Noi di Snap puntiamo a sviluppare prodotti e tecnologie che favoriscano e alimentino le amicizie reali in un contesto sano, sicuro e divertente. Lavoriamo costantemente per migliorare il modo in cui lo facciamo: dalle nostre politiche e Linee guida per la community, ai nostri strumenti per prevenire, identificare e prendere provvedimenti contro i contenuti nocivi, alle iniziative che educano e danno forza alla nostra community.

Ci impegniamo a fornire maggiore trasparenza sulla diffusione di contenuti che violano le nostre linee guida, su come applichiamo le nostre politiche, su come reagiamo alle richieste delle forze dell'ordine e d'informazioni da parte dei governi, oltre a come vorremmo darvi maggiori informazioni in futuro. Pubblichiamo i report sulla trasparenza due volte all'anno per fornire informazioni su questi sforzi, impegnandoci per renderli più esaustivi e utili ai tanti investitori che hanno a cuore la sicurezza e la trasparenza online.

Oggi stiamo rilasciando la nostra relazione per la trasparenza per la seconda metà del 2020, che copre il periodo da 1 luglio al 31 dicembre di quell'anno, che potete leggere qui. Come le relazioni precedenti, fornisce dati riguardanti le violazioni a livello globale durante il periodo in questione; il numero di segnalazioni a livello di contenuti e di account che abbiamo ricevuto e nei confronti delle quali abbiamo preso provvedimenti per specifiche categorie di violazioni; il modo in cui abbiamo risposto alle richieste delle forze dell'ordine e degli enti governativi, nonché i provvedimenti che abbiamo preso suddivisi per paese.

Come parte dei nostri sforzi per migliorare la nostra trasparenza, la presente relazione include anche diversi nuovi elementi. Per la prima volta, condividiamo il nostro Violative View Rate (VVR), che rappresenta la proporzione di tutti gli Snaps (o le visualizzazioni) che contenevano contenuti che hanno violato le nostre linee guida. Durante questo periodo, il nostro VVR è stato dello 0,08%, il che significa che per ogni 10.000 visualizzazioni di contenuti su Snap, otto di queste contenevano contenuti che hanno violato le nostre linee guida. Ogni giorno vengono creati in media più di cinque miliardi di Snap utilizzando la nostra fotocamera Snapchat. Durante la seconda metà del 2020, abbiamo azionato 5.543.281 elementi di contenuto a livello globale che hanno violato le nostre linee guida.

Inoltre, la nostra relazione condivide nuove informazioni sui nostri sforzi contro le false informazioni a livello globale, uno sforzo particolarmente importante in un periodo in cui il mondo combatteva contro una pandemia globale e contro sforzi volti a minare le istituzioni democratiche. Durante questo periodo di tempo, abbiamo preso provvedimenti contro 5.841 elementi di contenuto e account per aver violato le nostre linee guida che vietano la diffusione di informazioni false e di teorie di cospirazione che possono causare danni.

Abbiamo sempre creduto che quando si tratta di contenuti nocivi, non è sufficiente pensare alle politiche e alla segnalazione: le piattaforme devono pensare alla loro architettura di base e al design del prodotto. Snap limita la viralità su tutta la nostra app, rimuovendo gli incentivi per i contenuti dannosi e sensazionali e per le opportunità di organizzazione. La nostra relazione condivide maggiori dettagli sulle nostre decisioni di design e sui nostri sforzi per promuovere notizie e informazioni fattuali per i nostri Snapchatter.

Guardando al futuro, ci impegniamo a fornire maggiori informazioni in future relazioni, come ad esempio l'espansione delle sottocategorie dei contenuti che violano le linee guida. Stiamo valutando costantemente i modi migliori per rafforzare i nostri sforzi complessivi per combattere i contenuti nocivi e persone malintenzionate e siamo grati ai numerosi partner di sicurezza che ci aiutano sempre a migliorare.