हॅलो, Snapchat समुदाय! माझे नाव जॅकलिन ब्यूचेरे आहे आणि मी कंपनीच्या प्लॅटफॉर्म सेफ्टीचा पहिला ग्लोबल हेड म्हणून गेल्या उन्हाळ्याच्या शेवटी Snap मध्ये सामील झालो आहे.

ऑनलाइन जोखमींबद्दल जागरूकता वाढवण्यासाठी नवीन कार्यक्रम आणि उपक्रम तयार करण्यासह, सुरक्षिततेसाठी Snap चा एकंदर दृष्टीकोन वाढवण्यावर; अंतर्गत धोरणे, उत्पादन साधने आणि वैशिष्ट्ये यावर सल्ला देणे; आणि बाहेरील प्रेक्षकांचे ऐकणे आणि त्यांच्याशी संलग्न होणे - हे सर्व Snapchat समुदायाच्या सुरक्षिततेला आणि डिजिटल कल्याणासाठी मदत करण्यासाठी माझी भूमिका केंद्रित आहे.

माझ्या भूमिकेमध्ये सुरक्षा वकिलांना, पालकांना, शिक्षकांना आणि इतर प्रमुख भागधारकांना Snapchat कसे कार्य करते हे समजून घेणे आणि त्यांचा अभिप्राय मागवणे यांचा समावेश आहे, अॅपबद्दलच्या काही प्रारंभिक गोष्टी शिकविणे; काय आश्चर्यकारक आहे; आणि काही उपयुक्त टिपा, जर तुम्ही किंवा तुमच्या जवळच्या व्यक्तीला स्नॅपचॅटरची आवड असेल तर मला वाटते की हे शेअर करणे माझ्यासाठी उपयुक्त ठरेल.

Microsoft मध्ये ऑनलाइन सुरक्षिततेमध्ये २० वर्षांहून अधिक काळ काम केल्यानंतर, मी जोखीमेच्या मांडणीमध्ये महत्त्वपूर्ण बदल पाहिला आहे. २००० च्या दशकाच्या सुरुवातीस, स्पॅम आणि फिशिंग सारख्या समस्यांनी ग्राहकांना शिक्षित करण्यात आणि सामाजिकरित्या अभियंता जोखीम कमी करण्यात मदत करण्यासाठी जागरूकता वाढवण्याची गरज अधोरेखित केली गेली. सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मच्या आगमनाने आणि सार्वजनिकरित्या पोस्ट करण्याची लोकांची क्षमता - बेकायदेशीर आणि संभाव्य अधिक हानिकारक सामग्री आणि क्रियाकलापांचे प्रदर्शन कमी करण्यात मदत करण्यासाठी अंगभूत सुरक्षा वैशिष्ट्ये आणि सामग्री नियंत्रणाची आवश्यकता वाढली आहे.

काही वर्षांपूर्वी Snapchat प्रकाशझोतात आले. मला माहित होते की कंपनी आणि अॅप "वेगळे" आहेत, परंतु मी प्रत्यक्षात येथे काम करण्यास सुरुवात करण्या अगोदर, ते किती वेगळे आहेत हे मला कळले नाही. Snapchatच्या स्थापनेपासूनच मोठ्या संख्येने ज्ञात (किंवा अज्ञात) अनुयायी एकत्रित करण्याऐवजी - लोकांना त्यांच्या वास्तविक मित्रांशी म्हणजे "वास्तविक जीवनात" त्यांना ओळखणाऱ्या लोकांशी संवाद साधण्यात मदत करण्यासाठी तयार केले गेले होते. Snapchat कॅमेऱ्याभोवती तयार केलेले आहे. खरं तर, पहिल्या नसलेल्या पिढीच्या स्नॅपचॅटर्ससाठी (माझ्यासारख्या), अॅपचा इंटरफेस थोडा गूढ करणारा असू शकतो कारण तो थेट कॅमेर्‍यावर उघडतो आणि पारंपारिक सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मप्रमाणे येथे माहितीचे फीड नाही.

Snapchat च्या डिझाइनमध्ये अपेक्षेपेक्षा बरेच काही आहे आणि कंपनी सुरक्षितता आणि गोपनीयतेवर ठेवलेल्या जबरदस्त मूल्यांमुळे विचारात घेतलेला दृष्टीकोन देखील आहे. सुरक्षितता हा कंपनीच्या DNA चा भाग आहे आणि लोकांना स्वतःला अभिव्यक्त करण्यासाठी, क्षणात जगण्यासाठी, जगाबद्दल जाणून घेण्यासाठी आणि एकत्र मजा करण्यासाठी सक्षम करण्यासाठी त्यांच्या ध्येयामध्ये आकंठ बुडालेले आहेत. जोपर्यंत लोकांना सुरक्षित वाटत नाही तोपर्यंत, मित्रांशी संपर्क साधताना ते मोकळेपणाने व्यक्त होण्यास सोयीस्कर होणार नाहीत.

वास्तविक जीवनातील मानवी वर्तन आणि गतिशीलता प्रतिबिंबित करण्यासाठी तंत्रज्ञान तयार केले पाहिजे हा विश्वास Snap मधील एक प्रेरक शक्ती आहे. सुरक्षेच्या दृष्टीकोनातूनही ते महत्त्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, पूर्व पद्धतीनुसार Snapchat वर केवळ कोणीही तुमच्याशी संपर्क साधू शकत नाही; वास्तविक जीवनात मित्र ज्या प्रकारे संवाद साधतात त्याप्रमाणे थेट संवाद सुरू करण्यापूर्वी दोन व्यक्तींनी एकमेकांना मित्र म्हणून सकारात्मकरित्या स्वीकारणे आवश्यक आहे.

नवीन वैशिष्‍ट्ये विकसित करताना Snap त्यांच्या गोपनीयतेनुसार डिझाईन तत्त्वे लागू करते आणि डिझाइननुसार सुरक्षिततेला मान्यता देणारे आणि स्वीकारणारे पहिले व्यासपीठ होते, याचा अर्थ आमच्या वैशिष्ट्यांच्या डिझाइन टप्प्यात सुरक्षा यंत्रणांवर रेट्रो-फिटिंग किंवा बोल्टिंग नाही तर वस्तुस्थिती नंतर सुरक्षिततेचा विचार केला जातो. सुरक्षिततेच्या दृष्टीकोनातून उत्पादन किंवा वैशिष्ट्याचा गैरवापर किंवा गैरवापर कसा केला जाऊ शकतो याचा विचार विकासाच्या सुरुवातीच्या टप्प्यावर केला जातो.

ऑनलाइन सुरक्षितता आणि उद्योगांमध्ये काम करताना माझा वेळ पाहता, Snapchat बद्दलच्या काही चिंता माझ्या कानावर आलेल्या आहेत. मी गेल्या काही महिन्यांत काय शिकलो आहे याची काही उदाहरणे खाली सांगितलेली आहेत.

Snapchat कदाचित त्यांच्या सुरुवातीच्या नवकल्पनांपैकी एकासाठी ओळखले जाते: पूर्व योजनेनुसार काढून टाकलेली सामग्री. इतरांप्रमाणे, मी या वैशिष्ट्याबद्दल माझे स्वतःचे मत बनवले आहे, आणि असे दिसून येते की, मी पहिल्यांदा गृहीत धरले होते त्यापेक्षा हे काहीतरी वेगळे आहे. शिवाय, ते वास्तविक-जीवन-मित्र गतिशीलतेचे प्रतिबिंबित करते.

Snapchat चा दृष्टिकोन मानव-केंद्रित डिझाइनमध्ये रुजलेला आहे. वास्तविक जीवनात, मित्रांमधील आणि मित्रांमधील संभाषणे कायमस्वरूपी जतन, लिप्यंतरित किंवा रेकॉर्ड केली जात नाहीत. आपल्यापैकी बहुतेक व्यक्ती शांत असतात आणि ते सगळ्यात प्रामाणिक असतात जेव्हा आपल्याला माहित असते की आपण बोलतो त्या प्रत्येक शब्दासाठी किंवा आपण तयार केलेल्या सामग्रीच्या प्रत्येक भागासाठी आपला न्याय मिळणार नाही.

मी ऐकलेला एक चुकीचा समज असा आहे की Snapchat च्या पूर्व योजनेनुसार काढून टाकलेली सामग्रीच्या दृष्टिकोनामुळे गुन्हेगारी तपासासाठी बेकायदेशीर वर्तनाचा पुरावा मिळवणे अशक्य होते. हे चुकीचे आहे. जेव्हा कायद्याची अंमलबजावणी आम्हाला कायदेशीर संरक्षण विनंती पाठवते तेव्हा खात्यामध्ये अस्तित्वात असलेल्या सामग्रीचे जतन करण्याची क्षमता Snap कडे असते आणि ते करते. स्नॅप्स आणि चॅट्स कशा काढून टाकल्या जातात याबद्दलच्या अधिक माहितीसाठी, हा लेख पहा.

अनोळखी लोक त्यांच्या किशोरवयीन मुलांना कसे शोधू शकतात हे ऑनलाइन परस्परसंवादाच्या बाबतीत कोणत्याही पालकांसाठीची एक नैसर्गिक चिंता असते. पुन्हा सांगायचे झाले तर, Snapchat वास्तविक मित्रांमध्ये आणि त्यांच्यात संवाद साधण्यासाठी तयार केलेले आहे; हे काही सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म सारख्या अपरिचित लोकांशी असलेला संपर्क सोपा करत नाही. हे अॅप आधीच ओळखत असलेल्या लोकांशी आम्हाला संवाद साधण्यासाठी तयार करण्यात आले असल्याने, त्याच्यानुसार, अनोळखी व्यक्तींना विशिष्ट व्यक्तींना शोधणे आणि त्यांच्याशी संपर्क साधणे कठीण आहे. साधारणपणे, जे लोक Snapchat वर संवाद साधत आहेत त्यांनी आधीच एकमेकांना मित्र म्हणून स्वीकारले आहे. याशिवाय, अनोळखी व्यक्तींना अल्पवयीन शोधणे आणखी कठीण करण्यासाठी Snap ने १८ वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या लोकांसाठी सार्वजनिक प्रोफाइलवर बंदी घालणे यासारख्या संरक्षण जोडले आहे. स्नॅपचॅट केवळ अल्पवयीन मुलांना मित्र-सूचना सूची (क्विक अॅड) किंवा त्यांचे मित्र असल्यास शोध परिणामांमध्ये येऊन सूचना देते.

पालकांनी आणि काळजीवाहूंनी जागरूक व्हावे असे आम्हाला एक नवीन साधन आहे, ते म्हणजे फ्रेंड चेक-अप, जे स्नॅपचॅटर्सना त्यांच्या मित्रांच्या सूचीचे पुनरावलोकन करण्यास प्रवृत्त करते जेणेकरून ते अजूनही लोक ज्यांच्याशी संपर्कात राहू इच्छितात ते समाविष्ट आहेत. ज्यांच्याशी तुम्ही यापुढे संवाद साधू इच्छित नाही ते सहजपणे काढले जाऊ शकतात.

त्याच आधारावर, मी Snap मॅपबद्दलच्या चिंता ऐकल्या आहेत – एक वैयक्तिकृत नकाशा जो स्नॅपचॅटर्सना त्यांचे स्थान मित्रांसह सामायिक करू देतो आणि रेस्टॉरंट्स आणि शो यांसारख्या स्थानिक पातळीवर संबंधित ठिकाणे आणि कार्यक्रम शोधू देतो. पूर्वनिर्धारितपणे, Snap मॅपवरील स्थान सेटिंग्ज सर्व स्नॅपचॅटर्ससाठी खाजगी (गुप्त मार्गाने) वर सेट केल्या जातात. स्नॅपचॅटर्सकडे त्यांचे स्थान सामायिक करण्याचा पर्याय आहे, परंतु ते असे करू शकतात ज्यांना त्यांनी आधीच मित्र म्हणून स्वीकारले आहे - आणि ते प्रत्येक मित्रासाठी विशिष्ट स्थान-सामायिकरण निर्णय घेऊ शकतात. एखाद्याचे स्थान मित्रांसह सामायिक करण्याचा हा "सर्व किंवा काहीही" दृष्टीकोन नाही. सुरक्षितता आणि गोपनीयतेसाठी आणखी एक Snap मॅप प्लस: जर लोकांनी अनेक तास Snapchat वापरले नसेल, तर ते यापुढे नकाशावर त्यांच्या मित्रांना दिसणार नाहीत.

सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे सुरक्षेच्या दृष्टीकोनातून, स्नॅपचॅटरसाठी नकाशावर त्यांचे स्थान ज्यांच्याशी ते मित्र नाहीत त्यांच्याशी शेअर करण्याची कोणतीही क्षमता नाही आणि स्नॅपचॅटरकडे त्यांचे स्थान शेअर करण्यासाठी निवडलेल्या मित्रांवर किंवा त्यांना शेअर करायचे असल्यास त्यांचे स्थान सामायिक करण्यावर पूर्ण नियंत्रण असते.

कंपनीने मित्रांमधील खाजगी संवाद आणि व्यापक प्रेक्षकांसाठी उपलब्ध असलेल्या सार्वजनिक सामग्रीला वेगळ्या पद्धतीने हाताळण्याचा निर्णय सुरुवातीच्या काळात मुद्दाम घेण्यात आला होता. Snapchat च्या अधिक सार्वजनिक भागांमध्ये जेथे अधिक संख्येने प्रेक्षक सामग्री पाहण्याची शक्यता आहे, संभाव्य हानिकारक सामग्री "प्रसारित होण्यापासून" रोखण्यासाठी सामग्री निवडून किंवा पूर्व-नियंत्रित केली जाते. Snapchat चे दोन भाग या वर्गात येतात: डिस्कव्हर, ज्यामध्ये तपासलेले मीडिया प्रकाशक आणि सामग्री निर्मात्यांची सामग्री समाविष्ट आहे आणि स्पॉटलाइट, जिथे स्नॅपचॅटर्स त्यांची स्वतःची मनोरंजक सामग्री मोठ्या समुदायासह शेअर करतात.

स्पॉटलाइटमध्ये स्वयंचलित साधनांसह सर्व सामग्रीचे पुनरावलोकन केले जाते, परंतु नंतर ती सध्या दोन डझनहून अधिक लोकांद्वारे पाहण्यास पात्र होण्यापूर्वी मानवी नियंत्रणाच्या अतिरिक्त स्तरातून जाते. हे सामग्री Snapchat च्या धोरणांचे आणि मार्गदर्शक तत्त्वांचे पालन करते याची खात्री करण्यात मदत करते आणि स्वयं-संयमाने चुकलेल्या जोखीम कमी करण्यात मदत करते. प्रसार नियंत्रित करण्याचा प्रयत्न करून Snap बेकायदेशीर किंवा संभाव्य हानीकारक सामग्री सार्वजनिकपणे पोस्ट करण्याचे आवाहन कमी करते, उदाहरणार्थ– इतर सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मच्या तुलनेत, ज्यामुळे, द्वेषयुक्त भाषण, स्वत: ची हानी आणि हिंसक अतिरेकी सामग्रीचे प्रदर्शन लक्षणीयरीत्या खालच्या पातळीवर होते.

Snapchat हे अनेक ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मपैकी एक आहे ज्याचा औषध विक्रेते जागतिक स्तरावर गैरवापर करत आहेत आणि, जर तुम्ही पालक आणि कुटुंबातील सदस्यांच्या बातमीचे कोणतेही वार्तांकन पाहिले असेल ज्यांनी मुलांना फेंटॅनाइलच्या बनावट गोळ्यामुळे गमावले आहे, तर ही परिस्थिती किती हृदयद्रावक आणि भयानक असू शकते. ज्यांनी या भयावह महामारीमुळे आपले प्रियजन गमावलेले आहेत त्यांच्या दुःखामध्ये आम्ही मनापासून सहभागी आहोत.

गेल्या वर्षभरात Snap आक्रमकपणे आणि सर्वसमावेशकपणे fentanyl आणि औषध-संबंधित सामग्रीच्या समस्येला तीन मुख्य मार्गांनी हाताळत आहे:

ड्रग-संबंधित क्रियांसाठी प्रतिकूल वातावरणात आम्ही Snapchat ला बनवण्याचा निर्धार केला आहे आणि येत्या काही महिन्यांत या कार्याचा विस्तार केला जाईल. यादरम्यान ऑनलाइन प्लॅटफॉर्मवर पसरलेल्या संभाव्य घातक बनावट औषधांचा व्यापक धोका समजून घेणे आणि धोके आणि सुरक्षित कसे राहायचे याबद्दल कुटुंब आणि मित्रांशी पालक, काळजीवाहू आणि तरुणांनी बोलणे महत्त्वाचे आहे.

Snap ने 2022 मध्ये सुरक्षा आणि गोपनीयतेच्या आघाड्यांवर बरेच नियोजन केले आहे, ज्यात नवीन संशोधन आणि सुरक्षितता वैशिष्ट्ये लॉन्च करणे, तसेच आमच्या समुदायाला सुरक्षित आणि आरोग्यदायी डिजिटल पद्धतींचा अवलंब करण्यासाठी माहिती देण्यासाठी आणि सक्षम करण्यासाठी नवीन संसाधने आणि कार्यक्रम तयार करणे समाविष्ट आहे. शैक्षणिक, व्यस्त, सुरक्षिततेने आणि मौजमजेने भरलेल्या फलदायी नवीन वर्षाची ही सुरुवात आहे!

- जॅकलीन ब्युशेर, Snap च्या प्लॅटफॉर्म सुरक्षिततेचे जागतिक प्रमुख