સલામતી અને પ્રભાવ બ્લોગ પર આપનું સ્વાગત છે! હું જેન સ્ટાઉટ, પબ્લિક પોલિસીની VP છું, અને આજે આ પોસ્ટ સાથે ઇવાનના પરિચયને ફોલો કરવા માટે હું રોમાંચિત છું જે અમારા અભિગમને ઓળખે છે.

કારણ કે Snapchat એક સ્વાભાવિક રીતે જ અલગ પ્રકારનું પ્લેટફોર્મ છે, અમે જાણીએ છીએ કે જો તમે તેનો જાતે ક્યારેય ઉપયોગ કર્યો નથી અને તેની યોજના નથી (જે ઠીક છે!) તો તે સમજવાનું ખાસ કરીને મુશ્કેલ લાગે છે. અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ બ્લોગ એવા કોઈપણ માટે મદદરૂપ સંસાધન બનશે કે જેઓ વધુ સારી રીતે સમજવા માંગે છે કે યુવાનો અમારી પ્રોડક્ટનો કેવો અનુભવ કરે છે, અથવા ઘણા હિસ્સેદારો અને હિમાયતીઓ કે જેઓ સલામતી અને વિશ્વાસની આસપાસની નિર્ણાયક સમસ્યાઓ માટે અમે કેવો અભિગમ રાખીએ છીએ તે વધુ સારી રીતે સમજવા માંગે છે.

અમારા માટે, અમારા Snapchat સમુદાયની સલામતી કરતાં વધુ મહત્ત્વનું કંઈ નથી, અને અમે હંમેશા માનીએ છીએ કે અમારા સમુદાયને અમારી પ્રોડક્ટનો ઉપયોગ કરતી વખતે તેમની સુરક્ષા, ગોપનીયતા અને સુખાકારીનું રક્ષણ કેવી રીતે કરવું તે વિશે શીખવામાં મદદ કરવાની જવાબદારી અમારી છે. આજની તારીખે અમે ઓનલાઇન સંસાધનો અને ઇન-એપ એજ્યુકેશન પ્રયાસો દ્વારા આ કર્યું છે, અને આ વર્ષની શરૂઆતમાં આ પ્રયાસોને બમણી કરવા માટે વધુ વિસ્તૃત ડિજિટલ સાક્ષરતા અભિયાન શરૂ કર્યું છે. અમે Snapchatters ને વધુ સારી રીતે સપોર્ટ કરવા પર વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે, અને અમે તેમની સપોર્ટ સિસ્ટમ્સ સાથે વાત કરવાનું વધુ સારું કામ કરવા માંગીએ છીએ: માતા-પિતા, પરિવારના સભ્યો, માર્ગદર્શકો અને તેમના જીવનના અન્ય લોકો કે જેઓ તેમની ખૂબ કાળજી રાખે છે.

શરૂ કરવા માટે, અમે પરંપરાગત સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ કરતાં Snapchat કેવી રીતે અલગ રીતે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે તેના પર વધુ સ્પષ્ટીકરણો આવરી લઈશું. ઇવાને જણાવ્યું તેમ, અમારો હેતુ પ્રોડક્ટ્સને ડિઝાઇન કરવાનો અને ટેક્નોલોજી બનાવવાનો છે જે તંદુરસ્ત, સુરક્ષિત અને મનોરંજક વાતાવરણમાં વાસ્તવિક મિત્રતાને પોષે અને સમર્થન આપે. આ ધ્યેય અમારા પ્લેટફોર્મની રચના અને સંચાલન અને નવી પ્રોડક્ટને કેવી રીતે વિકસાવવી, અમે ભવિષ્ય વિશે અને આખરે તકનીકી ક્ષેત્રમાં અમારી ભૂમિકા વિશે કેવી રીતે વિચારીએ છીએ તે વિશે અમે જે નિર્ણયો લઈએ છીએ તેને ચલાવે છે.

Snapchat નું આર્કિટેક્ચર

• અમે પ્રોડક્ટ ડેવલપમેન્ટ પ્રક્રિયાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ જે ડિઝાઇન પ્રક્રિયાના આગળના ભાગમાં નવી સુવિધાની ગોપનીયતા, સુરક્ષા અને નૈતિક અસરોને ધ્યાનમાં લે છે -- અને અમે એવી પ્રોડક્ટ લોન્ચ કરતા નથી કે જે અમારી સઘન સમીક્ષાઓ પસાર ન કરે.

• અમારી પાસે ખુલ્લી ન્યૂઝફીડ નથી, જ્યાં કોઈપણ વણચકાસાયેલ કન્ટેન્ટને સમગ્ર વિશ્વમાં પ્રસારિત કરી શકે. હકીકતમાં, જ્યારે તમે પહેલીવાર એપનો પ્રયાસ કરો છો ત્યારે Snapchat અલગ દેખાય છે કારણ કે તે કેમેરામાં ખોલે છે -- આવશ્યકપણે ખાલી કેનવાસ -- સ્ક્રોલ કરવા માટેની ફીડ નહીં.

• અમે Snapchat પર અનવેટેડ કન્ટેન્ટને 'વાઈરલ થવા' ની અનુમતિ આપતા નથી. અમારું કન્ટેન્ટ પ્લેટફોર્મ, Discover, માત્ર વેટેડ મીડિયા પ્રકાશકો અને સામગ્રી નિર્માતાઓનું કન્ટેન્ટ દર્શાવે છે. અમારું મનોરંજન પ્લેટફોર્મ, સ્પૉટલાઇટ, સામગ્રી મોટા દર્શકો સુધી પહોંચે તે પહેલાં માનવ સમીક્ષાનો ઉપયોગ કરીને સક્રિયપણે નિયંત્રિત થાય છે.

• Snapchat પર, ગ્રુપ ચૅટ્સ કદમાં મર્યાદિત છે. આ ગ્રુપ અમારા પ્લેટફોર્મ પર એવા કોઈપણ માટે શોધી શકાતા નથી જેઓ પહેલેથી સભ્ય નથી. 1:1 ચેટ્સની જેમ જ, જો તમે ગ્રુપમાં કોઈની સાથે પહેલાથી મિત્રો ન હોવ તો તમે ગ્રુપ ચૅટમાં જોડાઈ શકતા નથી.

સુરક્ષા અને ગોપનીયતા

• Snapchat માં સાર્વજનિક ટિપ્પણીઓ અથવા બ્રાઉઝ કરી શકાય તેવા પ્રોફાઇલ ફોટા નથી -- તે એક એવી રીત છે કે અમે જાણીજોઈને અજાણ્યા લોકો માટે એવા લોકો સુધી પહોંચવું વધુ મુશ્કેલ બનાવીએ છીએ જેઓ એપ્લિકેશન પર ન હોવા જોઈએ. ખાસ કરીને 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના Snapchatters ને સુરક્ષિત કરવામાં મદદ કરવા માટે, અમે તેમને પબ્લિક પ્રોફાઇલ્સ બનાવવાની અનુમતિ આપતા નથી અને જ્યારે Snap પર નવા મિત્રોની શોધ કરીએ છીએ ત્યારે અમે માત્ર વપરાશકર્તાનો બિટમોજી અવતાર જ પ્રદર્શિત કરીએ છીએ અને વાસ્તવિક ફોટો નહીં.

• તમે બીજા વપરાશકર્તાને ચેટ મોકલી શકો તે પહેલાં અમને હંમેશા દ્વિ-માર્ગી સંપર્ક પ્રમાણીકરણની જરૂર હોય છે, કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે મિત્રતા પરસ્પર અને સુરક્ષિત છે. તે કોઈ એક એવી વ્યક્તિ નથી જે બીજાને ફોલો કરે છે, અથવા રેન્ડમ અજાણી વ્યક્તિઓ પરવાનગી અથવા આમંત્રણ વિના આપણા જીવનમાં પ્રવેશ કરે છે.  આ Snapchat પર અમારી Snap નક્શા જેવી અન્ય સુવિધાઓ માટે પણ સાચું છે -- તમે નકશા પર કોઈને જોઈ શકતા નથી અને જ્યાં સુધી તમે એકબીજાના મિત્રો ન હોવ અને તમે સ્પષ્ટપણે તમારું સ્થાન શેર કરવાનું પસંદ કર્યું હોય ત્યાં સુધી તેઓ તમને જોઈ શકતા નથી.

• અમે અમારી સુવિધાઓને ડિફોલ્ટ રૂપે ખાનગી બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીએ છીએ, કારણ કે વાસ્તવિક જીવનની જેમ જ, અમને લાગે છે કે વ્યક્તિગત વપરાશકર્તાઓએ તેઓ કઈ માહિતી અને ક્યારે શેર કરવા માગે છે તે પસંદ કરવું જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તેઓ અમારા Snap નક્શાનો પ્રથમ ઉપયોગ કરે છે ત્યારે તમામ વપરાશકર્તાઓ માટે સ્થાન-શેરિંગ ડિફોલ્ટ રૂપે બંધ હોય છે. તેમની પાસે તેને તેમના મિત્રો સાથે શેર કરવાનું નક્કી કરવાનો વિકલ્પ છે -- પરંતુ અજાણ્યાઓ સાથે ક્યારેય નહીં.

• અમે અમારા વપરાશકર્તાઓ પાસેથી ઓછો ડેટા એકત્ર કરવાના અને ટૂંકા ગાળા માટે તે ડેટાને જાળવી રાખવાના ધ્યેય સાથે પ્રોડક્ટ્સ ડિઝાઇન કરીએ છીએ - કારણ કે જ્યારે અમને અમારી સેવા મફતમાં પ્રદાન કરવાની અનુમતિ આપવા માટે જાહેરાત જરૂરી છે, ત્યારે અમે જોયું છે કે અમે વ્યવસાયિક ભાગીદારોને મૂલ્ય પ્રદાન કરી શકીએ છીએ. છતાં પણ લોકોની મિત્રતાની ગોપનીયતાનો આદર કરીએ છીએ અને તેમને એવું અનુભવવા દેતાં નથી કે અમે તેમના સંબંધોને કોમોડિટીમાં ફેરવી રહ્યા છીએ.

• અમે એપ્લિકેશનમાં સાધનોનો ઉપયોગ કરીને વપરાશકર્તાઓને ચિંતા કરાવતા અથવા ચિંતા કરાવતા કન્ટેન્ટની સીધી અમને જાણ કરવાની ઝડપી અને સરળ રીતો પ્રદાન કરીએ છીએ, જેથી અમારી સમર્પિત વિશ્વાસ અને સુરક્ષા ટીમ તપાસ કરી શકે અને પગલાં લઈ શકે.

અમારી માર્ગદર્શિકા અને અમલીકરણ

• પહેલા દિવસથી, અમે હાનિકારક કન્ટેન્ટ ફેલાવવા માંગતા લોકો માટે પ્રોત્સાહનો ટાળવા માટે Snapchat ને ડિઝાઇન કર્યું છે. અમારા કોમ્યુનિટીના નિયમો લાંબા સમયથી ગુંડાગીરી, દ્વેષપૂર્ણ ભાષણ અને ખોટી માહિતીના ફેલાવાને પ્રતિબંધિત કરે છે જે નુકસાન પહોંચાડી શકે છે, જેમાં કાવતરાના સિદ્ધાંતો, ખોટા તબીબી દાવાઓ અને નાગરિક પ્રક્રિયાઓને નબળી પાડવાના પ્રયાસોનો સમાવેશ થાય છે.

• અમે અમારા પ્લેટફોર્મનો દુરુપયોગ સહન કરતા નથી અને અમારી માર્ગદર્શિકાને અસરકારક રીતે ડિઝાઇન કરવા અને લાગુ કરવા માટે અમારી પાસે સમર્પિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર છે. અમે આ એક સરળ રીતે કરીએ છીએ: જ્યારે અમારી નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવે છે, ત્યારે અમે ફક્ત કન્ટેન્ટને દૂર કરીએ છીએ. અમે વાંધાજનક કન્ટેન્ટને લેબલ કરતા નથી અથવા જાહેર વ્યક્તિઓ માટે અપવાદ કરતા નથી -- અમારી માર્ગદર્શિકા બધા Snapchatters ને સમાન રીતે લાગુ પડે છે.

• જો ઉલ્લંઘન કરતાં કન્ટેન્ટમાં સગીરોની સલામતી સામેલ હોય તો અમે તેની જાણ નેશનલ સેન્ટર ફોર મિસિંગ એન્ડ એક્સપ્લોઈટેડ ચિલ્ડ્રન (NCMEC) ને કરીએ છીએ અને કાયદા અમલીકરણ એજન્સીઓ સાથે કામ કરવા અને તેને સમર્થન આપવા માટેની ચોક્કસ પ્રક્રિયાઓ ધરાવીએ છીએ.

આ અમને સંપૂર્ણ બનાવતું નથી, અને કોઈપણ એપ્લિકેશન કે જે સંચારની સુવિધા આપે છે તેનો દુરુપયોગ થવાની સંભાવના છે. Snapchat ની સુરક્ષા જાળવવા અને બહેતર બનાવવા માટે અમારે અમારા સાધનો અને યુક્તિઓમાં સતત સુધારો કરવો પડશે. અમે સતત જોખમો અને અમારા સમુદાયને વધુ સારી રીતે સુરક્ષિત કરવા માટે અમે અમારી તકનીકી ક્ષમતાઓ અને પ્રથાઓને કેવી રીતે આગળ વધારી શકીએ છીએ તે વિશે વિચારીએ છીએ. આ પ્રયાસોના ભાગ રૂપે, અમે નિયમિતપણે સુરક્ષા, ગુપ્તચર અને સુરક્ષા નિષ્ણાંતો પાસેથી ખરાબ અભિનેતાઓથી એક ડગલું આગળ રહેવાની રીતો વિશે માર્ગદર્શન મેળવીએ છીએ. અમે આ બ્લોગ પર આમાંના ઘણા વિષયોમાં ઊંડા ઉતરવાની યોજના બનાવીએ છીએ, જેથી તમે સમજી શકો કે અમે આ સમસ્યાઓ વિશે કેવી રીતે વિચારીએ છીએ અને તેને ઉકેલવા માટે કેવી રીતે કામ કરીએ છીએ.

એક માતા-પિતા તરીકે, હું મારા પોતાના બાળકો સાથે આ વાર્તાલાપ કરવામાં ઘણો સમય વિતાવું છું, મારા મિત્રો તેમના બાળકોના જીવનમાં ટેક્નોલોજી અને પ્લેટફોર્મની ભૂમિકા સાથે ઝઝૂમી રહ્યા છે, અને Snap પર અમારા કાર્યના ભાગરૂપે અમે ઘણા હિતધારકો સાથે વાત કરીએ છીએ. હું આશા રાખું છું કે આ પોસ્ટ કેટલીક મૂળભૂત બાબતોની સમજ આપે છે, અને માતાપિતા અને પરિવારના સભ્યોને અમારી દરેક પ્રોડકટ્સ, અને Snapchatters ને સ્વસ્થ, સલામત અને મનોરંજક વાતાવરણમાં જોડવામાં મદદ કરવા માટે વધારાના સંસાધનોની વિગતવાર સમજૂતી માટે અમારી માતા-પિતાની માર્ગદર્શિકા ને પણ તપાસવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

જેન