Nel dicembre 2025, l'Australia è diventata il primo paese al mondo a vietare l'accesso a un determinato insieme di piattaforme di social media, tra cui Snapchat, a chiunque avesse un'età inferiore ai 16 anni. 

La legge sull'età minima per l'uso dei social media ha escluso le piattaforme di messaggistica e, poiché veniamo utilizzati principalmente come piattaforma di comunicazione, non riteniamo che Snapchat debba essere sottoposto a tali divieti.  Abbiamo comunque rispettato la legge bloccando o disattivando più di 450.000 account Snapchat australiani.  Continuiamo a monitorare quotidianamente la presenza di ulteriori rimozioni e collaboriamo con l'eSafety Commissioner australiano per soddisfare i requisiti prescritti da questa legge. 

La domanda ora è: questo divieto renderà concretamente più sicuri gli adolescenti australiani o ne migliorerà il benessere?

Sebbene condividiamo lo stesso obiettivo dei genitori e dei decisori politici di tutto il mondo — ovvero garantire la sicurezza online degli adolescenti — vogliamo assicurarci che le azioni che stiamo intraprendendo come azienda e le scelte compiute dai governi per proteggere i giovani producano l'effetto desiderato. 

Per saperne di più su come il divieto dell'Australia stia influenzando la vita di adolescenti e genitori fino a questo momento, abbiamo incaricato YouGov di condurre un sondaggio su 500 genitori australiani di adolescenti (di età compresa tra i 13 e i 17 anni), circa dieci settimane dopo l'entrata in vigore delle restrizioni. Ecco cosa è emerso dalla ricerca:

• La preoccupazione maggiore tra i genitori è che i propri figli stiano migrando verso spazi meno sicuri. Oltre 4 genitori su 5 temono che i propri figli si spostino su piattaforme più difficili da monitorare. Il 20% afferma che questa migrazione è già avvenuta e, tra questi genitori, il 60% è preoccupato che le nuove piattaforme possano comportare rischi persino più grandi. Meno della metà (47%) di questi genitori ritiene che tali nuove piattaforme dispongano di controlli parentali adeguati. Le alternative più comuni verso cui i genitori affermano che i propri figli si siano orientati includono WhatsApp (65%), Messenger (49%), Discord (34%) e Roblox (32%) — piattaforme che (per ragioni che non condividiamo) non sono interessate dal divieto.

• I genitori si chiedono se il divieto si rivolga alle piattaforme giuste. Il 77% dei genitori è consapevole del fatto che le restrizioni si applicano ad alcune piattaforme e non ad altre. All'interno di questo gruppo, il 42% ritiene che le piattaforme vietate e quelle non vietate siano ugualmente dannose per gli adolescenti, e un altro 9% crede che le piattaforme non interessate dal divieto possano in realtà essere più dannose.

• In linea di principio i genitori sostengono le restrizioni, ma dubitano che stiano funzionando all'atto pratico. Il 73% dei genitori australiani è favorevole alle restrizioni per i minori di 16 anni, ma solo l'11% afferma che questa politica stia "sicuramente" raggiungendo gli obiettivi prefissati, e appena il 13% è molto fiducioso sul fatto che tali divieti possano essere effettivamente applicati. Più della metà esprime poca o nessuna fiducia nell'effettiva applicazione.

• I genitori non hanno fiducia nell'efficacia della legge e vedono lacune nella sua applicazione. Il 70% ritiene che le restrizioni siano facili da aggirare, e quasi 4 genitori su 5 temono che esse diano un falso senso di sicurezza, facendo credere che i figli siano più al sicuro online di quanto non lo siano in realtà. Queste non sono solo preoccupazioni astratte: il 62% ha notato almeno un problema concreto nel modo in cui funzionano le restrizioni, incluso un 22% che afferma che il proprio figlio adolescente ha già trovato modi per accedere alle piattaforme sottoposte a restrizioni. E non sono solo i genitori a sollevare queste preoccupazioni: il 32% dei genitori preoccupati dichiara che anche il proprio figlio adolescente ha discusso di questi problemi con loro. 

Nel loro insieme, questi risultati rafforzano un punto chiave: i divieti generalizzati rischiano di funzionare come soluzioni tampone, creando un falso senso di sicurezza per i genitori, mentre i loro figli adolescenti si rivolgono ad altre piattaforme alla ricerca delle community e dei ricordi che hanno perso a causa dell'imposizione di queste restrizioni. Il percorso per garantire la sicurezza online dei giovani richiede approcci ponderati e basati su prove empiriche, e dovrebbe sostenere i genitori nell'aiutare a preservare il benessere dei propri figli adolescenti, piuttosto che creare potenziali sfide impreviste. 

Snapchat conferma il proprio impegno a collaborare con i governi, i genitori e gli esperti di sicurezza di tutto il mondo per sviluppare politiche e sistemi di tutela a livello di piattaforma che proteggano autenticamente i giovani. Mentre un numero crescente di paesi valuta l'adozione di leggi sulla sicurezza online, auspichiamo che questi primi risultati incoraggino i decisori politici a esaminare attentamente i dati empirici e a soppesare le conseguenze nel mondo reale, al fine di stabilire la modalità migliore per proteggere gli adolescenti online. 

Metodologia

Questa ricerca è stata commissionata da Snap ed eseguita da YouGov. Le interviste sono state condotte online dal 13 al 19 febbraio 2026 su un campione nazionale pari a 500 genitori australiani di adolescenti (di età compresa tra i 13 e i 17 anni). I risultati presentano un margine di errore di più o meno 4,5 punti percentuali a un livello di confidenza del 95%.