Per generazioni, i genitori e gli operatori sanitari di tutto il mondo hanno affermato che la genitorialità è allo stesso tempo soddisfacente e piacevole, stancante e stressante. Entrando nell'era digitale quelle gioie e sfide non fanno altro che aumentare. Oggi, in occasione del Safer Internet Day, pubblichiamo una nuova ricerca che dimostra che nel 2023 i genitori hanno trovato più difficile tenere il passo con le attività online dei loro ragazzi e che la fiducia nei loro ragazzi relativa all'agire responsabilmente online è vacillata. Questa ricerca è stata condotta su tutti i dispositivi e piattaforme, non solo su Snapchat. 

I nostri ultimi risultati della ricerca mostrano che la fiducia dei genitori nei loro ragazzi relativa all'agire responsabilmente online è diminuita nel 2023, con solo 4 su 10 (43%) che concordano con l'affermazione: "Ho fiducia che mio figlio agisca responsabilmente online e non sento il bisogno di monitorarli attivamente". Si tratta di una diminuzione di sei punti percentuali rispetto al 49% di una ricerca simile nel 2022. Inoltre, un minor numero di adolescenti di età inferiore (dai 13 ai 17 anni) ha dichiarato di essere propenso a cercare aiuto da un genitore o da un adulto di fiducia dopo aver sperimentato un rischio online, con una diminuzione di cinque punti percentuali dal 64% nel 2022 al 59%.

I genitori hanno sottovalutato l'esposizione dei loro figli a immagini intime o suggestive di 11 punti percentuali, una domanda aggiunta nel 2023. Anche la capacità dei genitori di valutare l'esposizione complessiva al rischio online degli adolescenti è caduta. Nel 2022, la differenza tra l'esposizione al rischio digitale segnalata dagli adolescenti e l'accuratezza dei genitori nel misurarla era di due punti percentuali. L'anno scorso, quel delta è aumentato a tre punti percentuali.

I risultati fanno parte della ricerca in corso di Snap sul benessere digitale della Generazione Z e segnano la seconda lettura del nostro indice annuale di benessere digitale (DWBI), una misura di come gli adolescenti (di età compresa tra i 13 e i 17 anni) e i giovani adulti (di età compresa tra i 18 e i 24 anni) stiano navigando online in sei Paesi: Australia, Francia, Germania, India, Regno Unito e Stati Uniti. Abbiamo anche intervistato i genitori di ragazzi dai 13 ai 19 anni in merito alle esperienze dei loro ragazzi con i rischi online su qualsiasi piattaforma o dispositivo che utilizzano, non solo su Snapchat. Il sondaggio è stato condotto tra il 28 aprile 2023 e il 23 maggio 2023 e ha incluso 9.010 intervistati di tre età diverse e sei aree geografiche diverse.

Ecco alcuni ulteriori risultati di alto livello:

• Il 78% degli adolescenti e dei giovani adulti della Generazione Z ha dichiarato di aver sperimentato un certo rischio online all'inizio del 2023, in aumento di due punti percentuali rispetto al 76% del 2022.

• Il 57% degli intervistati della Gen Z ha dichiarato di essere stato coinvolto in situazioni relative a immagini intime o sessuali nei tre mesi precedenti, ricevendole (48%), ricevendo richieste di invio delle proprie immagini (44%) o condividendo o distribuendo foto o video di qualcun altro (23%). Inoltre, il 33% degli intervistati ha dichiarato che queste immagini si diffondono anche oltre il destinatario previsto.

• La metà (50%) dei genitori ha dichiarato di non essere sicura dei modi migliori per monitorare attivamente le attività online dei loro ragazzi.

DWBI Secondo anno 

L'indice di benessere digitale assegna un punteggio compreso tra 0 e 100 per ogni intervistato in base a quanto esso concorda con una serie di dichiarazioni relative a certe opinioni. I punteggi dei singoli intervistati vengono quindi raccolti per generare punteggi per Paese e una media di sei Paesi. Tra le sei aree geografiche, il DWBI 2023 è rimasto invariato rispetto al 2022 a 62, una lettura in un certo senso media. Per quanto riguarda i sei singoli Paesi, per il secondo anno consecutivo, l'India ha registrato il DWBI più alto a 67, sostenuto da una forte cultura del supporto parentale, ma in calo di un punto percentuale rispetto ai 68 del 2022. Australia, Germania, Regno Unito e Stati Uniti hanno tutti registrato letture identiche al 2022 a 63, 60, 62 e 64, rispettivamente. La Francia è anche diminuita di un punto percentuale a 59 da 60 nel 2022.

L'indice sfrutta il modello PERNA, una variazione su una teoria del benessere esistente¹, composta da 20 dichiarazioni di sentimento in cinque categorie: Emozione positiva, Impegno, Relazioni, Emozione negativa e Realizzazione. Tenendo conto di tutte le loro esperienze online su qualsiasi dispositivo o app, non solo su Snapchat, nei tre mesi precedenti, agli intervistati è stato chiesto di esprimere quanto fossero d'accordo con ciascuna delle 20 dichiarazioni. Ad esempio, nella categoria Emozione positiva, le dichiarazioni includono: "Spesso mi sono sentito orgoglioso" e "Spesso mi sono sentito soddisfatto" e nel gruppo Realizzazione: "Ho imparato a fare cose importanti per me". (Vedi questo link per un elenco di tutte le 20 dichiarazioni di opinione DWBI).

Imparare dai risultati

In Snap, continuiamo a sfruttare questi e altri risultati di ricerca per aiutare a informare la progettazione e lo sviluppo del nostro prodotto e delle funzionalità, anche per il Family Center di Snapchat. Lanciato nel 2022, Family Center è la nostra suite di strumenti per i genitori, progettata per fornire ai genitori e agli operatori sanitari informazioni su chi i loro ragazzi stanno contattando su Snapchat, preservando al contempo la privacy dei ragazzi non divulgando il contenuto effettivo di tali comunicazioni.

Nella versione iniziale di Family Center, abbiamo anche offerto ai genitori la possibilità di segnalare in modo riservato gli account che potrebbero preoccuparli e di impostare controlli sui contenuti. A partire dall'anno scorso, per i nuovi utenti di Family Center, i controlli dei contenuti sono "attivi" per impostazione predefinita, un cambiamento scaturito dal feedback dei sostenitori della sicurezza dei bambini. Abbiamo annunciato ulteriori funzionalità di Family Center il mese scorso e ora offriamo ai genitori la possibilità di disattivare My AI, il chatbot basato sull'IA di Snapchat, impedendogli di rispondere alle chat dei loro ragazzi. Abbiamo anche migliorato la rilevabilità di Family Center in generale e stiamo offrendo ai genitori una panoramica delle impostazioni di sicurezza e privacy dei loro ragazzi. Impostato a livelli più rigorosi per impostazione predefinita, i genitori possono ora vedere le impostazioni relative a chi può visualizzare la storia di Snapchat dei loro ragazzi, a chi può contattarli e a se loro figlio ha scelto di condividere la posizione con gli amici su Snap Map.

Adolescenti residenti negli Stati Uniti: iscrivetevi al nostro nuovo Consiglio per il Benessere Digitale

Per contribuire ad animare la nostra ricerca in corso, il mese scorso abbiamo dato il via alla procedura di candidatura per il nostro primo Consiglio per il Benessere Digitale, un programma pilota per gli adolescenti negli Stati Uniti. Stiamo creando un consiglio inaugurale composto da un gruppo eterogeneo di circa 15 giovani di età compresa tra i 13 e i 16 anni. Vogliamo ascoltare e imparare gli uni dagli altri e continuare a rendere Snapchat, e l'ecosistema tecnologico nel suo complesso, un ambiente più sicuro, più sano e più positivo per la creatività e la connessione tra amici intimi. Le iscrizioni rimarranno aperte fino al 22 marzo e offriremo ai candidati selezionati un posto nel consiglio questa primavera. 

Il programma sarà caratterizzato da chiamate mensili, project work, interazioni con il nostro Safety Advisory Board globale, un summit di persona per il primo anno e un evento più pubblico per il secondo anno, che metterà in mostra le conoscenze e ciò che hanno imparato i ragazzi. Per ulteriori informazioni sulla procedura di candidatura, consulta questo post e iscriviti qui. 

Siamo impazienti di istituire questo consiglio pilota per adolescenti e non vediamo l'ora di celebrare con loro il Safer Internet Day 2025! Nel frattempo, incoraggiamo tutti a partecipare al SID oggi e per tutto il 2024!

— Jacqueline Beauchere, Responsabile globale per la sicurezza della piattaforma

La nostra ricerca sul Benessere digitale produce risultati sull'esposizione della Gen Z ai rischi online, sulle loro relazioni e sulle loro riflessioni relative alle loro attività online nei mesi precedenti. C'è molto di più nella ricerca di quanto possiamo condividere in un singolo post del blog. Per ulteriori informazioni sull'indice di benessere digitale e sulla ricerca, consulta il nostro sito web, nonché questo contenuto informativo aggiornato , i risultati completi della ricerca e le infografiche di ciascuna delle sei nazioni: Australia, Francia, Germania, Francia, Germania, India, Regno Unito e Stati Uniti.