Fianaise Chomhdhála Scríofa an tSeanaid ar Evan Spiegel

31 Eanáir 2024

Inniu, rachaidh ár gcomhbhunaitheoir agus ár POF Evan Spiegel isteach ar ardáin teicneolaíochta eile chun fianaise a thabhairt os comhair Choiste na mBreithiúna Seanaid na Stát Aontaithe. Is féidir leat fianaise scríofa iomlán Evan a léamh mar a cuireadh isteach roimh ré don Choiste thíos.

***

Tugann an Cathaoirleach Durbin, Ball Rangaithe Graham agus baill an Choiste buíochas dóibh as cuireadh a thabhairt dom teacht i láthair inniu chun thú a chur ar an eolas faoi ár n-iarrachtaí daoine óga a chosaint ar Snapchat. Is mise Evan Spiegel, an comhbhunaitheoir agus POF de Snap. Baineann breis is 100 milliún Meiriceánach, lena n-áirítear níos mó ná 20 milliún déagóir, úsáid as ár seirbhís, Snapchat, chun cumarsáid a dhéanamh lena gcairde agus lena dteaghlach. Tá freagracht ollmhór orainn ár bpobal a choinneáil slán.

Tá a fhios againn go gciallaíonn scála agus úsáid fhorleathan Snapchat go ndéanfaidh drochghníomhaithe iarracht mí-úsáid a bhaint as ár seirbhís agus buntaiste a bhreith ar ár bpobal. Sin an fáth go bhfuilimid i gcónaí ag feabhsú ár n-uirlisí sábháilteachta agus ag infheistiú chun ár bpobal a chosaint ón tírdhreach bagartha atá ag forbairt i gcónaí. Is é ár bhfreagracht mhorálta agus riachtanas gnó é Snapchatters a chosaint. Ba mhaith liom níos mó a chomhroinnt maidir le cuid de na bagairtí is mó a bhfuilimid ag obair chun dul i ngleic leo, ach ar dtús ba mhaith liom beagán cúlra a sholáthar faoinár seirbhís mar is é seo an chéad uair dom teacht i láthair os comhair an Choiste.

Nuair a thóg mo chomhbhunaitheoir Bobby Murphy agus mé féin Snapchat den chéad uair in 2011, theastaigh rud éigin difriúil uainn. D'fhásamar suas leis na meáin shóisialta agus rinne sé gur mothaíomar míshásta – comórtas poiblí, buan, móréilimh lán le breithiúnas leanúnach. D'úsáidtí na meáin shóisialta le haghaidh pictiúir foirfe, in ionad na chuimhneacháin laethúla a chreidimid a neartú cairdeas fíor. 

Thógamar Snapchat chun bealach nua a thairiscint chun cumarsáid a dhéanamh le cairde agus le teaghlaigh, chun an t-am, san am i láthair a chomhroinnt agus chun cabhrú le daoine mothú le chéile fiú má tá siad i bhfad óna chéile go fisiciúil. Ar an meán, caitheann daoine an chuid is mó dá gcuid ama ar Snapchat ag caint lena gcairde. Dhearamar Snapchat chun oscailt isteach sa cheamara, in ionad fotha ábhair, chun cruthaitheacht a spreagadh in ionad tomhaltas neamhghníomhach. Nuair a chomhroinneann daoine a Scéal le cairde ar Snapchat ní bhíonn aon 'is maith liom' ná nótaí tráchta ag an bpobal. 

Trí ghlacadh le rud gearrshaolach agus teachtaireachtaí a scriosadh de réir réamhshocraithe, thugamar soiléireacht do Snapchat glao gutháin nó comhrá duine le duine nach dtaifeadtar nó nach ndéantar a shábháil go deo. Chabhraigh sé seo leis na milliúin Meiriceánaigh a bheith níos compordaí iad féin a chur in iúl agus a chomhroinnt conas a mhothaíonn siad i ndáiríre lena gcairde agus lena dteaghlach. Nuair a chláraíonn daoine le haghaidh Snapchat, is léir dúinn, cé go scriostar comhráite de réir réamhshocraithe, gur féidir leis an bhfaighteoir teachtaireachtaí a shábháil nó gabháil scáileáin go héasca. 

Nuair a thógaimid gnéithe nua, déanaimid comhbhabhtálacha gnó chun freastal níos fearr ar ár bpobal agus chun cabhrú le Snapchat a choinneáil slán. Mar shampla, nuair a thógamar ár seirbhís ábhair, shocraíomar ábhar a mhaolú go réamhghníomhach sula bhféadfaí é a dháileadh go forleathan chun cuidiú le scaipeadh ábhar díobhálach a chosc. Íocaimid sciar dár n-ioncam freisin le foilsitheoirí agus cruthaitheoirí meán chun iad a spreagadh chun ábhar a tháirgeadh atá siamsúil agus atá ag teacht lenár dtreoirlínte ábhair. 

Dhearamar ár seirbhís le go n-éileodh cumarsáid idir cairde le rogha an diúltaithe, rud a chiallaíonn go gcaithfidh daoine a roghnú go réamhghníomhach cé leis a ndéanann siad cumarsáid, murab ionann agus teachtaireachtaí téacs, áit ar féidir le strainséir teachtaireachtaí a sheoladh chuig duine éigin má tá a uimhir ghutháin acu. Tá liostaí cairde príobháideach ar Snapchat, a laghdaíonn ní hamháin brú sóisialta ach chomh maith leis sin cuireann sé srian le cumas creachadóirí cairde duine a aimsiú ar Snapchat.

Ba mhaith linn go mbeidh Snapchat sábháilte do gach duine agus cuirimid cosaintí bhreise ar fáil do mhionaoisigh chun cabhrú le teagmháil gan iarraidh a chosc agus chun eispéireas aois-oiriúnach a chur ar fáil. Socraítear socruithe réamhshocraithe Snapchat “Déan Teagmháil Liom” do chairde agus do theagmhálaithe gutháin do gach cuntas amháin agus ní féidir iad a leathnú. Má fhaigheann mionaoiseach iarratas cara ó dhuine nach comhroinneann siad cara lena chéile, cuirimid rabhadh ar fáil sula dtosaíonn siad ag cumarsáid lena chinntiú gur duine é a bhfuil aithne acu air/uirthi. Mar thoradh air sin, tagann thart ar 90% de na hiarratais chairde a fhaigheann mionaoisigh ar Snapchat ó dhuine a bhfuil ar a laghad cara frithpháirteach amháin acu. Is é an sprioc atá againn ná é a dhéanamh chomh deacair agus is féidir do dhaoine dul i dteagmháil le duine nach bhfuil aithne acu orthu cheana féin.

Molaimid do Snapchatters teagmháil gan iarraidh nó ábhar sáraitheach a thuairisciú agus cuirimid bac ar an gcuntas ciontaithe. Do dhaoine nach bhfuil cuntas Snapchat acu ach ar mian leo tuairisc a dhéanamh, cuirimid uirlisí tuairiscithe ar fáil ar ár suíomh gréasáin chomh maith. Tá gach tuairisc faoi rún agus oibríonn ár bhfoireann Iontaobhais agus Sábháilteachta 24 uair in aghaidh an lae, seacht lá na seachtaine, ar fud an domhain chun athbhreithniú a dhéanamh ar gach tuairisc agus ár rialacha a fhorfheidhmiú go seasta.

Nuair a dhéanaimid beart maidir le hábhar mídhleathach nó ábhar a d’fhéadfadh a bheith díobhálach, coinnímid an fhianaise ar feadh tréimhse fada, rud a ligeann dúinn tacú le forghníomhú an dlí ina gcuid imscrúduithe. Géaraímid go réamhghníomhach freisin chuig forghníomhú an dlí aon ábhar a bhfuil an chuma air go bhfuil gar-chontúirt báis nó mórghortaithe coirp i gceist agus de ghnáth freagraimid iarratais ar nochtadh sonraí éigeandála laistigh de 30 nóiméad. Ba mhaith linn go dtabharfar coirpigh a dhéanann mí-úsáid ar Snapchat chun an dlí.

Tá trí mhórbhagairt dár bpobal a bhfuilimid ag obair chun deireadh a chur leo ónár seirbhís: sracaireacht, dáileadh ábhar mí-úsáid ghnéasach páistí agus drugaí aindleathacha.

Is é an chéad cheann an t-ardú imníoch ar comhéigean gnéis atá spreagtha ó thaobh airgeadais de, cineál dúmháil ina gcuireann coirpigh leas ionchasach i ngrá agus ina gcuireann siad ina luí ar íospartaigh íomhánna comhghéillte a sheoladh. Bagairt na droch-aisteoirí ansin na híomhánna a scaoileadh agus íocaíocht a éileamh, go minic i bhfoirm cártaí bronntanais, ar féidir grianghraif a ghlacadh agus a chomhroinnt trí chomhrá. Baineann go leor de na cásanna seo le creachadóirí atá lonnaithe lasmuigh de na Stáit Aontaithe, rud a fhágann go bhfuil forghníomhú tríd an bpróiseas dlíthiúil níos dúshlánaí. 

Mar fhreagra ar an ngéarchéim seo atá ag dul i méid, tá uirlisí nua forbartha againn chun na drochghníomhaithe seo ar ár seirbhís a bhrath go réamhghníomhach agus féachaint le hidirghabháil a dhéanamh sular féidir leis an gcomhrá dul chun cinn go sracaireacht. Nuair a thuairiscíonn ár bpobal ciapadh nó ábhar gnéasach dúinn, gníomhaíonn ár bhfoireann go tapa, ag gníomhú laistigh de 15 nóiméad de ghnáthinutes. 

Ar an dara dul síos, táimid ag aithint coirpigh chomh maith a fhéachann le páistí ar baineadh mí-úsáid ghnéasach astu a ath-íospairt trí íomhánna agus físeáin den mhí-úsáid a chomhroinnt ar ár seirbhís. Déanaimid uaslódála íomhánna agus físeáin a scanadh chuig Snapchat le haghaidh ábhar aithnidiúla maidir le mí-úsáid ghnéasach leanaí agus tuairiscímid é don Lárionad Náisiúnta do Leanaí ar Iarraidh agus a Saothraítear. In 2023 rinneamar 690,000 tuairisc agus mar gheall ar sin rinneadh níos mó ná 1,000 gabháil. Nílimid ag súil le criptiúchán a chur i bhfeidhm ar bhealach a chuirfeadh cosc orainn uaslódála a scanadh le haghaidh íomhánna aithnidiúla de mhí-úsáid ghnéasach leanaí.

Ar an tríú dul síos, is é an eipidéim leanúnach agus tubaisteach feantanaile d’fhág gur chaill breis agus 100,000 Meiriceánach a mbeatha anuraidh. Táimid meáite ar dhéileálaithe drugaí agus ábhar a bhaineann le drugaí a bhaint dár seirbhís. Déanaimid ár seirbhís a scanadh go réamhghníomhach le haghaidh ábhar mídhleathach drugaí, díchumasaítear cuntais déileálaí drugaí agus cuirimid cosc ar a gcuid feistí rochtain a fháil ar ár seirbhís, cosnaímid an fhianaise agus déanaimid atreoraithe chuig forghníomhú an dlí, lena n-áirítear an Riarachán Forfheidhmithe Drugaí. In 2023, bhaineamar níos mó ná 2.2 milliún píosa ábhair a bhain le drugaí, díchumasaíodh na 705,000 cuntas a bhaineann leo agus chuireamar bac ar na gléasanna a bhaineann leis na cuntais sin úsáid a bhaint as Snapchat. 

Cuirimid bac ar théarmaí cuardaigh a bhaineann le drugaí agus atreoraímid daoine atá ag cuardach drugaí chuig ábhair oideachais ar ár seirbhís. Tá bagairt ar leith ag baint le Feantanail toisc go bhfuil sé thar a bheith marfach agus cuireann sé isteach ar beagnach gach cineál drugaí agus piolla góchumtha atá ar fáil ar an tsráid. Sin an fáth a chreidimid go bhfuil an t-oideachas chomh tábhachtach agus go bhfuil infheistíocht déanta againn i bhfeachtais feasachta poiblí, mar 'One Pill Can Kill', a breathnaíodh breis is 260 milliún uair ar Snapchat agus 'Real Deal' de chuid na Comhairle Ad ar Fheantanail chun oideachas a chur ar ár bpobal faoi na contúirtí a bhaineann le piollaí góchumtha.

Chomh maith leis na rialuithe tuismitheoirí atá ar fáil mar chuid de na córais oibriúcháin iOS agus Android, d'oibríomar chun tuismitheoirí a chumhachtú trí níos mó uirlisí a thabhairt dóibh chun maoirseacht a dhéanamh ar an mbealach a úsáideann a gcuid déagóirí Snapchat. Is féidir le tuismitheoirí úsáid a bhaint as ár Lárionad Teaghlaigh chun liosta de na daoine a bhfuil a ndéagóirí ag cumarsáid leo a fheiceáil ag baint úsáid as ár seirbhís. Tá sé seo cosúil leis an gcaoi a chreidimid go ndéanann tuismitheoirí monatóireacht ar ghníomhaíocht a ndéagóirí sa saol fíor - nuair is mian le tuismitheoirí a fháil amach cé leis a bhfuil a gcuid déagóirí ag caitheamh ama ach nach gá dóibh éisteacht le gach comhrá príobháideach. Chomh maith leis sin, ligeann Lárionad Teaghlaigh do thuismitheoirí socruithe príobháideachais a athbhreithniú agus rialuithe inneachair a shocrú.

Tá súil agam gur deis í an éisteacht seo chun dul ar aghaidh le reachtaíocht thábhachtach mar an tAcht um Shábháilteacht ar Líne Do Leanaí agus Acht Cooper Davis. Tacaímid leis an reachtaíocht seo, ní hamháin i bhfocal, ach i ngníomhas, agus d'oibríomar chun a chinntiú go bhfuil ár seirbhís de réir na gceanglas reachtaíochta sula mbeidh siad ina n-oibleagáidí foirmiúla dlí. Áirítear leis seo na daoine ar féidir leo cumarsáid a dhéanamh le déagóirí a theorannú do chairde agus do theagmhálaithe amháin, uirlisí ionaipe do thuismitheoirí a thairiscint, ábhar díobhálach a aithint agus a bhaint go réamhghníomhach agus ábhar marfach drugaí a tharchur chuig forghníomhú an dlí. Táimid ag leanúint ar aghaidh ag obair leis an gCoiste ar an Acht um Stopadh CSAM, rud a chreidimid a léiríonn dul chun cinn fiúntach i dtreo deireadh a chur le dúshaothrú gnéasach páistí ó sheirbhísí ar líne. 

Rugadh go leor de na cuideachtaí Idirlín is mó agus is rathúla inniu anseo i Stáit Aontaithe Mheiriceá agus ní mór dúinn a bheith i gceannas ní hamháin sa nuálaíocht theicniúil ach freisin i rialáil chliste. Sin é an fáth a dtacaímid le bille príobháideachta feidearálach cuimsitheach a chosnóidh príobháideacht sonraí na Meiriceánaigh go léir agus a chruthóidh caighdeáin chomhsheasmhacha príobháideachta do gach seirbhís ar líne.

Ba mhaith liom an deis seo a thapú chun ár mbuíochas ó chroí a chur in iúl do na comhpháirtithe agus na comhoibritheoirí dochreidte go léir a n-oibrímid leo ar fud an tionscail, sa rialtas, agus na neamhbhrabúis agus ENRanna a chomhroinneann ár sprioc chun ár bpobal, agus go háirithe daoine óga, a choinneáil sábháilte. Táimid buíoch go háirithe d’fhorfheidhmiú an dlí agus do na chéad fhreagróirí atá ríthábhachtach do na hiarrachtaí seo. Ar mhaithe le achomaireacht agus ar eagla go bhfágfaidh mé duine éigin amach, ní dhéanfaidh mé gach duine a liostú ina aonar, ach glac lenár mbuíochas agus ár mbuíochas ó chroí. 

Cloisimid go seasta ónár bpobal go n-airíonn úsáid Snapchat sona dóibh agus tá a fhios againn go bhfuil caidreamh le cairde agus le teaghlach tábhachtach don tsláinte mheabhrach agus don fholláine. Rinneamar coimisiúnú ar thaighde le déanaí ón Ionad Náisiúnta um Thaighde Tuairimí in Ollscoil Chicago a d’aimsigh go raibh freagróirí a úsáideann Snapchat ag tuairisciú go raibh siad níos sásta le cáilíocht a gcairdis agus a gcaidrimh leis an teaghlach ná mar a bhí daoine nach bhfuil snapchatters. Spreagann ár mian domhain tionchar dearfach a imirt ar fud an domhain sinn gach lá chun a chinntiú go n-úsáidtear ár seirbhís go sábháilte agus go sláintiúil. 

Go bunúsach, creidimid gur cheart go mbeadh idirghníomhaíocht ar líne níos sábháilte ná idirghníomhaíocht as líne. Cé go n-aithnímid go bhféadfadh sé a bheith beagnach dodhéanta deireadh a chur leis na rioscaí go léir a bhaineann le húsáid seirbhísí ar líne, táimid meáite ar ár gcion a dhéanamh chun pobal Snapchat a chosaint. Déanann daoine óga ionadaíocht ar thodhchaí ár dtíre agus ní mór dúinn oibriú le chéile chun iad a chosaint. 

Go raibh maith agaibh.

Ar Ais chuig Nuacht