我们致力于使我们的每一份透明度报告都比上一份更全面。这是一份我们不能掉以轻心的责任，因为我们知道我们的利益相关者和我们一样非常关心在线安全和责任。 作为这些持续努力的一部分，我们对涵盖 2021 年下半年的最新《透明度报告》进行了若干补充和改进。

首先，我们将提供新的详细信息，说明我们针对与毒品相关的违规行为强制执行的内容数量。我们对在 Snapchat 上宣传非法药物零容忍，禁止买卖非法或受管制的药物。

在过去的一年里，我们特别关注打击非法毒品活动的增加，这是美国各地芬太尼和阿片类药物流行的更大范围内的一部分。我们采取了一种整体方法，包括部署主动检测毒品相关内容的工具，与执法部门合作以支持他们的调查，并通过我们的芬太尼相关教育门户网站 Heads Up 向 Snapchatters 提供应用内信息和支持。当 Snapchatter 搜索一系列与药物相关的术语及其派生词时，Heads Up 会显示来自专家组织的资源。通过这些持续的努力，我们发现的绝大多数与毒品相关的内容都是由我们的机器学习和人工智能技术主动检测到的，我们将继续努力从我们的平台上根除毒品活动。

当我们发现涉及出售危险药物的活动时，我们会立即禁用该账户，阻止违法者在 Snapchat 上创建新账户，并有能力保存与该账户相关的内容，以支持执法部门的调查。在此报告期间，我们在全球范围内执法的所有内容中有 7% 以及我们在美国执法的所有内容中有 10% 涉及与毒品相关的违规行为。在全球范围内，我们对这些账户采取行动的周转时间中位数是在收到报告后的 13 分钟内。

其次，我们创建了一个新的自杀和自残类别，以分享我们收到的内容和账户报告的总数，并在我们的信任与安全团队确定 Snapchatter 可能处于危机时采取行动。当我们的信任与安全团队发现 Snapchatter 悲伤苦恼时，他们可以提供自我伤害的预防和支持资源，并在适当情况下通知应急人员。我们非常关心 Snapchatters 的心理健康和福祉，并认为我们有责任在困难时刻支持我们的社区。

除了我们最新的《透明度报告》中的这些新内容外，我们的数据还显示，我们发现在两个关键领域有所下降：违规内容浏览率（VVR）和我们执行的试图传播仇恨言论、暴力或伤害的账户数量。目前的违规内容浏览率为 (VVR) 0.08%。这意味着在 Snapchat 上每 10,000 次 Snap 和 Story 浏览中，就有 8 次包含违反我们《社区指南》的内容。这比我们上一个报告周期有所改善，在此期间，我们的 VVR 为 0.10%。

Snapchat 的基本架构保护了有害内容的病毒式传播能力，从而消除对吸引人们最糟糕本能的内容的激励，并限制与虚假信息，仇恨言论，自残内容或极端主义等不良内容传播相关的关注。在 Snapchat 更公开的部分，如我们的 Discover 内容平台和 Spotlight 娱乐平台，我们会对内容进行策划或预审，以确保其符合我们的准则，然后才能接触到更多受众。

我们继续保持警惕，以改善我们的人工审核，因此，我们将仇恨言论的执法周转时间中位数缩短了25%，将威胁和暴力或伤害的中位数执法周转时间缩短了8%，这两类执法周转时间均缩短至12分钟。

我们认为，确保社区在 Snapchat 上的安全是我们最重要的责任，我们正在不断加强我们的全面努力来实现这一目标。我们在这里的工作永远不会结束，我们将继续通报我们的最新进展，我们对定期帮助我们改进的许多合作伙伴表示感谢。