या महिन्याच्या सुरुवातीला, Snap, इतर प्रमुख टेक कंपन्यांसह, 200 हून अधिक नागरी समाज संस्था, संशोधक आणि पत्रकारांचे पत्र प्राप्त झाले ज्यामध्ये 2024 मध्ये निवडणुकीच्या अखंडतेचे रक्षण करण्यासाठी आमचे प्रयत्न वाढवण्याचे आवाहन केले आहे. आम्ही त्यांच्या वकिलाची प्रशंसा करतो आणि आमच्या लोकशाहीचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही जे काही करू शकतो ते करत असताना, जगभरातील लोक त्यांच्या निवडणुकीत सहभागी होऊ शकतात याची खात्री करण्यासाठी त्यांची वचनबद्धता शेअर करतो.

या समस्यांचे महत्त्व, आणि लाखो लोकांप्रती आम्हांला वाटत असलेली गहन जबाबदारी लक्षात घेता जे Snapchat चा वापर त्यांचे मित्र आणि कुटुंबाशी संवाद साधण्यासाठी करतात आणि आमच्या सामग्रीद्वारे जगाबद्दल अधिक जाणून घेतात, आम्हाला आमचा प्रतिसाद सार्वजनिकपणे जाहीर करणे महत्त्वाचे वाटले. तुम्ही आमचे खालील पत्र वाचू शकता आणि या वर्षीच्या निवडणुकीसाठी आमच्या योजनांबद्दल अधिक जाणून घेऊ शकता येथे.

***

21 एप्रिल 2024

प्रिय नागरी संस्थांनो:

जगभरातील अभूतपूर्व निवडणूक क्रियाकलापांच्या या वर्षात तुम्ही सुरू असलेली दक्षता आणि समर्थन केल्याबद्दल धन्यवाद. या वातावरणात Snap आमच्या जबाबदाऱ्या कशा पूर्ण करत आहे आणि हे प्रयत्न आमच्या कंपनीच्या दीर्घकालीन मूल्यांशी कसे जुळतात याबद्दल अधिक शेअर करण्याच्या संधीबद्दल आम्ही कृतज्ञ आहोत. 

Snapchat दृष्टिकोनाचे विहंगावलोकन

निवडणुकीशी संबंधित व्यासपीठाच्या अखंडतेकडे आमचा दृष्टीकोन स्तरबद्ध आहे. उच्च स्तरावर, मुख्य घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• हेतुपुरस्सर उत्पादन संरक्षण;

• स्पष्ट आणि विचारशील धोरणे; 

• राजकीय जाहिरातींसाठी मेहनती दृष्टिकोन;

• सहयोगी, समन्वित ऑपरेशन्स; आणि

• स्नॅपचॅटर्स सक्षम करण्यासाठी साधने आणि संसाधने ऑफर करणे.

एकत्रितपणे, हे स्तंभ निवडणूक-संबंधित जोखमींच्या विस्तृत श्रेणीला कमी करण्याच्या आमच्या दृष्टीकोनावर आधार देतात, तसेच स्नॅपचॅटर्स ना जगभरातील लोकशाही प्रक्रियांमध्ये सहभागास समर्थन देणारी साधने आणि माहिती उपलब्ध आहे हे सुनिश्चित करतात. 

1. हेतुपूरक उत्पादन सुरक्षा

सुरुवातीपासून, Snapchat ची रचना पारंपारिक सोशल मीडियापेक्षा वेगळ्या पद्धतीने करण्यात आली होती. Snapchat अंतहीन, अप्रत्याशित सामग्रीच्या फीडसाठी उघडत नाही आणि ते लोकांना लाइव्ह स्ट्रीम करण्याची परवानगी देत नाही. 

आम्ही खूप आधीपासून ओळखले आहे की हानिकारक डिजिटल डिसइन्फॉर्मेशनचे सर्वात मोठे धोके काही डिजिटल प्लॅटफॉर्म ज्या गतीने आणि स्केलवर पसरण्यास सक्षम करतात त्यापासून उद्भवतात. आमची प्लॅटफॉर्म धोरणे आणि आर्किटेक्चर अनचेक केलेले अर्थपूर्ण स्केल प्राप्त करण्यासाठी अनपेक्षित किंवा अनियंत्रित सामग्रीच्या संधी मर्यादित करतात. त्याऐवजी, आम्ही सामग्री अधिक प्रेक्षकांपर्यंत वाढवण्यापूर्वी पूर्व-संयमित करतो आणि जोपर्यंत ती विश्वसनीय प्रकाशक आणि निर्मात्यांकडून येत नाही (उदाहरणार्थ, मीडिया संस्थांसह, जसे की वॉल स्ट्रीट जर्नल आणि द वॉशिंग्टन पोस्ट अमेरिकेतील, ली मोंड फ्रान्समधील, आणि टाइम्स नाऊ भारतातील). 

या गेल्या वर्षभरात, Snapchat वर जनरेटिव्ह AI वैशिष्ट्यांचा परिचय समान पातळीवरील हेतूने केला गेला आहे. आम्ही आमच्या AI उत्पादनांच्या क्षमतांना कंटेंट किंवा प्रतिमा तयार करण्यासाठी मर्यादित ठेवतो ज्याचा वापर नागरी प्रक्रिया खराब करण्यासाठी किंवा मतदारांना फसवण्यासाठी केला जाऊ शकतो. आमचा चॅटबॉट, My AI, उदाहरणार्थ, राजकीय घडामोडी किंवा सामाजिक समस्यांच्या आसपासच्या संदर्भाविषयी माहिती देऊ शकतो; राजकीय उमेदवारांबद्दल मत देऊ नये किंवा विशिष्ट निकालासाठी मत देण्यासाठी स्नॅपचॅटर्स ला प्रोत्साहित करू नये यासाठी प्रोग्राम केलेले आहे. आणि आमच्या टेक्स्ट-टू-इमेज वैशिष्ट्यांमध्ये, आम्ही ज्ञात राजकीय व्यक्तींच्या प्रतिमेसह, धोकादायक सामग्री श्रेणींच्या निर्मितीवर सिस्टम-स्तरीय निर्बंध स्वीकारले आहेत. 

आता एक दशकाहून अधिक काळ, आणि अनेक निवडणूक चक्रांमध्ये, आमच्या उत्पादन आर्किटेक्चरने नागरी प्रक्रियांमध्ये व्यत्यय आणण्यासाठी किंवा माहितीचे वातावरण खराब करण्यासाठी काम करणाऱ्या अभिनेत्यांसाठी एक अत्यंत दुर्गम वातावरण तयार करण्यात मध्यवर्ती भूमिका बजावली आहे. आणि पुरावे सूचित करतात की ते चांगले कार्य करते. आमचा सर्वात अलीकडील डेटा सूचित करतो की 1 जानेवारी ते 30 जून 2023 पर्यंत, हानीकारक खोट्या माहितीसाठी (निवडणूक अखंडतेच्या जोखमीसह) जागतिक स्तरावर अंमलबजावणीची एकूण संख्या लागू केलेल्या एकूण सामग्रीच्या 0.0038% दर्शवते, आमच्या प्लॅटफॉर्मवरील हानीच्या सर्वात कमी संभाव्य श्रेणींमध्ये येते.

आम्ही 2024 मध्ये आमच्या प्लॅटफॉर्म अखंडतेच्या प्रयत्नांसाठी उत्पादन-फॉरवर्ड दृष्टिकोन आणणे सुरू ठेवू, ज्यामध्ये स्वाक्षरी करणारे म्हणून आमच्या वचनबद्धतेचा समावेश आहे. 2024 च्या निवडणुकीत AI च्या फसव्या वापराचा सामना करण्यासाठी टेक एकॉर्ड.

2. स्पष्ट आणि विचारशील धोरणे

आमच्या उत्पादन सुरक्षेला पूरक असण्यासाठी, आम्ही अनेक धोरणे अंमलात आणली आहेत जी निवडणुकांसारख्या हाय-प्रोफाइल इव्हेंटच्या संदर्भात सुरक्षितता आणि अखंडता वाढवण्यासाठी कार्य करतात. आमचे सामुदायिक दिशानिर्देश स्पष्टपणे प्रतिबंधित करतात, उदाहरणार्थ, हानिकारक खोटी माहिती, द्वेषयुक्त भाषण आणि धमक्या किंवा हिंसाचार. 

निवडणुकीच्या संदर्भात हानिकारक सामग्रीच्या विषयावर, आमची बाह्य धोरणे मजबूत आहेत आणि माहितीच्या अखंडतेच्या क्षेत्रातील आघाडीच्या संशोधकांनी माहिती दिली आहे. ते निषिद्ध असलेल्या हानिकारक सामग्रीच्या विशिष्ट श्रेणींचे शब्दलेखन करतात, यासह:

• प्रक्रियात्मक हस्तक्षेप: वास्तविक निवडणूक किंवा नागरी प्रक्रियांशी संबंधित चुकीची माहिती, जसे की महत्त्वाच्या तारखा आणि वेळा किंवा सहभागासाठी पात्रता आवश्यकता चुकीचे सादर करणे;

• सहभाग हस्तक्षेप: वैयक्तिक सुरक्षेसाठी धमकावणारा किंवा निवडणूक किंवा नागरी प्रक्रियेत सहभाग रोखण्यासाठी अफवा पसरवणारा कंटेंट;

• फसवा किंवा बेकायदेशीर सहभाग: असा कंटेंट जो लोकांना नागरी प्रक्रियेत सहभागी होण्यासाठी किंवा बेकायदेशीरपणे मतपत्रिका टाकण्यासाठी किंवा नष्ट करण्यासाठी स्वतःचा अयोग्य सहभाग दाखवण्यास प्रोत्साहित करतो; आणि

• नागरी प्रक्रियांचे वैधीकरण: उदाहरणार्थ, निवडणूक निकालांबद्दल खोट्या किंवा दिशाभूल करणार्‍या दाव्यांच्या आधारे लोकशाही संस्थांना अवैध ठरवण्याचा उद्देश असलेला कंटेंट.

द्वेषयुक्त भाषण, गैरवर्तन, लक्ष्यित छळ, किंवा अगदी तोतयागिरी यासह निवडणुकीतील जोखीम अनेकदा इतर श्रेणींसह हानीच्या श्रेण्यांना छेदतात हे आमच्या नियंत्रण टीम्सना समजते याची खात्री करण्यासाठी आम्ही अंतर्गत मार्गदर्शन देखील प्रदान करतो.

आमची सर्व धोरणे आमच्या प्लॅटफॉर्मवरील सामग्रीच्या कोणत्याही स्वरूपावर लागू होतात, मग ती वापरकर्त्याने व्युत्पन्न केलेली असो किंवा AI-व्युत्पन्न केलेली असो.¹आम्ही हे देखील स्पष्ट करतो की सर्व धोरणे सर्व स्नॅपचॅटर्स ना समानपणे लागू होतात, त्यांच्या महत्त्वाची पर्वा न करता. सर्व प्रकरणांमध्ये, हानीकारक फसव्या सामग्रीकडे आमचा दृष्टीकोन सरळ आहे: आम्ही ते काढून टाकतो. आम्ही ते लेबल करत नाही, आम्ही ते कमी करत नाही; आम्ही ते काढून टाकतो. आमच्या सामग्री नियमांचे उल्लंघन करणाऱ्या स्नॅपचॅटर्स ना स्ट्राइक आणि चेतावणी संदेश प्राप्त होतो; ते असे उल्लंघन करत राहिल्यास, ते त्यांचे खाते विशेषाधिकार गमावू शकतात (जरी सर्व स्नॅपचॅटर्स ला आमच्या अंमलबजावणीच्या निर्णयावर अपील करण्याची संधी दिली जाते). 

3. राजकीय जाहिरातींसाठी मेहनती दृष्टिकोन

लोकशाही निवडणुकांच्या संदर्भात राजकीय जाहिरातींना परवानगी देणारे व्यासपीठ म्हणून, आम्ही निवडणूक अखंडतेला धोका कमी करण्यासाठी कठोर पद्धती अवलंबण्याची काळजी घेतली आहे. विशेष म्हणजे, Snapchat वरील प्रत्येक राजकीय जाहिरात मानवी-पुनरावलोकन केलेली आणि तथ्य-तपासली जाते आधीच ती आमच्या प्लॅटफॉर्मवर प्लेसमेंटसाठी पात्र आहे किंवा नाही. या प्रयत्नांना पाठिंबा देण्यासाठी, आम्ही Poynter आणि इतर आंतरराष्ट्रीय तथ्य तपासणी नेटवर्क-सदस्य संस्थांसोबत आवश्यकतेनुसार भागीदारी करतो जेणेकरून जाहिरातदारांचे दावे सिद्ध केले जाऊ शकतात की नाही याचे स्वतंत्र, निःपक्षपाती मूल्यांकन प्रदान केले जाईल. राजकीय जाहिरातींसाठी आमच्या पडताळणी प्रक्रियेमध्ये भ्रामक प्रतिमा किंवा सामग्री तयार करण्यासाठी AI च्या कोणत्याही भ्रामक वापरासाठी पूर्ण तपासणी समाविष्ट आहे.

पारदर्शकतेचे समर्थन करण्यासाठी, जाहिरातीने कोणासाठी पैसे दिले हे स्पष्टपणे उघड करणे आवश्यक आहे. आणि आमच्या राजकीय जाहिरात धोरणांतर्गत, आम्ही जिथे निवडणूक होत आहे त्या देशाबाहेरील परदेशी सरकार किंवा कोणत्याही व्यक्ती किंवा संस्थांना आम्ही जाहिरातींसाठी पैसे देण्याची परवानगी देत नाही. आमचा विश्वास आहे की कोणत्या राजकीय जाहिराती चालवण्यासाठी आणि ठेवण्यासाठी मंजूर आहेत हे पाहणे जनतेच्या हिताचे आहे राजकीय जाहिराती लायब्ररी ज्यामध्ये लक्ष्यीकरण, खर्च आणि इतर अंतर्दृष्टी बद्दल माहिती समाविष्ट आहे.  

या सर्व प्रक्रियांचे पालन सुनिश्चित करण्यासाठी, आमची व्यावसायिक सामग्री धोरणे पारंपारिक जाहिरात स्वरूपाच्या बाहेर सशुल्क राजकीय सामग्रीचा प्रचार करण्यापासून प्रभावकांना परवानगी देत नाहीत. हे सुनिश्चित करते की सर्व सशुल्क राजकीय सामग्री आमच्या जाहिरात पुनरावलोकन पद्धती आणि अस्वीकरण आवश्यकतांच्या अधीन आहे.

4. सहयोगी, समन्वयित ऑपरेशन्स

Snap वर आम्ही आमची निवडणूक अखंडता सुरक्षितता कार्यान्वित करण्यासाठी अत्यंत सहयोगी दृष्टीकोन घेतो. अंतर्गत, आम्ही 2024 मध्ये जगभरातील निवडणुकांशी संबंधित सर्व संबंधित घडामोडींवर लक्ष ठेवण्यासाठी चुकीची माहिती, राजकीय जाहिराती आणि सायबर सुरक्षा तज्ञांसह क्रॉस-फंक्शनल इलेक्शन इंटिग्रिटी टीम बोलावली आहे. विश्वास आणि सुरक्षितता, कंटेंट मॉडरेशन, इंजिनिअरिंग, प्रोडक्ट, लीगल, पॉलिसी, प्रायव्हसी ऑपरेशन्स, सिक्युरिटी आणि इतरांच्या प्रतिनिधींसह प्लॅटफॉर्म अखंडतेचे रक्षण करण्यासाठी आम्ही घेतलेला संपूर्ण कंपनीचा दृष्टिकोन या गटातील प्रतिनिधित्वाची व्याप्ती प्रतिबिंबित करतो.

आमच्या सामग्रीचे नियंत्रण आणि अंमलबजावणीमध्ये, आम्ही Snap ऑपरेट केलेल्या सर्व देशांशी सुसंगत भाषा क्षमता राखतो. उच्च-जोखीम असलेल्या जागतिक घटनांना तोंड देताना ऑपरेशनल चपळता सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही संकट प्रतिसाद प्रोटोकॉल देखील कार्यान्वित केला आहे.

समन्वयाची ही भावना बाह्य सहकार्यांमध्येही विस्तारते. सल्ला, संशोधन अंतर्दृष्टी आणि समस्या ऐकण्यासाठी किंवा घटना वाढलेल्या प्राप्तीसाठी आम्ही नियमितपणे लोकशाही भागधारक आणि नागरी समाज संस्थांशी व्यस्त असतो. (तुमच्या पत्रावर अनेक स्वाक्षरी करणारे या उद्देशांसाठी आमचे मूल्यवान भागीदार आहेत.) आम्ही अनेकदा सरकार आणि निवडणूक अधिकाऱ्यांना व्यासपीठाच्या अखंडतेबद्दल आमच्या दृष्टिकोनाबद्दल माहिती देतो. आम्ही अनेक भागधारकांच्या उपक्रमांमध्ये देखील सहभागी होतो, जसे की आम्ही या वर्षी केले, उदाहरणार्थ, नागरी समाज, निवडणूक अधिकारी आणि सहकारी उद्योग भागधारकांसोबत काम करून तंत्रज्ञान कंपन्यांसाठी स्वैच्छिक निवडणूक अखंडता मार्गदर्शक तत्वांसाठी. आणि नागरी प्रक्रियेतील डिजिटल जोखीम कमी करण्याच्या समर्थनार्थ सर्व भागधारकांसोबत रचनात्मकपणे सहभागी होण्याच्या अतिरिक्त संधींचे आम्ही स्वागत करतो. 

5. स्नॅपचॅटर्स सक्षम करण्यासाठी साधने आणि संसाधने ऑफर करतो

Snap वर, आमचा नेहमीच असा विश्वास आहे की नागरी सहभाग हा आत्म-अभिव्यक्तीच्या सर्वात शक्तिशाली प्रकारांपैकी एक आहे. लोकांना स्वतःला अभिव्यक्त करण्यात मदत करणारे आणि नवीन आणि प्रथमच मतदारांपर्यंत पोहोचण्यास मदत करणारे व्यासपीठ म्हणून, आम्ही आमच्या समुदायाला बातम्या आणि जागतिक घटनांबद्दल अचूक आणि विश्वासार्ह माहिती मिळवण्यात मदत करणे याला प्राधान्य देतो, ज्यात त्यांच्या स्थानिक निवडणुकांमध्ये ते कुठे आणि कसे मतदान करू शकतात.

2024 मध्ये, हे प्रयत्न तीन खांबांवर लक्ष केंद्रित करतील जे वर्षभर स्थिर राहिले आहेत: 

• शिक्षण: डिस्कव्हर
  वर आमच्या सामग्री आणि प्रतिभा भागीदारीद्वारे निवडणुका, उमेदवार आणि समस्यांबद्दल तथ्यात्मक आणि संबंधित सामग्री प्रदान करते.

• नोंदणी: स्नॅपचॅटर्स ना तृतीय-पक्षाच्या विश्वासार्ह नागरी पायाभूत सुविधांचा फायदा घेऊन मतदानासाठी नोंदणी करण्यासाठी प्रोत्साहित करते. 

• अभिवचन: नागरिकशास्त्राभोवती ॲपमधील उत्साह आणि ऊर्जा निर्माण करते आणि स्नॅपचॅटर्स ना निवडणुकीपूर्वी/निवडणुकीच्या दिवशी मतदान करण्यास प्रोत्साहित करते. 

यापैकी बऱ्याच योजना सध्या 2024 साठी कार्यान्वित आहेत, परंतु स्नॅपचॅटर्स ना माहितीपूर्ण संसाधनांसह कनेक्ट करण्यात आम्हाला अनेक वर्षांमध्ये मिळालेल्या अनेक यशांवर त्या तयार करतील.

निष्कर्ष

अशा परिणामकारक क्षणी जगभरातील लोकशाही आणि शक्तिशाली नवीन तंत्रज्ञानाचा वेग या दोन्हीसाठी, प्लॅटफॉर्म त्यांच्या मूल्यांबद्दल पारदर्शक असणे नेहमीच महत्त्वाचे आहे. आणि या मुद्यावर, आमची मूल्ये अधिक स्पष्ट होऊ शकली नाहीत: आम्ही आमच्या प्लॅटफॉर्मचा कोणताही गैरवापर नाकारतो ज्यामुळे नागरी प्रक्रियांना धोका निर्माण होतो किंवा स्नॅपचॅटर्स च्या सुरक्षिततेला धोका निर्माण होतो.  आम्हाला आमच्या आजपर्यंतच्या रेकॉर्डचा अभिमान आहे, परंतु आम्ही निवडणुकीशी संबंधित जोखमींबाबत जागरुक राहणे आवश्यक आहे. त्यासाठी, या मुद्द्यांवर तुमच्या विधायक सहभागाबद्दल आम्ही तुमचे पुन्हा आभार, 

प्रामाणिकपणे, 

Kip Wainscott

प्लॅटफॉर्म पॉलिसीचे प्रमुख