Dzień prywatności danych: wspieranie prywatności i dobrego samopoczucia Snapchatterów
28 stycznia 2022 r.
Dziś obchodzimy Dzień prywatności danych (Data Privacy Day), w globalnym wysiłku na rzecz podnoszenia świadomości na temat znaczenia poszanowania i ochrony prywatności. Prywatność zawsze była kluczowym elementem podstawowego przeznaczenia Snapchata oraz naszej misji...
Kiedy po raz pierwszy stworzyliśmy naszą aplikację, chcieliśmy pomóc użytkownikom nawiązywać kontakt z ich dobrymi znajomymi i poczuć się komfortowo poprzez wyrażanie siebie w sposób autentyczny, bez poczucia presji projektowania perfekcyjnej rzeczywistości lub konkurowania z innymi. Chcieliśmy odzwierciedlić naturalną dynamikę, jaka istnieje między znajomymi w prawdziwym życiu, gdzie zaufanie i prywatność są kluczowe we wzajemnych relacjach.
Wyposażyliśmy Snapchata w podstawowe funkcje prywatności, które zostały wbudowane w architekturę aplikacji, aby pomóc naszej społeczności zwiększyć zaufanie do swoich rzeczywistych znajomych z oraz wspierać ich bezpieczeństwo i dobre samopoczucie:
- Skupiamy się na łączeniu ludzi, którzy znają się w prawdziwym życiu i, w domyślny sposób wymagamy, aby każdy ze Snapchatterów zadeklarował chęć dodania znajomego, aby doszło między nimi do komunikacji
- Zaprojektowaliśmy komunikację tak, aby mogły zostać one domyślnie usunięte. Naszym zamysłem było odzwierciedlenie sposobu, w jaki ludzie rozmawiają ze znajomymi w rzeczywistości, gdzie nie dochodzi do zapisu każdej rozmowy na użytek publiczny.
- Nowe funkcje przechodzą przez intensywny proces rozwoju produktu pod kątem prywatności i bezpieczeństwa w fazie projektowania, podczas której nasi wewnętrzni eksperci ds. prywatności ściśle współpracują z naszymi zespołami ds. produktu i inżynierii w celu sprawdzenia, czy zachowana zostanie ochrona prywatności danych.
Nieustannie badamy też, co jeszcze możemy zrobić, aby pomóc w ochronie prywatności i bezpieczeństwa naszej społeczności, oraz jak dalej edukować ją w zakresie zagrożeń internetowych. Aby pomóc nam w realizacji tego celu, zleciliśmy niedawno przeprowadzenie badania w skali globalnej, aby lepiej zrozumieć, co młodzi ludzie myślą o swojej prywatności w Internecie. Wyniki badań potwierdziły między innymi, że prawie 70% uczestników stwierdziło, że prywatność sprawia, że czują się bardziej komfortowo wyrażając siebie w sieci, a 59% użytkowników twierdzi, że obawy związane z prywatnością i bezpieczeństwem danych wpływają na ich chęć udostępniania informacji na platformach internetowych. Więcej naszych wyników można przeczytać na stronie tutaj.
Czujemy się głęboko odpowiedzialni za pomoc naszej społeczności w tworzeniu silnych nawyków prywatności online i chcemy dotrzeć do Snapchatterów tam, gdzie są, poprzez edukację i zasoby w aplikacji.
Regularnie przypominamy naszej społeczności o włączeniu dwuskładnikowego uwierzytelniania i używaniu silnych haseł – dwóch ważnych zabezpieczeń przed naruszeniem konta, a dziś uruchamiamy nową zawartość na naszej platformie Discover z poradami na temat tworzenia unikalnych danych uwierzytelniających do konta i konfigurowania dwuskładnikowego procesu uwierzytelniania.
Wprowadzamy nowe narzędzia kreatywne skoncentrowane na prywatności, w tym nasze pierwsze w historii Bitmoji o tematyce związanej z prywatnością, naklejki opracowane we współpracy z Międzynarodowym Stowarzyszeniem Profesjonalistów ds. Ochrony Prywatności (IAPP), nowe nakładki we współpracy z Forum Przyszłej Prywatności, które dzieli się pomocnymi wskazówkami dotyczącymi prywatności.
W nadchodzących miesiącach będziemy nadal wykorzystywać wyniki naszych badań w celu opracowania dodatkowych narzędzi prywatności w aplikacji dla naszej społeczności.