为 Snapchatter 创造安全、积极的体验是我们的首要任务，因此我们一直致力于采取更多措施来帮助维护社区安全。作为一个为现实好友打造的消息平台，我们的目标是帮助 Snapchatter 与他们关心的人进行交流，并确保他们在我们的应用程序上看到的内容信息丰富、有趣且适合其年龄。

本着这一目标，我们今天宣布推出新功能，以进一步保护 13-17 岁的青少年免受潜在的网络风险。这些功能将在未来几周内开始推出，旨在 1) 保护青少年不被他们在现实生活中可能不认识的人联系；2) 在我们的内容平台上提供更适合年龄的观看体验；3) 通过新的警告系统和新的检测技术，使我们能够更有效地删除可能试图营销和推广不适合年龄的内容的帐户。

此外，我们还将为家庭发布新资源，包括更新版的家长指南，网址为 parents.snapchat.com，其中涵盖了我们对青少年的保护措施、我们为家长提供的工具，以及一个新的 YouTube 解说系列。

更安全的联系方式

大多数青少年使用 Snapchat 通过图片和文字与密友聊天，就像发短信或打电话一样。当青少年在 Snapchat 上与某人成为好友时，我们希望确信这是他们在现实生活中认识的人——例如朋友、家人或其他信任的人。为了鼓励这一点，我们已经要求青少年在开始交流之前，必须与另一位用户成为 Snapchat 好友或电话簿联系人。

在此基础上，我们将开始为 13-17 岁的青少年推出额外的保护措施，旨在进一步限制不必要的互动或潜在的风险联系，包括：

• 应用内警告：我们正在推出一项新功能，如果青少年在添加好友时，他们没有共同好友，或者对方不在他们的联系人中，该功能会向青少年发送一个弹出式警告。该消息将敦促青少年仔细考虑是否要与此人联系，如果不是他们信任的人，就不要与他们建立联系。

• 更强的好友添加保护： 我们已经要求 13 至 17 岁的用户必须与另一位用户有几个共同好友，然后他们才能出现在搜索结果或好友推荐中。我们正在提高这一标准，要求根据 Snapchatter 拥有的好友数量，拥有更多的共同好友，目的是进一步降低青少年与他们可能不认识的人建立联系的能力。

在整个 Snapchat 中，我们禁止非法和有害内容，例如性剥削、色情、暴力、自残、虚假信息等等。为了执行我们的政策并迅速采取行动以帮助保护我们的社区，我们长期以来对试图造成严重伤害的用户采取零容忍态度，例如威胁其他用户的身心健康、性剥削和销售非法药物。如果我们发现有帐户从事此类活动，我们会立即封禁该帐户，采取措施防止帐户持有人重新使用 Snapchat，并可能向执法部门举报该帐户持有人。

针对推广不适合年龄内容的帐户的新警告系统

虽然 Snapchat 最常用于与朋友交流，但我们提供两个内容平台——故事和聚光灯——Snapchatter 可以在其中找到由经过审查的媒体组织、经过验证的创作者和其他 Snapchatter 发布的公开故事。在这些公共内容平台上，我们采用额外的内容审核来防止违规内容触及大量受众。

为了帮助删除营销和推广不适合年龄内容的帐户，我们最近推出了一个新的警告系统。在该系统下，我们会立即删除我们主动检测到或向我们举报的不当内容。如果我们发现一个帐户一再试图规避我们的规则，我们将封禁它。您可以了解更多关于我们新的警告系统的信息 此处。

关于常见网络风险的教育

近年来，尤其是在疫情期间网络交流变得更加普遍的情况下，年轻人更容易受到一系列性风险的侵害，例如网络钓鱼、性勒索、拍摄和分享露骨图片等等。

在我们继续加强对这些风险的防御的同时，我们也希望利用我们对年轻人的影响力，帮助他们发现此类活动的可能迹象，以及如果遇到这种情况该怎么做。今天，我们还发布了新的应用内内容，帮助解释这些风险，并为 Snapchatter 分享重要资源，例如寻求帮助的热线电话。这些内容将在我们的故事平台上展示，并通过相关的搜索词或关键词向 Snapchatter 展示。

我们的几项新产品安全措施是根据国家性剥削中心 (NCOSE) 的反馈制定的。我们新的应用内教育资源是与国家失踪与受虐儿童中心 (NCMEC) 共同开发的。我们感谢他们的建议和贡献。

我们始终致力于让我们的平台更安全，并将在未来几个月内继续在这些改进的基础上，为青少年 Snapchatter 提供额外的保护，并为家长提供支持。