarti una notifica in-app).