आज, आमच्या ग्लोबल पब्लिक पॉलिसीचे व्हीपी, जेनिफर स्टाउट, ग्राहक संरक्षण, उत्पादन सुरक्षितता आणि डेटावरील सिनेट वाणिज्य समितीच्या उपसमितीसमोर साक्ष देण्यासाठी इतर टेक प्लॅटफॉर्ममध्ये सामील झाले. 

आम्ही उपसमितीला Snapchat हे कश्याप्रकारे पारंपारिक सामाजिक मीडिया पेक्षा वेगळे आहे, हे समजावून देण्याच्या संधीसाठी आभारी होतो, आम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्म आणि उत्पादनांच्या डिझाइनमध्ये थेट सुरक्षा आणि गोपनीयता तयार करण्यासाठी कश्याप्रकारे कार्य करतो आणि आम्हाला आमच्या समुदायाच्या कल्याणासाठी आणि त्यांना चांगले संरक्षण प्रदान करण्यासाठी आम्ही सतत प्रयत्न करणे आवश्यक आहे. आम्हाला नेहमीच विश्वास आहे की आम्हाला त्यांच्या आवडी प्रथम ठेवण्यासाठीची नैतिक जबाबदारी आहे - आणि विश्वास आहे की सर्व तंत्रज्ञान कंपन्यांना जबाबदारी घेणे गरजेचे आहे आणि ते ज्या समुदायाची सेवा करत आहेत, त्यांचे सक्रियपणे संरक्षण करणे आवश्यक आहे. 

आम्ही या गंभीर समस्यांची तपासणी करण्यासाठी उपसमितीच्या सुरू असलेल्या प्रयत्नांचे आभार व्यक्त करतो - आणि तुम्ही खाली Jennifer चे संपूर्ण निवेदन उघडून वाचू शकता. संपूर्ण साक्ष देणारी PDF येथे उपलब्ध आहे.

****

अध्यक्ष Blumenthal, रँकिंग सदस्य Blackburn, उपसमितीचे सदस्य, तुमच्यासमोर आज दिसणार्‍या संधीबद्दल धन्यवाद देत आहेत. मी जेनीफर स्टाउट आहे आणि मी Snapchat ची मूळ कंपनी Snap Inc., मध्ये ग्लोबल पब्लिक पॉलिसी ची उपाध्यक्ष म्हणून काम करत आहे. सुरुवातीला सार्वजनिक सेवेत सुरुवात केल्यानंतर 23 वर्षांने वैधानिक मंडळामध्ये वेगळ्या क्षमतेने वैधानिक मंडळाचा कर्मचारी म्हणून परत येणे हा एक सन्मान आणि विशेषाधिकार आहे - गोपनीयता आणि सुरक्षिततेबद्दल स्नॅपच्या दृष्टिकोनाबद्दल बोलणे, विशेषत: ते आमच्यातील सर्वात तरुण सदस्यांशी संबंधित आहे. मी सुमारे पाच वर्षांपासून या भूमिकेत आहे, सार्वजनिक सेवेत जवळजवळ दोन दशके व्यतीत केल्यानंतर त्यापैकी अर्धा वेळ काँग्रेसमध्ये खर्च केला गेला. मला या संस्थेसाठी प्रचंड आदर आहे आणि तुम्ही आणि तुमचे कर्मचारी हे तंत्रज्ञान प्लॅटफॉर्म सुनिश्चित करण्यासाठी जे कार्य करत आहात, जेणेकरून आपल्या युवकांना सुरक्षित आणि उत्तम असा ऑनलाइन अनुभव मिळेल. 

आमच्या प्लॅटफॉर्मवर तरुण लोकांना संरक्षित करण्यासाठी Snap च्या दृष्टीकोन समजून घेणे, सुरुवातीलाच सुरू करणे उपयुक्त आहे. Snapchat चे संस्थापक हे सोशल मीडिया सोबत विकसित होणारे पहिल्या पिढीचा भाग होते. त्यांच्या अनेक समवयस्क व्यक्तींप्रमाणे, त्यांना असे दिसून आले की सोशल मीडिया ही सकारात्मक परिणाम करण्यात सक्षम होती, तर त्याचप्रमाणे त्यांच्या मैत्रीला नकारात्मक परिणाम करणारी त्यात काही वैशिष्ट्ये देखील होती. या platforms वर लोकांना सार्वजनिकरित्या त्यांचे विचार आणि भावना कायम प्रसारित करण्यासाठी प्रोत्साहित केले जाते. आमच्या संस्थापकांनी पाहिले की लोक नेहमीच इतरांविरुद्ध "likes" आणि कमेंट्स द्वारे स्वतःला कसे वागवतात, स्वतःची छवि उत्तम प्रकारे चांगल्या दृष्टिकोनातून कशी दाखवयाची, ते नेहमीच या सोशल प्रेशरच्या खाली जगत असतात. सोशल मीडिया देखील अवांछित सामग्री, तसेच व्हायरल, दिशाभूल करणारे आणि हानिकारक अश्या मजकुराने ओसंडून वाहत असतो. 

Snapchat हे सोशल मीडियासाठी एक उतारा म्हणून तयार केलेला आहे. खरंतर, आम्ही स्वतःची ओळख ही एक कॅमेरा कंपनी म्हणूनच करून देतो. Snaptchat च्या आर्किटेक्चरनी हे विचारात घेऊन डिजाइन केले आहे की, लोकांना अभिव्यक्त करण्यास, त्यांच्या खर्‍या मित्रांसह एक वेगळाच अनुभव आणि भावना व्यक्त करण्यासाठी सक्षम केले आहे, हे केवळ तितक्याच मोजक्या सुंदर आणि परिपूर्ण क्षणापुरते नाही. आमच्या कंपनीच्या स्वरूपाच्या सुरुवातींच्या वर्षामध्ये ऑनलाइन गोपनीयता आणि सुरक्षिततेला प्राधान्य देण्यासाठी आमच्या टीमने नवीन शोध लावले आहेत. 

प्रथम, आम्ही Snapchat मध्ये सर्वात प्रथम कंटेंट फीड ऐवजी कॅमेरा उघडावा याची खात्री केली. यामुळे मित्रांसाठी मजकूर संदेश पाठवण्यापेक्षा अधिक सुंदर आणि सर्जनशील अश्या पद्धतीने एकमेकांशी संवाद साधण्यासाठी आम्ही एक चित्रकलेचा एक रिकाम्या कॅनव्हास तयार केला. 

दुसरं म्हणजे, आम्ही भक्कम गोपनीयतेची भक्कम तत्त्वे, कमीतकमी डेटा, आणि अल्पवयीतेची कल्पना, तसेच फोटोज डीफॉल्ट डिलीट आचरणात आणले. यामुळे लोकांना खर्‍या अर्थाने स्वतःला व्यक्त करण्याची संधी मिळाली, की ज्यामुळे त्यांना आपल्या मित्रांसह एका बागेत गप्पा मारत मारत असल्यासारखा अनुभव यावा. सोशल मीडियाने ऑनलाइन संभाषणांची कायमस्वरूपी नोंद करणे ही सामान्य गोष्ट असू शकते, परंतु वास्तविक जीवनात, मित्र त्यांचे संभाषण संपूर्णपणे रेकॉर्ड करण्यासाठी काय टेप-रेकॉर्डर मध्ये प्रत्येक गोष्टीची नोंद करत नाही. 

तिसरी गोष्ट अशी की, आम्ही खर्‍या जीवनामध्ये खरोखरच मित्र असलेल्या लोकांना जोडण्यावर लक्ष केंद्रित केले, आणि म्हणूनच दोन्ही Snapchatters नी एकमेकांमध्ये संवाद साधण्यासाठी स्वतःच्या मित्रांच्या लिस्ट मध्ये निवड केली. कारण वास्तविक जीवनात, मैत्री ही दोन्ही बाजूंकडून असते. इथे काय केवळ एक व्यक्ति दुसर्‍या व्यक्तिला follow करू शकत नाही, किंवा इतर अनोळखी व्यक्तीवर त्याच्या परवानगी किंवा आमंत्रणशिवाय त्याला follow करू शकत नाही. 

सुरुवातीच्या दिवसांपासून, आम्ही जबाबदारीने विकसित करण्यासाठी काम केले आहे. सोशल मीडियाच्या संभाव्य नकारात्मक प्रभावाची जाणीव करून घेण्यासाठी, आम्ही आमच्या भविष्यातील सर्व उत्पादनांनी त्या मूल्यांचे प्रतिबिंब सुनिश्चित करण्यासाठी सक्रिय पर्याय तयार केले. 

आम्हाला ते करण्यासाठी काही संपूर्णपणे बदल करण्याची गरज नाही. आमची टीमने नवीन तंत्रज्ञानामुळे उद्भवलेल्या आव्हानांचा सामना करणे हे हे इतिहासातून शिकले आहेत. जसे Snapchat वेळोवेळी विकसित झाले आहे, तसे आम्ही आमच्या अॅपचे काही भाग विकसित करताना प्रसारण आणि दूरसंचार नियंत्रित करणाऱ्या विद्यमान नियामक चौकटीमुळे प्रभावित होतो, जिथे वापरकर्ते जास्तीत जास्त प्रेक्षकांना पोहोचण्याची क्षमता असलेले कंटेंट सामायिक करू शकतात. उदाहरणार्थ, जेव्हा तुम्ही तुमच्या मित्रांशी फोनवर बोलता, तेव्हा तुम्हाला गोपनीयतेची जास्त अपेक्षा असते, आणि जर तुम्ही सार्वजनिक प्रसारक असाल तर तुमच्याकडे अनेक जणांचे विचार आणि त्यांची मते प्रभावित करण्याची क्षमता असते, तेंव्हा तुम्ही विविध मानके आणि आवश्यक नियमांना बांधील असता. 

त्या विभाजणामुळे आम्हाला प्रसारण नियमांद्वारे प्रेरणा देणारे Snapchat च्या अधिक सार्वजनिक भागासाठी नियम विकसित करण्यात मदत झाली. हे नियम आमच्या प्रेक्षकांना संरक्षण प्रदान करतात आणि आम्हाला इतर प्लॅटफॉर्मपेक्षा भिन्न ठेवण्याचे कार्य करतात. उदाहरणार्थ, डिस्कव्हर, या आमच्या क्लोज्ड कंटेंट प्लॅटफॉर्ममध्ये जिथे Snapchatters ना त्यांच्या बातम्या आणि मनोरंजन, तसेच केवळ आमच्यासोबत भागीदार असणार्‍या व्यावसायिक मीडिया प्रकाशक किंवा कलाकार, निर्माते आणि खेळाडू ज्यांना आम्ही आमच्यासोबत काम करण्यासाठी निवडले आहे, अश्या व्यक्तींकडून त्यांना विशेष सामग्री उपलब्ध करून दिली जाते. हे सर्व मजकूर प्रदात्यांनी आमच्या कम्युनिटी मार्गदर्शक तत्वांचे पालन करणे आवश्यक आहे, जे आमच्या प्लॅटफॉर्मवर असणार्‍या सर्व सामग्रीवर लागू होतात. परंतु प्रकाशक भागीदारांनी देखील आमच्या प्रकाशक मार्गदर्शनाचे पालन करणे आवश्यक आहे, ज्यात ते अश्या सामग्रीची अचूकता आणि सत्यता तपासणे किंवा योग्य वयांच्या व्यक्तींसाठी त्या सामग्रीची योग्यता तपासणे असणे आवश्यक आहे. आणि डिस्कव्हरमध्ये वैशिष्ट्यीकृत वैयक्तिक निर्मात्यांसाठी, आमच्या मानवी नियंत्रण संघांमुळे त्यांना प्लॅटफॉर्मवर प्रोत्साहन देण्यापूर्वी त्यांच्या स्टोरीज ची पुनरावलोकन केले जाते. आम्ही वैयक्तिक आवडीच्या आधारे सामग्री सादर करण्यासाठी अल्गोरिदम वापरताना ते मर्यादित आणि तपासलेली सामग्री, जी इतर प्लॅटफॉर्मपेक्षा वेगळी पद्धत आहे.

स्पॉटलाइटवर, जिथे निर्माते Snapchat समुदायासह मोठ्या प्रमाणात शेअर करण्यासाठी सर्जनशील आणि मनोरंजक व्हिडिओ सबमिट करू शकतात, सर्व सामग्रींचे सर्वप्रथम कोणतेही वितरण प्राप्त करण्यापूर्वी स्वयंचलितरित्या artificial intelligence द्वारे पुनरावलोकन केले जाते, आणि नंतर 25 पेक्षा जास्त लोकांनी बघण्याच्या आधी ते स्वतः एका व्यतिकडून human-reviewed केले जाते आणि तश्या नियंत्रांनाद्वारे नंतर ते वितरित केले जाते. हे आम्ही चुकीची माहिती, द्वेष भाषण, किंवा इतर संभाव्य हानीकारक मजकूर पसरवण्याच्या जोखमेला कमी करणाची सुनिश्चितता म्हणून केले जाते.

आमचे निरणाय हे नेहमीच पहिल्या वेळेतच बरोबर असतील, असे आम्ही सांगत नाही, म्हणूनच आम्ही Snapchat च्या अश्या भागांमध्ये पुनर्रचना करतो, जे आमच्या मूल्यांनुसार जात नाहीत. २०१७ मध्ये देखील असेच काही झाले होते, जेव्हा आम्हाला आमच्या उत्पादन, स्टोरीज मध्ये असे आढळून आले की Snapchatters ना असे वाटत होते की, स्वतःकडे लक्ष वेधून घेण्यासाठी ते सेलेब्रिटी आणि समाजावर प्रभाव टाकणार्‍या लोकांसोबत ते स्पर्धा करत आहेत, कारण सेलेब्रिटी आणि मित्रांचे मजकूर तर त्याच यूजर इंटरफेसमध्ये एकत्र करण्यात आले होते. त्या निरीक्षणामुळे, आम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मवर मित्रांनी तयार केलेले "सोशल" मजकूर हा सेलेब्रिटींनी तयार केलेली "मीडिया" मजकूराचे पृथक्करण करण्याचा निर्णय घेतला, ज्यांमुळे आमच्या प्लॅटफॉर्मवर सामाजिक तुलना कमी करण्यात मदत होईल. या पुनर्रचनामुळे थोड्याच कालावधीत आमच्या वापरकर्त्याच्या वाढीवर नकारात्मक परिणाम होतो, परंतु आमच्या समुदायासाठी ही योग्य गोष्ट होती.

आमचे ध्येय - स्वतःला व्यक्त करण्यासाठी, त्या क्षणात जगण्याची, जगाविषयी जाणून घेण्यासाठी आणि एकत्र मजा करण्यासाठी लोकांना सक्षम करण्यासाठी - Snapchat ची मूलभूत आर्किटेक्चर माहिती. या ध्येयाकडे लक्ष ठेवून आम्हाला मानवी प्रकृती प्रतिबिंबित करणारे एक प्लॅटफॉर्म तयार करण्यासाठी सक्षम केले आहे आणि वास्तविक मैत्री वाढवण्यास सक्षम केले आहे. आमच्या समुदायला प्रभावित करणार्‍या गोष्टी, आमची डिझाइन प्रक्रिया आणि तत्त्वे, आमची धोरणे, पद्धती आणि संसाधने आणि साधने आम्ही आमच्या समुदायाला प्रदान करत आहोत. आणि हे मोठ्या ऑनलाइन समुदायाच्या सेवेसाठी संबंधित असणार्‍या जोखीमी आणि इतर आव्हानांचा आम्ही कसा सामना करतो ते सुधारण्यासाठी आमची सतत प्रयत्न करत असतो. 

आमचे ध्येय जगण्याचा एक मोठा भाग म्हणजे आमचा समुदाय आणि भागीदार, तसेच पालक, कायदेतज्ज्ञ आणि सुरक्षा तज्ञ यांच्यासोबत विश्वास निर्माण करणे आणि तो विश्वास राखणे. आमच्या उत्पादन डिझाइन प्रक्रियेच्या केंद्रस्थानी गोपनीयता आणि सुरक्षितता ठेवण्यासाठी आम्ही घेतलेल्या जाणीवपूर्वक, सातत्यपूर्ण निर्णयांद्वारे तसे नातेसंबंध तयार केले गेले आहेत. 

उदाहरणार्थ, आम्ही जबाबदार डिझाइन तत्त्वे स्वीकारली आहेत, जी विकास प्रक्रियेच्या सुरुवातीपासूनच नवीन उत्पादने आणि वैशिष्ट्यांची गोपनीयता आणि सुरक्षितता विचारात घेतात. आणि आम्ही ती तत्त्वे कठोर प्रक्रियेद्वारे जिवंत केली आहेत. Snapchat मधील प्रत्येक नवीन वैशिष्ट्य परिभाषित गोपनीयता आणि सुरक्षितता पुनरावलोकनातून जाते, जे Snap मध्ये व्यापलेल्या संघांद्वारे आयोजित केले जाते — ज्यामध्ये डिझाइनर, डेटा वैज्ञानिक, अभियंते, उत्पादन व्यवस्थापक, उत्पादन सल्लागार, पॉलिसी लीड्स आणि गोपनीयता अभियंते यांचा समावेश होतो — दिवस उजाडण्यापूर्वी खूप आधी.

युनायटेड स्टेट्समधील आमच्या समुदायातील ८०% पेक्षा जास्त लोक हे १८ वय वर्षाचे किंवा त्याहून अधिक वयाचे असताना, आम्ही किशोरवयीन मुलांच्या संरक्षणासाठी अत्यधिक वेळ आणि संसाधने खर्च केली आहेत. आम्ही किशोरांना सुरक्षित ठेवण्यात मदत करण्यासाठी अतिरिक्त गोपनीयता आणि सुरक्षा धोरणे आणि डिझाइन तत्त्वे लागू करण्यासाठी विचारपूर्वक आणि हेतुपुरस्सर निवडी केल्या आहेत. त्यामध्ये समावेश आहे:

आमचा समुदाय सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही नेहमीच नवीन पद्धतींसाठी प्रयत्नशील असतो आणि आमच्याकडे अजून बरेच काम बाकी आहे. आम्हाला माहित आहे की ऑनलाइन सुरक्षा ही एक सामायिक जबाबदारी आहे, ज्यामध्ये अनेक क्षेत्रे आणि कलाकार आहेत. आम्ही आमचे सुरक्षा सल्लागार मंडळ, तंत्रज्ञान उद्योगातील समवयस्क, सरकार आणि नागरी समाजासह सुरक्षा भागीदारांसह मैफिलीत आमची भूमिका पार पाडण्यासाठी वचनबद्ध आहोत. तंत्रज्ञान-केंद्रित आणि जागरूकता वाढवणाऱ्या उपक्रमांपासून, संशोधन आणि सर्वोत्तम सराव शेअरिंगपर्यंत, आम्ही अल्पवयीन मुलांचे ऑनलाइन संरक्षण करण्यासाठी समर्पित संस्थांसोबत सक्रियपणे गुंतलो आहोत. आम्हाला हे देखील माहित आहे की आमच्या उद्योगात अनेक जटिल समस्या आणि तांत्रिक आव्हाने आहेत, ज्यात अल्पवयीन मुलांचे वय पडताळणी करणे याचा समावेश आहे आणि आम्ही भक्कम उद्योग-व्यापी उपाय ओळखण्यासाठी भागीदार आणि धोरणकर्त्यांसोबत काम करण्यास वचनबद्ध आहोत. 

Snapchatters च्या हिताचे रक्षण करणे ही अशी गोष्ट आहे ज्याकडे आपण नम्रता आणि दृढ निश्चय या दोन्ही गोष्टींशी संपर्क साधतो. जगभरातील ५०० दशलक्षाहून अधिक लोक दर महिन्याला Snapchat वापरतात आणि आमचे ९५% वापरकर्ते म्हणतात की Snapchat मुळे त्यांना आनंद होतो, आम्ही जे काही करतो त्यामध्ये त्यांचे सर्वोत्तम हित लक्षात घेण्याची आमची नैतिक जबाबदारी आहे. हे विशेषतः खरे आहे, कारण आम्ही संवर्धित वास्तविकतेसह नवनवीन शोध घेतो — ज्यामध्ये आमच्याकडे काम करण्याच्या, खरेदी करण्याच्या, शिकण्याच्या आणि संप्रेषण करण्याच्या पद्धतीमध्ये सकारात्मक योगदान देण्याची क्षमता आहे. पुढच्या पिढीच्या ऑगमेंटेड रिअ‍ॅलिटी सारख्या नवीन तंत्रज्ञानावर प्रयोग करत राहिल्यामुळे आम्ही तीच मूलभूत मूल्ये आणि तत्त्वे लागू करू. 

जसजसे आपण भविष्याकडे पाहतो तसतसे संगणकीय आणि तंत्रज्ञान आपल्या दैनंदिन जीवनात अधिकाधिक एकत्रित होत जाईल. आमचा विश्वास आहे की नियमन आवश्यक आहे परंतु ज्या वेगाने तंत्रज्ञान विकसित होते आणि ज्या दराने नियमन लागू केले जाऊ शकते ते पाहता केवळ नियमन हे काम पूर्ण करू शकत नाही. तंत्रज्ञान कंपन्यांनी जबाबदारी घेतली पाहिजे आणि त्यांनी सेवा देत असलेल्या समुदायांचे सक्रियपणे संरक्षण केले पाहिजे. 

जर त्यांनी तसे केले नाही, तर त्यांना जबाबदार धरण्यासाठी सरकारने त्वरीत कारवाई केली पाहिजे. या समस्यांची चौकशी करण्याच्या उपसमितीच्या प्रयत्नांना आम्‍ही पूर्ण समर्थन करतो आणि समस्‍या सोडवण्‍याच्‍या सहयोगी पध्‍दतीचे स्‍वागत करतो जो आमचा समाज सुरक्षित ठेवतो. 

आज आपल्यासमोर उपस्थित राहून या गंभीर मुद्द्यांवर चर्चा करण्याची संधी दिल्याबद्दल पुन्हा धन्यवाद. मी तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी उत्सुक आहे.