In questo report sulla trasparenza, sottolineiamo il modo in cui facciamo valere sicurezza e privacy sulla nostra piattaforma. Non solo comunichiamo i nostri dati, ma forniamo ulteriore contesto e approfondimenti sui nostri principi e sulle nostre politiche e prassi di sicurezza, nonché link a varie risorse sulla sicurezza e sulla privacy.

Sin dal 2015, abbiamo prodotto report sulla trasparenza che forniscono importanti informazioni sul volume e sulla natura delle richieste delle autorità governative per informazioni sugli account degli Snapchatter e altre notifiche legali.

A partire novembre 2015, la nostra politica è stata di avvisare gli Snapchatter quando riceviamo richieste relative a procedimenti legali che chiedono informazioni sui loro account, fatta eccezione per i casi in cui ci è vietato per legge o quando riteniamo sussistano circostanze straordinarie (come lo sfruttamento sessuale dei minori o un rischio imminente di morte o lesione personale).

Nel 2020 abbiamo migliorato il nostro Report sulla trasparenza, in modo da fornire approfondimenti sul volume e sulla natura degli account segnalati su Snapchat per violazioni dei nostri Termini di servizio o delle Linee guida per la community. Abbiamo anche incluso analisi dettagliate a livello di Paese per tutti i Paesi in un CSV scaricabile. Nel 2021, abbiamo ampliato le nostre categorie in modo da includere i casi d'informazioni false e il tasso delle visualizzazioni in violazione.

Ora stiamo migliorando la nostra Relazione per la trasparenza, in linea con i requisiti della Legge sui servizi digitali. Queste informazioni completeranno le informazioni già fornite nella nostra Relazione per la trasparenza per il primo semestre del 2023 e sulla nostra Pagina per la trasparenza dell'UE.

Snap si impegna a sviluppare un ecosistema di sicurezza all'interno della nostra piattaforma. Qui troverete risorse aggiuntive che spiegano e informano sulle politiche, azioni e prospettive per la sicurezza e la trasparenza. 

Le relazioni per la trasparenza includono molte informazioni che a volte possono essere difficili da comprendere per genitori, assistenti e altri soggetti interessati che hanno a cuore la sicurezza della nostra comunità. Questa guida esplicativa è stata pensata per aiutarti a comprendere meglio la nostra ultima relazione e per aiutarti a confrontare facilmente le novità di quest'anno.

Snapchat è una piattaforma per adolescenti dai 13 anni in su e vogliamo aiutare sia gli utenti che i loro genitori a capire come utilizzare la nostra app in modo sicuro e a conoscere le protezioni essenziali di cui dovrebbero essere a conoscenza. Il nostro Hub per la sicurezza include approfondimenti sulle nostre politiche di sicurezza, un elenco di risorse per la sicurezza, indicazioni su come segnalare problemi su Snapchat e risorse per genitori e assistenti. Inoltre, include informazioni su Family Center di Snapchat, il nostro sistema di controllo parentale. 

Le Linee Guida della Community costituiscono la base dei nostri principi Snapchat e intendono informare gli utenti sull'uso responsabile di Snapchat. Valutiamo regolarmente le nostre linee guida: sono uno dei modi per continuare attivamente a mantenere Snapchat un luogo sicuro.

I team di sicurezza e l'IA avanzata operano 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per mantenere Snapchat un luogo sicuro, ma ci affidiamo anche ai nostri utenti per segnalare eventuali problemi. Per farlo, offriamo strumenti sia in-App sia online per segnalare contenuti e individui che violano le nostre norme. 

Family Center è il nostro strumento di controllo parentale all'interno dell'app, che aiuta i genitori a conoscere meglio gli amici dei loro figli su Snapchat e le persone con cui hanno comunicato, senza rivelare il contenuto delle conversazioni.

Questa guida ha lo scopo di aiutare i genitori e gli operatori sanitari a capire come funziona Snapchat, le protezioni chiave che offriamo per gli adolescenti, come utilizzare i nostri controlli parentali e come rispondere alle domande più comuni.

Il benessere e la sicurezza dei nostri utenti sono di primaria importanza per noi di Snap. Per fornire risorse coinvolgenti e di alto livello per i nostri utenti, abbiamo sviluppato strumenti in-app come Here for You, che offre un supporto proattivo in-app agli Snapchatter che potrebbero avere problemi di salute mentale o crisi emotive. 

Da Snap la tua privacy è una priorità. Ogni volta che utilizzi Snapchat o uno qualsiasi dei nostri prodotti speriamo di guadagnarci la tua fiducia: per questo trattiamo le tue informazioni in modo diverso rispetto alla maggior parte delle altre società tecnologiche. Nonostante i nostri prodotti siano in continua evoluzione, i nostri principi sulla privacy e il nostro impegno sulla privacy dell'utente restano invariati.

Questa guida fornisce informazioni per i funzionari delle forze dell'ordine che richiedono a Snap informazioni relative agli account Snapchat (per esempio i dati degli utenti di Snapchat).

Lanciato nell'aprile 2021, il nostro blog vuole essere una risorsa utile per i numerosi stakeholder e sostenitori che hanno a cuore il modo in cui lavoriamo per sostenere la sicurezza, la privacy e il benessere della Community.