2024 m. internetinė aplinka Z kartai tapo dar rizikingesnė: aštuoni iš dešimties paauglių ir jaunų suaugusiųjų nurodė susidūrę su bent vienu rizikos atveju internete. Džiugina tai, kad nepaisant padidėjusios rizikos, daugiau paauglių teigė, kad patyrę skaitmeninių problemų ieškojo pagalbos ir daugiau tėvų nurodė, kad jie bendrauja su savo paaugliais siekdami padėti jiems geriau orientuotis internete. Dėl šių veiksnių „Snap Inc.“ skaitmeninės gerovės indeksas (DWBI) trečiaisiais metais padidėjo iki 63, t. y. vienu procentiniu punktu, palyginti su 62 pirmaisiais ir antraisiais metais.   

Aštuoniasdešimt procentų 13-24 metų amžiaus jaunuolių šešiose šalyse teigė, kad 2024 m. jie patyrė riziką internete, t. y. beveik penkiais procentiniais punktais daugiau nei per pirmąją apklausą 2022 m. Šiuose rizikos scenarijuose dažnai pasitaikė apgaulės atvejų: 59% Z kartos respondentų pažymėjo, kad jiems yra tekę bendrauti su asmeniu, kuris internete pateikė melagingą informaciją apie savo tapatybę. („Snap“ užsakė šį tyrimą, tačiau jis susijęs su Z kartos paauglių ir jaunų suaugusiųjų patirtimi visose internetinėse platformose ir paslaugose, specialiai neišskiriant „Snapchat“).

„Liūdna, o kartais ir tragiška, kad visiems, o ypač jauniems žmonėms, tenka susidurti su apgaule ir sukčiavimu, – sakė „ConnectSafely“ generalinis direktorius Larry Magid. „Deja, tai yra daugelio žmonių realybė, su kuria jie susiduria el. paštu, trumposiomis žinutėmis, pokalbiais, socialine žiniasklaida ir kitose interneto erdvėse. Tai dar labiau sustiprina poreikį visoms suinteresuotosioms šalims stiprinti švietimą, kad būtų ugdomas žiniasklaidos priemonių naudojimo raštingumas ir kritinio mąstymo įgūdžiai, taip pat geresnės technologijos ir pagrįsti teisės aktai, padedantys apsaugoti visų amžiaus grupių naudotojus“.

„Snap“ turi garbės prisijungti prie „ConnectSafely“, oficialaus Saugesnio interneto dienos (SID) organizatoriaus JAV, šių metų nacionaliniame renginyje, skirtame 21-osioms SID metinėms paminėti, kur pasidalinsime naujausiais savo tyrimų rezultatais. SID švenčiama daugiau nei 100 šalių, jos tikslas – įgalinti jaunimą ir suaugusiuosius atsakingai, pagarbiai, kritiškai ir kūrybiškai naudotis technologijomis. Pastaruosius trejus metus atlikome įvairių platformų skaitmeninės gerovės tyrimą ir paskelbėme visas išvadas, tokiu būdu prisidėdami prie SID. Rezultatais informuojama visa technologijų ekosistema ir papildomi įrodymai, padedantys mums visiems kurti ir skatinti kiekvienam saugesnę, sveikesnę ir teigiamą skaitmeninę patirtį.       

Keletas optimistinių tendencijų

Vilties teikia tai, kad naujausi duomenys rodo, jog praėjusiais metais daugiau Z kartos atstovų (palyginti su ankstesniais metais) teigė, kad patyrę grėsmę internete su kuo nors kalbėjosi arba ieškojo pagalbos. Beveik šeši iš dešimties (59 %) 13–24 metų amžiaus jaunuolių nurodė ieškoję pagalbos, t. y. devyniais procentiniais punktais daugiau nei 2023 m. Taip pat daugiau nei pusė (51 %) 13-19 metų amžiaus paauglių tėvų teigė, kad jie aktyviai kalbasi su savo paaugliais apie gyvenimą internete, t. y. taip pat devyniais procentiniais punktais daugiau nei antraisiais metais. Tuo tarpu šiek tiek daugiau tėvų (45 %, lyginant su 43 % antraisiais metais) teigė, kad pasitiki savo paaugliais, jog jie internete elgsis atsakingai, ir nemano, kad reikia juos aktyviai stebėti. 

Dar viena teigiama tendencija – pernai toliau augo jaunų žmonių „paramos grupės“. Paramos grupė – tai žmonės jaunuolio gyvenime (namuose, mokykloje ar bendruomenėje), su kuriais Z kartos atstovai gali pasikalbėti apie problemas, kurie juos išklauso ir tiki, kad jiems pasiseks. Nestebina tai, kad tyrimai nuolat rodo, jog jaunuoliai, turintys daugiau jiems padedančių paramos grupių, jaučiasi geriau skaitmeninėje erdvėje. Todėl visi turime prisidėti prie paauglių ir jaunų suaugusiųjų palaikymo tiek internete, tiek realiame gyvenime.     

Toliau pateikiamos kelios papildomos svarbios trečiųjų metų išvados:

• 23 % iš 6 004, šešiose šalyse apklaustų Z kartos atstovų teigė tapę seksualinio priekabiavimo aukomis. Daugiau nei pusė (51 %) tyrime dalyvavusių asmenų pranešė, kad buvo įtraukti į tam tikras internetines situacijas ar rizikingus skaitmeninius poelgius, kurie galėjo peraugti į seksualinį išnaudojimą. Tarp tokių atvejų minimas „viliojimas“ (37 %), „internetinis romantinis sukčiavimas“ (30 %), buvo nutekinti (26 %) arba bendrinti intymiais vaizdais internete (17 %). (Kai kurias tokias išvadas paskelbėme praeitą spalį). 

• Z kartos atstovų dėmesys intymiems vaizdams internete tėvams tebėra akloji zona. Tik vienas iš penkių (21 %) paauglių tėvų teigė manantys, kad jų paauglys kada nors buvo susidūręs su seksualinio pobūdžio vaizdais internete. Iš tiesų daugiau nei trečdalis (36 %) paauglių prisipažino, kad yra susidūrę su tokia situacija, o tai sudaro 15 procentinių punktų atotrūkį.

• 24 % Z kartos respondentų teigė matę tam tikrus dirbtinio intelekto sukurtus vaizdus ar vaizdo įrašus, kurie buvo seksualinio pobūdžio. Iš tų, kurie teigė matę tokio pobūdžio turinį, 2 % teigė manantys, kad tokie vaizdai buvo nepilnamečių. (Dalį šių duomenų paskelbėme lapkritį). 

Šie rezultatai yra „Snap“ atliekamo Z kartos skaitmeninės gerovės tyrimo dalis ir yra naujausia mūsų DWBI rezultatų dalis, pagal kurią vertinama, kaip paaugliams (13-17 m.) ir jaunimui (18-24 m.) sekasi naudotis internetu šešiose šalyse: Australijoje, Prancūzijoje, Vokietijoje, Indijoje, Jungtinėje Karalystėje ir JAV. Taip pat apklausiame 13–19 metų amžiaus vaikų tėvus apie jų paaugliams kylančią riziką internete. Apklausa atlikta 2024 m. birželio 3-19 d., joje dalyvavo 9 007 respondentai iš trijų demografinių amžiaus grupių ir šešių geografinių regionų. 

Trečiųjų metų DWBI 

Pagal skaitmeninės gerovės indeksą (DWBI), kiekvienam respondentui priskiriamas balas nuo 0 iki 100, atsižvelgiant į tai, ar jis sutinka su įvairiais teiginiais, susijusiais su jausmais. Po to atskirų respondentų surinkti balai sudaro konkrečios šalies balus ir šešių šalių vidurkį. Vidutiniškai visose šešiose geografinėse vietovėse DWBI padidėjo vienu procentiniu punktu – nuo 62 proc. 2023 m. ir 2022 m. iki 63 proc. 2024 m. Apibendrinant, tai tebėra vidutinis rodiklis, tačiau, atsižvelgiant į didėjantį rizikos poveikį paaugliams ir jaunimui, jis yra teigiamas. Trečius metus iš eilės Indijoje užfiksuotas aukščiausias DWBI (67), kurį ir vėl lėmė stipri tėvų paramos kultūra, tačiau jis nepakito nuo 2023 m. Jungtinės Karalystės ir JAV rodikliai padidėjo vienu procentiniu punktu – atitinkamai iki 63 ir 65 proc., o Prancūzijos ir Vokietijos rodikliai nepakito – 59 ir 60 proc. Australija buvo vienintelė šalis, kurioje DWBI sumažėjo vienu procentiniu punktu – iki 62 proc. 

Indeksas grindžiamas PERNA modeliu, kuris yra nusistovėjusios gerovės teorijos atmaina ¹, kurį sudaro 20 teiginių, susijusių su jausmais, penkiose kategorijose: Teigiamos emocijos, Įsitraukimas, Santykiai, Neigiamos emocijos, ir Pasiekimas. Atsižvelgdami į visą savo internetinę patirtį bet kuriame įrenginyje ar programėlėje (ne tik „Snapchat“) per pastaruosius tris mėnesius, respondentai turėjo nurodyti, kiek sutinka su kiekvienu iš 20 teiginių. Pavyzdžiui, teigiamų emocijų kategorijoje „Apskritai jaučiau, kad tai, ką dariau internete, buvo vertinga ir prasminga“, o santykių kategorijoje „Turiu draugų internete, kurie tikrai manęs klausosi, kai noriu ką nors pasakyti“. (Žr. šią nuorodą, kurioje pateikiami visi 20 DWBI teiginių). 

Paaugliai Australijoje ir Europoje: Kreipkitės į mūsų naujas Skaitmeninės gerovės tarybas 

Praėjusiais metais, siekdami pagyvinti savo naujausius tyrimus ir nuolatinį įsipareigojimą paaugliams internete, įsteigėme pirmąją Skaitmeninės gerovės tarybą (CDWG) – bandomąją programą JAV paaugliams, skirtą klausytis, mokytis ir tobulinti 13-16 metų paauglių skaitmeninę patirtį. Trumpai tariant, ši programa buvo informatyvi, naudinga ir tiesiog smagi – tokia smagi, kad šiais metais ją išplėsime ir įsteigsime dvi naujas „giminingas“ tarybas Australijoje ir Europoje, įskaitant Jungtinę Karalystę. Tikimės netrukus pradėti prašymų teikimo procesą šiose geografinėse vietovėse.

Tuo tarpu kai kurie JAV gyvenantys tarybos nariai bendradarbiavo su Šeimos saugumo internete institutu ir dalijosi mintimis apie svarbiausias paauglių ir tėvų skaitmeninės saugos temas. Peržiūrėkite šį tinklaraštį FOSI svetainėje ir išgirskite mūsų Skaitmeninės gerovės tarybos narių nuomonę apie saugų naršymą socialinėje žiniasklaidoje, pranešimų apie problemas platformoms ir kitiems asmenims svarbą, pasiūlymus, kaip kalbėtis su tėvais saugumo klausimais, ir dar daugiau. Dėkojame FOSI už šią unikalią galimybę ir tikimės, kad patarimai ir nuorodos bus naudingos šeimoms visame pasaulyje.  

Džiaugiamės galėdami suteikti panašias galimybes jaunimui kitose pasaulio dalyse, išplėtę savo Skaitmeninės gerovės tarybos programą. Iki tol raginame visus prisidėti prie skaitmeninio saugumo šiandien saugaus interneto dieną ir visus 2025 metus!   

Mūsų skaitmeninės gerovės tyrimo rezultatai – tai duomenys apie Z kartos atstovų patiriamą riziką internete, jų santykius ir jų nuomonę apie veiklą internete per pastaruosius mėnesius. Tyrimai yra kur kas išsamesni nei tai, kuo įmanoma pasidalinti viename tinklaraščio įraše. Daugiau apie Skaitmeninės gerovės indeksą ir tyrimus rasite mūsų svetainėje, ir šiame atnaujintame paaiškinime, visuose tyrimo rezultatuose ir šešių šalių infografikuose: Australijos, Prancūzijos, Vokietijos, Indijos, the Jungtinės Karalystės ir Jungtinių Valstijų, taip pat naujame dokumente „Voices for Digital Well-Being“, kuriame surinkti kai kurių mūsų partnerių ir bendradarbių pasisakymai apie šio tyrimo vertę.

— Jacqueline Beauchere, Pasaulinė saugumo vadovė