રવિવાર એ વિશ્વ દયા દિવસ છે, શિક્ષણ અને લોકોને - વાસ્તવિક જીવનમાં અને ઑનલાઇન - દયા પસંદ કરવા માટે પ્રેરણા આપવા માટે સમર્પિત દિવસ. Snap પર, દયા એ અમારા મુખ્ય મૂલ્યોમાંનું એક છે અને તે દરરોજ પ્રદર્શિત થાય છે. દયાનું વિસ્તરણ અને પ્રદર્શન સલામતી સાથે પણ એક વ્યક્તિમાંથી બીજા વ્યક્તિમાં આવે છે, કારણ કે ઘણી બધી ઑનલાઇન સુરક્ષા સમસ્યાઓ અવિચારી અથવા કઠોર વર્તનના પ્રદર્શનને કારણે ઉદ્ભવી હોય શકે છે.

નવા Snap સંશોધનના તારણો દર્શાવે છે કે જનરેશન Z ના ત્રણ-ચતુર્થાંશ ઉત્તરદાતાઓએ આ વર્ષની શરૂઆતમાં ત્રણ મહિનાના સમયગાળામાં ઓછામાં ઓછા એક ઑનલાઇન જોખમના સંપર્કમાં આવવાની જાણ કરી હતી. બે તૃતીયાંશ કરતાં વધુ કિશોરો (68%) અને 83% યુવા વયસ્કોએ કહ્યું કે તેઓ વ્યક્તિગત રીતે કેટલાક ડિજિટલ જોખમનો ભોગ બન્યા છે. લગભગ પાંચમાંથી એક (19%) કિશોરોએ તે જોખમને ઑનલાઇન ગુંડાગીરી અથવા હેરાનગતિ તરીકે દર્શાવ્યું હતું, અને તે ટકાવારી યુવાન વયસ્કો માટે વધુ હતી, 22%. ઉંમર પ્રમાણે વસ્તી વિષયક બંને માટેના અન્ય વ્યક્તિગત જોખમોમાં અપ્રિય ભાષણ અને વિવિધ જાતીય જોખમોનો સમાવેશ થાય છે.

જે Snap સાથે નજીકથી કામ કરે છે અને નાનપણથી જ ઑનલાઇન દયા શીખવવા માટે વૈશ્વિક પ્રોગ્રામ શરૂ કરી રહી છે તે પાવર ઓફ ઝીરો, એક બિન-લાભકારી સંસ્થાના CEO, નિકોલસ કાર્લિસલે જણાવ્યું હતું કે, "સાયબર ધમકીઓ ઑનલાઇન દુનિયાને ક્ષીણ કરી રહી છે".
"તે કેટલાક લોકો માટે બહાર નીકળી જવા માટેનું કારણ બને છે, અન્ય લોકો તેમના ઑનલાઇન ભાષણમાં વધારો કરે છે, અને તે કનેક્શન, સહયોગ અને સર્જનાત્મકતાના ઇન્ટરનેટના મૂળ વચનોના માર્ગમાં વિધ્ન ઊભાં કરે છે. મારણ એ છે કે આપણામાંના દરેક માટે આપણાં ઑનલાઇન ભાષણમાં દયા પ્રત્યે અવિરત પ્રતિબદ્ધતા દાખવવી અને તે સાધનોનો ઉપયોગ કરવો જે અમારા સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મને અવરોધિત કરવા, જાણ કરવા અને મદદ મેળવવા માટે પ્રદાન કરે છે."

ગુંડાગીરી અને હેરાનગતિ સામે લડવું

ગુંડાગીરી એ એવી વસ્તુ છે જેનો કોઈએ અનુભવ ન કરવો જોઈએ, વ્યક્તિગત પણ નહીં અથવા ઑનલાઇન પણ નહીં. Snapchatના  કોમ્યુનિટીના નિયમો સ્પષ્ટપણે અને ચોક્કસપણે કોઈપણ પ્રકારની ગુંડાગીરી, ધાકધમકી અને હેરાનગતિને પ્રતિબંધિત કરે છે. અમને પ્લેટફોર્મ પર તે પર જોઈતું નથી; તે Snapchat જેના માટે બનાવવામાં આવ્યું હતું અને ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું હતું તેની સાથે સુસંગત નથી. જો કોઈ વ્યક્તિ ગુંડાગીરી અથવા હેરાનગતિ સહિત અમારી નીતિઓના સંભવિત ઉલ્લંઘનનો અનુભવ કરી રહ્યું હોય અથવા સાક્ષી બનતું હોય, તો અમે તેમને તરત જ અમને તેની જાણ કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

અમારી પાસે એપ્લિકેશનની અંદરના રિપોર્ટિંગ ટૂલ્સ છે જ્યાં લોકો ચોક્કસ Snaps (ફોટા અથવા વીડિયો) અને એકાઉન્ટ્સની જાણ કરી શકે છે.  Snapchatters અમને તેની જાણ કરવા અથવા અમારી સહાયતા માટે સાઇટ પર આ ઓનલાઇન ફોર્મ  પૂર્ણ કરવા માટે સામગ્રીના ટુકડાને દબાવીને પકડી રાખી શકે છે. ફોર્મ કોઈપણ દ્વારા સબમિટ કરી શકાય છે, પછી ભલે તેની પાસે Snapchat એકાઉન્ટ હોય. (અહીં Snapchat પર રિપોર્ટિંગ કેવી રીતે કામ કરે છે તે વિશે વધુ અહીં જાણો.) Snap ની વિશ્વાસ અને સલામતી ટીમો, જે 24/7 કાર્ય કરે છે તેના દ્વારા રિપોર્ટની સમીક્ષા અને કાર્યવાહી કરવામાં આવે છે. અમલીકરણમાં ગુનેગારને ચેતવણી આપવી, એકાઉન્ટ સસ્પેન્ડ કરવું અથવા એકાઉન્ટને સંપૂર્ણ રીતે સમાપ્ત કરવું શામેલ હોઈ શકે છે.

મેનૂ દેખાય ત્યાં સુધી વ્યક્તિના નામને દબાવી રાખીને ગુનેગાર સાથેનો સંપર્ક તોડવાની અથવા દૂર કરવાની ક્ષમતા પણ છે, જેમાં "મિત્રતા મેનેજ કરો" મથાળાનો સમાવેશ થાય છે. તે ડ્રોપડાઉન પર, રિપોર્ટ, બ્લોક અને મિત્ર દૂર કરો વિકલ્પો લાલ રંગમાં દેખાય છે. અમે અલબત્ત કોઈપણ ગ્રુપ ચૅટ છોડી દેવાની સલાહ આપીએ છીએ જ્યાં ગુંડાગીરી અથવા કોઈપણ અનિચ્છનીય વર્તણૂક થઈ શકે છે અને તરત જ Snapને તેની જાણ કરીએ છીએ. અમને અપમાનજનક અથવા હાનિકારક સામગ્રી અને વર્તણૂકો વિશે જણાવવાથી દરેક વ્યક્તિ માટે કોમ્યુનિટીના અનુભવને બહેતર બનાવવામાં મદદ મળે છે.

Snapchatની નવી પરિવાર કેન્દ્ર સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને તેમના કિશોરો સાથે જોડાયેલા માતાપિતા, સંભાળ રાખનારાઓ અને અન્ય વિશ્વસનીય પુખ્ત વયના લોકો પણ એવા એકાઉન્ટ્સની જાણ કરી શકે છે જે તેમના માટે ચિંતાજનક હોઈ શકે છે - અને તેઓ સીધા એપ્લિકેશનમાં આવું કરી શકે છે. પરિવાર કેન્દ્ર પરના ભાવિ અપડેટ્સમાં કિશોરો માટે તેમના પુખ્ત વાલીઓને જાણ કરવાની ક્ષમતા પણ શામેલ હશે કે જે તેઓ Snap ને રિપોર્ટ કરે છે.

વધુ સંશોધન આંતરદૃષ્ટિ

નવું Snap સંશોધન ઑનલાઇન જીવનના વિવિધ પાસાઓની તપાસ કરે છે જે એકંદર ડિજિટલ સુખાકારીમાં ફાળો આપે છે. અભ્યાસમાં 22 એપ્રિલથી 10 મે, 2022 વચ્ચે ઓસ્ટ્રેલિયા, ફ્રાન્સ, જર્મની, ભારત, યુકે અને યુએસમાં 13-19 વર્ષની વયના કિશોરો, યુવા વયસ્કો અને કિશોરોના માતા-પિતાનો સર્વે કરવામાં આવ્યો હતો. તેમના પ્રતિસાદો લગભગ ફેબ્રુઆરીથી એપ્રિલ સુધીની ઑનલાઇન ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ માટે જવાબદાર હતા.

આ સંશોધનમાં કુલ 9,003 વ્યક્તિઓએ ભાગ લીધો હતો, અને સંપૂર્ણ પરિણામો* 7 ફેબ્રુઆરીના રોજ આંતરરાષ્ટ્રીય સલામત ઇન્ટરનેટ દિવસ 2023 સાથે જોડાણમાં બહાર પાડવામાં આવશે. અમે Snapchat અને સમગ્ર સોશિયલ મીડિયા પર વધુ સહાનુભૂતિપૂર્ણ અને આદરપૂર્ણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે, વિશ્વ દયા દિવસ પર પસંદગીના તારણો શેર કરી રહ્યા છીએ.

અમે આવતા વર્ષની શરૂઆતમાં દરેક દેશ માટે અને તમામ છ માટે અમારા પ્રથમ ડિજિટલ વેલ-બીઇંગ ઇન્ડેક્સ સહિત સંપૂર્ણ પરિણામો શેર કરવા આતુર છીએ.

ત્યાં સુધી, વિશ્વ દયા દિવસની શુભકામનાઓ અને ચાલો માત્ર 13 નવેમ્બરે જ નહીં પરંતુ સમગ્ર વર્ષ દરમિયાન દયાને સ્વીકારવાનું લક્ષ્ય રાખીએ.

- Jacqueline Beauchere, Snap ગ્લોબલ હેડ ઓફ પ્લેટફોર્મ સેફ્ટી

* કિશોરો અને યુવાન લોકો માટેના નમૂનાનું કદ 6,002 હતું, જેમાં 4,654 લોકોનો સમાવેશ થાય છે જેમણે Snapchat નો ઉપયોગ કર્યો હતો. કુલ 6,087 ઉત્તરદાતાઓ Snapchat (માતાપિતા સહિત)ના વપરાશકર્તાઓ તરીકે ઓળખાય છે. પ્રશ્નો ખાસ કરીને કોઈપણ એક સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મના વપરાશકર્તાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતા ન હતા અને તેના બદલે સામાન્ય રીતે ઑનલાઇન ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ વિશે પૂછવામાં આવતા હતા.